烟草客户经理爱岗敬业演讲稿

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 烟草客户经理爱岗敬业演讲稿 尊敬的各位领导： 大家好！ 我是营销部的，作为 xx 烟草一 名普通的客户经理，很荣幸今天站在这 儿跟大家分享我一天的工作情况。 伴随着清晨的凉风，头顶着朝阳， 带着工作职责，怀着满腔热情，携着烟 草人“两个至上 ”的神圣使命感，挤入来 来往往上班的车流人海中，如列车在汽 笛声中，驰骋在一个又一个的站点，开 始了忙碌又充实的旅程。 停靠第一站 拜访服务 姜成康局长曾说过：服务是烟草 商业企业的立身之本，效益之源。在拜 访工作中，我时刻牢记“ 客户至上 ”并将 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 贯穿到一天的服务工作中。 在一天的 拜访工作中，我主要开展以下工作：一 是合理制定客户拜访计划，认真开展客 户拜访。主要开展店堂形象维护、紧俏 货源告知、品牌宣传推介、督促电子结 算等标准化客户服务工作：二是个性化 指导服务，针对发展潜力大，经营意识 强，销售技巧薄弱的客户加强营销指导， 努力帮助提升卷烟盈利水平。 在拜访路上，我经历了客户对我 工作的挑剔到最后的认同、理解；感受 到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。 炎炎夏日里客户递上的一瓶水，寒冬腊 月里客户暖暖的一句话都是对我工作的 认可，我深深的体会“ 帮助客户、成就 自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮 助，从阴雨天到艳阳天，从泥泞的小路 到柏油大道，可以说有荆棘也有鲜花， 有委屈也有欢笑，有欢乐也有忧愁，有 动力也有压力，但作为一名成烟的客户 经理，我遇到困难不怕，遇到挫折不倒， 始终以客户的利益为出发点，以客户的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 需求为己任，在工作中尽情的燃烧自我， 发光不断，发热不止，用成烟人的光辉 照亮客户盈利的康庄大道为我的职 业目标。 停靠第二站 市场维护 卷烟销售陈列是关键，也是吸引 消费者的重要窗口，我所在的农村市场 客户受习惯性经营的影响，对此的重视 程度不高，配合度较差。面对这种情况， 我下定决心一定要改变这种现状。万事 开头难，有始须有终。当客户明码标价 签丢失时，我也很生气但深知习惯的培 养不是一朝一夕之功，只有一次又一次 再一下的；当客户卷烟出样不规范时， 我没有斥责，耐心的谆谆教诲；虽然跟 客户在市场维护的磨合中，有过冲突， 有过争吵，但看到整条线路在我长期的 努力下，客户的经营观念有了较大的转 变，能主动积极地进行维护，明码标价 达达到 100%时，如一股暖流流入心里， 释放了所有的委屈；看到客户卷烟出样 规范时，如一场春雨滋润了久旱的心田， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 催生了希望的种子。 停靠第三站 品牌培育 品牌培育是客户经理的重要职责 之一。也是我一天的工作重点所在。客 户是烟草公司和消费者之间的纽带，只 有充分发挥他们在品牌培育上的作用， 才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育 上我对客户采取：晓之以情、动之以利 的方法。晓之以情：首先让客户了解烟 草为国家所作的巨大贡献，深入宣传 “烟枪保钢枪 ”的由来，以及彭州作为极 重灾区得到的救助，引导客户怀着感恩 的心做好品牌培育；动之以利：帮助客 户分析品牌的长远前景，对比各品牌的 销售利润，充分调动他们的积极性。 停靠第三站 基础资料 下午回到办公室后通过电脑关注 当天的订货情况，及时提醒客户有关信 息，帮助客户处理突发情况，总结一天 的工作得失，计划明日的工作安排。 作为一名客户经理我一天的工作 是琐碎的、也是忙碌的；是平凡的，也 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 是充实的。 