三级心理咨询师基础知识

2016 年心理咨询师（三级）基础知识 职 业 道 德 ： （ 1） 职 业 道 德 建 设 的 核 心 是 为 人 民 服 务 （ 2） 职 业 道 德 的 基 本 原 则 是 集 体 主 义 （ 3） 职 业 活 动 内 在 的 道 德 准 则 ： 忠 诚 ： 指 从 业 人 员 忠 实 于 服 务 对 象 并 对 自 己 的 委 托 人 认 真 担 负 职 责 、 以 寻 求 实 现 职 责 的 最 优 效 果 的 强 烈 态 度 和 意 向 。 当 非 典 来 临 时 ， 医 生 、 护 士 都 不 应 逃 跑 ； 军 人 也 不 可 临 阵 脱 逃 。 履 行 职 责 时 做 到 一 切 为 了 完 成 任 务 ， 不 能 带 有 私 心 或 “以 权 谋 私 ” 审 慎 ： 指 选 择 最 佳 手 段 以 实 现 职 责 最 优 的 结 果 ， 并 努 力 规 避 风 险 。 重 视 过 程 和 结 果 ， 仔 细 思 考 手 段 的 利 弊 得 失 ， 尽 可 能 地 选 择 好 的 手 段 。 理 性 、 客 观 ， 十 分 严 谨 地 去 权 衡 如 何 做 效 果 才 最 好 ， 尽 可 能 地 减 少 工 作 所 带 来 的 可 能 的 危 险 和 损 失 。 做 事 要 有 计 划 、 有 根 据 ， 不 能 有 投 机 或 侥 幸 的 心 理 。 决 策 要 有 充 分 的 研 究 ， 应 准 备 好 各 种 可 能 的 替 代 方 案 ， 以 供 择 优 选 择 勤 勉 ： 指 从 业 者 在 规 定 的 时 间 范 围 内 ， 集 中 精 力 投 入 地 做 好 事 情 ， 不 分 心 ， 不 偷 懒 ， 不 三 心 二 意 。 “鞠 躬 尽 瘁 ， 死 而 后 已 ”、 “细 节 决 定 成 败 ”。 采 取 积 极 主 动 的 方 式 开 展 工 作 ； 善 始 善 终 ， 不 能 虎 头 蛇 尾 （ 4） 职 业 化 （ 专 业 化 ） ， 是 一 种 自 律 性 的 工 作 态 度 。 简 单 地 说 ， 职 业 化 就 是 一 种 按 照 职 业 道 德 要 求 的 工 作 状 态 的 标 准 化 、 规 范 化 、 制 度 化 ， 即 以 严 格 的 职 业 道 德 标 准 ， 在 合 适 的 时 间 、 合 适 的 地 点 ， 用 合 适 的 方 式 ， 说 合 适 的 话 ， 做 合 适 的 事 ， 并 圆 满 完 成 自 己 所 承 担 的 工 作 职 责 （ 5） 职 业 化 的 核 心 层 是 职 业 化 素 养 ， 包 括 职 业 道 德 和 责 任 意 识 。 中 间 层 是 职 业 化 技 能 ， 最 外 层 是 职 业 行 为 规 范 （ 6） 从 业 人 员 讲 求 信 用 包 括 ： 择 业 信 用 、 岗 位 责 任 信 用 、 离 职 信 用 。 （ 7） 从 业 人 员 践 行 公 私 分 明 的 具 体 要 求 是 要 有 ： 法 律 意 识 、 慎 微 意 识 、 大 局 意 识 （ 8） 从 业 人 员 践 行 纪 律 的 要 求 是 ： 学 习 岗 位 规 则 、 执 行 操 作 规 程 、 遵 守 行 业 规 范 、 严 守 法 律 法 规 （ 9） 从 业 人 员 践 行 节 约 的 具 体 要 求 是 ： 爱 护 公 物 、 节 约 资 源 、 艰 苦 奋 斗 （ 10） 合 作 的 特 征 包 括 ： 社 会 性 、 互 利 性 、 平 等 性 （ 11） 从 业 人 员 践 行 合 作 的 具 体 要 求 是 ： 求 同 存 异 、 互 助 协 作 、 公 平 竞 争 （ 12） 特 征 ： 非 功 利 性 、 普 遍 性 、 可 为 性 （ 13） 从 业 人 员 践 行 奉 献 的 具 体 要 求 是 ： 尽 职 尽 责 、 尊 重 集 体 、 为 人 民 服 务 （ 14） 奉 献 对 实 现 职 业 理 想 的 具 体 意 义 ： 具 有 奉 献 精 神 ， 能 把 职 业 当 事 业 来 做 ； 对 工 作 积 极 主 动 ， 总 会 有 成 才 的 机 遇 ； 能 使 个 人 价 值 融 入 集 体 价 值 之 中 。 附 录 ： 职 业 理 念 与 原 则 要 求 一 、 职 业 理 念 ： X： 用 心 理 学 的 理 论 知 识 和 方 法 技 巧 ， 帮 助 Q 解 决 心 理 问 题 的 专 业 人 员 Q： 存 在 （ 含 不 存 在 ） 心 理 方 面 的 问 题 ， 主 动 前 来 求 助 ， 解 决 自 身 问 题 的 人 职 业 理 念 或 生 命 线 ： Q 和 Z 的 身 心 健 康 是 否 最 大 限 度 地 维 护 ？ Q 的 心 理 问 题 是 否 得 到 科 学 有 效 的 解 决 X 应 避 免 出 现 的 误 区 ： 批 评 指 责 、 主 观 武 断 、 好 为 人 师 、 宣 扬 自 己 、 随 随 便 便 、 同 情 怜 悯 、 大 惊 小 怪 、 大 事 化 小 。 二 、 工 作 模 式 ： 求 助 者 主 动 ； 咨 询 师 启 发 引 导 求 助 者 。 心 理 咨 询 与 心 理 治 疗 的 联 系 ： 理 论 上 没 有 明 确 界 定 ， 采 用 方 法 也 常 常 一 致 ； 可 由 同 一 人 完 成 。 