2012年社会工作者《社会工作实务(初级)》权威预测试卷(8)-中大网校

2012 年社会工作者社会工作实务(初级)权威预测试卷(8) 总分：100 分 及格：60 分 考试时间：120 分 一、单选题(每题的备选项中，只有一个最符合题意。本大题共 60 小题，每题 1 分。) (1)陶奶奶今年 80 岁了，由于子女都忙于工作无暇照顾她，因此她经常被子女反锁在家中 不让出门，不让她与外界有接触。如果你是社会工作者，你认为陶奶奶的遭遇是（ ） 老人的问题。 A. 剥夺 B. 虐待 C. 忽视 D. 疏于照顾 (2)将儿童带到儿童福利院、寄养家庭、领养家庭、少年管教所等处所的介入行动属于（ ） 。 A. 危机干预 B. 社会救助 C. 资源整合 D. 安置服务 (3)社区少年小琴半年前参加了所在街道组织的东方社区信息苑活动，这是由市委宣传部等 多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览、远程医疗服务等功能于一 体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的网络关系，为像 小琴一样的社区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的服务。这个案例体 现了（ ） 。 A. A。社会工作行政在青少年社会工作中的运用 B. 社会工作研究在青少年社会工作中的运用 C. 社区层面社会工作方法的运用 D. 群体层面社会工作方法的运用 (4)在临终服务对象心理反应的讨价还价期，社会工作者应当做好的针对性工作是（ ） 。 A. 要尊重服务对象，减少外界干扰，不强迫与服务对象交谈，加强生活护理 B. 要予以指导和帮助，使服务对象更好地配合治疗，控制症状 C. 给予服务对象精神支持，陪伴服务对象，预防自杀，尽量满足服务对象的合理要求 D. 要真诚地对待服务对象，但不要揭穿服务对象的防卫机制，经常陪伴服务对象，愿意同 服务对象讨论与死亡有关的话题 (5)在社区服务(活动)方案的评估中，评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务(活动) 的社区居民或服务对象对答案进行选择的方法是（ ） 。 A. 标准评估法 B. 定性评估法 C. 定量评估法 D. 整体评估法 (6)欢欢的父母整天迷恋于赌博，不务正业，对欢欢的学习和生活不闻不问。欢欢从小由奶 奶抚养，而奶奶对她又百依百顺，这样的家庭环境和教养方式导致了欢欢不喜欢学习，经 常与不良青少年混在一起。面对欢欢这样的孩子，社会工作者提供服务应坚持（ ）的 服务原则。 A. 严加管教 B. 以人为本 C. 接纳与关爱青少年 D. 注重青少年的个别需求 (7)郭奶奶三个月前因血压升高引起脑梗塞住院，经过一段时间的治疗和精心调理逐渐好转， 她希望能尽快出院回家。为了使郭奶奶能在出院后继续进行治疗，同时也能得到好的照顾， 老年社会工作者小吕积极与郭奶奶的家属、社区的相关机构联系，为她出院后的各项事宜 作了细致的安排。郭奶奶出院后，每天上午由其家属送去社区康复中心进行康复治疗，下 午由在社区日问照顾中心工作的邻居送她回家。小吕为郭奶奶所作的照顾计划属于（ ） 。 A. 家庭照顾 B. 社区照顾 C. 邻里照顾 D. 机构照顾 (8)妇女社会工作者李扬所在的服务机构主要为下岗女工提供各种支持，以下选项中的支持 措施不正确的是（ ） 。 A. 向妇女提供技术培训 B. 在妇女之间建立互助小组 C. 每月向妇女发放扶助资金 D. 向妇女提供政策上的小额贷款支持 (9)学校社会工作者进行个案管理的对象应是（ ） 。 A. 一般学生 B. 有暴力倾向的学生 C. 有学习困境的学生 D. 处境不利的学生 中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： (10)廖岚结婚不到两个月，她发现自己无法适应婚后的家庭生活，在与丈夫家人的沟通、 与婆婆的相处上都出现了一系列问题，为此心情非常抑郁，于是她前来向家庭社会工作者 小高求助。小高在接手这个案子后，对廖岚的家庭进行了全面评估，理清了廖岚家庭中遇 到的问题，明确了对其家庭服务介入的目标和基本要求。小高目前的工作属于家庭社会工 作步骤中的（ ） 。 A. 接触阶段 B. 开始阶段 C. 准备阶段 D. 介入阶段 (11)社会工作者小胡为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，活动结束时很多组 员都对小胡表现出极大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情形，小胡首先 应该做的工作是（ ） 。 A. 不顾组员的情绪，坚决结束小组工作 B. 及时处理组员的这些情绪问题 C. 寻找组员感兴趣的其他主题，延长活动时间 D. 尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定 (12)某小区不少居民反映社区中因缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的老年人和残疾人出 行困难，为了满足社区居民的需求，社会工作者召开了居民代表座谈会。居民代表们在座 谈会上反映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理， 垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地都是，影响环境卫生，社区内路面坑洼，时常积水影响居 民外出。代表们反映出的是居民的（ ） 。 A. 表达性需求 B. 感觉性需求 C. 比较性需求 D. 