质量部岗位说明书

岗位说明书岗位名称经理所属部门品管中心直接上级管理者代表直接下级副经理 编制日期2008.10编号工作内容工作量工作标准考核细则1全面负责制造中心管理工作。制定中心的工作计划，并跟踪落实。一年/一次完全按ISO9000要求执行。2具体负责质量管理体系、产品检验、工艺技要、设备计量管理与考核根据实际情况完全按ISO9000要求执行。3负责质量管理体系的维护和质量文化的建设。日常工作完全按ISO9000要求执行。4负责对品管中心的员工培训和工作考核。按设计量完全按ISO9000要求执行。5负责本中心的各项成本的控制，减少质量成本。一周/一次完全按ISO9000要求执行。6负责质量问题的处理和质量改善活动开展，确保公司的质量管理上台阶。根据人员需求确保满足生产所需7负责与上级主管、各相关部门的配合与沟通日常工作建设高效团队8主持和召开质量会议，跟踪质量改善情况，统计汇报。9全面落实公司的各项管理，确保制造中心的管理上台阶。任职资格本科以上年龄要求30岁以上性别要求不限职称要求高级计算机要求会操作电脑专业要求机械相关专业经验要求5年以上业务技能/必备知识质量管理专业知识、企业管理知识，熟悉ISO9001：2000族标准有较强的沟通、写作和交际能力。具有较强的分析、解决问题的能力。熟悉水泵结构。岗位说明书岗位名称副经理所属部门品管中心直接上级经理直接下级编制日期2008.10编号工作内容工作量工作标准考核细则1组织编写质量手册和序文件，并不断完善、改进体系文件。日常工作完全按ISO9000要求执行。一、工作态度（20）分。1、不服从安排一次扣5分。2、积极主动做好岗位要求的各项工作，一项没达到要求扣2分；二、工作质量（30）分1、未开展内审工作一次扣1分。2、未开展管理评审工作一次扣2分。3、未开展质量活动，一次扣1分。4、售后服务工作不及时，扣1分。5、质量管理体系处于失控状态，扣1分。三、工作效率（30）分不能及时完成本职工作的，每次扣2分。四、工作配合（10）分与其他人员或部门配合不到位的，每次扣2分。五、基础管理要求（10）分1、资料管理规范，否则一次扣2分。2、贯彻执行公司的各项管理规定，否则一项扣1分。2组织开展内部质量体系审核，有权提出整改意见并督促实施。一年/二次完全按ISO9000要求执行。3协助总经理做好管理评审工作。一年/一次完全按ISO9000要求执行。4组织开展质量改进活动。不少于一次完全按ISO9000要求执行。5负责公司内、外质量事故的调查落实并考核。日常工作产品质量考核细则6负责质量信息报表的收集、整理、统计分析及处理。日常工作完全按ISO9000要求执行。7建立并保存完善的产品质量档案。日常工作完全按ISO9000要求执行。8负责用户服务的处理、售后人员派遣、售后费用的报销审核工作。日常工作及时9负责外审的沟通、接待及配合。一次/一年ISO9001：2000标准任职资格学历要求本科年龄要求30岁以上性别要求不限职称要求中级计算机要求熟练掌握Windows和Office等办公软件及公司相关绘图CAD软件专业要求机械相关专业经验要求5年以上业务技能/必备知识质量管理专业知识、企业管理知识，熟悉ISO9001：2000族标准有较强的沟通、写作和交际能力。熟悉水泵结构。岗位说明书岗位名称检验站长所属部门品管中心直接上级经理、副经理直接下级检验员编制日期2008.10编号工作内容工作量工作标准考核细则1负责检验站的各项管理工作，检验站人员的调配、协调。日常工作不影响生产一、工作态度（20）分。1、不服从安排一次扣5分2、检验记录的填写，要求当天、当批、当次完成，否则每差一项扣2分。3、积极主动做好岗位要求的各项工作，一项没达到要求扣2分；二、工作质量（30）分1、错、漏检一次扣1分。2、记录每错一次扣2分。3、出现质量问题反馈、处理不及时扣2分。4、使用超过有效期的计量器具扣1分。三、工作效率（30）分不能及时完成检验工作的，每次扣2分。四、工作配合（10）分与其他人员或部门配合不到位的，每次扣2分。五、基础管理要求（10）分1、资料管理规范，否则一次扣2分。2、贯彻执行公司的各项管理规定，否则一项扣1分。2对产品进货、过程、最终检验的准确性、及时性负责。按生产批量完全按质量检验规范执行。3负责生产现场出现质量问题的快速处理的协调。根据实际情况完全按ISO9000要求执行。4负责做好已检零件的检验标识，包括检验章、零件图号、零件名称、材质等。对于半成品需挂或贴零件合格证。日常工作完全按ISO9000要求执行。5按照技术标准和合同要求，签发产品合格证和出厂资料，保证不合格产品不出厂。