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文档简介
公关部经理的工作描述 职位名称: 公关部经理 职位代号:7-02 直接上级:房地产开发中心总监 工作地点:湖南省邵阳市 直接下属:公关部职员 职位概念:实施执行房地产开发中心总监下达的各项工作指标。主持公关部的 一切日常管理事宜 一招聘标准 1、生理要求 年龄:25-40 岁 性别:不限 身高:女 1.60 米以上,男 1.65 米以上 视力:矫正视力正常 听力:正常 外貌:五官端正 声音:普通话发音标准 健康状况:良好,无传染病 2、心理要求 积极乐观、外向、开朗热情、平易近人、平易近人、亲和力强,善 于交际。 3、一般要求 工作经验:3 年以上相关工作经验 学历要求:大专以上 计算机:操作熟练 职业德道:严格保守公司秘密 4、能力要求 分析能力:好 语言能力:强 观察能力:好 二工作责任 1、工作内容 1 负责起草制定公关制度并上报房地产开发中心总监审批; 2 本部门人员的任免调动,分配工作,分解任务等等; 3 与各媒体、政府相关部门保持良好关系; 4 处理专利号种突发性公众事件; 5 及时迅速有效地解决各种危机,并马上汇报总经理。 2、工作要求:服 务 要 求 :对所有来人、来访,微笑服务,热情接待, 创造和谐气氛。 纪 律 要 求 :遵守公司规章制度、国家法律法规。 环境卫生要求:资料分类存放,办公室清洁卫生、个人卫 生良好。 3、 工作标准: 1 制 度 标 准 :制订并不断修改、完善公关部制度和监督检查各 部门对各项制度的执行落实情况。 2 企业文化标准:学习领会公司企业文化,并不断组织员工学习, 大力推行公司企业文化。 3 财 务 标 准 :切实执行公司财务制度,严格控制费用支出。 4 计 划 标 准 :制定应付处理各种突发性公众事件等公司危机的 危机公关措施。 4、 考核下属:及时准确、客观公正地为下属部门及部门员工做出考核。 三部门沟通 与各有关部门多沟通,增加相互间的了解、理解,促进工作上的相互支 持、配合。 四部门权利 3 1、 公关制度的制订实施,监督检查并做出相应处理; 2、 本部门人员的任免、调动、工作分配、考勤、考核; 3、 本部门人员的指导指正、业务部训练等工作; 4、 处理突发性危机事件时,有权调动调配任何部门。 五福利 工作待遇:1200-2500 元/月 1、晋升:工作出色成效卓越,各项制度规范化、人员编制合理,有机会 晋升房地产开发中心总监。 2、培训:可以参加公司举办的各种培训,进一步提高个人综合素质与工 作能力。 3、奖金:表现优秀,可获公司各项奖金,增加个人收入。 4、礼品:正式员工可享受 88 元的生日购物卡或礼品。 六考核 量化考核:40% 非量化考核:30% 考评:20% 考试:10% 七奖罚 奖励:对公司改革管理、提高服务质量做出重大贡献给予记功晋升。 为公司挽回重大损失给予记功重奖。 发现事故苗头及时采取措施,防止重大事故发生给予通报表扬
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