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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 房地产 个人总结 各位领导,大家好: 我是*的*,在繁忙紧张而充 实的工作中,不知不觉送走了辉煌的 xx 年,回顾这半年多来的工作,学习和生 活历程,作为*的每一名员工,我深 深感受到了公司蓬勃发展的热情,就像 我们的案名“* 城” 一样,充满着希望和 力量,我也深刻体会了*人为之拼搏的 精神,我自豪而骄傲! 我是销售部驻*的*,我在 xx 年*月底刚进入公司时,对房地产方 面的知识还一窍不通,对于新环境,新 工作,新行业比较陌生。但在公司领导 和同事的帮助下,很快了解到公司的性 质和房地产市场的情况,我为能成为* -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 人而感到荣幸。公司的综合实力.*城项 目的优势和业界良好的口碑使我有信心 在这努力奋斗。那作为销售部的一员, 我也深感自己责任重大。作为企业的门 面窗口,自己的一言一行也代表着公司 的形象,所以更要提高自身的素质,高 标准的要求自己,在高素质的基础上更 要加强自己的专业知识和专业技能。此 外,还要广泛了解整个房地产市场的行 情和动态,走在市场的前沿,为公司领 导的决策提供充足的一手市场资料和数 据。那经过大半年的磨练和洗礼,相信 自己已成为一名合格的*。 xx 年是房地产市场起伏动荡,群 雄逐鹿的一年,我是*日刚上岗就和 *被分配到了*的。说实话,刚到 *,人生地不熟的,无论生活和工作都 充满了很大的挑战。但是有总部领导和 同事的关怀帮助,后顾之忧解决了,我 们对*市场充满了热情和希望,马上积 极地投入了工作中。刚到 2 天,就成功 组织了参加*日在*房展的客户*人回 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 *考察项目,买票,带团,看项目,签 合同,不亦乐乎。对于第一次成功签单 的我也很兴奋,那次一共成交*套。虽 然此次成交的*套是同事的客户,与* 的业绩无关,但我仍然有着成功的满足 感和欣慰感,我知道,我的每一分付出 都是值得的,因为我是*人!回来以 后,我又马上投入到新的工作中,我深 知,专业的房地产知识和精通的市场了 解是成功的必备因素,马上虚心向有经 验的同事请教,在领导的鼓励和帮助下, 学会如何与客户沟通,跟进,促成与服 务,如何顺利达成签单。5.1 黄金周来 了,我们认识到这是一个好的销售高峰 期,不断打电话拜访预约客户,组团回 *。 虽然火车票一票难求,但在公司 领导帮助下,想尽一切办法解决问题, 顺利带回*位客户。成功签单*套。谋事 在人, 成事在天吗。5 月又乘势而上, 在中下旬又成功签单*套,为*市场的 开发开了一个好头,好的开始就等于成 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 功一半!经过 5 月高峰的洗礼,我又学 到总结了好多经验,为以后的工作奠定 好了一个基础!接下来,在骄阳似火的 6 月,*迎来了又一个销售高峰。 *日参加了*房展,在*组团客户 *人次,工作量大,带团困难,我和* 分工合作,在火车上挨个沟通交流,很 好的完成了任务,顺利签单*套。我们 也知在外地人际资源少,要求做好老客 户的转介绍是必须的,在 6 月,老客户 *也帮助介绍客户成交*套,是对我们 工作服务和公司项目认可的最好回报。 进入 7 月期,按道理是*人到*旅游的 高峰期,也是房地产的火爆期,但对于 外地楼盘在*市场却进入了一个水深火 热期。对于*项目的虚假宣传,导 致*部门的介入和媒体的宣传,一定程 度上对外地置业起到了负面的影响,成 交量萎缩。这期间我们积极开展工作, 发资料,到大学校园找老师聊,蓄势待 发。8 月市场形式有所好转,组团去* 考察*次,签单*套。9 月又参加了*秋 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 季房展,签单*套。因*市场客户对海 景房的要求越来越高,我们面临着挑战 和选择,如何去适应市场,找到我们的 热销卖点,是我们在一直深刻关注的问 题。 大家知道,房地产行业流传着 “金九银十”的说法,xx 年也是房市的政 策年,股市的不断上扬,楼市的持续走 高,央行的 5 次加息以及 9 月底央行和 银监会的一纸房贷新政策,又让很多的 购房者持币观望,楼市进入了一个相对 大幅放缓的低迷局面。深圳,广州,上 海的成交量萎缩 34 成,有价无市。 面对风云变幻,市场动荡的时期,公司 领导适时做出了英明的决策,推出了珍 藏版限量海景房的促销政策,经过全体 同事的齐心协力和扎实工作,在 10 月. 11 月又成功签单*套,开心欣慰。 总结这半年多的工作,有成绩也 有不足。现有如下主要工作情况汇报: 参加房展*次,发放宣传资料共计* 多份,组团*多次,去*的客户*多人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 次,签单*多套销售面积*平米,总 房款*多万。