管理中的柔与刚

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 管理中的柔与刚 【摘 要】柔性管理是相对于刚 性管理而言的，在管理学当中，刚性管 理和柔性管理各自有着不同的特征，相 对来说，柔性管理能够更好地激发人们 的主观能动性，提高工作效率，而刚性 管理则可以通过硬性的要求来保障工作 的顺利进行。所以，有效利用刚性管理 和柔性管理的特点，能够更好地促进工 作的开展，实现管理活动的有效开展。 中国论文网 /2/view-12757709.htm 【关键词】管理学；柔性管理； 刚性管理 一、前言 在管理学当中， “柔 ”字指的是温 柔体贴， “刚”字则是指严格的规章制度， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 柔与刚是对立统一的关系，没有刚性的 强硬也就没有柔性的体贴，二者之间是 相互依存，不可或缺的关系。在管理过 程中，没有刚性管理则将导致工作纪律 散漫，行为失控。而缺乏柔性管理，将 导致工作人员缺乏感情。所以，刚柔并 济是一种十分重要的管理方式，应该刚 性管理的时候刚性，应该柔性管理的时 候柔性，只有这样才能真正地做好相应 的管理工作。 二、柔性管理和刚性管理的区别 和联系 在管理学当中，柔性管理和刚性 管理是两种截然不同的管理风格，有的 管理人员主张柔性管理，而有的管理人 员却主张刚性管理，而两种不同的管理 模式所要达到的目的其实是一样的。所 以，无论采用哪种管理模式，都追求达 到管理的目的，关键在于如何灵活地运 用两种管理模式，使得工作的开展达到 事半功倍的效果。 柔性管理是指管理人员的管理手 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 段比较柔软，温和，人性化，因此人们 比较容易接受，而刚性管理则是指管理 人员的管理方法比较强调规章制度刚性 的一种管理模式，通过规章制度对人们 进行约束和监督，要求一切工作必须按 照相关的规则流程来办，不能够讲究人 情。而在实际管理工作当中，这两种管 理其实是并存的，不管是柔性管理还是 刚性管理，在一个管理体制当中截然分 开的，只是两种不同的管理风格，在一 些大型企业当中刚性管理更多一些，相 反在一些中小型的企业中，则是柔性管 理更多一些，刚性管理和柔性管理有着 相互协同的作用，二者需要互相配合从 而达到和谐统一。 三、柔性管理和刚性管理结合 刚柔并济，刚柔结合，柔中有刚， 刚中有柔则是一种非常完美理想的管理 状态。有关心理学的研究表明，著名的 强化理论认为，当我们期待一项行为出 现时，可以通过不断激励的方式来刺激 行为的出现，这时候，我们需要采用柔 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 性管理的方法。而对于我们不期待出现 某项行为的时候，我们就要采取惩罚的 手段来阻止行为的发生，这时候则需要 进行刚性管理。管理者有效运用这两种 管理方式，能够使工作的进行更加轻松， 过于刚性或者过于柔性的管理都不利于 工作的进行。具体措施如下： 1.建立刚柔并济的管理结构 柔性管理对外界环境变化有着很 好的反映能力，对内部环境的变化有着 相应的适应能力；对外界环境的变化需 求有着较为灵活和较为迅速的反馈机制， 对内部各组成部分的变化有着很好的适 应和改变能力。过去组织内部管理者少， 工作者多，因此，刚性管理可以发挥指 挥指导作用，但是由于刚性管理模式的 层次过多，过于复杂，造成了内部关系 不紧密，层次过于复杂，沟通交流较差， 从而影响工作的进行。因此，必须使用 一种柔性的灵活性强的管理模式，刚中 带柔，对管理模式进行重新组织，精简 机构，建立适应性强的柔性化组织。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 2.柔性化管理员工 柔性管理就是把外在的规章制度 转化为内心的承诺，增强人们的行动自 觉性和主观能动性，人们最想要做到的 事情是激励人们行动的最重要的原因。 柔性管理能够深度激发工作激情，使之 能够完全发挥潜能和创造力，例如公司 提高对职工的薪资待遇，增加职工福利 等。实行柔性管理可以施行柔性工作时 间和提供柔性的工作环境，同时设立柔 性员工激励方案，创建多元化的报酬管 理体系，最重要的是，管理人员还要关 注工作者的健康状态和未来发展需求。 3.加强对管理人员的管理 只有当管理人员树立了威信，才 能够使人们服从并认同他们的管理。管 理人员的威信越高，越可以更好地提高 管理的有效性，反之则会损害管理人员 的形象，甚至导致管理工作的失败。现 代化管理模式的发展已经发生了转变， 过去单纯依靠权利来指挥工作的管理方 式已经不适应工作的发展需要。如果管 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 理人员只知道发号施令，用一些规章制 度等刚性管理手段来对待工作者，势必 会影响管理者在工作者心中的威信。与 此同时，如果管理人员以友好的、沟通 协作的柔性管理手段进行管理，必将提 高管理人员的威信。如果人们无法理解 管理人员的意图却仍要执行某项工作时， 随着环境变化，工作进度必将受到阻碍， 因此对管理人员的管理可以采用激励的 方式，来促使管理人员完成任务。 四、结论 综上所述，要把刚性管理和柔性 管理统一结合在一起，从而实现人与制 度的统一管理，刚中有柔，柔中有刚， 刚柔并济，以刚性管理为基础，以柔性 管理为挑战，在管理中不偏不倚，两种 管理方式相互吸引、相互包容、相互促 进、共