看见客户在我的帮助下经 营能力有了进步，我骄傲我是一名客户 经理；看见客户的卷烟盈利有了提高， 我自豪我是一名客户经理。我欣喜硕果 累累的收获，我享受化敌为友的客户情 谊；作为成烟一名普通员工，我在锻炼 中成长，在成长中拥有，我欣喜不畏艰 苦意志的拥有，我更享受风雨中的成长 过程！ 每个人都怀揣着一个梦想，梦想 是我们的希冀，它引领我们奋发进取， 踏平坎坷，品味成功。个人客户经理的 是一支新生力量，工行为个人客户经理 提供了梦想的平台，天高任鸟飞，海阔 凭鱼跃，欣逢盛世，当有所作为。我选 择了这一岗位，我的梦想那就是与工行 一起飞翔。既然选择了远方，就该风雨 兼程。在工作中，我毫无怨言，勇敢地 经受着每一次营销中的困难和压力，以 坚定的意志，执着地追求着梦想。我不 去想是否能够成功，我不去想未来是平 坦还是泥泞，只要热爱工作，一切会在 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 意料之中。仅三月份，我个人营销理财 金 8 个，揽个人存款 523 万元。 梦想，给了我足够的耐心和恒心。三 月中旬，春寒料峭，我得知一企业单位 改制，员工要身份置换，为赢得这笔存 款，我顶风冒雨一次又一次登门拜访， 提出为他们代发置换金。但由于这单位 楼下就有中行网点，并且一直有良好的 业务往来，所以他们也一次又一次地拒 绝我。我并不灰心，逐个拜访有关科室 多次与他们进行沟通，有志者事竟成。 我坚韧的毅力和锲而不舍的敬业精神终 于感动了他们，最后终于答应将这笔存 款舍近求远存入我分理处，同时还营销 了两个理财金帐户。记得那天这单位的 领导和财务人员来办理存款时由衷对我 赞叹道：“如果我们企业员工都有你这 种敬业精神就没有迈不过的坎。 ” 梦想也给了我充分的信心。信心是思 想和行动的支柱，个人的信心占很大的 比重，没有信心工作就已经失败了一半， 当你满怀信心去拜访客户的时候，你就 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 有了一次很好的与客户沟通的机会。一 天我去一单位拜访主管领导，足足有十 分钟的时间这位领导没有看我一眼，当 时我心中很委屈，但我想我是代表工行 在开展工作，就沉住了气，自信地向他 推介我行的理财金帐户。宣传这一品牌 定位明确、功能强大、技术领先、内函 丰富,是服务的品牌、高科技的品牌、彰 显身份的品牌。我始终坚信我是优秀的 工行个人客户经理，我的人格魅力，我 的敬业精神以及我精谌的业务能力会让 他折服的。事实让这位领导对我刮目相 看了，虽然他没来我网点办业务，但他 介绍了一名优质客户找我办理了理财金 帐户。 古人云：天下事有难易乎，为之则难 者亦易矣，不为则易者亦难矣。去年十 二月经朋友介绍我认识了一优质客户， 因为曾经对工行的误会，他对我们的产 品有较强的抵触情绪，第一次营销失败 后我及时调整了营销策略，在以后交往 中我以树工行人诚信形象为主，嬴取他 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 对工行的好感。今年春节期间，他急需 一张卧铺火车票，我得知后四处想法帮 他拿到了票，解决了他的困难，使他心 存感激。同时在方法上我采用了迂回战 术，通过做他爱人的工作使他了解了工 行产品，真诚所至，金石为开。三月的 第一天他终于来开立了理财金帐户那天 我。这次营销的成功给了我特别的欣喜， 我不仅蠃得一个理财金帐户，更重要的 是我为工行蠃得了信誉，蠃得一名忠诚 的优质客户。 在这柳绿槐红的三月，我们客户经理 也迎来了生机昂然的春天。一年之计在 于春，能收获秋天硕果的人不是春天欣 赏者，而是春天辛勤播种的人。工行是 一片蔚蓝的天空，让我与梦想一起飞翔。 好范文网范文网 烟草爱岗敬业演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委、朋 友们： 大家好！ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 我今天演讲的题目是超越自我 奉献烟草 。 