客运公司2018个人总结

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 客运公司 2018 个人总结 2014 年是我在新公司工作的第一个 完整年，我在公司党、政领导的关心支 持下，在营销策划处管理岗位上得到了 工作的锻炼，并在各处室和基层单位的 支持配合下，通过与大家一起，共同努 力，留下了足迹，发挥了作用。一年来， 我与处室同仁认真按照处室的工作职责， 在运输市场调研、企业形象工程建设、 与各相关媒体沟通以营造良好的舆论氛 围，运用企业网站和企业简报开展宣传 工作，深化企业文化建设等方面开展了 一系列工作，取得了一些成绩，为站场 公司的品质建设作出了自己应有的一份 贡献。借此机会，我向一年来关心和支 持我工作的所有领导和同志们表示衷心 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 的感谢！根据公司绩效考评工作要求， 下面我将自己一年来的个人素质建设、 能力建设、工作开展情况向领导和同志 们报告如下。 一、个人素质建设方面： 一年来，我能比较注重加强自身 学习。作为一名党员，我能牢记党章 要求，规范自己的行为，提高自身品德 修养，做到在本处室中起好一个党员干 部的以身作则作用。能自觉地投入到党 委发起的开展创先争优活动中去，树立 科学发展观，树立终生学习的观念，不 断地加强自身学习。我能积极参加公司 组织的各类学习，上半年参加了市工业 党校组织的支部书记业务知识培训，下 半年参加了杭州长运组织的党员廉政 准则知识培训，平时通过报纸、广播、 电视等媒体，认真学习党的十七大各种 文献精神以及加强企业廉政文化建设等 方面的文献，提高自己的政治理论素养 和道德修养，使自己在思想上做到与党 中央保持一致。在学习中，我能坚持学 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 以致用，理论联系实际的良好学风，并 用辩证唯物主义的观点来分析的看待现 实工作、生活中的一些问题，使自己有 一个积极向上的健康人生观和正确的世 界观，从而切实履行自我制订的廉政 建设自律承诺书的各项要求，努力做 到了为人正派，不谋私利，清正廉洁， 奉公守法，待人以诚。 二、本职工作方面 我能团结和带领营销策划处的同 志，围绕创建学习型组织的要求，边学 习、边探索，努力提高全处管理工作能 力，以企业主人翁的精神积极开展营销 策划活动，服务于站场的文化创新、品 牌建设、安全生产，主要做了如下工作。 一是办好站场之窗和公司网 站，确保站场之窗和公司网站内容 新颖，信息准确，今年以来， 站场之 窗新年已经办了 23 期，累计创办已 达 31 期；站场网站完成主页面更新美 化一次，已经上传种类站场信息 510 余 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 条。 二是加强与母体公司相关职能部 门的密切合作，搞好营销策划工作，并 重点做好与电视、电台等媒体的沟通， 传递公司各类服务信息，构建良好的舆 论氛围。协助集团设计制作了二次班线 招投标的标书封面以及标书内的形象策 划工作。此外，我处积极主动与各类媒 体的沟通、协作，处室人员做到精心准 备、热情接待，努力提高应对技巧。并 与媒体人员保持良好关系，在弘扬客运 企业亮点的同时，避免各类负面新闻的 发生。 三是认真做好客运服务形象策划。 我处与办公室、运输处等部门紧密合作， 做好站场文明建设新形势下车站馨心岗 服务经验的策划和推广工作。能主动协 助各基层单位做好新一轮品牌创建工作， 为丰富和发展杭州长运品牌系列，铸造 企业形象，提高客运市场综合竞争力贡 献力量。根据站场总经理室的工作要求， 完成站场公司企业“ 十二五 ”发展规划中 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 有关站场品牌建设、文化建设章节的写 作工作，从而为企业科学制订“十二五” 发展规划贡献了一份力量。 四是配合世博会运输和提升客运 服务需要，做好沪杭城际巴士、杭舟城 际巴士形象策划工作，积极参与杭舟城 际巴士的形象策划工作，全处人员共同 努力，精心设计了十余套方案，供领导 决策参考。 五是积极为营造平安站场做好宣 传工作。我处一直将弘扬安全生产亮点 作为一项重要工作。能积极参加安全工 作会议，宣贯会议精神。为配合做好安 全生产管理人员的教育，我处积极协助 安全质监处做好安全培训电化教程等课 件的制作，为营造平安站场打好基础。 六是开展市场调研，为企业在竞 争中发展献计出力。11 月底至 12 月初 参加了公司组织的公铁客运市场情况调 研活动，及时对市场调研情况进行分析 研究，认真整理并起草了市场调研报告， 为企业今后发展的决策思考献出了一计。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 七是因地制宜，积极响应公司开 展的增收节支号召，我处运用科技手段 提高营销策划效果，做好部门增收节支 工作，为企业节约了一些资金，目前我 处已经向站场工会上报增收节支成果 2 个项目。 八是在党建和工会工作方面，我 能加强与支委和工会委员的团结合作， 同心同德，发挥集体的力量，认真贯彻 落实上级党委和工会的各项工作精神， 开展创先争优活动和企业文化建设，提 高企业凝聚力。在开展企业廉政文化建 设中，积极参与板报、ppt、书法作品征 集活动，弘扬廉政文化。做好党建日常 工作和党员发展工作，坚持党建、团建、 工会等工作围绕企业中心工作，营造和 谐企业氛围。一年来，在员工的慰问、 员工的先进评比、女职工明星事迹申报 工作、第七届职工“ 文化周 ”活动中，能 认真完成组织上交办的相关工作，为确 保企业文明建设健康向上尽了一份力。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 三、存在的不足之处 尽管我在营销策划工作上开展了 一些工作，取得了一些可喜的成绩，队 伍素质有了明显的提高，但与党委、总 经理室对我们的工作要求相比，还有很 多薄弱环节，工作上有很多地方有待于 改进，如：运输市场的调研力度、深度 有待于加强，对基层通讯员队伍的联系 和培养工作有待于抓紧， 站场之窗 刊物的文章深度有待于挖掘，发行面有 待于开拓，企业网站知名度有待于提高， 服务功能有待于强化等等。所有这些不 足之处