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XX 社区志愿者服务工作总结 服务，不仅仅帮助了别人，也帮助了自己。让自己成 长的道路上多了份责任。小编整理了关于志愿者的社区服 务工作总结文章，欢迎游览! 为充分发挥志愿者参与社区建设的作用，积极整合社 区志愿者队伍，并根据个人身份和服务特长，组织成立了 退休党员志愿服务队、在职党员志愿服务队、社区文体志 愿演出队等多支社区志愿者服务队伍，开展活动情况如下： 广泛组织开展多种多样的志愿服务活动。在退休党员 服务队中，广泛开展了社区思想政治宣传、民事纠纷调解、 关爱未成年人、社区治安协管、社会环境监督、不文明行 为监督。社区文体志愿演出队充分利用广场空地的场地优 势，坚持为群众排演扇子舞、秧歌、太极拳、广场舞等文 体节目。 1 社区志愿服务队在老年公寓开展各项便民服务：政策、 法规、社保、医保等方面咨询;免费为 60 岁以上居民查体。 2、社区志愿者服务队组织慰问失独老人为她送去了一 袋大米、5 公升花生油并帮忙楼内卫生。 3、社区志愿服务队组织围绕“净化环境、美化家园” 这一主题，在社区开展环境卫生整治活动，志愿者一边捡 拾废弃塑料袋,一边向路人宣传爱护环境,从我做起。 4、社区巾帼服务队组织以“关爱母亲、共创和谐、分 享幸福为贫困母亲献爱心”为主题的活动，慰问了 5 名贫 困母 亲。 5、众志成城献爱心活动，社区志愿者捐款 2934 元。 6、社志愿者服务队每月一次对社区公共活动区域及周 边主要道路进行一次卫生清理，使社区公共环境得到了很 大的改善。 普法工作的有效开展为妇女维权工作奠定了坚实的基 础，社区一直把解决群众关心的热点、难点问题作为重要 抓手，对群众反映的各类问题，做到事事有答复，件件有 回音，最大限度的维护了她们的合法权益。 提出要“树新风、做表率;勤学习、强素质，争做和谐 团队”的口号，要提升思想境界和道德修养水平，用模范 的言行和高尚的人格力量为群众做表率，做社会主义道德 建设的实践者和良好社会风气的促进者。 建立健全了社区党支部、社区居委会和社区群团组织， 培育和发展了社区老年协会、残疾人协会等服务机构。创 新社区管理机制，提高社区工作者的能力和水平。 社区服务是社区建设的龙头和基础。我们将不断完善 社区服务功能，较好地满足社区居民的实际需求。一是进 一步加强社区基础设施建设。多方协调，超前规划，积极 争取，齐抓共管，加快社区信息化建设，通过 1-2 年努力， 实现社区办公自动化和社区服务信息化。二是进一步加强 社区服务体系建设。深化社区一站式服务，不断完善就业、 治安、卫生、计生、文化、体育、环境、法律、科普、家 政等社区服务功能，逐步实现居民不出社区就能得到快捷 便利的服务。三是进一步加强社区志愿者服务体系建设。 开展“一助一”结对帮困，健全社区志愿服务队伍，切实 为社区弱势群体和困难群体提供服务。 按照“一社一特”的思路，认真制订特色社区建设规 划，使社区建设特色更特，亮点更亮。一是深化“文明家 庭” 、 “平安家庭”选评活动，开展广场、节庆、家庭等多 种形式的文体活动，不断提高社区工作的凝聚力、向心力。 二是深化社区教育活动，尤其在社区党建、社区文化和老 年人活动、未成年人教育等方面创出特色，全面提高社区 居民的思想道德和文化素质。三是深化特色社区创建活动， 着力打造绿色社区、生态社区、健康社区、平安社区等特 色社区的建设。 社区与辖区单位、企业和商铺 21 家签订为老人服务协 议，为老年人提供生活照料、精神慰藉、助浴理发、家电 维修、修配钥匙、改衣织补、修鞋修伞、食品配送等二十 多个服务项目。社区 100 多名志愿者为居家养老服务对象 签订“六帮一”协议书，他们为孤寡老人、独居老人、残 疾老人提供助洁维修、买菜购物、精神安抚、陪护陪伺、 存缴各种费用，送报、读报等服务。社区根据不同类型的 老年人发放“爱心卡” 、 “求助卡”和“邻里卡” 。 “爱心卡” ， 针对生活困难，能够自理的老人，他们凭卡可以社区“爱 心超市”免费领取衣物、被褥等生活用品。联系医院为居 民免费体检 2 次，开设“健康知识讲座”4 期;开展节日慰 问活动，走访慰问孤老、助养困难老人、生活完全不能自 理的老人达 1270 人多次，发放慰问金 7000 多元，温暖着 孤老、困难老人们的心。 如路灯不亮、下水道堵塞、化粪池堵塞、水沟盖板断 裂等等，我们都认真对待，自己能解决的自己解 决，自己不能解决的向上级有关部门协调解决，做到 件件有回落，事事有回音。 活动内容有：安全知识讲座;学生书法、绘画展览、未 成年人法律知识讲座等，受到学生及家长的好评。 一年来我们虽然做了一些工作，但工作中还存在着很 多的问题，今后我们将开展新的服务项目，加大服务力度， 将便民服务领域拓宽到更广层次。 20xx 年，柳背桥社区以建设和谐、平安社区为目标， 认真贯彻落实街道办事处的工作思路，不断拓展社区服务 功能，创新服务形式，拓宽服务领域，努力提高服务水平 和服务质量， 本着上为党和政府分忧，下为居民群众解难 的服务宗旨，大力发展社区服务，面向居民、服务居民， 立足居民所需，突出服务亮点，打造社区品牌采取了一系 列强有力措施，使 20xx 年社区服务工作取得了明显成效。 