日常工作完全按ISO9000要求执行。6负责签发零件合格证，包括已检合格的在制半成品、外购半成品。按生产批量完全按ISO9000要求执行。7负责产品最终放行的签名盖章。按生产批量完全按ISO9000要求执行。8负责组织不合格品评审，对无权或无法判别的质量问题应按不合格品控制程序处置。根据实际情况完全按ISO9000要求执行。任职资格学历要求大专年龄要求45岁以下性别要求男职称要求中级计算机要求会操作电脑专业要求机械相关专业经验要求5年业务技能/必备知识有机械制图、公差相关知识及质量管理知识，能吃苦耐劳，熟悉产品结构，敬业。有较强的分析、判断能力和沟通能力。熟悉水泵结构。熟悉各种检测工具的操作方法和维护。岗位说明书岗位名称检验员所属部门品管中心直接上级检验站长直接下级/编制日期2008.10编号工作内容工作量工作标准考核细则1按标准、图纸及工艺文件进行产品检验，对产品的错漏检负责。按生产批量完全按质量检验规范执行。一、工作态度（20）分。1、不服从工作安排一次扣5分2、检验记录的填写，要求当天、当批、当次完成，否则每差一项扣2分。3、积极主动做好岗位要求的各项工作，一项没达到要求扣2分；二、工作质量（30）分1、错、漏检一次扣1分。2、记录每错一次扣2分。3、出现质量问题反馈、处理不及时扣2分。4、使用超过有效期的计量器具扣1分。三、工作效率（30）分不能及时完成检验工作的，每次扣2分。四、工作配合（10）分与其他人员或部门配合不到位的，每次扣2分。五、基础管理要求（10）分1、资料管理规范，否则一次扣2分。2、贯彻执行公司的各项管理规定，否则一项扣1分。2负责对外协（购）件、配套件、成台泵、托外加工件的进货检验，做好相关原始记录并验证供方提供的质量证明文件。按生产批量完全按质量检验规范执行。3负责生产过程产品的过程检验，做好首检、巡检、专检和完工检验，发现不合格品及时填写不合格品通知单并反馈给相关部门。按生产批量完全按ISO9000要求执行。4负责装配过程检验，包括试压检验且做好相关原始记录。按生产批量完全按ISO9000要求执行。5负责泵出厂检验，签发产品合格证，签字放行。按入库批量完全按ISO9000要求执行。6严格履行不合格品评审处理程序，监督发生部门对不合格品进行隔离及处理，有权对C类不合格品提出处理意见。随机安排完全按ISO9000要求执行。任职资格学历要求技校年龄要求35岁以下性别要求不限职称要求计算机要求专业要求机械相关专业经验要求5年以上业务技能/必备知识有机械制图、公差相关知识，能吃苦耐劳，熟悉产品结构，敬业。熟悉水泵结构。熟悉各种检测工具的操作方法和维护。岗位说明书岗位名称售后服务员所属部门品管中心直接上级直接下级/编制日期2008.10编号工作内容工作量工作标准考核细则1负责完成各项售后服务任务，及时为用户解决问题。根据用户需求处理好问题，用户满意一、工作态度（20）分。1、不服从安排一次扣5分2、用户服务报告书的填写，要求规范、齐全，否则每少一项扣2分。3、积极主动做好岗位要求的各项工作，一项没达到要求扣2分；二、工作质量（30）分1、用户或营销中心投诉一次扣5分。2、用户服务报告书用户没有签署意见一次扣1分。三、工作效率（30）分不能及时完成售后工作的，每次扣5分。四、工作配合（10）分与其他人员或部门配合不到位的，每次扣2分。五、基础管理要求（10）分1、用户服务报告书遗失，一次扣2分。2、贯彻执行公司的各项管理规定，否则一项扣1分。2及时反馈用户现场售后服务中发现的质量问题，并想方设法给予解决。根据用户需求处理好问题，用户满意3每天向领导汇报售后服务进展及状况。根据服务任务量4收集用户对产品改进的建议并填写好“售后服务访问书”且要求用户签字确认。根据服务任务量处理好问题，用户满意任职资格学历要求高中年龄要求40岁以下性别要求男职称要求中级计算机要求专业要求机械类经验要求5年以上业务技能/必备知识有识图能力、熟悉水泵结构，动手能力强，有一定的钳工基础，能吃苦耐劳、有敬业精神。岗位说明书岗位名称计量工程师所属部门品管中心直接上级直接下级/编制日期2008.10编号工作内容工作量工作标准考核细则1负责编制计量器具周期校准计划，负责公司所有计量器具的周期校准工作，及时做好相关校准记录并出具合格证。按周期校准计划计量相关标准程序文件一、工作态度（20）分。1、不服从安排一次扣5分。2、积极主动做好岗位要求的各项工作，一项没达到要求扣2分。二、工作质量（30）分1、漏校准或校准不精确一次扣1分。2、记录及时填写一次扣2分，填写不规范或错误扣2分。