规范性需求 (13)李光明是某社区医院的社会工作者。他经常协助医疗服务人员对社区里的高血压、糖 尿病等患者进行登记管理，定期随访。李光明应采用的医务社会工作方法是（ ） 。 A. 实施健康干预 B. 进行健康教育的训练 C. 协助进行慢性病管理 D. 进行健康理念的宣传 (14)矫正社会工作从本质上讲是司法体系中的（ ） 。 A. 社会行政 B. 社会福利服务 C. 社区矫正 D. 监督管理 (15)张先生因伤残而退伍，被安排到残联工作，他工作非常认真负责，但每当遇到困难时 就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。社会工作者小欣还了解到，张先 生伤残退伍后，内心非常焦虑，认为这辈子完了，因此他工作中不愿与同事交流，生活中 独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其（ ）问题。 A. 身体康复 B. 非理性信念 C. 沟通技巧 D. 工作技能 (16)新蕾社会工作服务中心主要从事儿童服务。该中心的社会工作者近期在社区开展了 “预防儿童性侵害”和“03 岁儿童的早期教育”等活动。在上述专业活动中，社会工作 者可以担当很多角色，其中特殊的角色是（ ） 。 A. 支持者 B. 教育者 C. 服务者 D. 保护者 (17)医务社会工作者小杨为即将出院的丁奶奶制订出院计划，小杨首先要做的工作是（ ） 。 A. 为丁奶奶做全面的评估 B. 为丁奶奶制订营养辅助服务方案 C. 协助丁奶奶与医疗保险公司沟通 D. 为丁奶奶制订出院后的医疗方案 (18)社会工作者小吴刚到残疾人服务机构时，督导刘老师就告诉他，在开展社区康复工作 时，要努力针对附近伤、病、残者的康复需求和资源状况，争取就近就地进行服务，大力 开展家庭康复活动，服务于社区的所有服务对象。这一工作方法遵循了社区康复工作的（ ） 。 A. 社会化的工作原则 B. 因地制宜的工作原则 C. 因势利导的工作原则 D. 低成本、广覆盖的原则 (19)在矫正社会工作领域，院舍训练中的（ ）收容犯罪青年和少年，通过六个月以上 三年以下的人院矫正训练，使之在思想上、心理上、行为上得到改善。 A. 感化院 B. 劳教所 C. 教养院 中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： D. 收容所 (20)小磊在过 13 岁生日时，因和朋友玩得太高兴而整夜未归，为此，他与父母爆发了严重 冲突。之后小磊从寄宿学校逃到省城，在车站一带露宿了一个多月，并结交了一些不良青 少年。社会工作者发现小磊后，将他送回了家。在救助社会工作中，小磊属于（ ）类 型的服务对象。 A. 受虐儿童 B. 问题儿童 C. 特困儿童 D. 流浪儿童 (21)某社区要成立篮球俱乐部，该篮球俱乐部应该如何运作、成员如何确定、篮球场地如 何管理等，都需要收集来自社区内广大青少年的建议和想法。社会工作者为筹建篮球俱乐 部而建立的讨论式小组，属于（ ）类型。 A. 焦点小组 B. 任务小组 C. 娱乐小组 D. 决策小组 (22)社会工作者小倩的工作对象是一位流浪儿童，她在工作过程中运用了社会工作干预、 心理辅导、行为矫治和教育培训等方法，取得了很好的效果。这体现了社会救助社会工作 的（ ）特点。 A. 工作方法的政策性 B. 工作模式的融合性 C. 工作过程的持续性 D. 服务对象及救助类型的复杂性 (23)老年社会工作中，在（ ）阶段，重点是与老人进行良好的沟通。 A. 接案 B. 预估 C. 介入 D. 制订计划 (24)王婆婆与小儿子夫妇共同生活。因儿子工作繁忙且经常出差，夫妇俩便请了保姆帮忙 照料老人。社会工作者前去探访，发现王婆婆的房间十分凌乱，散发出难闻的味道。王婆 婆躺在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆放着好几瓶药，床边还放着尿盆。她反复地说：“活 着真受罪。 ”保姆说，王婆婆几周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。上 述情况表明，王婆婆目前生活存在的风险因素是（ ） 。 A. 身体虐待 B. 情感虐待 C. 他人疏于照顾 D. 自我忽视 (25)社会工作者史燕在其所服务的社区中，开展为期一个月的家庭日活动，欲通过邀请专 家讲座、举办大型社区宣传、知识竞赛和组织家庭娱乐性活动等形式，来提高家庭和家庭 成员预防和解决家庭问题的能力，促进家庭人际关系的协调。史燕正在进行的这种形式的 家庭社会工作被称为（ ） 。 A. 家庭主题活动 B. 家庭心理辅导 C. 家庭生活教育 D. 家庭生活服务 (26)社会工作者小平为社区内的低龄老年人设计了一个服务项目，运用艺术治疗方法为老 年人开展有益身心的治疗性服务。在活动的设计上，小平应选择（ ） 。 A. 带有创意的表达性活动 B. 有较复杂工艺的活动 C. 有益于老人健康的简单活动 D. 带有竞争性的活动 (27)王涛结婚前一直与父母生活在一起，结婚后夫妻俩仍旧住在父母家。像王涛这样的家 庭类型属于（ ） 。 A. 核心家庭 B. 主干家庭 C. 单亲家庭 D. 多亲家庭 (28)矫正社会工作者孟芳主要为在监服刑人员提供服务，她最近特意为这些服务对象制订 服务计划，例如邀请知名学者到监狱开讲座、作报告，组织家属探访，动员社会志愿者与 在监服刑人员建立结对帮教关系等。孟芳的这些服务措施的目的不包括（ ） 。 A. 帮助服刑人员适应监狱生活 B. 帮助服刑人员构建支持性社会网络 C. 帮助服刑人员加强与家庭的联系 D. 帮助服刑人员了解外界社会的变化 (29)目标实现的结案大部分是（ ） 。 A. 短期介入结案 B. 中期介入结案 C. 