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XX 银行内训师培训总结 XX 银行内训师培训总结怎么写,以下是小编精心整理 的相关内容,希望对大家有所帮助! XX 银行内训师培训总结 任内训师以来,我严格按照培 训需求评估、培训计划制作、培训实施及培训结果评估四 大程序从事工作,从资料搜集、课程安排、课件制作、场 景布置、语言艺术、气氛掌控等方面严格要求自己,并通 过培训效果跟踪改进工作中的不足,立求培训专业化、规 范化、实效化,在多年的培训工作中培训能力明显提升。 10 年来,我肩负着本公司主要培训任务,组织大小培训 120 余次,培训内容涉及精益营销、客户发展与维系、集团 业务拓展、提高市场占有率、最小营销单元服务规范、宽 带装维技术、提高装机、修障及时率等方面,尤其是两网 融合后对新业务、营销政策、融合产品进行反复全员培训, 对营业员、直销经理进行精准培训。强力支撑了公司的中 心工作,履行了一个培训师应尽的责任。 任金融机构的内训师,除了要有深厚的积累,知识的 沉淀,更要了解成人的心理,用通俗易懂的话让人理解;关 于经验与知识的积累是时间磨出来的,我不做分享,但经 历德国专家组老师的指导,聆听兄弟行的精彩妙诀的授课 后,我认为一名银行内训师应做到: 首先要把自己想象成一名编剧而非老师,以一个教学 点为创作中心,精心编制我们的教学剧本,要考虑剧本是 否被看者、听者接纳,要斟酌剧情的逻辑和合理性,要丰 富剧本的样式及内容。以往,我们倾爱采取照本宣科,沿 用陈旧的 PPT,我们没有花费心思去创作,这样,延用他人 的思想而没有创新,所授知识没有自己的理解,所授课程 自然陈旧乏味。 再来,一名内训师除了是资深的编剧,还应是一名全 场的导演。一堂课程,仅是一方面的讲述,另一方面的倾 听,然后结束,必然一个失败;如果一堂课,三分之一是交 流,三分之一是表演,三分之一讲解分析,那么这堂课程 已具备成功的要素;此次石家庄培训之行,让我震撼至今的 是一名广西的同仁,轮他上场讲课,他不带任何课件,现 场安排了一个动作模仿的互动游戏,作为学生的我们,在 游戏的驱动下,笑语不断,全场顿时热烈万分,游戏结束 后,该名老师询问,从游戏中我们感悟到什么,答案千奇 百怪,但老师都但笑不语,最后他解惑,要表达的是一个 执行力的效果问题,顿时,现场所有人响起了热烈的掌声, 因为那个动作模仿的游戏,一开始是一个用枪打猎空中小 鸟的动作,被传递者多重转表演后,结果是银行追讨债务 的理解,他用一个小小的游戏,表达的是信息经过多重转 达后严重失真,从而影响执行力的效果。 最后,我认为作为一名内训师,不是站着讲解知识的 老师,更应该是名演员,参与每个环节的表演。 XX 银行内训师培训总结 这次银行内训师的培训已经告 一段落,但是带给我的影响至今仍然记忆犹新。也许在我 的故事里面,可以找到大家需要的答案,带着大家一起进 入我这几天培训的故事。 背景,我们第一次接受香港专业的内训讲师培训,一 连四天,很多内容就算是专业讲师也是第一次听说,香港 的恒生银行为他们一个三天的同类课程 21 个人共付出 300 多万的成本。听讲,在紧张的培训过后,事实上我们对这 些授课的软技巧真的掌握不是很好,过了 2 个月后的今天, 就是我们考试的时刻来了,三天的课程,分行的领导会在 最后一点看我们整体的汇演,这次来参加培训的全部是分 行经过选拔的精英,大家无论从业务素质还是口才都是经 过了挑选,今天的第一天一来就是一个试讲,准备的内容 就是即兴演讲 20 分钟随着我们准备内容越来越多,在 最后领导面前表现的,就只有 5 分钟5 分钟演讲,一个 重要的课题!时间的掌握,内容的充实,互动的自如!展现 自己的与众不同,令人印象和深刻,真不容易! 在第一天的演讲练习中,意外的,我发现自己平时充 满创意的写作脑子竟然不太管用,到了台上仍然不能收放 自如,这点非常让我困惑,我就不相信可以顺手拈来写作 的我不能做好演讲,但是,事实就是偏偏不行。 第二天,问题又更多了,发现虽然我有平时写作的根 基,内容充实不是问题,但是在表达思维方面过于跳跃, 下面在听讲的同事根本就不能完全明白我说的话已经 到了最后紧张的第三天了,天,我几乎这几天晚上都没有 睡觉在反复琢磨着该怎么在最短的时间内提高自 己对于平时又没有经常演讲的我,怎么办呢?呵呵,自 我提升原来是这样简单!您有耐心地观察吗?在一个团队里, 有人亲和力很好,有人表达非常清晰,有人很会讲故事层 层深入,引人入胜,有人逻辑性非常强,有人声音很动 听但是综合所有优点的选手却很少,但是更少的就是 我们感受到了这一切的优点,但是却以为理所当然;很多人 都认为拥有这些优点的,都是天生的,或者都是运气,从 来没有想过自己也其实通过努力,可以拥有人在面临绝境 的时候往往会逼出自己的潜能,在没有办法的办法,于是 我决定厚着脸皮向他们逐个请教,我在课堂上听到老师对 每个人优点的点评还有缺点的分析与提高,课上我就拿本 子记下那位同学的名字和优点;课下就拿着本子还有自己要 演讲的命题反复向他们每一个人请假,针对自己演讲的内 容,还有自己的不足,逻辑性不够强,表达不够清晰,我 反复请教了几位具有这样优点的同学,让他们对我要表述 地内容用他们的方式再表达一遍,对比自己原来的表述, 我再发现自己的不足,还有再请教他们为什么写作跟演讲 不一样,写作好的人就不一定演讲很好呢等等 最后,在最后的毕业典礼上,我意外地在 30 多名选手 中名列前茅,在短时间得到了非常大的提升,其实这些全 靠我请教的各位高手的帮助,想想在我们日常的工作中, 在内部网经常可以看到一些理财高手出了大单的新闻,例 如谁谁又营销了 500 万基金,或者保险等其实我们往 往看到后都有一种心理反应,就是感觉他肯定是在撞彩, 他真好运;他就是老有出大单的命;其实我们当中很少很少 人真正去请教一下他们本人的;为什么会出单,细节上怎么 操作的,很少人去关注他们背后失败了多少次;当然也有人 说,谁肯教你吖,其实事实上我们不一定要咨询出最大单 的人的,我们可以从有业绩的人问起,每个成功
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