登记来电,来访客户资 料近*人,重点有意向客户*人, 写工作日记*多篇,为以后的市场开 发打下了良好的基础。成绩中有不足, *的工作比起总部的同事来说,在成 交量上还有很大的差距,我愿意学经验, 找差距,迎头赶上,百尺竿头更进一步, 相信在充满希望的 2014别墅年,我 们一定会有更大的丰收。 建议反馈:*市场对海景房的需 求旺盛,要求也越来越高,要求建筑质 量精而优,户型设计充分考虑观海效果, 阁楼的利用最好多一些明窗设计,适当 推出一些精装的小户型,在材料的选用, 价格的因素上也是我们做好外地市场考 虑的重要因素。 xx 年,是有意义,有价值,有挑 战的一年,我在领导和同事的帮助下, 适应了外地市场,找到了一条良性的发 展之路,相信,在未来的一年中,我充 满着希望和热情,同时,一定会有新的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 突破点。在日益激烈的房地产市场竞争 中,扎稳脚跟,占有自己的一席之地。 我是最棒的!我一定会成功的!谢 谢! 房地产个人年终总结 在繁忙的工作中不知不觉又迎来 了新的一年,回顾这一年的工作历程, 作为吉运房产集团企业的一名员工,我 们深深感到*企业之蓬勃发展的热 气,人人之拼搏的精神。 我作为工程部门的一名项目经理, 刚到房产时,我对房地产方面的知识不 是很精通,对于新环境、新事物比较陌 生。在公司领导的帮助下,我很快了解 到公司的性质及其房地产市场。作为工 程部中的一员,我深深觉到自己身肩重 任。作为企业的门面,企业的窗口,自 己的一言一行也同时代表了一个企业的 形象。所以更要提高自身的素质,高标 准的要求自己。在高素质的基础上更要 加强自己的专业知识和专业技能。此外, 还要广泛了解整个房地产市场的动态, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 走在市场的前沿。经过这段时间的磨练, 我已成为一名合格的工程部部项目经理, 并且努力做好自己的本职工作。 在亲临现场工作这段时间,我积 极配合公司、施工、监理单位的员工, 做好建筑三控。在公司领导的指导下, 以保证质量为前提,认真完成工程进度。 在春节前运用科学的方法合理安排明年 的工程进度,为明年按时进行工程交工 奠定了基础。最后以最短的时间完成最 大工程产值的好成绩而告终。经过这次 企业的洗礼,我从中得到了不少专业知 识,使自己各方面都所有提高。2014 年 11 月公司与施工单位再次签订工程, 这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。 在此期间主要是针对房屋的销售。经过 之前销售部对房屋执行内部认购等手段 的铺垫制造出*火爆场面。在销售 部,*同志担任销售内业及会计 两种职务。面对工作量的增加以及工程 工作的系统化和正规化,工作显得繁重。 在开工之际,基本上每天都要加班加点 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 完成工作。经过一个多月时间的熟悉和 了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成 了自己的本职工作。由于房款数额巨大, 在收款的过程中该同志做到谨慎认真, 现已收取了上千万的房款,每一笔帐目 都相得益彰,无一差错。此外在此销售 过程中每月的工作总结和每周例会,该 同志不断总结自己的工作经验,及时找 出弊端并及早改善。销售部在短短的三 个月的时间将二期房屋全部清盘,而且 一期余房也一并售罄,这其中与*同 志和其他销售部成员的努力是分不开的。 2014 年这一年是有意义的、有价 值的、有收获的。公司在每一名员工的 努力下,在新的一年中将会有新的突破, 新的气象,能够在日益激烈的市场竞争 中,占有一席之地。 房地产个人年终总结 2014 年 个人年度总结报告 时光荏苒,我于 2014 年 6 月毕 业,2014 年 4 月开始在 xxx 公司工作至 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 今。到 2014 年 1 月工作已满一年,在 这短暂的一年工作过程中我不仅加强了 对原来所学的知识理解,并且对以前书 本中未接触或接触不深的知识有了进一 步的认识。工作以来,在领导的培育和 教导下,通过自身的努力,无论是在学 习上,还是工作上都取得了长足的发展 和巨大的收获,现将工作总结如下: 学习方面: 自参加工作以来,我一直严格要 求自己,认真对待工作,并努力提高自 身能力。而这一点上公司给了我很好的 条件:全榆林最高的楼,建筑面积达 34 万平米,带有部分钢结构,并且作为建 设单位有很多的便利,不管是设计单位, 监理单位还是施工单位都能够在工作和 学习中给予诚恳的指引指导,这些对于 刚工作的毕业生来说具有很好的学习和 指导作用。 由于我进来公司正处于建设和发 展阶段,通过陪伴着公司一步步成长让 我对一个企业的发展和运营有了深刻的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 体会,每一项政策和管理制度的制订和 施行以及所产生的效应和影响都感同身 受,受益匪浅。