区 别 ： 咨 询 的 对 象 主 要 是 正 常 人 ， 解 决 正 常 人 遇 到 的 各 种 问 题 ， 采 用 发 展 模 式 ， 平 等 关 系 ， 时 间 短 ， 不 需 住 院 和 药 物 ， 非 标 准 程 序 化 ； 治 疗 的 对 象 主 要 是 存 在 心 理 障 碍 的 人 ， 如 神 经 症 、 心 理 障 碍 或 身 心 疾 病 等 。 病 理 模 式 ， 医 患 关 系 ， 时 间 长 、 住 院 和 药 物 治 疗 ， 标 准 和 程 序 化 。 三 、 工 作 原 则 ： 价 值 中 立 （ 前 提 和 先 决 条 件 ） 、 保 密 原 则 和 保 密 例 外 、 避 免 双 重 关 系 、 自 我 保 护 。 第一章 基础心理学 1. 心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。 2. 基础心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的基础学科。 3. 基础心理学内容分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格 4. 心理现象分为：动物心理学和比较心理学；个体心理分为：发展心理学（儿童发展心理学、老年心理学）等；社会制约和影响分 为：社会心理学；神经机制分为：生理心理学；运用分为应用心理学的多个分支：临床心理学、教育心理学、人力资源管理、工 程心理学、环境心理学、体育运动心理学、司法心理学、航空航天心理学、文艺心理学、心理测验学等 感觉 直接作用于感觉器官的客观事物个别属性在人脑中的反映 知觉 直接作用于感觉器官的客观物体整体属性在人脑中的反映 记忆 过去经验在人脑中的反映 表象 感知过的形象在头脑中再现的过程及形象 思维 人脑对客观事物本质和事物之间内在联系的认识 言语 人运用语言交际的过程 认知 想象 对已有表象进行加工并创造新形象的过程 情绪情感 对外界事物的态度和体验 心 理 过 程 意志 思维决策见之于行动的心理过程，表现心理对行为的支配。 需要 以欲望、要求的形式表现，反映内部的不平衡状态内部动力 动机 激发并维持个体朝着目标活动的内部动力 适宜性 能力 顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件 气质 脾气、秉性，心理活动动力特征总和，表现在强度、速度、稳定性和灵活性方面动力的特征 心 理 现 象 心 理 特 性 人格 性格 态度及与态度相适应的行为方式上的人格特征 5. 人的心理是脑的机能，是对客观现实的能动反映。 6. 心理现象是动物适应环境随着神经系统的产生而出现的。动物心理发展：单细胞动物（变形虫）有感应性，没有心理现象。 演变 感觉阶段 条件反射（心理现象产生） 知觉阶段（脊髓和脑） 思维萌芽阶段（外部联系） 思维阶段（内在联系） 生物 无脊椎到环节动物：蚯蚓 脊椎动物 灵长类动物 人类 7. 外界事物作用于感觉器官，通过大脑变成映像，产生了心理，因此，是大脑活动的结果，却不是物质产品，而是主管映像，是事 物的形象，概念，体验，是主观的。心理是社会的产物，是能动的反映，支配行为，因此可通过观察分析行为来研究。心理现象 既是脑的机能，又受社会的制约，是自然和社会相结合的产物，心理学是自然科学和社会科学相结合的中间科学或边缘科学 8. 科学心理学诞生标志：德国心理学家冯特于 1879 年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室。同期研究结果有韦伯定律 （差别感觉阈限），费希纳的心理物理学，艾宾浩斯记忆。 阶段 名称 代表人物 基本观点 2 构造 冯特、铁钦纳 内省实验方法，分析意识的内容，并找出意识的组成部分 机能主义 杜威、安吉尔、詹姆士 基础：达尔文进化论，詹姆士实用主义思想，研究心理在适应环境中的机能作用。 主张意识是一个整体强调心理的适应功能重视心理学的实际应用 行为主义 华生 抛开意识，研究行为只要确定刺激和反应S-R之间的关系就可以预测行为心 理不外是肌肉的收缩和腺体的分泌。 环境决定论的观点 格式塔（完形） 魏特海默、克勒、科夫卡 反对心理现象分解成元素从整体上来研究心理现象 学 派 纷 争 精神分析 弗洛伊德 3个意识和性本能在人的心理活动中有重要作用，心理结构：本我、自我、超我 当代 人本主义心理学 罗杰斯、马斯洛 重视人的价值与尊严，提倡充分发挥潜能，心理学的“笫三势力” 研究 认知心理学 信息加工系统，研究人脑信息的输入、编码、转换、储存和提取 取向 生理心理学 探讨心理活动的生理基础和脑的机制 9. 研究原则：.客观性原则（科心以前是思辨和总结经验）.辩证发展的原则 .理论联系实际的原则 10. 研究方法：、观察法：自然条件，有目的、有计划，系统、调查法：口头（访谈法）或书面（问卷法）、个案法（个案历 史技术）：历史资料、作业成绩、测验结果、别人评价，目的：发现影响某种心理和行为的原因。强调个体间差异。、实验法： 控制条件，客观条件和心理活动间因果联系。自变量：刺激变量。因变量：预测的行为。额外变量：消除和控制 11. 神经系统组成：中枢神经系统（脊髓和脑）和外周（周围）神经系统 12. 神经元分为感觉神经元（传入）、运动神经元（传出）、中间神经元（联络）：是神经系统的基本结构单位和功能单位。