《电子商务》实训一：电子商务网站调查

电子商务实训一：电子商务网站调查 班级： 姓名： 学号： 成绩： 实验目的 1、 通过网上各种电子商务网站的搜寻和观察，可以对电子商务有一 个初步的实体认识。 2、 了解不同模式电子商务。 实验内容及要求 1、 访问世界著名 IT 公司的电子商务网站（IBM、HP、GE、Intel） 。 2、 观察他们网站的页面布局，并简单分析他们成功的原因。 3、 在网上搜寻典型的 B2B、B2C、C2C 三种模式的电子商务网站， 进入观察，尝试在线购买。 实验设备 计算机、互联网 实验过程与结果：访问世界著名 IT 公司的电子商务网站 （IBM、HP、 GE、Intel ） 。观察他们网站的页面布局。上淘宝，凡客诚品，卓 越，阿里巴巴等著名网站，并在淘宝买了抱枕、读书灯等物品。 著名 IT 公司电子商务成功原因：根据我的上网搜索和观察， IBM、HP、GE、Intel 、DELL 的电子商务网站都有几个比较明显的共同的特 点，就是进入他们的网页后，会发现他们的主页布局都是一整版的大图，容易 吸引消费者眼球，让人印象深刻。网页模块简洁，让人一目了然他们是什么性 质的公司，分类明确、板块清晰。然后就是每个网站都支持多国语言，面向全 世界，没有国界限制。每个网站都有对自己公司的详细介绍，让客户们能充分 了解这个公司的历史背景、运营模式以及经营理念，还有详尽的产品介绍和完 善的售后服务支持并且提供全方位的产品的相关软件的下载，人性化的让消费 者在家里就可以了解产品以及产品的升级维护等。每个公司的网站的布局与结 构都充满了自己的特色，体现各自公司的经营特色与理念。HP 与 DELL 网站 同是经营电脑的电子商务网，它们首页给人的感觉是不一样的，DELL 是上下 结构，HP 是左右结构。同样的占据网页大片空间的广告公告图片，马上突出 了将该网站的经营内容。另外，IBM、HP、DELL 的经营相对单一，网页模块 比较简洁，分类少，主页一般采用大图公告。而阿里、亚马逊经营多种商品， 因此网页模块会比较多，分类也多，也无法用单一大图表示。 如 HP（惠普）公司，采用黑色背景，中间配以大幅图片与简洁的文字突 出自己产品与服务。利用可滑动的图片和模块灵活变通，带给人易用性和舒适 性，给人耳目一新的感觉。可见这些公司成功的原因大致有如下几点：1、进 入市场的时间早，事先抢占了先机，它们把握住了机遇这一成功的关键点。 2、清晰与效率并重，既让人舒适又让人放心。3、突出人性化，使消费者能更 便捷地找到自己想获取的信息。4、强大的技术资金支持，网站的开发运行维 护需要技术和资金的保障。5、对自身名誉的重视，公司视名誉为吸引消费者 的第一张脸，所以对网站这张脸十分重视。6、政府对各企业的支持鼓励。适 合各国的国情。 对我国企业开展电子商务的启示： 1加快信息基础设施建设，为电子商务的发展提供物质基础。我国信息设施 比较落后，成为制约我国经济发展的瓶颈，有可能是我国失去电子商务给经济 带来的机遇。 2加强关键技术研究，为电子商务的发展提供技术支持。我对技术研究力量 相对薄弱，应大力加强各种关键技术的研究，早日实现国内互联网。 3推动社会工资了解并认识电子商务，提高电子商务的社会接受水平。政府 的鼓励与支持引导十分关键。 4大力推动企业信息化，引导企业开展电子商务。 企业是推行电子商务的 主体，因此他们的积极参与是发展电子商务的必要保证。 5、加强法律、法规的研究与制定，为电子商务的发展提供有利的外部环境。 针对主要以网络为载体的电子商务，许多传统法规无法实行有效的约束作用， 制定新的法律框架可以提供一个既安全又灵活的外部环境。 6、积极参与国际合作与会话，提高我国电子商务的国际兼容性。电子商务加 速了全球经济一体化，各国就新问题举行的各种会议和合作，直接影响着我国 电子商务的发展。 列举几个你搜寻到的比较典型的 B