导购到购物 距离有多远

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 导购到购物 距离有多远 美丽说、蘑菇街这些之前耳熟能 详的名字再一次被推到风口浪尖，其原 因和当前口袋购物的大规模广告投放是 离不开的。 中国论文网 /8/view-12792959.htm 这些应用此前被统称为“社会化 导购”，这一类应用出现的背景均来自 于消费者与企业之间，尤其是消费者与 他们需要的商品之间需要建立更多触点， 从而避免消费者迷失在淘宝浩如烟海的 亿万商品当中，以及解决这亿万商品低 成本或者高 ROI 的曝光需求。 “导购” 从 理论上讲，可以解决双向对接的问题， 提升二者建立对话并产生交易的效率。 同时，它们从一定程度上又满足了消费 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 者漫无目的进行逛街和碎片化浏览购物 的需求。目的一致的前提下，美丽说、 蘑菇街和口袋购物这三家之间的发展则 各有精彩，并呈现出了不同的发展路径。 解决逛街需求有三种解决方案。 第一种解决方案就是基于社会化的方式， 通过好友之间的互动形成信息流的纽带， 发展成为引导消费者发现商品的路径。 毫无疑问，蘑菇街和发展初期的美丽说 均试图通过达人和好友之间的互动推荐， 跑通这个价值链条。在这个方案当中， 它们都需承受着过度依赖淘宝的质疑， 而降低对于淘宝的依赖则成为这类应用 的严峻课题。达人与时尚编辑存在着天 然的共通性，借由时尚编辑与写手策划 专题，形成媒体性质的导购链条，似乎 也有一些顺理成章的合理性。美丽说的 尝试，以及从 CPS 向 CPC 的售卖转型， 也正在践行这第二个解决方案的可行性。 客观地讲，编辑的介入确实让商品发现 和推荐的质量有了一定程度的提升。当 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 然，也有另辟蹊径的，比如口袋购物， 既不走社会化的道路，也不增加编辑团 队的投入力度，而是踩在了现在更潮的 一个点儿上大数据，利用用户行为 轨迹，尤其是点击、收藏等行为，并对 应商品属性的数据挖掘和分析，形成二 者之间的因果关系，从而进一步完成对 消费者的商品推荐。 社交、媒体、大数据或者其他各 种解决方案是解决消费者线上逛街的途 径，扮演着非常重要的导购角色。消费 者进入导购应用之后，确实能够找到吻 合需求的商品，并且可以通过页面的跳 转进入交易页面，也就是淘宝页面，通 过淘宝 ID 登录完成购买行为。 但是，从这个角度而言，若将购 买的行为放得更宽泛一些，导购在往购 物转换的过程中，能够帮助消费者完成 收藏这个行为似乎就足够了。消费者收 藏行为发生的同时，也能更进一步使得 导购企业了解消费者最实际的购买需求， 从而产生引导消费的可能。C2B 的方式 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 就是其一，大量收藏行为反向引导企业 将商品进行 PUSH 拉动，通过小幅度优 惠的方式引导消费者完成交易。换句话 说，导购到购物仅一线之隔。 但是，原有的问题本质并未变化， 即发生购物的这个行为是在哪个平台完 成，是否继续依赖于淘宝的大平台，是