由细胞 体、树突和轴突（白色）三个部分组成，刺激传导顺序：树突，细胞体，轴突，突触，下一个神经元。 解剖 12对脑神经（有感觉、运动、混合神经）和31对脊神经（分管颈部以下身体相关部位的感觉和运动） 躯体神经系统 到达感觉器官和运动器官的神经。 拮抗作用，支配内脏器官，与情绪有关。一般不受意识支配（训练可稍条件） 外周神经 系统 功能 自主神经系统 （植物神经） 分为：交感神经（兴奋，调动能量）副交感神经（冷静，维持机能平衡） 脊髓灰质：前端运动、后端感觉、中段前后端之间自主神经元； 脊髓白质：脊神经纤维构成，传入脑或传出到效应器官 外白内灰（骨头）脊髓 作用：中枢神经系统最低级部位，传递消息，膝跳反射 中脑 上下行通道，瞳孔反射，眼动中枢 桥脑 上下行通道，端脑和小脑之间 延脑 山下行通道，椎体交叉，呼吸心跳中枢 脑干 （与脊髓连接，最古老） 脑干网状结构 调节睡眠和觉醒，维持注意，激活情绪 丘脑 除嗅觉外所有感觉的中枢 上丘脑 嗅觉和某些激素调节 下丘脑 自主神经系统在大脑皮层下的重要神经中枢，调节内脏系统活动 间脑 （脑干上，脑半球覆盖） 底丘脑 调节肌张力，使运动能够正常进行 小脑（延脑桥脑后） 身体平衡，调节肌肉紧张度，外灰内白 额叶（前回、运动） 顶叶（后回、感觉）颞叶（听觉功能）枕叶（枕极、视觉） 边缘系统：内脏功能和机体内环境，情绪调节，记忆 神 经 系 统 中枢神经 系统 脑 大脑（端脑） 外灰内白 胼胝体连接两半球 大脑皮层的高度发达是人脑的主要特征。发育缓慢为沟，较快为回。 13. 代表区域都是倒置（五官正）灵敏大，迟钝小功能不对称，单侧化，对侧传导。 14. 右利手的人左半球言语功能、概念形成、逻辑推理、数学运算占优势，右半球空间知觉和形象思维活动，如音美情绪识别等。 15. 布洛卡区：运动型失语症，1860 年法国布洛卡发现了右利手的人左半球言语功能占优，把主管言语表达的区域叫做布洛卡区 16. 割裂脑实验：20 世纪 60 年代美国罗杰斯佩里做了割裂脑实验，就是切断连接左右两个半球的神经纤维束胼胝体 17. 内分泌系统由垂体腺、肾上腺、甲状腺、胸腺、胰腺、性腺等组成，受自主神经系统支配，各腺体之间又有互相支配的关系。 18. 垂体腺：丘脑控制，生长、泌尿、血压、分娩和乳汁。肾上腺：受垂体腺调节，生理平衡和情绪。甲状腺：代谢，增进发育。亢 进：多吃瘦，敏感、紧张、激动；不足：萎靡，记忆力减退，疲劳；儿童呆小症；性腺：第二性征的发育 19. 感觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。外部感觉：视听嗅味和皮肤感觉（触觉、温觉、冷觉和痛觉辣） 内部感觉：运动觉、平衡觉和机体觉（内脏感觉，饿、胀、渴、窒息、便意、性和疼痛等感觉） 术 语 概 念 感受性 感觉器官对适宜刺激（敏感刺激）的感觉能力，绝对感受性和差别感受性 感觉阈限 能引起感觉的最小刺激量。度量感受性，与感受性成反比 绝对感觉阈限 刚刚能引起感觉的最小刺激强度，绝对阈限 差别感觉阈限 刚刚能引起差别感觉的刺激的最小变化量，又叫差别阈限、最小可觉差，缩写j.n.d 韦伯定律 1840，差别阈限和原来刺激强度的比例是一个常数，I/I=K,其中I是差别阈限，I是原来的刺激强度， K是一个常数（韦伯常数、韦伯分数），只适用于中等强度的刺激 费希纳定律 1860，感觉的强度和刺激强度的对数成正比，S=K*lgR，S心理量，R物理量，K常数，中等强度的刺激 不能拿刺激的物理单位代表所引起的心理强度的单位 20. 刺激：是指客观事物对感觉器官所发生的作用。发生作用的物体叫刺激物 兴奋和抑制 神经活动最基本过程，可联系、制约、转化 反射 是有机体在神经系统参与下，对内外环境刺激作出的规律性回答。 反射弧 实现反射活动的神经结构。由感受器、传入神经、神经中枢、传出神经和效应器五个部分组成 反馈 反射的结果返回神经中枢，获得活动信息，从而调节效应器的过程。 无条件反射 先天的，流口水、瞳孔收缩 概 念 条件反射 后天学习模仿形成。经典条件反射：巴普洛夫的狗 操作（工具）条件反射：桑代克的鼠 条件反射的抑制 外抑制（干扰）、超限（保护性）抑制（疲劳）、消退抑制（不强化）反射泛化（40W80W灯）分化抑制 扩散和集中 神经过程在皮层上运动的基本形式。全兴奋叫扩散，只对刺激物叫集中 相互诱导 负诱导（兴奋-抑制）正诱导（抑制-兴奋）同时性诱导、相继性诱导 基 本 规 律 动力定型 反应定型系统（刷牙洗脸），是习惯的生理基础，破坏会引起消极情绪 3 21. 适宜刺激：一种刺激能引起某一感觉器官最敏锐的感觉，这种刺激就是这种感觉器官的适宜刺激，其他刺激就是这种感觉器官的 非适宜刺激 感觉适应 刺激持续下，感受性变化的现象。对暗适应感受性30分钟(红色眼镜保护)，对光适应感受性降低1-2分钟 感觉后像 刺激停止后，暂时保留的感觉形象，正后像（亮亮）和负后像（亮暗）。彩色负后像是补色，持续时间和刺激强度成正 比 感觉对比 不同刺激物作用于同一感觉器官，使感受性发生变化的现象。同时对比（红花绿叶配、黑纸的灰比白纸灰亮）和相继对 比（臭香、苦甜） 联觉 一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象。红色温暖，蓝色清凉 22. 