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文档简介

当你已经解决了你自己的效率问题，现在需要解决你的团队效率了。但是你 有无这样的问题，就是你不能让他们用正确的方法，做正确的事情。 这时候，你需要做一些反思，看看你自己是否是不断要求，又暴脾气呢？你 希望你的团队成员能与你心有灵犀？你所说的，他们的理解和你一样，还是你需 要一遍又一遍的反复讲解呢？如果你发现你遇到的情况就是如此时，美国的创业 企业投资人，战略顾问 Peter Cohan 建议你要调整自己的行为，或者聘请他人来 管理你的组织。如果你准备好作出调整了，Peter Cohan 在 INC 上建议要做 3 件 事来提升你工作场所的效率。 1.提取你的关键信息，交流，不断重复。 你不能希望别人是你肚里的蛔虫，相反，把你的行动计划提取出几个简单短 语，一遍又一遍地进行交流，直到你观察你团队成员的眼睛，明白他们每个人完 全对你的目标心领神会了。 当业务优先级的变化，或者竞争环境要求的时候，也要准备全部再做一次。 不断提供更新，而且清楚地说出全部目标，以便你的团队知道哪部分需要首 先在他们的待做事项列表上首先完成。你的示范应该转化成公司的每个人如何能 指导自己。你应该鼓励开放、清楚和不断的沟通，这样公司的文化就是一种透明 的。 2.增加合作空间 你的办公室环境应该反映你的透明度。要做的就是提供开放、合作的空间， 员工可以在其中组织非正式的会议，进行头脑风暴。PayPal 在 Boston 的新办公 室为例，就消除了哪里是人们独立工作，哪儿是一起工作的区别。他们认为这种 设计是为了鼓励合作性思维。办公桌是可以到处移动的。也不是有 1-2 个会议室， PayPal 在整个办公室有 40 个会议室，也放置了 10 个长沙发让员工可以举行非 正式的会议。PayPal 用 IdeaPaint，这样员工可以在墙上写字。这也有助于员工 无论他们坐或者站哪，都可以头脑风暴。如果所有的人有笔，他们能草草写下他 们的想法。 如果这些想法产生了提升收入的新服务，开放空间就非常容易实现了回报。 3.打破孤岛 你可能为不同的业务部门聘用人，比如技术、销售、客户服务等等。但是如 果这些人不一起干活，你的客户就有罪受了。设想一下，如果销售告诉技术部门 客户要求什么，而且客服部门分享客户最常见的抱怨，你的产品会有多好啊。这 样的交叉业务部门合作能产生新的设计，这种设计会提升销售，也增加客户满意 度，而客户满意度又会带来更多的回头客。 所以改变座位安排，让来自不同部门的员工混坐在一起，可以带来不同群组 之间更多的合作和交流。 也许你实践一下 Peter Cohan 提供的这三个策略，你的团队成员会更高效， 更有兴趣
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