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文档简介

PA 部主管的工作总结 伴随着新年脚步的临近，紧张而又忙碌的一年马上就要结束了，回 顾这多半年的工作，有许多的收获和体会，下面对我的工作进行以 下总结： 一加强巡检力度，确保日常卫生： PA 部承担着整个酒店公共区域的清洁卫生工作，区域范围广， 人员杂，这就要我们的员工必须进行循环清洁，而作为基层管理的 我要更加强督导检查，及时发现和整改问题，及时解决突发事件和 及时发现工作中的不足之处，从而改进和完善分部的内部管理。 二开展各级培训，完善内部管理 我们的培训主要是围绕领班和全体员工展开的，培训内容主要是 以岗位基础业务技能为主，酒店意识和规章制度为辅，其目的是打 好基础，完善了员工的培训和管理，加强了低耗品的管理，把低耗 品的管理落实到岗位及个人，规范了相关清洁剂的用量，进一步完 善了交接班检查制度。 三以身作则，团结协作，踏实做事。 PA 所做的工作，虽然是一些平凡的工作，但我从来把它没有轻 视，小事不小是我们工作的出发点，团结，求实，主动，负责，高 效是我们工作的准则，我们执行任务的原则是以身作则，在做好 PA 日常管理工作的同时，配合做好楼层地毯吸尘及检修保养工作。 四存在的不足之处; 虽然我们的管理比以前完善了好多，但还是存在一些不足的地 方，我会逐步改进，对于我本人来说，还欠缺员工管理方面的经验 和技巧，我将会逐步学习提高。 作为多半年的工作回顾，我想更好的谈谈自己的工作体会，希 望在以后的工作中，从以下四个方面来改正自己的不足之处，希望 今后的工作能够开心一点，快乐一些。 一一名基层管理人员，在工作中要善于理解别人，让自己有 一颗进取之心，注重培养自己多方面的能力素质。取长补短，在员 工面前做好表率，争取在本职工作方面成为专家。 二在工作中要有高度的责任心，从大局出发，去想事情，去 干工作，对自己从事的工作要永远保持热情，要经常站在别人的立 场观察自己，敢于寻找自己的弱点，敢于承认自己工作中的不足。 三工作态度要主动，争取做到眼中有活，去发现问题并合理 的解决，在工作范围内，领导要求别人没做到的，我要做完干好。 四加强走动式管理，希望在领导同事的共同努力下，能把我 们的公共区域变得更加温馨整洁。 最后希望上级领导对我的工作进行监督，督导我工作中的不 足，提出宝贵的意见
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