感觉分类 分 类 适宜刺激 感受器官 相关知识 视觉 380 780nm的电磁波也叫光波 视细胞 锥：明视觉、细节颜色 杆：暗视觉、明暗轮廓 特性：色调（波长）、明度（物理强度）、饱和度（灰色比例） 颜色混合：色光混合（补色变灰）和颜料混合 色觉异常：色弱、部分色盲和全色盲。明度辨颜色，男孩外祖父。 听觉 16 20 000Hz的空气 振动叫声波 1000-4000hz最敏感 科蒂氏器官 听觉器官：耳廓、外 耳道、鼓膜、听小耳和 内耳 特性：音调（频率）、响度（振幅）、音色（波形） 听觉适应：在声音的持续作用下听觉感受性降低的现象 声音的掩蔽：声音干扰使听觉阈限升高的现象 听觉疲劳：强度太大或时间太长，使感受降低的现象 乐音：周期性的声波。噪音：物理性质和生理心理状态决定 20前增长，60岁后降低，先失高频，丧失到中频会影响语言的听觉 嗅觉 能挥发有气味的物质 鼻腔上膜的嗅细胞 嗅觉是最古老的感觉 味觉 溶解有味道的物质 舌面、上颚的味蕾 甜（舌尖）、酸（舌边后部）、苦（舌根）、咸（舌边前部）。感受性和机体的生理状况和嗅觉有关。 内 部 感 觉 皮肤感觉 触、压、振动、温、冷和皮肤痛觉 触感受器或压感受器等 未变形叫触觉，变形叫压觉，触、压觉是被动，触与振动觉是主动，皮表温度叫生理零度，痛觉最难以适应，触觉灵敏度指标是两点阈。 平衡觉 （静觉） 内耳中的前庭（包括耳 石和三个半规管） 晕船是平衡器官过于敏锐造成的 运动觉 （动觉） 肌梭、腱梭、关节小体 脊髓后索上行，经丘脑到中央后回产生运动感觉 内脏感觉 （机体觉） 内脏器官的壁上 性质不清、定位不准且有放射现象，黑暗感觉 外 部 感 觉 痛觉 没有 遍布全身 和痛苦情绪联系，具有保护作用，难以适应 23. 知觉：是直接作用于感觉器官的客观物体的整体在人脑中的反映 24. 特性：整体性把物体的各部分和各种属性结合起来成为一个整体。 选择性选为知觉内容的事物称为对象，衬托对象的事物称为背景。对象知觉的格外清晰，而背景则知觉的比较模糊。 恒常性条件发生变化，但知觉的映像却保持相对稳定不变，包括大小、形状、颜色、明度等。 理解性用过去的经验对知觉到的外在物体讲行解释，并用词揭示出来。会看看门道，不会看看热闹 25. 知觉的种类 知觉的分类 定义、判断线索和特性 大小知觉 与视象大小、距离、参照物有关 形状知觉 边界扫描提供动觉信息、触摸提供触觉信息 方位知觉 自身做参照物、双耳听觉的时间差和强度差为参照（正前和正后难判断） 空 间 知 觉 距离知觉 深度 立体 肌肉运动线索（眼睛调节肌让水晶体凸凹 眼视轴辅合-对眼） 单眼线索（对象的重叠、线条的透视、空气的透视、明暗阴影、运动视差）、 双眼线索（主要线索，立体电影） 时间知觉 对物质现象的延续性和顺序性的反映。判断准确度听觉触觉视觉 生物钟24小时为单位 运动知觉 物体在空间位移产生的知觉，灯一个个亮叫做似动现象，动景现象、现象，月亮从云中钻出来，诱导运动，错觉 错觉 在特定条件下产生的对客观事物歪曲的知觉。错觉有固定的倾向性。具备了产生条件，必然产生，无法克服的；种 类包括：线条长短错觉、线条方向错觉、面积大小错觉、不同感觉道相互作用形成的错觉（形重错觉、视听错觉） 26. 记忆：人类智慧的根源，心理发展的奠基石 概念 过去的经验在头脑中的反映 按内容 形象记忆、情景记忆、情绪记忆、语义记忆（语词一逻辑记忆）、动作记忆 按是否意识到 外显记忆（意识控制）、内隐记忆（无意识） 种类 按能否加以陈述 陈述性记忆（语言传授，一次性获得，意识参与）、程序性记忆（多次识记，意识不参与） 过程（三环节） 识记，保持，再现（回忆，回答问答题）或再认（回答选择题） 遗忘的原因 自然衰退（时间）、干扰（前摄抑制、倒摄抑制） 系列位置效应（两头比中间记忆效果好）：首因效应或首位效应（开头）、近因效应或新近效应（末尾） 遗忘规律 艾宾浩斯用无意义音节研究遗忘规律，后人则绘制出保持曲线或叫遗忘曲线（以间隔时间为横坐标，以保存量为纵 坐标）。遗忘进程是先快后慢的 三个记忆系统 瞬时记忆（感觉记忆或感觉登记）：1秒内，容量较大，事物形象 短时记忆：1分内，7+-2，听觉，形象记忆 长时记忆：1分钟以上，无限，语义或形象 27. 思维、语言及想象 思维的概念 人脑对客观事物的本质和事物之间的内在联系的认识，最高级 思维的特征 间接性：认识没接触的事物、认识不能感知的事物，预见事件 4 概括性：抽取共同属性形成概念、认识未认识的事物、超出感性认识，具有了超脱现实的性质 思维的智力操作过程 分析、综合、抽象、概括是思维操作的基本形式 按形态分为动作思维、形象思维、抽象思维（最本质的特征） 按探索问题答案的方向分为辐合思维（求同思维）、发散思维（求异思维）思维的种类 按是否有创造性分为再造性思维和创造性思维 人脑对客观事物本质特性的反映，并以词来标示和记载。既是产物又是思维活动借以进行的单元。 概念的形成（掌握）：是指个体借助于语言，从成人那里继承和学会包含与概念中的知识和经验的过程 每一个概念都有内涵（本质属性）和外延（范围），且两者是相反的关系概念 可分为自然概念和人工概念 问题解决的影响因素 迁移（正迁移和负迁移）；原型启发（蒸汽机）；定势（活动前的心理准备状态，僵思，意识不到） 语言和言语 语言是符号系统、思维和交际的工具、社会现象言语是人们运用语言进行交际的过程、心理现象 外部言语：交际用，口头言语（对话言语、独白言语）、书面言语言语分类 形式：听说读写 内部言语：支持思维，不出声，特点发音器官隐蔽性、缩减性、速度快 表象 过去感知过的事物的形象在头脑中再现的过程，可操作性：放大、缩小、翻转 想象的分类 想象：是人对已有的表象进行加工、改造、创造出新形象的思维过程，属于思维范畴。 