充分利用社区资源，广泛动员社区成员积极参与到社 区建设中来。社区通过党员志愿者、巾帼志愿者等定期不 定期地为居民群众提供便民利民、计划生育、医疗保健、 法律咨询、扶贫帮困卫生保洁、文明行为养成、植树绿化 等活动，使居民在自家门口就能得到服务。在医疗服务上， 与渝洲社区医院建立急求助信息系统，老年人如遇到突发 事故，只要拨打 24 小时“应急”电话，医务人员就会马上 上门为老年人救急。 主动与西京医院、渝州医院、高新区人民医院、华西 妇科医院、德维医院联系，全年共为居民免费体检 5 次， 开设“健康知识讲座”3 期。鉴于社区慢性病患者比较多的 情况，社区与渝州医院联合，于 20xx 年 6 月 5 日在社区人 口学校成立了“慢性病协会” 。 为了丰富社区的服务项目，社区于 5 月 8 日特请了流 动人口协会代表、空巢老人代表、困难群众代表在社区小 会议室召开了交心座谈会，并根据他们提出的要求，在服 务工作上作出一定的调整，特别是征对空巢老人，社区更 作出“一对一”帮扶，经常上门看望，了解和关心他们的 近况。 如：5 月 20 日社区在石新路主干道开展了大型的“社 区服务活动日” ，活动内容包括了：计生政策咨询及药具发 放、法律咨询、专家义诊、乐力钙空盒换礼品、政策咨询， 义务理发、现场招工、义务擦皮鞋、困难家庭户免费领服 装、家电维修、燃气灶维修、钟表维修、石桥铺书法协会 书画现场出售等，受到广大居民群众的欢迎。 及时地解决流动人员的生活困难。今年 5 月，社区发 现跃华小区有 2 个来自彝族自治州的小孩在清洁垃圾，在 经过深入了解后，社区及时发动社区居民为他们捐款 1421 元，解决了他们的燃眉之急。 为丰富居民的业余文化生活，社区在今年 6 月开展了 “读书月”活动。社区提供各类书籍上千册，得到群众好 评。7 月 3 日，社区还组织了文体协会成员到歌乐山好事家 园山庄召开了座谈会。会上不仅对取得的成绩提出表扬， 对不足的地方也提出了意见，更提出了今后的工作方向， 得到了文体协会成员的高度赞扬。 在学生暑假期间，社区开展了“离校不离教”活动。 活动内容有：安全知识讲座;手工活动;学生书法、绘画展 览、未成年人法律知识讲座等，受到学生及家长的好评。 一年以来，我社区在街道正确领导下，在联点干部的 精心指导下，在居民的大力支持下，坚持为民做好事，办 实事，较好的完成了各项工作任务。回顾一年来的工作实 践，现总结如下： 1、民政工作是一项民心工程，社区居委会通过“阳光 工程” ，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议 和“三榜公示”制，做到公平、公正、公开。积极落实最 低收入家庭廉租住房租赁补贴政策，新增低保人员 6 名,新 增廉租住房困难补贴 4 户。对享受低保及廉租房对象实行 动态管理，全年取消低保户 8 户。 2、在劳动保障工作方面加大力度。我社区努力拓宽就 业渠道，解决部分居民的再就业。今年以来，共安排 “4050”人员就业 20 人，下岗失业人员再就业 80 人，免 费职业介绍 4 人。开展企业退休人员资格认证，对企业退 休人员实施社会化管理，进行认证的人员达到 547 人，新 办理退休手续 34 人。全面推进城镇医保工作。积极宣传城 镇居民基本医疗保险政策，发动居民 600 余人参加城镇医 保，续保率 100%。 3、维护社会稳定，抓好综合治理工作。一是加强流动 人口、房屋租赁规范化管理。社区定期或不定期对辖区常 住人口，外来暂住人员，重点人员进行调查、登记。目前 我辖区内登记在册的流动人口为 165 人，共有出租房屋 65 户。全年没有发生一起集体闹事、集体上访事件。 二是加 强队伍建设，加大矛盾纠纷排查处理力度。抓好社区调解 规范化建设。加强对刑释解教人员的回访帮教，消除各类 不稳定因素，全力维护社会稳定。今年，调委会共受理居 民纠纷 15 起，排查率 100%，调成率 98%。 4、开展优质服务，抓好计生服务工作。加强基础管理， 做好经常性工作。我社区有育龄妇女 428 人，药具 111 人， 新婚 4 对， 20*年度共出生 14 人，男 8 人，女 6 人。社 区加大了对计划生育知识的宣传力度，使育龄妇女了解计 生政策，生殖健康知识，自觉遵守有关规定。对城市无业 人员、下岗人员、人户分离人员和外来人员进行摸底，完 善全员信息台帐。树立全新理念，深化宣传教育服务。建 立健全网络，充分发挥协会作用，并积极开展扶贫帮困活 动，使计生政策更加深入人心。 5、规范社区管理，抓好卫生整治工作。落实门前三包 责任制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的门店、 住户签订市容环境卫生管理责任书，并建立了管理台帐。 积极开展“化粪池集中清理”活动，提升了社区生活环境 质量。 6、狠抓社区文化建设。围绕创建和谐社区开展了丰富 多彩的文化活动。社区腰鼓队活动经常性开展，邀请 4 位 书法爱好者开展“新春送春联”活动，为辖区居民免费送 出春联 300 余对。 1、社区党建工作：由于支部党员居住的地方分散