长期介入结案 中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： D. 临时介入结案 (30)小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退 休金生活且年老体弱的爷爷、奶奶。班主任张老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚， 希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特 性，他应采取的恰当表达是（ ） 。 A. “张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。 ” B. “张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。 ” C. “张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题？” D. “张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧。 ” (31)任大妈有一儿一女，老伴去世有 5 年了，最近她想与小区里的陈大伯结婚，但是遭到 了儿女们的反对，并引起了家庭矛盾。手足无措的任大妈找到了社会工作者小马。小马在 与任大妈的第一次约见会谈中，他需要做的是（ ） 。 A. 评估任大妈一家家庭的障碍，建立初步工作计划 B. 评估任大妈一家家庭成员的需要，建立初步工作计划 C. 评估任大妈一家家庭成员的需要，建立信任合作关系 D. 评估任大妈一家家庭的问题，建立初步工作计划 (32)医务社会工作者小陈为烧伤儿童、癌症儿童在医院外组织夏令营等休闲活动，协助他 们增进同辈的交往，提高其社会适应能力。这种活动被称做（ ） 。 A. 出院计划 B. 外展服务 C. 危机介入 D. 心理社会评估和干预 (33)青年职工佟童在周末郊游时不幸发生了意外事故，造成左下肢截肢。住院治疗 3 个月 后，他希望出院，但他的下肢伤口还没有完全愈合。医院社会工作者对他的情况进行了评 估，发现他家住在五楼，而且没有电梯，父母在异地工作，没有人可以照顾他。因此，社 会工作者帮助他联系了社区里一间一楼的房间供他暂时使用，并把他的同事们组成了帮困 小组，轮流照顾他。该社会工作者的服务属于（ ） 。 A. 个案辅导 B. 外展服务 C. 小组支持 D. 制订出院计划 (34)老郭两年前到某市建筑工地打工，一天他在对脚手架进行拆除时不慎摔落，造成双腿 截肢，由于对各种赔偿问题不了解，特向当地社会工作者求助。社会工作者首先应该帮助 老郭解决的问题是（ ） 。 A. 要求目击者协助介人 B. 要求建筑工地负责人给予赔偿 C. 按照医疗机构的诊断证明进行预估 D. 协助老郭和相关部门处理好工伤认定问题 (35)我国城市社区建设的基本原则不包括（ ） 。 A. 责权统一，管理有序 B. 资源共享，共驻共建 C. 强化管理，维护环境 D. 因地制宜，循序渐进 (36)很多负责退伍军人安置工作的人员反映，最近几年随着市场经济的发展，事业单位的 工作岗位日趋饱和，而很多国有企业也因经营不善纷纷倒闭，这也导致了退伍军人安置渠 道日趋减少。面对这样的实际情况，负责安置的人员可以通过哪些方法增加退伍军人的安 置渠道?（ ） A. 向上级单位多争取一些指标 B. 开发非公有经济安置渠道 C. 尽量先安排在街道办事处工作 D. 帮无法安置的退伍军人申请低保 (37)矫正社会工作者崔霞主要负责为刑满释放人员提供服务，这种服务称为（ ） 。 A. 更新服务 B. 更换服务 C. 再生服务 D. 更生服务 (38)李婷多年受丈夫虐待，为了给孩子一个完整的家，她选择沉默，宁可自己受苦也不愿 意离婚，这体现了（ ）为本的原则。 A. 家庭 B. 稳定 C. 孩子 D. 妇女 (39)某社区贫困家庭有位 10 岁脑瘫儿童，父母双双下岗，家境贫困，无钱支付高昂的康复 医疗费，也无力送孩子读书，长期封闭的生活环境造成孩子性格孤僻、内向，存在较严重 的心理问题。社会工作者小刘经过需求评估，认为（ ）需要不是该残疾儿童当前的主 要需要。 A. 医疗康复 B. 基本生存 中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： C. 接受教育 D. 价值实现 (40)花园社区老年服务中心常年推出“关爱老人”服务项目，主要是为社区残疾、生活困 难的老年人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目为老年人提供的服务属于（ ） 。 A. 居家养老 B. 家务服务 C. 生活保障 D. 日托照顾 (41)社会工作者小吴的服务对象李某是两劳释放人员，因交通事故造成肢体残疾，后办理 了残疾证。一个星期前，李某出门时不慎摔伤，造成右腿骨折，但又无钱治疗，于是他向 小吴求助。小吴首先应该（ ） 。 A. 联系医院进行救治 B. 寻找街道给予帮助 C. 协助李某申请低保 D. 联系残联申请轮椅 (42)进城务工家庭的子女经常面临学习困难，这不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭 的状况，而且还要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。所以，在家庭社会工作中社会 工作者必须（ ）的基本假设。 A. 运用生态视角 B. 提供以家庭为基础的支持 C. 坚持以家庭为中心的理念 D. 采取危机介入策略 (43)社会工作者霍明了解到其所服务的社区中有好几位身体残疾的儿童，因此他打算针对 这些儿童开展文化知识普及和技能培训等相关活动，这属于残疾人社会工作方法中的哪种 类型?