分类：无意想象（梦和幻觉）有意想象（创造想象（不依据现成的描述）、再造想象（根据语言描述或图表 模型示意）和幻想（和一个人的愿望相联系并指向未来的想象，可实现的叫理想，不可实现的叫空想） 28. 言语活动的中枢机制 中枢名称 位置（优势半球） 受 损 受损表现 运动性语言中枢（布洛卡区）1860法国布洛卡 左半球额下回靠近外侧裂 表达（运动）性失语症 不会说 听觉性言语中枢（威尔尼克中枢）1874德国威尔尼克 顶叶、枕叶、颞叶交会处的颞上 回 接受性失语症 听不懂 视觉性言语中枢 顶叶、枕叶交会处的角回 失读症 看不懂 书写中枢 额中回靠近中央前回的地方 失写症 不会写 29. 意识 意识 指在觉醒状态下的觉知，包括对外界事物的觉察、对自身内部状态的觉察、心理活动行为的评价。作用：统合、管理、调节。睡眠和梦是两种特殊的意识状态 无意识 个体没有觉察到的心理活动和心理过程，没有觉察到刺激、行为 睡眠 阶段 清醒警觉波（波幅较小）；安静休息波（波幅较大）；睡眠波（频率更低，波幅更大）； 第一阶段脑电波频率较低，波幅较小，身体放松，呼吸变慢，很容易被外界刺激惊醒，10分钟； 第二阶段偶尔会出现短暂爆发的频率高，波幅大的脑电波叫睡眠锭，身体很难被叫醒，20分钟； 第三阶段频率继续降低，波幅更大，出现波，有时出现睡眠锭，大约持续40分钟； 第四阶段大多呈现波，放松，身体指标慢，深度睡眠，大约持续20分钟，前半夜长，后半夜短； 之后进入快速眼动睡眠阶段，波消失，似清醒状态下的高频低幅脑电波出现，眼球快速移动，梦境出现，5-10分钟，不 断重复，越来越长，最后一次可达1小时；随着黎明的到来，第三、第四阶段会消失。深度睡眠阶段比例大，睡眠效率高 梦 1.特点：梦境的不连续性、不协调性、认知的不确定性。2.梦剥夺者会产生记忆力下降，情绪低沉等不适感。3.弗洛伊德认为梦是压抑到潜意识里的冲动或愿望的反映。分析梦解释精神病原因和治疗手段。 30. 注意：是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中，是一种心理状态。分为无意注意（不随意注意）：无目的、不意志努力 有意注意（随意注意）：有目的、意志努力。相互转化，无意后注意、有意后注意 31. 注意的特征 注意特征 相关内容 注意广度（范围） 简单任务的广度：72个项目 注意稳定性 注意起伏（动摇）：感受性周期性增强和减弱，普遍存在，不影响稳定性）注意分散（分心，与稳定性相反） 注意转移 转移速度和质量取决于前后任务的性质和态度，转移是任务要求，分散是分心 相继 注意分配 条件：有熟练的（自动化）、有内在联系、在不同感觉通道 同时 32. 需要和动机 需要 有机体内部的不平衡状态，表现为有机体对内外环境条件的欲求 产生角度 自然需要（生理需要或生物需要）：食、休、求偶； 社会需要（获得性需要）：求知、成就、交往，人特有，学习得来需要的种类 满足对象 物质需要和精神需要 动机 动机是激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力。根据外部行为推断。生理需要内驱力、外部环境诱因、情绪可以激发活动的动机 生理性动机（内驱力）和社会性动机（兴趣心理倾向、爱好行动、交往、成就、权利） 有意识动机和无意识动机（定势）动机的种类 内在动机和外在动机；内在动机的作用一定要大于外在动机的作用。 动机和行为关系 一种行为有多种动机，多行为可能有同一个动机。动机和结果可以一致，也可能不一致 33. 马斯洛需要层次理论 缺失性需要 生理需要 食物、空气、水、性、休息 安全的需要 安全、秩序、稳定、免除恐惧和焦虑 生长需要 爱和归属的需要 情感联系和隶属群体 尊重的需要 有地位 自我实现的需要 潜能、完善、实现理想；少数人能达到 由低到高逐级满足，层次越低 需要的力量越强， 34. 情绪和情感 5 概念 是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。1.以人的需要为中介。2.主观感 受、内心体验。3.外部表现形式：表情。4.会引起一定的生理变化：内分泌腺 表情包括面部表情（鉴别标志）、身段表情、言语表情；有先天人类共有的、有后天模仿学习获得的 情绪是过程、人物都有，低级，情景性、易变性区别 情感指内容，人有，高级，稳定性、深刻性和持久性 功能 适应（婴儿交流）、动机（内驱力、认识活动）、组织（促进破坏）、信号（表情，微笑友好，早于言语） 变化维度 动力性（增力-减力）、激动度（激动-平静）、强度（强-弱）、紧张度（紧张-轻松） 体现了“两极性” 基本情绪（原始情绪）：快乐、愤怒、悲哀、恐惧生物进化角 度 复合情绪：敌意（愤怒、厌恶、轻蔑）、焦虑（恐惧、内疚、愤怒）等 心境（心情）：微弱、持久、弥漫，重要意义的事件引起 激情：强烈、爆发式，时短，重大、突如其来的事件或意向冲突引起 情绪状态 （速度、强 度和持续时 间） 应激：意外或危险时出现的高度紧张的情绪状态。应激源（躯体性、心理社会性）；应激反应含生理反应、心理反应。