3、计量器具校准未出具合格证，扣1分。三、工作效率（30）分不能及时完成校准工作的，每次扣2分。没有及时送外检定扣5分。四、工作配合（10）分与其他人员或部门配合不到位的，每次扣2分。五、基础管理要求（10）分1、资料管理规范，否则一次扣2分。2、贯彻执行公司的各项管理规定，否则一项扣1分。2并负责计量器具、测试仪器仪表的送外检定工作。根据实际情况定计量相关标准程序文件3负责损坏计量器具的维修任务。按周期校准计划计量相关标准程序文件4负责所有上场计量器具的检查、检修工作。按周期校准计划计量相关标准程序文件5负责内部无能力校准或检定的计量设备的送外检工作。根据实际情况定计量相关标准程序文件6负责计量器具的收发、借用及管理。根据实际情况定计量相关标准程序文件7负责建立计量器具台账及个用领用台账。根据实际情况定计量相关标准程序文件8对校准不合格的测量器具，及时通知有关部门停止使用，并做相关状态标识。根据实际情况定计量相关标准程序文件任职资格学历要求中专年龄要求45岁以下性别要求不限职称要求中级计算机要求会操作电脑专业要求计量类经验要求5年以上业务技能/必备知识计量专业知识，熟悉计量相关标准，熟悉计量设备、仪器仪表的工作原理和使用方法。岗位说明书岗位名称设备工程师所属部门品管中心直接上级直接下级/编制日期2008.10编号工作内容工作量工作标准考核细则1负责建立生产、计量、测试设备台帐，并保存设备的各类技术资料。日常工作程序文件一、工作态度（20）分。1、不服从安排一次扣5分2、积极主动做好岗位要求的各项工作，一项没达到要求扣2分；二、工作质量（30）分1、对因设备检查、考核不力一次扣1分。2、没有建立相应设备台账扣1分。3、设备没有检定，超有效期使用，扣1分。4、设备出现故障，没有及时处理，影响生产扣1分。5、重大设备事故没有召开分析会，扣1分。三、工作效率（30）分不能及时完成各项设备管理工作的，每次扣2分。四、工作配合（10）分与其他人员或部门配合不到位的，每次扣2分。五、基础管理要求（10）分1、资料管理规范，否则一次扣2分。2、贯彻执行公司的各项管理规定，否则一项扣1分。2负责设备日、周、月保养的检查和考核。日常工作程序文件3组织开展设备大、中、小修工作，保存维修记录。日常工作程序文件4负责对设备、安全事故的分析、处理。按事故发生次数程序文件5负责编制设备安全操作和维护保养规程以及设备周期检定标准。日常工作程序文件6负责新购设备的安装、调试和验收工作。按新购设备量程序文件7负责生产设备的维修、维护、保养和管理工作，确保设备运行正常。日常工作程序文件任职资格学历要求大专以上年龄要求35岁以下性别要求男职称要求中级计算机要求熟练掌握Windows2000和Office等办公软件。专业要求机械相关专业、安环类经验要求3年以上业务技能/必备知识设备管理知识、有一定的沟通和写作能力。岗位说明书岗位名称统计兼文员所属部门品管中心直接上级直接下级编制日期2008.10编号工作内容工作量工作标准考核细则1负责出厂资料的收集、整理、装订。根据发货批量准确、及时一、工作态度（20）分。1、不服从安排一次扣5分2、积极主动做好岗位要求的各项工作，一项没达到要求扣2分；二、工作质量（30）分1、出厂资料少做、漏做一次扣1分。2、技术图纸管理不善，造成遗失一次扣2分。3、统计报表不及时扣1分。三、工作效率（30）分不能及时完成本职工作的，每次扣2分。四、工作配合（10）分与其他人员或部门配合不到位的，每次扣2分。五、基础管理要求（10）分1、 资料管理规范，否则一次扣2分。2、 贯彻执行公司的各项管理规定，否则一项扣1分。2负责部门内部统计数据的收集、整理、分析.一月/一次准确、及时3负责技术图纸的装订、保管。根据图纸入库数及时、保密4负责处理售后回函、收、发真，整理用户联络函日常工作及时、有效5负责部门考勤管理。日常工作真实、准确、及时任职资格学历要求大专年龄要求30岁以下性别要求女职称要求计算机要求熟练掌握Windows2000和Office等办公软件。专业要求文秘、管理类经验要求2年以上业务技能/必备知识有较强沟通能力和获取信息的能力,有亲和力，有一定的文字功底。熟悉统计管理的基本理论和方法。岗位说明书岗位名称质量工程师所属部门品管中心直接上级直接下级/编制日期2008.10编号工作内容工作量工作标准考核细则1协助管理者代表贯彻ISO9001：2000标准，健全公司质量管理体系. 组织开展内部质量审核，并妥善保存内部审核、验证记录，促使质量管理体系有效运行；一年/二次ISO9001：2000标准