（ ） A. 技能康复 B. 教育康复 C. 社区康复 D. 医疗康复 (44)审判机关、监狱管理机关、公安机关看守所在法律文书生效后日内，将矫正对象 的各类法律文书及其相关材料送达其长期固定居住地司法所，并责令矫正对象在法律文书 生效后日内到居住地司法所办理登记手续。 （ ） A. 3；5 B. 5；3 C. 7；5 D. 5；7 (45)保障矫正对象的基本生活，并把社区矫正工作纳入社区建设和管理工作之中，指导居 委会积极参与是（ ）在社区矫正中的职责。 A. 人民法院 B. 民政部门 C. 司法行政机关 D. 人民检察院 (46)妇女社会工作者李扬所在的服务机构主要为下岗女工提供各种支持，以下选项中的支 持措施不正确的是（ ） 。 A. 向妇女提供技术培训 B. 在妇女之间建立互助小组 C. 每月向妇女发放扶助资金 D. 向妇女提供政策上的小额贷款支持 (47)父母离婚后，阿伟跟随父亲生活，受家庭变故的影响，阿伟性格内向，缺乏自信，也 不善与人交往。而父亲整日喝酒、打麻将，对阿伟很少关心，每当阿伟犯错时，常常对其 棍棒相加。进入初中后，阿伟的学习成绩每况愈下，又因迷恋网络游戏，多次逃课，受到 老师的严厉批评。从此以后，阿伟不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人 来往。针对阿伟的情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是（ ） 。 A. 社会需求 B. 个人需求 C. 交友需求 D. 家庭需求 (48)小颖成绩一直很好，人也很有礼貌，但是班主任秦老师却发现小颖最近常闷闷不乐， 神情恍惚，脾气很暴躁，找她谈话没有任何效果。因此秦老师找到学校社会工作者马莉， 希望她能给予帮助。针对此类服务对象的特性，马莉第一次与小颖见面时应采取的恰当表 达是（ ） 。 A. “秦老师让你来找我，你自己觉得怎么样？ ” B. “秦老师让你来找我，你知道为什么吗？” C. “秦老师让你来找我，我现在就分析你存在的问题吧。 ” D. “秦老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。 ” (49)社会工作者小刘针对社区低收人群体开展小组活动，这些成员中既有下岗职工、残疾 人士，还有两劳释放人员。他认真了解小组组员的基本情况，在理解成员处境和感受的基 础上，不给予任何价值性的评价。这表明了小刘恪守了小组工作的（ ） 。 中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： A. 平等原则 B. 博爱原则 C. 接纳原则 D. 客观原则 (50)邢某退役已经快两年了，由于各种原因工作一直没有着落，现在一家三口就靠着妻子 在某物业公司做保洁员的微薄收入生活。邢某觉得很对不起妻子和儿子，于是自己想办法 找工作，但是由于没有一技之长，因此求职屡屡失败。邢某觉得很苦恼，面对家庭的生活 压力，他甚至想到走绝路。社会工作者何琳接受他为服务对象，则她可以为邢某提供的服 务不包括（ ） 。 A. 为其提供个案辅导，缓解其心理压力 B. 为其妻子找一份收入更高的工作 C. 让邢某参与机构正在举办的失业人员互助组 D. 为其进行经济评估，帮助其申请最低生活保障金 (51)许多达到退休年龄的老年人还有继续工作的愿望和需要，希望发挥专长，也有许多老 年人过去忙于事业而无暇休闲，现在闲下来打算好好享受生活，因此养花、养宠物、练书 法、学画画、外出旅游等成为他们的新需要。以上这些需要属于老年人需要中的（ ） 。 A. 经济保障 B. 就业休闲 C. 居家安全 D. 健康维护 (52)下列各项不属于出院跟进工作方法的是（ ） 。 A. 辅导家属照顾患者 B. 制订出院计划 C. 护理及后续服务 D. 协助家属与患者一起设计跟进服务方案 (53)娟娟在升人高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而她的父母也觉察到她与同 龄孩子不同，对如何帮助她感到很迷茫，不知如何处理她在性格、学习和成长方面的困惑。 于是，娟娟在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，娟 娟的父母属于（ ） 。 A. 潜在服务对象 B. 现有服务对象 C. 自愿型服务对象 D. 非自愿型服务对象 (54)冬天是流感及特殊细菌的暴发期，在这种情况下，作为医务社会工作者要处理突发性 公共卫生事件的方法不包括（ ） 。 A. 收集患者的个人健康信息 B. 切断传播途径，倡导健康生活方式，培养良好的卫生习惯 C. 协助管理传染源，对隔离人员进行心理疏导 D. 保护儿童、老年人等易感人群，协助进行预防接种 (55)陈元因家庭矛盾感到无奈向社会工作者寻求帮助。他第一次到服务机构与社会工作者 李月面谈时，李月向陈元介绍了自己的姓名、所从事的工作、个人专长、将怎样提供服务 等，李月在面谈时使用的技巧是（ ） 。 A. 同感 B. 倾听 C. 沟通 D. 主动介绍自己 (56)老王腿部残疾，行走不便，从日常生活开销到照料都靠家人帮助，很少与外界接触。 在照顾老王的过程中，家人感到缺乏社区的理解与支持。针对老王遇到的困难，社会工作 者可提供的综合性服务是（ ） 。 A. 赠送轮椅和支具 B. 协助家庭改造起居环境 C. 开展残疾人文化娱乐活动 D. 建立社区支持网络 (57)王岩的父母关系不好，经常吵架，很少关心他，导致无法体会父母之爱的他患上了轻 度自闭症，不久前他成为社会工作者郝志的服务对象。尽管到了入学年龄，但由于王岩患 有自闭症，其所在社区的学校不肯接收他。