强烈和持久会损害工作效能，造成对疾病或障碍的易感状态，在其他的共同作用下使人患病 分类 高级情感 道德感（道德标准的主观体验）、美感（情感体验，主客观对立统一）、理智感（智力活动产生、好奇心） 35. 意志 概念 有意识地确立目的，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。受意志支配的行动叫意志行 动 准备阶段：有意识地确立目的，选择行动方案并决策。动机冲突：双趋式冲突（都想要）、双避式冲突（都不想要）、 趋避式冲突（有利有弊）、双重趋避式冲突（多个目标，各有利弊） 意志行动 基本阶段 执行决定阶段：坚定执行计划，克制妨碍的动机和行动、审视计划、修正计划。 意志品质 1.自觉性（受暗示性和武断从事）；2.果断性（优柔寡断和鲁莽草率）；3.坚韧性又叫毅力或顽强性（虎头蛇尾和执拗） ；4.自制性又叫自制力或意志力（怯懦和任性） 36. 能力 能力是顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件 能力 智力：从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件，即认识事物并运用知识解决实际问题的能力。思维力是支柱和核心， 它代表着智力发展的水平 结构：一般能力（智力，是指完成各种活动都必须具有的最基本的心理条件） 特殊能力（美术能力、音乐能力） 与天赋和社文的关系：液体能力（液体智力，天赋，20岁顶峰，30岁后降低） 晶体能力（晶体智力，后天学习，与社会文化有关。一直发展，25岁后速度渐趋平缓） 涉及领域：认知能力（智力）、操作能力（指支配肢体完成某种活动的能力）和社会交往能力（指从事社交的能力） 能力分类 创造程度：模仿能力、再造能力和创造能力（发现） 能力发展水平的差异：正态分布，两头小中间大，超常：140，1%；落后：0. 85时，才能用于个体。 新编的测验信度应高于原有同类或类似测验。 估计真实分数范围： SE为测量标准误， 为分数标准差， 信度xr1SExSxr 95%的置信区间 EXEXT96.196.解释意义 了解分数再测时可能的变化 信度与分数的解释 比较不同测验分数的差异： ，求出差异的标准误SEd后再乘以1.96，然后比较分数yxr2d 样本特征：样本团体异质，高估信度；样本团体平均能力水平 测验长度：增加同质题目，提高信度；注意遵循报酬递减率原则。 测验难度：理论上理想难度水平0.5影响信度的因素 时间间隔：两次间隔时间越短，信度越大 特殊问题 速度测验：没有评分者信度，无法计算同质性信度，重测和副本信度不变，但分半信度不能按题目的奇 偶 数来划分，而按测验时间划分相等的两部分。 发展顺序量表 又称年龄量表，是最直观的发展常模 葛塞尔发展程序表最早，4周控制眼睛运动；16周头平衡；28周抓握东西；40周坐立爬行；52周站立行走。 智力年龄（智龄） 比内-西蒙量表中首先使用智力年龄的概念；智龄是年龄量表上衡量智力的单位； 智龄计算：基础年龄与在较高年龄水平的题目（每题2个月）上获得的附加月份之和 发展 常模 年级当量 年级量表，测验结果说明属于哪一年级的水平。10个月为一个年级。 百分等级( PR) 应用最广；指在常模样本中低于这个分数的人数百分比 2 16 50 84 96 百分点 也称百分位数，计算处于某一百分比例的人对应的测验分数。 四分位数 相当于25%、50%、75%对应的三个百分点分成的四段 百分位 常模 十分位数 将量表分成十等份，1%10%为第一段，以后以此类推 概念 将原始分数与平均数的距离以标准差为单位表示出来的量表，分为线性转换、非线0性转换（常态化） Z分数 X为原始分数， 为样本平均数，SD为样本标准差。SDz 平均数0 标准差1 SDXBAZ T分数 平均数50 标准差10 MMPT、EPQ 标准九分 平均数5 标准差2 标准十分 平均数5.5 标准差1.5 16PF 标准二十分 平均数10 标准差3 WAIS-RC的分测验 标准分 常模 离差智商(IQ) 平均数100 标准差15 WAIS-RC CRT 平均数100 标准差16 比内 29 分测验的信度：信度与测验长度有关，分测验分数几乎肯定不如合成分数可靠。 125. 测验的效度 效度的概念 是指所测量的与所要测量的心理特点之间符合的程度，是心理测验的准确性效度受随机误差和系统误差的影响 效度的性质 相对性（针对一定的目标）；连续性（相关系数表高低） 信度与效度的关系 信度是效度的必要而非充分条件（信高效不一定高，效高信高），效度受信度制约（效度不超过信度的平方根）。 测验题目对有关内容或行为取样的适用性（是否是代表性取样） 评估方法：专家判断法；统计分析法（评分者信度、复本相关、再测法）；经验推测法 内容效度 逻辑效度 内容效度和表面效度的区别：表面效度是由外行对测验作表面上的检查确定的，不反映测验实际测量的东西； 而内容效度是由够资格的判断者（专家）详尽地、系统的对测验者评价而建立的，虽然两者都是主观判断，但 判断的标准不同，前者只考虑题目与测量目的之间明显的、直接的关系，后者则考虑题目与测量目的和内容总 体之间逻辑上的深层关系；编制测验要考虑表面效度（最高行为测验表面效度高，典型行为测验表面效度低） 也叫构思效度、结构效度。它是指测验能够测量到理论上的构想或特质的程度 构想效度 评估方法：1.