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文档简介
系统登录时常见问题处理办法 一、在计算机上安装有迅雷的时候,需要对其进行相应的设置: 方法一: 如图,可以点击配置按钮 进入到如下界面: 再把 前面小方框内的 去掉,如下图: 点击确定,再下载 jre 控件,进行安装。 方法二: 右键点击任务栏右下角的迅雷图标 点击 监视浏览器,把 前面的 去掉,再下载 jre 进行安装。 二、IE8.0 或者 IE9.0,在下载 jre、或安装 jre 之后点击预算执行按 钮进入系统时弹出下载窗口或者其他情况的话,需要对浏览器进行 设置。 打开 IE 浏览器,选择“工具”选项弹出如下对话框: 选择 ,弹出窗口 选择“安全”选项中的 按钮,弹出对话框: 找到 设置为 禁用状态。 然后在地址栏下面 选择“工具”选项,弹出选项: 选择 ,在弹出窗口中选择帮我阻止, 地址栏下面 再次选择“工具”选项,弹出选项: 选择 继续弹出窗口 将 设置为 ,点击确定即可。 三、360 浏览器登录需要进行相应的设置 具体如下: 点击 选项 选择 即弹出下载窗口 再点击右下角设置,即进入 常规里面选择用 IE 下载,如图 完成之后点击确定,即可下载并安装 jre。 另外,如果还需设置 Internet 属性的话,需要点击“工具”选项 四、登录时点【预算执行】程序加载一闪而过,没有下载框,也无 法成功登录进系统 1)检查电脑 C 盘空间是否充足 2)如 C 盘空间充足,建议重装 jre 后再进行登录。重装需先对原来 已安装的 jre 进行卸载再另行安装。 五、登录时报没有证书,或证书错误。 1)查看桌面【握奇无驱 UKey 用户工具】 ,双击打开 点击 ,能弹出相应证书说明 U_KEY 没问题,若点开后没有相应证 书,请将 U_key 送回财政局。 注:有关 U_KEY 使用问题,请找托普公司或者财政相应负责科技口的。 2)若有证书,重新登录还报错,点击地址栏下面 再次选择“工具” ,弹出选项: ,Internet 选项常规,中选 择浏览历史记录 ,点击删除 ,删除掉浏览器缓存。 点击内容选项卡,选择证书,删掉所有已存在的证书,关闭浏览器。 重新登录,几乎可以解决纯粹的证书问题,还是不行,可以换其他电脑试试。 注:浏览器版本太高的话请按,前面的进行设置,建议最高不要超过 IE8,当然你要是比 较懂电脑,知道怎么调整兼容性的,可以使用任意浏览器。 六、登录 没有响应或者报无法显示该页面 无法连接 该页面的 。 打开浏览器,通过该网站进行测试“www.yngov” ,输入该网址,能正常访问的,说明网络 没有问题,若是打开相当缓慢或者直接打不开的,说明电子政务网有问题。请咨询当地财 政局,询问电子政务网在你所属地区的管理人员,或直接拨打市级工信委 电话咨询。 七、对于登录了,点预算执行后报错的。 1)查看电脑 JRE 是否正常安装,点击开始 控制面板添加删除程序 查看是否有 “java”或者“J2SE”开头的程序。若是没有,则重新下载 JRE 进行安装。具体 JRE 下载 方式有两种:1、登录门户后,在下载专区中,直接点击 JRE 进行下载安装。 2、登录财政局内部网站,在相关下载中有不同操作系统下最优版本的 JRE 提供下载。 2)排除以上后,提示下载“login”文件的,请参照前三条处理。 3)点击“预算执行”后,报“无法找到页面”或“无法显示该页面”从而无法登陆的,请 联系一体化维护工程师”。 8、对于排除了以上所有办法,任然不能登录的,建议重装操作系统, 且对电脑不熟悉的,建议装 win_xp。 注:确定网络问题后请联系网管或工信委。 确定 U_key
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