为了帮助王岩能够就近入读该小学，郝志专门 到市里咨询了相关专家，在得知王岩的这种状况基本可以适应普通学校的学习生活后，郝 志又专门邀请临床心理学家为他做进一步测试，认为王岩可以适应入学生活，同时郝志就 王岩的入学问题与校方进行了沟通，并将各领域专家的意见告知该小学。本案例中，郝志 采用的方法是（ ） 。 A. 心理辅导 B. 转介 C. 心理评估 D. 个案管理 (58)社会工作者杨樊在从事复员退伍军人安置社会工作三年来发现，很多复员退伍军人在 新的岗位上总是难以适应，感到焦虑和紧张，甚至出现情绪失控的情况。针对这种情况， 杨樊应该采用（ ）工作方法。 A. 个案辅导 B. 小组工作 C. 社区工作 中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： D. 家庭工作 (59)社会工作者组织的足球队、篮球队、街舞活动队，属于（ ） 。 A. 治疗小组 B. 教育小组 C. 娱乐小组 D. 游戏技巧小组 (60)小组工作有个主要原则就是“小组中说的事留在小组中 ”，因此社会工作者采用小组工 作方法为老年人提供服务时应注意（ ） 。 A. 尊重自决权 B. 尊重保密权 C. 尊重选择权 D. 干预小组动力 二、多项选择题(共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以 上符合题意，至 少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 05 分) (1)老年社会工作者小凡针对“空巢老人”要组织一个小组，那么她在工作过程中应注意哪 些问题（ ） A. 尊重保密权 B. 营造适宜于与老人沟通的环境 C. 尊重自决权 D. 平衡对小组和个人所负的责任 E. 干预小组动力，保护小组成员免受伤害 (2)从需要的主体出发，医院社会工作可以分为从（ ）的角度看医院社会工作的内容。 A. 医院 B. 社会工作者 C. 患者家属 D. 患者 E. 医患关系 (3)社会工作者在为老年人提供服务时可以采用小组工作的方法，但是下列情形中不宜采用 此种方法的是（ ） 。 A. 有精神疾病 B. 老年人情绪低落 C. 有严重行为问题 D. 患有器质性疾病，头脑混乱 E. 老年人身体状况不好，出行有实际困难 (4)涛涛今年 5 岁，最近到学校上课时，班主任王老师发现他胳膊上有多处淤青和被打的痕 迹，而且这种情况持续了一段时间。王老师很担心，也万分焦急，于是找到社会工作者张 羽，向其寻求帮助。张羽介入此案时，可能需要借助的力量有（ ） 。 A. 邻居 B. 家庭 C. 医院 D. 学校 E. 公安部门 (5)杨凯去年毕业于国内某名牌大学，后参加国家录用公务员考试考进了某税务机关，工作 非常顺利，待遇也不错。但是不幸的是，某日杨凯在上班途中发生了交通事故，双腿被截 肢。面对这一切，杨凯深受打击，父母也无法接受突如其来的灾难，整个家庭陷入了悲痛 之中。社会工作者李翔了解到该情况后，决定介入为这个家庭提供服务。李翔可以提供的 服务有（ ） 。 A. 与家庭成员进行沟通，维护家庭关系 B. 对这个家庭进行心理辅导，使服务对象接受现实 C. 帮助案主择偶，组建新家庭，成立新关系 D. 在日常生活中帮助杨凯走出阴影，适应残疾状态下的生活 E. 整合康复治疗师、亲戚、邻居、社区等多方资源 (6)社会工作者李娟在刚到社会服务机构工作时，因没有相关工作经验，总是单方面为服务 对象制订服务计划，因此导致服务效果不佳。社会工作者单方面制订服务计划会带来的问 题有（ ） 。 A. 损害机构的利益 B. 不利于目标的实现 C. 损害社会工作者的权威 D. 服务对象没有机会对解决自己的问题作出努力 E. 妨碍我们看到服务对象在解决问题过程中的贡献 (7)在矫正社会工作中，致力于改善矫正对象的偏差心理和行为的社会工作方法有（ ） 。 A. 行为治疗方法 B. 危机介入方法 C. 条件刺激方法 D. 个案管理工作方法 E. 理性情绪治疗模式 中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： (8)小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差距，小强很难适应新 的学习环境，面临很大的学习压力，性格变得越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到 老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强除了进行个案辅导之外， 同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括（ ） 。 A. 心理辅导 B. 课业辅导 C. 法规倡导 D. 政策研究 E. 家庭辅导 (9)王涛今年 14 岁，8 岁时父母离异，他随父亲生活，因父亲平时忙于工作，他的生活起居 都由保姆来照顾，父亲鲜有时间与儿子沟通。在他 10 岁时父亲为他找了一位继母，但是继 母对王涛也不是很关心，因此王涛与继母之间几乎没有感情可言。没有父母的疼爱，王涛 感到很孤独，自己有什么心事也找不到倾听的对象，渐渐地，王涛自卑心越来越重，甚至 产生了消极悲观的心理。如今的王涛，对家庭已无归属感，放学后经常不回家，而是沉迷 于游戏厅和网络游戏，后来他经常逃学旷课，学习成绩非常差。班主任李老师找他谈话也 不见起色，于是将他介绍给学校社会工作者史文。在该案例中，反映出再婚家庭可能面临 的问题有（ ） 。 A. 人际交往问题 B. 情绪问题 C. 角色认同问题 D. 子女照顾问题 E. 经济压力问题 (10)丁某曾是某公司的高管，因犯诈骗罪被判处有期徒刑十年，剥夺政治权利三年，在监 狱服刑八年后，丁某获减刑出狱。