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文档简介

卓有成效的管理者阅读心得 卓有成效的管理者是美国管理学家、现代管理学之父彼得德鲁克所著的一 本书。这本书用通俗的语言、充实的案例深入浅出的阐释了管理学的精髓,为读者提 高管理的有效性提供具有建设性的意见。 卓有成效的管理的核心:有效性 作者首先提出一个概念有效性,即作为一名知识工作者,应当重视“作对的 事情” ,而非“把事情做对” 。有效性的意义就是,知识工作者从开始准备工作到结束 工作,如何摆脱局限,创造性的组织所有资源,开发并高效的完成工作。 如何让自己的工作具有有效性,同时,作为一名组织的领导者,如何让团队具有 有效性?读这本书给了我答案。解答上述问题,需要转变陈旧的工作观念。 所谓转变工作观念,就是要让员工明确一个问题:谁是管理者?大师的答案往往 出人意料,他告诉我们,每个人都是管理者,即每个人都需要像管理者一样,具有 “有效性”的组织完成自己的工作。具体来讲,要成为一个卓有成效的管理者,必须 在认识上重视一下几点: 1、时间管理,有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们会系统的组织工 作,善用自己所能控制的有限时间,高效完成工作。 2、关注成果,有效的管理者重视自己对外界的贡献。他们并非为工作而工作,而 是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去,更不会一开头就探究工作的技 术和手段,他们会首先自问“别人期望我做出什么成果?” 3、发挥长处,有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处、上司的长处、同事 的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势 ,做他们想做的事。他们不会把工作 建立在自己的短处上,也绝不会去做自己做不了的事。 4、要事第一,有效的管理者集中精力于少数重要的领域,在这少数重要的领域中, 如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次 序,而且坚守优先次序。他们知道:要事第一。重要的事先做,不重要的事放一放, 除此之外没有其他办法,否则反倒会一事无成。 5、正确决策,有效的管理者必须善于做有效的决策。他们知道有效的决策事关处 事的条理和秩序问题,也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效 的决策,总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断,它绝不会是“一致意见”的 产物。他们知道快速的决策多为错误的决策,真正不可或缺的决策数量并不多,但一 定是根本性的决策,他们需要的是正确的战略,而不是令人眼花瞭乱的战术。 关注成果和发挥人的长处 医院财务部门是在院长领导下,管理财务团队完成医院财务工作的部门。作为财 务部门的管理者,上要配合完成院长的交办工作,下要组织管理好财务团队有成效的 完成财务工作。这使我们更加关注有效管理的两点:关注成果和抓住长处。 一、如何关注成果,在于回答:我能做出什么贡献? 有效的管理者一定重视贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。重视贡 献是有效性的关键,表现在以下三方面:1、自己的工作,包括工作内容、工作水准及 其影响;2、自己与他人的关系,包括对上司、对同事和对下属;3 、各项管理手段的 运用,例如会议或报告等。 一般机构对成效的要求往往表现在以下三个方面:直接成 果;树立新的价值观及对这些价值观的重新确认;培养与开发明天所需要的人才。 关注成果的意义在于,强调贡献有助于横向的沟通,因此能够促成团队合作;个 人能否有所发展,在很大程度上要看你是否重视贡献;重视贡献的管理者必然会同时 启发他人寻求自我发展。 二、如何发挥人的长处:充分发挥自己的长处、运用上司的长处以及重视用人原 则。 (一)充分发挥自己的长处 有效的管理者会顺应自己的个性特点,不会勉强自己。他注意的是自己的绩效, 自己的成果,从而发展出自己的工作方式来。他会问:“我擅长哪些工作,而这些工 作其他人很难完成?”举例来说,有人能够很快写出一份报告书,有人却觉得难之又 难,但做出决策缺很容易。有人觉得起草报告容易,但分析报告,并针对报告来做决 策却十分困难。 (二)如何管理上司:运用上司的长处 对于上司,不能靠惟命是从,应该从正确的事情着手,并以上司能够接受的方式 向其提出建议。若能从上司的长处上下功夫,协助他做好想做的工作,便能使上司有 效,下属也才能有效。有效的管理者会设法套出上司的某种态度和某种习惯,而向上 司提出建议时,应考虑的不光是轻重缓急,更重要的是陈述的先后顺序。如上司长于 政治能力,那么我们提出的报告就应以政治方面的问题居先,这样才能使上司易于掌 握问题的重心,从而易发挥其所长。 (三)卓有成效的管理者有用人原则: 1、卓有成效的管理者不会将职位设计成只有上帝才能胜任。要将自己管辖下的职 位都设置得合情合理。一旦发现某职位设计不当,他会立刻重新设计,而不会去设法 寻找天才来担任,他知道组织的好坏不明由天才来验证的。只有“让平凡的人都能做 出不平凡的事”的组织,才是好的组织。 2、用人所长的第二个原则是:职位的要求要严格,而涵盖要广。合理的职位,是 对具有才干的人的挑战。同时因为职位涵盖很广,所以人们可以把与任务有关的优势 转化为确实的成果。 3、卓有成效的管理者在用人时,会先考虑某人能做什么,而不是先考虑职位的要 求是什么。 4、卓有成效的管理者知道在用人之所长的同时,必须容忍人之所短。 结语 管理的核心是人。管理的本质是协调,协调

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