2016年运维工作总结

2016 年度 XX 运维总结会 转眼间我司运维 XXXX 市平安城市项目又安全并保质保量的完成了一年，在 这一年的时间里，虽然也遇到了一些问题和困难但是在大家积极努力的配合下 都成功的解决了。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高大家的业 务和技能，现对过去的一年和未来的运维做个汇报总结和以后的规划！ 一、工作汇报 （1）重点完成工作事项 在 2016 年运维工作以来，我 XXXX 运维项目出色的完成了业主交办的各项 任务，做到了发现问题及时沟通协调，努力虚心学习，快捷高速保质保量的处 理各项工作，也得到了业主方面对我运维部门工作的肯定。 2016 年 1 月份甲方提出我局的两套电子警察要与交警队的 XX 卡口平台对 接，我部门接到需求通知就向 XX 上级有关部门反映此问题，但是由于设备不兼 容等问题造成电子警察无法与 XX 平台对接，我部门也在第一时间向甲方说明告 知了无法接入的详细问题报告，并得到了甲方的原谅。3 月份甲方提出要把接 在 XX 卡口平台上的设备全部转接到互信卡口平台上，我部门和 XX 相关部门和 技术人员交流后用时三天就把设备接好了，并调试成功正常使用。5 月份机房 空调出现回路二低压报警，及时向 XX 领导和甲方反映了此问题并咨询了空调厂 家技术人员，由于厂家保修费用较高且路程遥远，空调设备是保证机房环境和 相关核心设备正常运转的重要设备维修时间耽搁不得，于是就在本市区内找了 家具有相关空调维修资质的单位来承担本次维修任务，维修用时 2 天就修复了， 原因是有地方漏氟导致空调回路二无压力无法制冷，修好后维修公司并承诺对 同一点相同故障提供三个月的维修保障服务。6 月份甲方提出要对我局建设的 所有卡口设备进行雷达测速校准工作，此问题上报给 XX 相关部门后 XX 领导也 及时跟进并安排了相关技术人员协助我部门并成功的完成了雷达测速的校验工 作并通过验收。11-12 月份重点完成了，对机房设备若干次故障的排查和处理 工作，主要是 11.62.4.1 阵列硬盘坏了一块，和厂家沟通后更换了一块就解决 了，11.62.3.8/ 11.62.3.16/11.62.3.24 储存有些硬盘无法正常读写，在和厂家售后沟通和 XX 技术沟通后就顺利的把问题解决了，并最大限度的保存了存储数据的完整性 (2)工作重难点问题 在 2016 年中我部门出色的完成了业主方交办的各项任务，但在实际工作中 还存在不少问题。比如 5 月份维修空调事件，回路二低压报警，联系空调厂家 协调维修但是厂家说过保了需有偿维修再就是路途遥远维修价格也会很高，厂 家建议我以找当地部门维修空调的处理维修会要便宜些，向 XX 领导汇报征得 XX 领导同意在当地找个空调维修商处理，已节省成本开支。但在今年年底前几 天又出现了空调回路一低压报警和加湿器缺水报警等故障，由于此次问题严重 经过多方联系协调由厂家派技术人员上门来负责维修。这期间为了联系维修空 调，在费用申请审批流程上耽搁了不少时间，流程复杂且缓慢，给运维工作造 成了一定的影响。今后希望大家在工作协调方面要再接再厉，大家相互配合， 对于处理不了的问题及时上报，做到早发现早汇报早处理！ 二、思想指导 对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，通常要从两个角度 去把握自己的思想脉络。 首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才 能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，工作 的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。工作不该 是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣， 彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信大家会在对这一业务 的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力 量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。 其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识 我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙 漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了 它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作， 基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜 力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够 很好地协调发展和运作的人。 三、工作目标 在今后的工作中，请大家加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能， 为将来的工作打好坚实的基矗 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨 认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬 艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优