出狱后，丁某面对的问题一大堆：严重的风湿病和心脏 病需要花钱治疗；判刑后主动要求与妻子离婚，并把房子留给了妻子和儿子，出狱后只能 与年迈的母亲和兄嫂挤住一处；几次求职被拒，生活靠母亲微薄的退休金，在家中感到抬 不起头来；长期没有与儿子共同生活，父子问的交流缺乏感情基础；妻子有意与其复婚， 丁某也希望一家人共同生活，但又怨恨妻子当初真的同意离婚，心情十分矛盾；过去的商 界朋友有意与他联络，也想帮助他解决一些经济上的困难，但他看到过去财力和经营不如 他的人超过自己，自尊心使他不愿接受别人的“施舍” 。了解到丁某的上述困难和想法后， 社区矫正社会工作者引导丁某一起分析其当前迫切需要解决的问题有（ ） 。 A. 婚姻问题 B. 住房问题 C. 工作问题 D. 申请最低生活保障金和医疗优惠待遇 E. 按照社区矫正制度要求，定时定点汇报思想和生活动向，参加社区公益劳动 (11)社会工作者为在监服刑人员提供专业咨询服务的内容主要包括（ ） 。 A. 公民教育 B. 健康教育 C. 心理、情绪辅导 D. 职业技能培训 E. 人际交往意识与能力提升 (12)某社区有很多正在读小学的孩子，他们都是外来务工人员子女，平时父母的工作较忙， 没有太多时间来关心和照顾他们。据民工子弟学校的老师反映，有一部分孩子的学习成绩 越来越差，平时不注意听讲，回到家后就聚在一起玩，也不能按时完成作业。学校社会工 作者小刘了解情况后，可以开展的介入工作包括（ ） 。 A. 家庭工作 B. 政策倡导 C. 行政工作 D. 个案工作 E. 小组工作 (13)农村残疾人相对于城镇残疾人来说，更为突出的困难有（ ） 。 A. 交通不便 B. 社会服务难 C. 社会交往难 D. 体力劳动难 E. 农村缺医少药 (14)陶非是一名高三学生，因为临近高考，他感觉心理压力很大，对于父母关心的询问感 到很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪非常不稳定。对于陶非的这种情况，社会工 作者叶林对他进行情绪管理的辅导，可以使陶非（ ） 。 A. 提高学习成绩 B. 能够辨别情绪 C. 懂得掌控情绪 D. 正确处理情绪 E. 增强心理承受能力 (15)优抚安置社会工作的特殊性表现在（ ）方面。 A. 服务对象身份特殊 B. 服务对象需求多样 C. 服务保障环节复杂 D. 服务任务繁重 E. 服务对象范围狭窄 (16)李然今年 15 岁，父亲由于实施入室盗窃被拘押，而母亲没有固定工作，整天不说话， 中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 李然暂时由爷爷、奶奶照顾，但爷爷、奶奶本来身体就不好。老师发现他最近课堂上经常 走神，于是班主任向学校社会工作者小范求助。作为学校社会工作者，小范要考虑从（ ）方面人手。 A. 开发李然的潜能 B. 情感支持 C. 发展支持系统 D. 运用社会资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题 E. 学校社会工作者可以和学生的老师、家长以及同学多方联系，请求他们的协助，来帮忙 共同解决小范的问题 (17)两年前，张先生离婚后与儿子一起生活，他心灰意冷，多次拒绝朋友为其介绍女友。 忙于生意的他很少有时间与上初二的儿子交流，父子俩偶尔在一起时，他总是教训儿子， 儿子却不买账。为帮助张先生重树自信，改善与儿子的关系，社会工作者对张先生进行了 辅导。在结案会谈中，张先生表达了对能否处理好与儿子的关系以及重建新生活的担忧， 社会工作者回应道：“两个月来您一直在努力，而且已取得了非常大的进步，我真为您高 兴。儿子现在开始愿意与您交流了，新交往的女友与您儿子的关系也不错。继续坚持下去， 相信您有能力面对生活中的困难和问题。需要时，您还可以来找我。 ”社会工作者这样做的 目的在于（ ） 。 A. 通过指明和强调张先生的进步来增强其自信 B. 通过指明和强调张先生仍存在的问题来督促他改变 C. 鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步 D. 鼓励张先生保持与女友的关系 E. 鼓励张先生自己独立解决问题 (18)社区建立的支援网络主要包括（ ） 。 A. 互助网络 B. 个人网络 C. 街道网络 D. 邻居协助网络 E. 志愿者联系网络 (19)家庭社会工作的基本功能包括（ ） 。 A. 提高家庭的经济收入水平 B. 帮助家庭成员做好改变的准备 C. 保证家庭维持有效的家庭功能 D. 维护家庭成员满意的日常生活方式 E. 促进家庭成员关系的和谐 (20)学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从（ ）方面人手。 A. 情感支持 B. 经济援助 C. 发展支持系统 D. 挖掘社会资源 E. 开发学生潜能 答案和解析 一、单选题(每题的备选项中，只有一个最符合题意。本大题共 60 小题，每题 1 分。) (1) :B 虐待老人指的是恶意对待老人，在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。 故陶奶奶的遭遇应该是虐待，选 B。 (2) :D 安置服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务。根据时间的长 短分为暂时性安置、短期安置、长期安置和永久性安置。从安置场所来看，有为儿童提供 服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭、少年管教所，有为老人提供服务的养老院、日 间照顾中心，有为吸毒人员提供服务的戒毒所，有为精神病患者提供服务的精神病院、疗 养院，以及为流浪乞讨人员提供服务的社会救助站等。 (3) :C 社区工作是以社区为对象 的社会工作介入方法。它通过组织社区内居民参与集体行动，去厘定社区需要，合力解决 社区问题，改善生活环境及素质；在参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养自助、 互助及自决的精神；加强居民的社会参与及影响决策的能力和意识，发挥居民的潜能，培 养社区领袖才能，以构建更公平、公义、民主及和谐的社会。上述定义代表了对社区工作 的一般界定。由该定义可知，正确答案为 C(4) :B 临终服务对象有下列五个心理反应阶段，社会工作者要做好针对性的工作：(1)否认期。(2) 愤怒期。(3)讨价还价期。(4)抑郁期。(5) 接受期。故本题正确答案为 B。 (5) :C 社区服务(活动)方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。其中，定量评估法的特点 有：(1)用数字表现评估结果。(2)评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务(活动)的 社区居民或服务对象对答案进行选择。 (6) :C 青少年偏差行为的产生很多是缘 于家庭缺失。处于社会边缘的这些青少年也特别需要成人的关爱、接纳和理解。面对本题 案例中欢欢这样的青少年，社会工作者要坚持接纳与关爱青少年的服务原则(7) :B 老年社会工作的主要工作方法有个案工作法、小组工作法、老年社区工作法、老年社区照 顾以及养老机构照顾。根据题干所述情境，小吕为郭奶奶所作的照顾计划属于社区照顾。 (8) :C 每月向妇女发放扶助资金不是社会工作者在下岗女工服务中的职能，故选 C。 (9) :D 学校社会工作者进行个案管理的对象应是那些处境不利的学生。所谓处境不利，指的是由 于处于不良的家庭环境中，或者在家庭、同伴群体中长期受不良对待，如虐待、忽视、欺 负，而出现或可能出现心理、行为问题的学生。 (10) :B 中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段，除了与受助家庭建 立稳定、信任的合作关系之外，同时还需要与受助家庭成员一起制订服务介入的目标和基 本安排。在开始阶段，社会工作者的主要任务包括：与受助家庭成员建立稳定的合作关系、 全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求。由此可见，小高目前 的工作属于家庭社会工作中的开始阶段。 (11) :B 服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此了解的过程。在工作结 束的时候，最主要的任务就是处理服务对象的情绪。如果服务对象对社会工作者提供的服 务比较满意，需要处理的是正面情绪，比如感激、满意、自信等；反之就是负面情绪，比 如悲伤、失落、痛苦等，在行为上表现出对社会工作者的过分依赖，或者过去的毛病又反 复出现，或者出现新的问题等。本题中针对一些组员在结束阶段出现的依赖情绪，社会工 作者首先应该及时处理组员的这些情绪问题。 (12) :B 感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。本题中， 居民代表们所反映的问题都是他们在实际生活中遇到的，是居民的感觉性需求(13) :C 协助进行慢性病管理是社区保健的方法之一。针对高血压、糖尿病等慢性病高危人群，社 会工作者可以协助医疗服务人员进行登记管理，定期随访，而且每次随访要询问病情，进 行体格检查以及用药、饮食、运动、心理等健康指导。故正确答案为 C。 (14) :B 矫正社会工作从本质上讲是司法体系中的社会福利服务，其服务对象是特殊社会弱势群体 罪犯或违法人员(15) :B 优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离 职、由军队到地方、由军人到老百姓，尤其是由健全人到残疾退役军人，在实现角色模式 转换的过程中，由于对新旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行 为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象 比较普遍的心态特征。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问 题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。本题中，鉴于张先生目前的状况，小欣 首先应解决其非理性信念问题。 (16) :D 社会工作者在专业活动中扮演着多种角色，如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调 控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个特殊的角色保护者。社会工作 者要从保护社会的未来的角度，运用自身的专业知识和掌握的资讯，联络有关部门共同抵 制侵害儿童权益的事件，无论这种侵害是来自于家庭外部，还是直接来自于儿童的抚养人。 (17) :D 在经过医院治疗可以出院之前，社会工作者需要帮助患者制订出院计划，解决出院安置的 问题。出院计划的主要内容包括两个方面：(1)患者出院后，明确哪些医院或者就近诊所可 以为患者提供继续治疗。(2)患者出院后，帮助家属了解如何照顾好患者，解决家庭护理中 的问题。 (18) :D 社区康复应针对病、伤、残者的康复需求和资源状况，采用低投入、高回报、高效益、广 覆盖的方法，就近就地大力开展家庭康复，服务于社区所有伤、病、残者。这体现的是社 区康复工作中低成本、广覆盖的原则。 (19) :A 矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员，尤其是违法犯罪青少年而设置 的，在不同国家和地区有不同的名称，但一般不外乎以下几种类型：(1)中途家庭。(2) 寄养 家庭。(3)教养院。(4) 感化院。收容犯罪青年和少年，通过六个月以上三年以下的人院矫正 训练，使之在思想、心理、行为上得到改善。 (20) :D 流浪儿童是指年龄在 18 岁以下，脱离家庭或其他监护人，在外游荡超过 24 小时且无可靠 生存保障并最终陷入困境的人。本题中，小磊只有 13 岁，且离家出走，并在车站一带露宿 一个多月，符合流浪儿童的特征，故选 D。 (21) :A 焦点小组的形成有几个目的，如为了确定需求、为了形成解决被识别问题的方案、为了检 测对解决问题的替代方法的反应等。通常焦点小组邀请代表社区内不同视角和观点的个人 成为小组成员，他们被鼓励发表自己的观点和意见。本题中，社区要成立篮球俱乐部，该 篮球俱乐部应该如何运作、成员如何确定、篮球场地如何管理等，需要收集来自社区内各 方青少年的建议和想法。社会工作者为筹建篮球俱乐部而建立的讨论式小组，就属于焦点 小组的类型。 (22) :B 社会救助社会工作工作模式的融合性主要体现在，依据救助服务对象的不同、贫困类型的 不同以及贫困产生原因的不同，社会救助社会工作所采取的工作模式是不一样的。当然， 各类方法的运用不是割裂的，在实施救助的过程中要强调各种方法的融合运用。只有这样， 社会救助社会工作的实效性才能得到更好的展现。 (23) :A 同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与 结案六个阶段。除了一般性的工作方法外，各阶段还有一些其他要点需要关注。(1)在接案 阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。(2)在预估阶段要特别注意老人身体、心理、 社会方面的功能状况。(3)在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人， 也希望能尽量掌控自己的事情。(4)在介入阶段要定期追踪进展情况。 (5)在评估阶段要重视 老人的主观评价。 (24) :C 老人受到他人疏于照顾时 的症状有：尽管安排了他人照顾老人，但老人的个人卫生差、褥疮没有得到护理治疗、水 分摄取不足或营养不良，以及缺乏适当的看管，老人的居住条件不安全或不卫生。本题中 对王婆婆的描述符合以上症状(25) :C 家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常 识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调， 增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。 (26) :C 老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其显著的特点，主要表现在三个方面：(1)生理老 化，如在视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等方面都会出现老化现象。 (2)心理老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化，包括知觉、智办、 解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而 产生的反应迟缓现象。(3)社会的老化。当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失 象征中年的社会角色和社会关系。由以上可知，在为社区老人设计活动方案时，应该选择 有益于老人健康的简单活动。故正确答案为 C。 (27) :B 中大网校引领成功职业人生 中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 一个家庭可以同时属于两个或者两个以上的不同类型的家庭，例如， 一个领养的家庭同时 也可以是联合家庭。另外，随着家庭成员的成长，家庭的结构也会发生 变化。例如，核心 家庭的子女长大成家之后，如继续与父母亲生活在一起，核心家庭就会转 变成主干家庭或 者联合家庭。故答案选 B。 (28) :A 矫正社会工作者在监禁场所提供的服务内容之一，是帮助服刑人员加强与社会的联系，以 恢复重建其社会功能。BCD 项都是其服务措施的目的。 (29) :A 目标实现的结案大部分是短期介入结案，即按照服务计划所约定的计划在结案期内用很短 的时间结束与服务对象的关系。这种结案是服务对象在开始时就已经知道的，他们早就对 结案有心理准备。某些特殊情况下，有些服务对象需要一个比较长的时间段来处理与社会 工作者的分离，结案所花时间较长，称为长期介入结案(30) :A 在家庭社会工作初次会谈中，社会工作者首先要与受助家庭成员建立基本的信任关系。 BCD 三项的表述会引起受助者小峰的警惕与排斥，不利于社会工作者小朱开展工作，故选 A。 (31) :C 接触阶段是社会工作者与 受助家庭成员初次见面，评估受助家庭成员的需要，并与受助家庭成员建立初步的信任合 作关系的阶段。因此，小马与任大妈的第一次约见会谈即是接触阶段(32) :B 在医务社会工作中，外展服务是医务社会工作者扩展医院的有关服务，走进社区开展活动， 如肿瘤科的社会工作者到学校开展教育性活动，帮助学校理解患肿瘤学生的需求，从而改 善学校的管理。社会工作者也可以为烧伤儿童、癌症儿童在医院外组织夏令营等休闲活动， 协助他们增进同辈的交