对测验本身的分析：内容效度；内部一致性指标可推断测验测量的特质为评估构想效度提供证据； 分析受测者对题目的反应特点也可作为构想效度的证据。 2.测验间的相互比较：相容效度（计算两种测验之间的得分相关）；区分效度；因素分析法； 3.效标效度的研究证明； 4.实验法和观察法证实 效标效度 又称实证效度，被预测的行为是检验效度的标准，简称效标。分为同时效度和预测效度两类。 好的效标条件：1.能最有效反映测验的目标，即效标测量本身有效。2.有较高信度。 3.可客观测量，用数据或等级表示。 4.测量方法简单 评估方法：相关法：最常用，是求测验分数与效标资料间的相关，称效度系数，积差相关 区分法：分析高分组与低分组重叠量，越大差异越小，效度越差 命中率法： 总命中率： DCBAPCT失 误命 中 命 中 正命中率: 测 验 成 功 人 数测 验 与 效 标 皆 成 功 人 数 正命中率与测验分数成功与失败的临界分数成正比。 效标失败 效标成功 预测成功 A失误 B命中 预测失败 C命中 D失误 预测误差：1.效度系数以决定性系数表示，决定性系数是效度系数的平方。效0.8，决系0.64，正确预测比例 64% 2.计算标准误： 效标标准差， 决定系数2xyr1estSS2xyr 68%真实分数落在预测效标分数的正负1Sest；95%落在正负1.96Sest；99%落在正负2.58Sest。 预测效标分数：Y预测的效标分数，a截距，b斜率，X测验分数。Y=a+bX 效度的功能 预测效率指数：E表明减少多少误差，E=40，预测误差为随机猜测产生误差的60% 影响效度的因素 1.测验本身的因素（材料代表性；避免引起误差题型；难度适中；长度恰当；先易后难） 2.实施中的干扰因素（主试因素，被试因素） 3.样本团体的性质（异质性越高，效度越高；干涉变量，即误差） 4.效标的性质 126. 项目的难度和区分度 指项目的难易程度，非能力测验（人格测验）中是通俗性。以通过率表示：P=R答对人/N全体人*100%，P高难度低难度 难度在0.50加减0.20之间，越接近于0. 50，区别力越高；是非题0.75，四选一0.63； 难度的计算 二分法计分分三组，高分组前27%，低分组后27%，两组通过率平均值为难度。P=(P H+PL)/2 非二分计分 为全体受测者该题平均分，X max为该题满分%10maxX 区分度 也叫鉴别力，是指测验项目对被试的心理特性的区分能力 鉴别指数：分数排序，取前后27%，计算高低分组通过率，计算鉴别指数D，D=P H-PL 0.40很好区分度的计算 相关法：最常用，点二列相关、二列相关和中相关法，相关系数越大，区分度越高。 127. 测验编制程序 测验的目标分析 1.测验的对象 2.测验的用途：显示性测验（如成就，分为样本测验和标记测验）、预测性测验 3.测验的目标：工作分析（选拔和预测）；对特定概念下定义；确定测验具体内容； 搜集资料：已出版的标准测验、理论和专家的经验、临床观察和记录 命题原则：内容方面（符合目的；取样代表性，比例适当；内容独立） 文字方面（准确；简明；一句话一个概念，意义明确，少于双重否定句） 理解方面（有确切答案，能理解，无歧义） 社会敏感性方面（策略：假定具有某种行为；假定规范不一致；指出该行为虽违规，但常见）测题的编写 编制要领：选择题（问题明确；简明扼要；正确答案唯一；长度相等；题干与选项用词不一致；选项同形式） 是非题（内容有意义；每题只一个概念；避免否定叙述；说明意见来源根据；对错一致） 简答题（问句形式；填充空格别多，放后，关键词空；答案唯一、简短、具体） 30 操作题（明确目标并操作化；选择逼真度较高项目；指导语简明扼要；制定评分标准，计分方法） 合成测验：选择审定试题：1.选择试题形式（测验目的材料性质；受测团体性质；实际因素） 2.审定题目（范围与内容技能双向细目表一致；数量多倍；难度；说明清楚） 测题的编排：原则（难度排列宜逐步上升，同类型测题组合在一起，根据测题本身特点排列） 方式：并列直进式、混合螺旋式。 测验的预试：预测（对象取自正测准备应用的群体；过程和情境与正式相似；时限稍宽；记录受测者反应） 二测 项目分析（质的分析：内容取样、题目思想性、表达；量的分析：难度、区分度、答案适合度） 信度和效度考察 常模制定 测验的编排和组织 编写指导手册：1.目的和功用；2.编制的理论背景及材料的原则方法；3.如何实施测验的说明； 4.测验的标准答案或计分标准；5.常模资料；6.测验的基本特征 128. 心理测验的使用 知识结构 专业理论知识 专业技能主试的资格 职业道德：保密和控制使用；个人隐私的保护 测验的选择 适合测量目的与符合心理测量学的要求 准备：预告测验、准备测验材料、熟悉测验指导语、熟悉测验具体程序 职责：按照指导语实施，不带任何暗示；不讲无关的话；不做出任何暗示性反应；对特殊问题要有心理准备测验前的准备 和注意事项 协调：主试与被试之间一种友好的、合作的、能促使被试者最大限度地做好测验的一种关系 指导语：对被试的指导语；对主试的指导语 时限：多数典型行为测验不受时间限制，在最高行为测验中，有时限的严格规定；速度测验中，不得随意延长或缩 短 测验实施的程 序和要素 测验的环境条件 应试技巧：提高分数 练习效应：提高分数 应试动机：正确的应试动机有助于提高分数 测验焦虑：适度的焦虑可使成绩最好 被试误差及控 制方法 反应定势：求“快”与求“精确”；喜好正面叙述；喜好特殊位置；喜好较长选项；猜测 原始分数的获得测验的评分 原始分数的转换 测验分数的综合分析：把测验分数视为一个范围而不是一个点；不能仅凭一次测验结果轻易下结论；除了常模资料 外，还应了解测验的信度、效度资料；来自不同测验的分数不能直接比较测验结果的报 告 报告分数的具体建议：报告分数的同时，也要报告分数的解释；避免使用专业术语；雾保证当事人知道这个测验测量什么；要使当事人知道他是和什么团体进行比较；要使当事人知道如何运用分数；要考虑测验分数将给当事人带 来的心理影响；要让当事人积极参与测验分数的解释 第六章 咨询心理学知识 129. 