中小学生课外辅导行业的问题及探索��

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 中小学生课外辅导行业的问题及探 索 摘要：近年来，全国课外辅导行 业如雨后春笋般出现在大众视野中。辅 导观念的更新，行业规范的相对滞后， 使得这一行业遍地开花的同时呈现出违 章经营、无序发展的态势。本文通过笔 者及团队成员对课外辅导行业的长期实 践及调研，总结出了这一行业发展中存 在的问题，并进一步探索相应的解决方 案。 中国论文网 /7/view-12910149.htm 关键词：课外辅导 问题 探索 中图分类号：G632 文献标识码： A 文章编号：1009-5349（2017）03- 0188-01 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 随着课外辅导机构的大量兴起， 其对于学校教育的辅助作用不言而喻， 但随之而来的问题也不容小觑。笔者及 团队成员经过对中小学生课外辅导行业 的长期实践，并多次问卷调查走访，现 将中小学课外辅导行业存在的问题及解 决方案总结如下： 一、中小学课外辅导行业的问题 （一）恶性竞争频现，教学质量 无法保证 目前，课外辅导行业存在种种恶 性竞争现象，如夸大宣传、恶性价格竞 争、恶意诽谤、互挖墙脚等，有的辅导 机构甚至直接挖了他人的老师和学生就 近开办辅导学校；有的机构为了打败对 手，美化授课教师背景，夸大教师所获 荣誉，甚至不惜学历造假；还有的培训 机构为了招收学生，学费三折、四折都 可以，甚至为了让学员退掉在别的C 构已经报名的项目，承诺代替补偿违约 款。这种情况下，教学质量很难得到保 证，学生的利益受到损害，给课外辅导 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 机构带来了不良影响，也影响了行业健 康有序的发展。 （二）师资水平不一，服务质量 亟待提高 师资问题一直是中小学课外辅导 领域中广受关注的核心话题，决定着辅 导机构的教学质量和声誉，而目前中小 学课外辅导市场鱼龙混杂，教师流动性 大、随意性强，学生对授课教师不满的 事件并不鲜见，师资质量成为该行业发 展的重要制约因素之一。课外辅导行业 服务方面涌现的问题比比皆是，如收费 较高，报名容易退款难，随意更改授课 时间，中途更换教师，因个人原因提出 退款往往遭拒等，服务质量有待提高。 （三）监管困难，行业标准不一 由于课外辅导的科目多种多样， 这就导致课外辅导市场监管困难。就我 所在的地区而言，有很多课外辅导机构 连基本的工商注册登记都没有，工商部 门对这种无证经营者并不具备长期、彻 底的监管能力。其次，形形色色的辅导 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 机构都有自己内部的收费标准和上课方 式。举一个最简单的例子，一对一的辅 导方式和一对多的辅导方式收费和上课 进度都会有本质性的不同。这种多重标 准泛滥的现象极其不利于行业的健康有 序发展。 二、中小学课外辅导行业的探索 （一）及时有效监管，提高行业 服务水平 当今国内的中小学课外辅导机构 大部分是由专业人士管理和运营，但也 有一部分是从未涉足过教育行业的人员 发起和管理的，很多问题就出在这一部 分机构上。因此，应该制定相关的管理 制度，提高行业准入门槛，并建立起及 时有效的监控体系。 同时，政府部门应大力推广优秀 机构，整合优化行业机构，取缔非法机 构。对于机构内部人员而言，一是要提 高自身的教学水平和专业技能，不断学 习充实自己；二是要提高自身的文化自 觉和思想道德素质，严于律己，遵守职 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 业道德和职业操守，努力提高服务质量。 （二）加强师资建设，优化教学 成果 中小学课外辅导培训机构的校长 和教师主要靠公开向社会招聘专职和兼 职教师。专职教师往往是退休教师，他 们有丰富的教学、管理经验，能为教育 事业继续发挥力量；还有从公立学校以 高薪和优厚待遇“ 吸引” 来的校师队伍中 的中坚力量。而兼职教师流动性大、随 意性强，目前在大部分辅导机构中兼职 教师居多。因此，师资队伍建设应加大 专职教师比例，提高教师的选拔要求， 规范师资管理，提升师资质量。 同时，由政府主管部门牵头，把 课外辅导行业内的优秀机构作为标杆， 建立优秀的制度体系，从而大大完善教 育培训质量，保证教学成果的最优化。 三、结语 “知识改变命运 ”，笔者认为对于 课外辅导行业而言，尊重教育规律、积 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 累资源、提升服务能力与服务质量方为 持久之道。对于家长而言，选择辅导班 一定要冷静慎重，