【留学人才网】群面的5个常犯错误,4个通病,5个经典问题,你要的都在这里了

【留学人才网】群面的 5 个常犯错误，4 个通病，5 个经典 问题，你要的都在这里了 周四被邀请作为评委参加了一次线上的无领导小组模拟面试。通过面试我发现了 5 个 求职者在群面中的常犯错误+4 个通病+5 个经典问题，想群面不挂，看看你有没有中过这些 招吧。 一、面试题目 新产品推广：请你为苹果公司的 IPhone 6s 制作一份全年的推广计划 费用：100 万 RMB 时间：20 分钟 总结：派出一位组员 3 分钟内总结方案 二、参赛小组方案+Hardy 点评 以下是我总结的小组成员的讨论结果，我会以此作为例子点评。 1. 用户群 小组结论 已经使用过 iphone6,5s 等苹果产品的用户，希望通过推广能吸引他们购买最新的 IPhone 6s。 Hardy 点评 优点： 一开始小组成员就提出了这次活动方案的用户群是谁，这是一个很好的开局。因为市 场营销的所有方案落脚点都在消费者，这个思考的思维模式能让面试官认为你是有 Marketing 的逻辑思维的。 缺点 1 （常犯错误） 没有一开始就点明这次推广方案能为公司带来多少的回报？（如：能产出多少销量？ 卖出多少部手机？）这也是所有应届生的通病，在想方案的时候把重点都放在了方案的创 意上面，说得天花乱坠，但是最终活动下来连最重要的投入产出是什么都没有。 假如你的老板给你 100 万的费用去做一个项目，他最想听到的是什么？当然是你能为 他带来多少钱的产出。 所以在讨论刚开始就应该团队统一一个目标：例如这场活动能为公司带来 150 万的收 入。 很多同学就会反驳：我又不在苹果公司上班，不知道每台手机的利润是多少，公司历 史销量是多少，我怎么说一个准确的数字呢？ 面试官也知道你只是应届生，没有经验，他也不苛求你能预估出一个非常准确的数字， 他是希望看到你有这种以结果为导向的逻辑思维，他就预想：以后我招这个人进去了，他 在提案的时候会关心投入产出是多少这才是面试官想要的。 缺点 2（常犯错误） 整场面试小组没有提及过竞争对手在做什么。虽然不是每个人都是市场营销背景的， 但是基本的几个关键概念应该要在小组讨论中提及（产品，价格，竞争对手，客户，推广） 。 2. 卖点 小组结论 由于目标是诱导已经使用 iPhone 的用户升级购买 IPhone 6s，所以推广重点应该是 Iphone 6s 的新功能。 Hardy 点评 优点： 小组很好的通过上一步的讨论推出主打卖点是什么，而且一句话很清晰把卖点阐述出 来。 缺点（常犯错误）： 唯一的缺陷就是 Iphone 6s 最大的一个变化就是推出了玫瑰金色，这个可以说是主打 女性的一个卖点，因此假如能把这个卖点也加进去的话会更出彩。 3. 活动方案 小组结论 海归求职网（）-专注留学生海归求职培训辅导服 务 (1) 在公交，地铁等地方大量地投放广告宣传，并且重点突出 Iphone 6s 与竞争对手 的差异； (2) 通过微博，微信与意见领袖（Key Opinion Leader）合作，通过发布他们的使用 心得宣传 Iphone 6s 的新功能； (3) 通过在京东，天猫双十一的时候进行大力度的折扣吸引消费者； Hardy 点评缺点 为什么这里没有优点？活动方案的创意性应该是面试官重点考察的点啊？Hardy 一直 强调，创意不是不重要，但是我相信没有哪个人真的是观点非常独到的（而且在面试这么 紧张的环境，能想到一个非常有创意的方案的可能性会大大降低）。 而且你想到了，难道那些在苹果工作了多年的人资深人士他们会想不到吗？会输给你 一个应届生吗？ 昨天参加面试的两个小组总结出来的方案都有 80%的推广创意是重复的，这也验证了 我上述的观点。所以请注意：创意需要，但是不是面试官考察的重点，重点是这个创意是 否符合这家公司的风格，这个创意背后的逻辑是什么？ 马云说过： 一流的创意，三流的执行力都不及三流的创意，一流的执行力。 缺点 1（常犯错误） 讨论过程当中，没有一位小组成员提到每个活动的费用是多少，只有到最后总结的时 候才随便拍出来了一个金额。Hardy 更想知道的是，你哪个活动投得钱最多，哪个活动投 得钱最少，为什么？ 缺点 2（常犯错误） 提出的方案和苹果的风格完全不符。 首先为了模拟的质量，尽量模仿真正的面试流程，我们的题目是没有事先公布的。 但是上述提到的其中 2 个方案： (1) 广告里面提到 IPhone6s 和竞争对手的差别； (2) 在双十一打折； 显然是表现出了面试者对苹果公司的不了解。 (1) 大家有留意过苹果的广告吗？从来都是一张白板，然后只放自己的产品，也从来 不屑于提到竞争对手。 (2) 苹果的产品从来不会打折（除非新品上了以后，旧的产品会自动降价）。 所以假如你提出这样 2 个和公司概念完全不符的推广方案，面试官只会认为你完全不 了解公司，减分。 有人会马上反驳，我又不知道今天的题目是什么，我怎么事先了解呢？那么 Hardy 反 问：假如我告诉你今天苹果邀请你去面试，苹果也不会告诉你题目是什么吧？ 所以我想强调的是，每当你接到一个公司的面试邀请，在参加面试前应该要做好充分 的准备，了解公司的文化，架构，产品，竞争对手，最近在做的活动等等，这些都会有助 于你的面试的。 三、面试者表现点评（群面通病） 昨天我所分配的小组有 4 为成员，他们的表现我觉得也体现出了很多典型的应届生的 面试行为。 面试者 1 一上来就做了一个 Time keeper，告诉大家时间有多少分钟，应该多少分钟分配在任 务 A 上，多少分钟分配在 B 上。我觉得这位同学很好地担任了 Time keeper 的角色，不仅 帮大家计时间，而且还分配好工作，并且每个环节结束后还总结一下大家的讨论重点。 失败的 Time keeper 是什么？就是单纯的在计时。 面试者 2 全场面试 20 分钟只发言 2 次，其实她的观点都很好，但是毕竟发言次数太少，没有给 到面试官更多的机会去挖掘她的闪光点。所以我不会给她通过的。 这里提醒大家好好地平衡发言的机会，保持适当的量是关键。太多了面试官会认为你 不顾及其他面试者的感受，太少了没有机会表现自己。 面试者 3 唯一一个在讨论当中提出应该把每个活动方案的具体费用算出来的。但是她就止步于 提出了这个问题，假如她马上再补充一下自己的建议是 XXX，就可以反客为主，把大家带 回到一个关键问题上。她错失了一个很好的表现出领导力的机会。 面试者 4 她在讨论过程当中提出了很多反对意见，认为哪个活动方案不可行，为什么。 海归求职网（）-专注留学生海归求职培训辅导服 务 提出反对意见，指出问题所在当然是很好的，但是老板最不喜欢的就是只会点明问题 的人，老板最喜欢的是能解决问题的人。所以假如她能提出问题，并且马上给出自己的方 案给大家参考，这会是一个加分点。 四、Q&A 环节 活动结束后 Hardy 和面试者也进行了互动，我挑选了几个有代表性的问题和大家分享。 1 Hardy 问： 你的 100 万为什么 A 活动投入 30 万，B 活动投入 20 万. 面试者： 由于我们的费用只有 100 万，不够嘛，所以 请不要说费用不够这种话，无论你在一家规模多大的公司，费用永远都是不够的，老 板喜欢的是在有限的资源内能帮他达到目的的人，而不是只会抱怨费用不够的人。 2 面试者提问：讨论过程出现了意见很不一致的情况，作为一个想团结团队的人，应该 如何处理？ Hardy 回答：这是群面过程中经常会出现的情况，假如你想作为领导者的角色把大家 意见统一，应该果断重申一下这次题目的关键问题是什么，提醒时间还剩下多少，建议大 家把精力放在解决关键问题上（20/80 法则，面试官喜欢面试者的一种处理问题的方式）。 3 面试者提问：对于排序类的无领导小组问题应该如何处理？ Hardy 回答：为什么群面的时候面试官喜欢出这类排序的问题？本质原因是在真实的 工作环境当中，你每天手上都有会 N 件事等着你去处理。所以如何权衡，确定出关键点把 重要的事情首先解就变成一项很重要的能力。 在群面中遇到排序的问题，解决办法应该是先定义出这次题目的关键问题是什么（1-2 个），然后把解决这个关键问题需要的资源是什么列出来，给每个资源的重要性打分，最 后选择那些最能帮助到问题的资源，舍弃那些不重要的。（Believe me, Saying 1 No is much harder than saying 1000 Yes) 4 面试者提问：遇到自己不擅长的题目如何处理？ Hardy 回答：Hardy 是市场营销背景的，在达能参加群面的时候就遇到了非市场营销类 的题目，那么最好的办法就是首先听，听大家对题目的观点和看法是什么，再加上之前自 己对题目的理解合成一些有用的建议在适当的时间提出即可。不是说每场群面你都要做 Leader 才有机会得到面试官的青睐的。 5 面试者提问：作为 Leader，和成员意见产生冲突的时候应该继续讨论（据理力争会浪 费时间）还是总结时选择性略过然后坚持己见？ Hardy 回答： Leader 不是说每件事都需要别人认同你，按照你的说法。Leader 应该 关注那些对目前问题影响最大的事情上做出果断，正确的决定。 所以你应该先定义，现在讨论的这件事对整个问题起到关键性作用吗？假如是：你应 该据理力争，并且巧妙的引入第三方为你拉票，缓解正面的冲突。 假如你们讨