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文档简介
2017夜场公关规章制度 会所男公关部自成立以来,承蒙各位顾客的高顾,以及各位同仁的支持,经营保持稳定,在此深表感谢。我们长期以来致力于成为罗湖以至深圳一流的 了给顾客提供最好的服务,同时也为了自身的发展,现将一些事项同各位作一个分享。 1、 考勤制度: 本店营业时间 (工作时间 )为 20: 0024 : 30。实行实各签到制度。 20点作为工作起始,即换好工作服签到 ;24:00为工作结束,即换衣服签退。原则上按以上执行,根据营业情况,时间应向后顺延。在工作时间内要求早退的,要及时申请,说明原因,并登记于 签到本工作时间为半天。 2、 每日工作例会: 每天 20点开工作例会,由经理主持,主要说明今日预定,昨日工作中的一些存在的问题等,并学一些粤语。 3、 指名程序: 客人进房后,各位公关要准备指名,由经理安排,公关按身高顺序进房。保持良好的精神状态,全部人员进房之后,打招呼,说 “晚上好 ”“请多多关照 ”之后经理会说 “大家好吗 ”回答 “超好 ”然后由客人指名,在此之前已安排好酒水。 4、 营业时间内公关们休息制度: 原上是在靠门一外沙发休息,注意形象,注意卫生。在大厅没客人,客人不需要卡拉 使用卡拉 保持音量低于正常使用状态。 5、 卫生制度: 于每日营业之前,做卫生清洁工作。各个房间、大厅的桌面、地面于净。物品摆放于桌面左上角,依次为:第一排:纸巾、酒水牌、烟灰缸两个 ;第二排:点唱本、便签、铅笔。大厅吧台内的物品摆放,请参照现行标准。当日垃圾须在营业结束后处理。更 6、 迎宾制度: 咨客台保持一个人在位,客人来时第一时间按门铃,并打招呼:“晚上好 ”“欢迎光临 ” 7、 广告宣传派发制度: 每天两名,场地待定,时间为 18: 3020 : 00 广告宣传与考勤排班由小惠执行。 8、 卡拉 为了提高服务水平,每月第一个星期四的 19点比赛开始。第一名奖励 30元。第二名 20元 0元 . 9、 集体活动制度: 为了丰富业余生活,融洽内部关系,每月至少一次集体活动。形式不限,集思广益。 以上事项从即日起执行。有不到这处,还请各位多提意见。相信在大家的努力下,一定可以实现我们成为一流 注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索夜场公关考勤管理制度。 2017夜场公关规章制度 1、 营业预定由公司指定专人负责,公关经理必须无条件服从负责预定的经理的工作安 排。 2、 公关经理必须认真仔细地填写预定表,必须保证预定表的真实准确。 3、 营业预定必须在当晚 9: 00前完成, 9: 00后的预定由现场经理确认方可。 4、客人在预定时间 30分钟后未能达到者,公司有权取消预订。 5、 客人点房必须通过现场经理,公关经理进房必须经现场经理批准后方可,未经批准私自串房者罚款 200元。 6、 未经预定,客人来后私自抢房者罚款 500元。 7、 两人以上同时预定同一批客人时,以最先预定时间为准,另一预定人只可进房打招呼而不可串房。 8、 对公司决定有意见或对工作安排感到不合理时,应立 即向上级领导反映,决不可在客人面前抱怨发牢骚。 小姐房管理规章制度 1) 小姐的上班时间为每晚 7: 3045,下班时间为 ;已进房服务的小姐在客人买单走后方可下班,未进房服务的小姐下班时间为每晚 12: 00。 2) 小姐不允许着裤装上班,在公司未统一工服的情况下,小姐上班必须着裙装。 3) 小姐上班后,应立该前往存包处存包,小姐不允许拿包试台,钱夹除外。如小姐上班时携带贵重物品,应及时交给部门主管保存,以防丢失。 4) 小姐进场后不允许吃口香糖及带果核的食品。 5) 小姐在上班后如需定餐,应及时告知部门主管,由部门主管安排定餐。 6) 小姐在营业部副理带领下试台时,应排好队在通道右侧行走,如遇到客人应点头微笑,如遇到手持托盘的服务员应立该让行。 7) 小姐在试房时,应排队进入后,站成一横排,待所有人员站定后,因应面带微笑齐声向客人问候 “晚上好。 ”然后由客人开始挑选,未选中的小姐在离开房间时应面带微笑向客人表示谢意: “祝各位今宵愉快 ”后,排队离开。 8) 小姐在上班时间内,由部门主管负责为小姐提供烟缸和饮水。 9) 小姐有投诉的权利,如小姐在公司受到不公待遇,应及时向部门 主管进行投诉,有部门主管负责协调解决。小姐不得以任何名目与他人发生口角,冲突,应做到相互尊重。 10) 小姐必须服务部门主管的领导。 2017夜场公关规章制度 北京夜总会招聘 为他们是 “待定 ”的 以需要制定严格的规章制度表单来对他们的行为进行约束。管理好 管理不好则会影响 面我们就和大家分享一份详细、完整的管理 单。 一、应聘人员被会所聘用,要与会所签订劳动合 同、竞业限制、保密协议及相关附加条款,即可成为 二、试用期间将根据劳动部下发文件规定,最长不超过六个月,试用期为 合及确定员工胜任岗位能力的机会。 三、试用期间,享受试用工资,试用期满考核合格者,转正成为 四、对于在试用期内不符合 用合同即为终止 ,于在试用期有违反劳动合同和公司规章的员工, 动合同及相关规章中的规定执行。 五、试用期员工同 正式员工一样,需遵守 目策略、技术管理的章程。 六、在新员工进入 力资源部将通过多种沟通渠道,了解新员工加入 协调部门及员工之间的关系,以帮助员工尽快适应工作及环境。 七、试用期员工须参加 1、入职培训 、培训时间:新员工到职当天 、培训内容: 门职能、管理原则 ; 2、岗位培训 、培训期限:试用期开始转为正式员工为止。 、培训内容: 本部门的部 门规划、考核原则及相关管理要求 ; 岗位专业技能、努力方向 ; 基本技术技能要求。 、培训总结: 新员工根据部门提交的试用期培训计划对试用期培训进行总结,填写试用期培训总结表,提交直接上级主管,并抄送人力资源部。 八、 1、转正日期统一为每月 1日与每月 15日。按入职日期与转正审核建议确定具体转正日期。 2、试用
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