看着公司一步步成长, 既感受到公司对于我个人发展的重要又 体会到团结就是力量的务实。 通过几个月现场的实际学习,让 我学会了如何计算土方量,如何使用全 站仪进行放线。如何对基础工程支护工 程进行技术选择,工艺选用及实际施工 过程中的控制重点和容易忽略的事项, 比如护坡桩施工过程中着重注重桩位是 否正确,孔深、孔径、孔斜以及钢筋笼、 混凝土是否符合设计和规范要求;喷面 厚度有没有达标,拌料配合比符不符合 设计强度要求;腰梁安装注意事项和检 查方式以及为什么加大锚索机配重就可 以将锚索打到设计要求深度;基础桩如 何控制桩位、孔深、孔斜及成渣厚度。 如何检查这些隐蔽工程。工程款如何申 报以及申报流程和申报过程中需要严格 把关的几个原则和指标。 通过学习和实际操作让我认识到 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 自身能力的不足,不管是专业知识方面 还是个人技能及软件操作能力都存在严 重的不足,需要在以后的工作和学习过 程中加倍努力,降低姿态,虚心求教, 低调做人高调 做事。 沟通方面: 由于之前一直处在学校这个娇生 惯养的环境里,也没有认识到沟通的不 足和伟大,但是通过最近一年的工作让 我认识到沟通在实际工作中和社会交流 中具有非常大的重要性,同时也认识到 自己在沟通方面存在的严重不足,很多 时候不能将自己的真实想法和工作要求 传递给他人,让人产生误解。说话交流 方式方法不到位,拿捏不好面对各种人 的所需要采取的不同说话交流方式,给 人一种没有摆正自己位置或者啰啰嗦嗦 的印象。在接下来的工作和学习过程中 将多看一些有关交际、礼仪、心理学的 书籍,并通过加强口语锻炼和实际交流 来提高自己的沟通能力。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 工作方面: 不管是日常生活中还是工作中, 人们需要相互协助,相互帮助,只有这 样才能更好的干好工作,充分发挥每个 的潜力。通过一年来,自己合作的部门 和同事,他们都很热心的及时给予了工 作上的理解和帮助,从而使我顺利完成 了自己的各项工作。让我提高了对工作 的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做 事前想要有所借鉴的习惯。但依然觉得 自己做事太过于急于求成,在接到工作 任务后不能静下心来思考,把握不住重 点和主次,导致在实际工作过程中错误 百出,一项工作需要几次才能做好,眉 毛胡子一把抓到最后都不能够漂亮及时 的完成任务。延误了工作执行和完成的 最佳时机。在接下来的工作过程中需要 静下心来仔细认真的分析哪项工作需要 及时落实哪项工作可以暂缓哪项工作可 以和别的工作同时进行。在工作过程中 刚开始首先保证质量其次再追求效率, 慢慢一步步的把自己打造成办事沉着冷 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 静、仔细认真、失误率较低效率较高的 工作人员。同时工作中缺少创新意识, 工作的积极性和主动性是建立在对工作 负责的态度上,而不是建立在充分出色 地完成工作的基础上,这样便会限制自 己的主观新思维。按部就班地去工作只 是一名称职职工起码要做到的事,而他 永远不可能成为一名优秀职工,真正的 优秀职工是需要有创新意识,在工作方 式、工作效率上的不断革新。对于这一 点,我也需要在日后的工作中让自己慢 慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思 路。 2014 年即将远去,面对 2014 年 的工作,新的各项工作给我带来的是迷 雾和无限遐想。在这里,我从个人的角 度谈谈自己 2014 年要为工作的努力: 一:蜕变 任何改变对于一个人都是艰难的。 我也试图按照新的工作路径去改变一些 态度、方式或思路。在这方面,我认为 自己已经在慢慢尝试和接受新的转变, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 例如与各个部门、同事间的的工作配合, 工作流程、方法的采纳等,但是仍然存 在不足的地方。我的成长、工作和生活 经历让我习惯性的去一个人完成某项事 件或任务,这样的结果会有两种:要么 顺利完成,要么被遇到的困难打倒。因 为一个人的能力、精力毕竟是有限的, 而在自己尚不具备成熟处理问题的条件 下,个人的力量就更显单薄了。 2014 年对我来说,正确的蜕变很 重要。要改变的问题很多,首先就是意 识。由于我们公司刚刚建立,不管是制 度还是体制都未健全,必然会存在不足, 在这种情况下不能去抱怨公司反而应该 尽自己的力量努力参与公司的建设发展 让公司变的更完善更具有竞争力。意识 转变能反作用自己的行为。写出来分析 是对自己的警示,提醒自己需要树立深 刻的危机意识,认识到问题是蜕变的第 一步。其次就是行动,在行动中时刻提 醒自己在做什么,问问自己做的对不对, 做的是否到位,怎么样才能做得更好。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 二:提高 任何公司的发展都要经历这样那 样的曲折道路,我想有部分来自自身原 因,说明从我们各部门的工作人员自身 还有需要改进和加强的地方。