心理咨询学的简史 学术背景 1.高尔顿 1882：用测量的方法对心理活动个别差异的研究和“自由联想” 2.卡特尔 1890：心理测验与测量 3.韦特默 1896：宾夕法尼亚大学开办儿童行为矫正诊所 4.比内西蒙 1904：智力测验 5.大卫 1907：为防止学生的行为出现问题，进行行为指导 6.帕森斯 1908：职业指导运动的兴起 心理咨 询产生 背景条 件 社会需求背景 诞生 韦特默 1896临床心理学 心理咨 询专业 的发展 发展 20 世纪 30 年代后威尔森：心理测验和个体差异的研究（条件和促进因素） 20 世纪 40 年代后，1983 美国心理学会规定了正式的心理咨询专家培养标准，指导员执照，伦理纲领； 1984咨询心理学杂志专业杂志 1955 颁发心理咨询专家执照 1956 咨询心理学贡献：通过关心人的动机、情绪的调节，促进个体内在精神世界的发展； 通过发展人们必要的能力、动机，帮助个人与环境的协调； 正确地利用个体差异，充分考虑成员发展，加深社会对心理咨询的理解； 130. 心理咨询的基本概念 心理咨询师职 业定义和内涵 心理咨询师是运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题 的专业人员。 咨询关系是“求”和“帮”的关系 只帮助求助者解除心理问题，或由心理问题引发的行为问题或躯体症状。不解决任何生活中的具体问题 罗杰斯 通过与个体持续、直接的接触，向其提供心理帮助并力图促使其行为、态度发生变化的过程 威尔森 A、B两人在面对面情况下，受过心理咨询专门训练的A（咨询师），向在心理适应方面出现问题并企求 解决问题的B提供援助的过程心理咨询的操作性定义 陈仲庚 是帮助人们去探索和研究问题，使他们能决定自己应做些什么。心理咨询应明确三个问题，一是待解决 问题的性质；二是咨询师的技术；三是所要达到的目标 31 心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程 131. 心理咨询师的基本条件 辨证唯物主义观点，反对一切迷信和巫术。 普遍联系的观点 心身一体的观点 心理、生理和社会因素交互作用的观点 整体性观点 限制性观点 咨询师的职责限制 时间上的限制 感情限制 咨询目标限制 历史、逻辑、现实相统一的发展观 观点和态 度 中立性态度 品格 做一个有利于社会和他人的人 自我修复和觉察能 力 觉察自身的问题所在，觉察移情和反移情，不因个人问题影响咨询；经常处于心理冲突状态而不能 平衡的人不能胜任心理咨询工作。 善于容纳他人 接纳各种求助者和求助者的各类问题 有强烈的责任心 对求助者负责 应具备的 条件 自知之明 清楚自己的优、缺点，知道自己的能力限度 132. 我国心理咨询历史：1986 年，北京市朝阳医院创立了我国第一个心理咨询科室。 133. 我国心理咨询特征：1.开始职业化：指标社会化水平、社会效益、经济效益、组织的建设和信息沟通；社会的认可；心理 咨 询室国家职业标准已经出台。 2.对心理咨询的需求与咨询力量存在差距。 134. 我国心理咨询的展望：1.借鉴西方文化而产生的心理咨询工作，将会越来越贴近中国社会现实和文化背景。 2.社会需求的广泛性以及心理咨询的普及化，其发展势头将保持强劲。 3.完善的和职业化的心理咨询，将不断提高自身的价值，并与中国特色的市场经济融为一体。 135. 各流派心理咨询理论观点 流派 项目 内容 分区观点 潜意识（深层结构，包括原始冲动和本能）；前意识（由回忆而进入意识的经验构成，起警戒作用）；意识（表层，面向外部） 结构观点 人格分本我（快乐原则，生物本能，基本结构，永存）；自我（现实原则，通过学习发展，调节本我、超我、现实三方面要求的功能）；超我（道德原则，依赖父母影响） 性本能 “力比多”是人的性本能，但不是心理发展的唯一动力 营养本能 是自我保存的本能，也是自我发展的动力 动力学观点 （核心内容） 晚年提出生本能与死本能问题，与原有观念相矛盾 是动力观点的延伸，即对心理动力的动态描述发展观点 口欲期（0-1）肛欲期（1-3）生殖器期（3-5）潜伏期（5-12）生殖期（12以后） 变相宣泄 本我不惜改变存在或表达自己的模式，以求得到满足 焦虑：现实性焦虑；神经症性焦虑；道德性焦虑适应观点 自我保存本 能 防御机制：自我在承受本我和现实的压力的情况下，形成的对焦虑的不自觉的反应。 自我防御机制包括压抑、投射、置换、反向、合理化、升华、转移等 弗洛伊德 精神分析学说 （深层心理学） 阿帕波特总结五 个观点。 钟友彬 认知领悟疗法，钟式疗法 巴普洛夫 高级神经活动 桑代克 “尝试错误”定律 华生 “刺激反应模式”行为可以通过学习和训练控制，否认遗传的作用 托尔曼-新 “中介变量