2011年xx社区居委会工作总结

XX 社区居委会 2011 年工作总结 2011 年，XX 社区居委会在 XX 街道工委、办事处的领导下，在社 区党总支的带领下，班子成员按照社区居委会工作职责和各自分工， 圆满完成了各项任务。 一、 民主决策体民情 2011 年社区召开居民代表会议 2 次，社区民情会议 4 次，涉及 社区重大事务，如社区公共服务和社会管理专项资金的使用，各个 环节都召集民情代表召开会议，并将会议内容进行公示。XX 社区内 的居民大院 20 余个中，有物管公司管理的商品楼盘 13 个，依据物 业管理条例，有 7 个商品楼院成立了业委会，社区于 2011 年 10 月 邀请区房管局人员到社区对业委会人员进行专业培训，业委会能发 挥作用达 80%。社区纯居民院落 7 家，实行院落自治管理 5 家，各 院落事务、院落管理者在社区居委会的指导下，依据相关法律法规， 进行民主决策。无论是 XX 小区电梯的维修，还是 XX 小区的电表改 造；无论是 XX 小区垃圾房的修建，还是 XX 小区活动室的设置，都 召开了多次居民会议，才使项目顺利实施。 二、 社区民主管理体民意 XX 社区制定了竹园社区居委会三年工作目标及工作职责，每周 一召开工作例会，设立居务公开栏，定期公示居务动态，社区院落 自治组织运行规范。XX 小区的自治管理工作在武侯区组织部、民政 局每季度检查中分值都在 9.5 分以上，受到上级的好评。社区安全 消防管理坚持日常巡查，全年排查较大隐患 3 起，均按照相关要求 已整改。辖区内企业单位参加消防培训 31 人，订阅消防时代杂志 26 人份，订阅安全生产报 15 份，和辖区单位签订安全责任书 112 份，全年社区实现零事故。 社区城市管理全年收到各种举报 10 余起，件件得到落实，包括 7 月中旬，XX 街道与 XX 街道 XX 小区门口下水道堵塞，由于连降暴 雨致使雨水倒灌该小区，造成该小区住户财产遭受损失后，立即将 该情况上级多次汇报，最终通过网上信访的方式得到了解决；9 月 底 XX 街道 120 号门前地面塌陷约 1 平方米后，及时赶到现场进行处 置，并向上级主管部门反应后于 10 月底彻底解决该问题等。 此外，社区重视加强环境卫生管理以及爱国卫生工作，组织对 辖区内单位、物管公司、居民院落及商家（店铺）的城市生活垃圾 处理费的收取，今年共收取垃圾清运费约 41 万元，创历史新高；开 展“讲文明、树新风”清洁城市大行动，发动组织辖区单位、物管 公司以及党员、团员志愿者 200 余人对居民院落进行义务清扫活动； 大力开展公共区域的灭鼠、灭蝇、犬只防疫等灭“四害”工作，堵 鼠洞 58 个，发放蟑螂药 30 余盒、辖区绿化带灭虫药 2 次，共 2 万 余平方米，使四害密度得到有效控制；组织辖区党团员志愿者 8 人 次进行义务献血；协助街道美化院落 5 个，其中精品打造院落 1 个， 院落实现卫生清洁，车辆排放有序；开展普法宣传 6 次；开展各种 文体活动 12 次；征兵工作圆满完成，今年为部队输送义务兵 人。 三、 社区民主服务体民心 XX 社区长期以来把关心服务居民作为工作的重点。2011 年，解 决各种居民需求 276 起，其中涉及邻里纠纷、家庭纠纷、装修扰民、 油烟扰民、物业服务、市政建设等，如 XX 街道有 200 余米街面多年 来一直未安装路灯，给居民带来了很大不便，居民多次到社区、街 道反映，社区将情况反映到 XX 区建设局城建科，城建科反馈，该处 路灯应由 XX 小区开发商安装，社区联系 XX 小区开发商瑞通公司， 对方称，该楼盘的业主在 2004 年就已经全部入住，企业的所有配套 设施已完成。为此，社区多次到街道、区建设局城建科、XX 公司反 映情况，最后区建设区城建科建议社区居委会递交书面报告，由城 建科按特事特办解决路灯安装一事。 今年社区居委会参与向辖区居民送温暖惠民行动，访贫困户 103 户，在重阳节期间为 26 对金婚老人免费体检，对 200 余名农转非