这就要求 勤练内功,提高个人的专业知识和操作 技巧,保证质量。对于我们一个技术员 来说,勤练内功和提高专业知识、技巧 更是必要的。 三:发扬 有时候觉得自己非常幸运,在刚 刚毕业就能够进入一家实力雄厚,拥有 非常多可利用的资源来提高自己专业技 能和个人修养的公司,这对于一名刚刚 步入社会的大学生是难得可贵的。在这 种优越的环境中我不能够养尊处优忘乎 所以,反而应该发扬建筑人不怕苦不怕 累不怕脏更不怕挑战的精神,积 极参与工作不惧困难,让自己这颗棱角 满是的石子在每天的工作中越磨越光越 练越强。 最后我要感谢各位局领导给我这 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 个机会,同时给予我的工作重担,让我 在 2014 年经历了更多。我也不可能完 美的总结过去的一年,我们没有回到过 去的能力,但我们却有改变未来的能力! 其次要感谢所有帮助支持我的每一位同 事,是他们身体力行的帮助和一如既往 的支持,让我一步一步的走到了今天。 过去的一年,让我体会最深的是 真诚地对待自己的工作和周围的每一个 人,以友善之心面对自己从事的每一件 小事每一位同事,要以力求精致的态度 为自己的目标,尽自己最大努力,去力 求向完美的结果靠近。我想这些对我来 说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道 路上的所有人都会在“ 真诚、善意、精 致、完美”这八个字里面找到人生价值 的所在。 不知不觉,在大国工作已经两月 有余,在这期间,工作量不大,要学的 却很多,也正因为如此,我才乐此不彼, 越来越喜欢这份工作。 第一次接触房地产,有太多对大 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 国地产的企业文化及公园世家这个项目 的相关情况还没能够了然于心,跟客户 介绍的时候不足为企业和项目展示很好 的口碑与形象,致使客户对我们的企业 品牌与项目一知半解。我想作为一个大 企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务, 更要让客户感觉中建无论是从企业品牌, 社区环境,物业质量以及员工素质各方 面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买 的信心。针对这个问题,我已经与公司 前辈们深刻讨论过,多学习,多讨教, 从自身做起树立对本企业品牌的绝对信 心与优越感,以此感染每个客户。 审视自己的不足之处以及对此的 改善之道 审视检查自身存在的问题,我认 为主要是销售技巧上还有待提高。个人 对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性, 欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧, 可能跟销售经验少有关;在接待过程中, 有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳 的个人形象,以及气质等都有待帮助和 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 提高。 对于以上不足之处,经过思考拟 定了对此的改善方法: 销售技巧的提升可多向领导学习; 平时多上网或看书学习专业知识;尽量多 参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的 空缺,突显本项目的核心优势;增加客户 接待量,从客户身上现学现卖;接待客户 后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这 几点来逐步改善现在的销售能力,以期 许能为公司带来更高的效益。 形象气质是客户最看重的第一印 象,如何才能做到一个气质型的置业顾 问,给客户一种专业、愉悦之感。平时 自己在看一些关于女人提升气质的书籍, 来帮助改善不足之处;也可以通过一些销 售道具的使用,衣着的整洁等来体现个 人的专业形象,由内到外的改善过程, 也需要从细节慢慢的去提高。 以上列举的不足之处,是自我反 思后认为自身在工作中存在的问题和需 要改进之处,在日后的工作,也希望领 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 导和同事能帮助我一同发现问题、解决 问题。 在这三个月中,虽然我没有业绩, 但是这段时间却让我学到一个真正的置 业顾问重新所必备的能力! 一、个人素质: 1. 不做作,以诚相待,客户分辨 的出真心假意。得到客户信任,客户听 你的 , 反之你所说的一切都将起到反效 果。 2. 了解客户需求,第一时间了解 客户所需要的,做针对性讲解。 3. 推荐房源要有把握,了解所有 的房子,包括它的优劣势。做到对客户 的所有问题都有合理解释。 4. 保持客户关系,每个客户都有 各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,
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