野马因为有超越自我,征服草原的 信念，才会越跑越快；游鱼因为有超越 河流,遨游于海洋的目光，它才会有那龙 门的一跃；飞鹰因为有着超越于天际的 梦想，它才会展翅飞翔。 每个人都有超越自己的梦想，或 高或低，或远或近。也许我们曾渴望过 站在聚光灯下，接受万人的喝彩与癫狂 的尖叫；也许我们曾幻想过用文笔写下 一篇篇惊世骇俗之作，倾听别人不尽的 赞美与褒奖；也许我们曾想到过成为叱 咤商海的风云人物，指点天下财经? 可是，我们大都只是个平凡普通 的人，当平凡的现实的将我们的梦想无 情击碎时，我们迷茫过，我们失望过， 我们变的失去了方向。 而在这时，远处回荡着沉着而又 坚定的脚步声。是她，在黎明破晓前就 踏上了送货的征程? 是她，用她那坚毅 的脚步，带给了我们榜样的力量。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 她叫杨素英，是商丘睢阳区烟草 分公司一名普通的送货员，一位普通的 家庭主妇，一个普通的十二岁孩子的母 亲，照常人看来，她不过是一个普通的 不能再普通的烟草一员。 但正是这样一个普普通通的烟草 一员，却让我们每一位同事都感受到了 她如同家人般的关怀，是她让我们每一 位商户感受到了如同亲人般的温暖!她 在平凡中一步步超越，用自己的努力和 毅力成就了不平凡的光辉! xx 年 6 月 5 日，一场特大龙卷风 夹杂着暴雨一路肆虐，把商丘，搅得， 天上黑云翻滚，地上树倒路断；她的心 里百感交集，她知道这像种天气即使不 能把烟及时送到商户手中，也是理由充 足，情有可原。但她的那种超越自我的 责 任感和使命感让她又一次做出了 坚毅的选择。就这样，这辆标志着我们 “中国烟草”的送货车，如同白色的精灵， 又一次驰行在一条条风雨交加、泥水浑 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 浊的送货路上。十几处低洼地带又一次 出现了她那坚毅的脚步和身影。路面由 于积水过深，车无法行驶到部分商户的 家中，她用头顶着用手托着卷烟，趟着 没膝的积水，向一个个送货点艰难跋涉。 她的速度很慢很慢，可以说是在蠕动， 她的心情又是很急很急，恨不能把烟变 成离弦的箭，射向每一位亲人的手中！ 她顶着、托着的，不仅仅是 100 多件卷 烟，更是现代物流末梢神经的责任，那 更是睢阳烟草在广大消费者中的信誉， 那更是她超越自我，创造满意的信念。 商户们的视线模糊了，语言哽咽了，纷 纷接过烟，递毛巾，端茶水，象是见到 了久违的亲人。就是那些经常对人挑剔、 颐指气使的商户，也变得客气了，彬彬 有礼了，情意绵绵了。 “素素，你先坐， 我去给你点烧点姜汤，暖暖身子?。 ”世 上还有什么语言，能比这话更令人舒心？ 人生能有几次置身于这样的场景，让别 人震撼，也让自己震撼？。 也许，我们不该奢望都成为命运 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 的宠儿，但为什么命运总是给好人制造 磨难。 xx 年 9 月 2 日星期三，一场突如 其来的车祸让这个幸福美满的家庭如同 从天堂坠入地狱。也许是平日工作的劳 累，她感到欠家里人的太多太多；也许 是平日工作的忙碌，她感到欠儿子的太 深太深，弥补的就只有在晚饭后，陪着 丈夫和儿子到家门口走走，然而，就在 此时，突然一辆疾驰的小货车如同发疯 般的朝他们驶去，悲剧就这样发生了? ?，一个十二岁的孩子就这样离开了我 们，素英头部也受到重创，颅骨骨折， 颅内出血，在医院里，她时而清醒时而 昏迷，更令人痛心的是，她在昏迷中还 在用手比划着，口中还在支支吾吾的念 叨着， “陈德立红旗渠 15，帝豪 20，你 看着车，我去扛。 ”在昏迷了 12 个小时 后，她渐渐有了意识，开口的第一句话 不是问自己的伤势，不是问自己的丈夫， 不是问自己的儿子，而是问“我躺在这 儿，今天的烟怎么送啊？谁去送了？王 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 大爷家的烟要给他多点几遍，他年龄大 了记不清?多么平凡的一个人，多么平 凡的一句话，却让每一位都潸然泪下， 痛彻心扉。 超越是什么？超越不是超越他人， 而是超越自己，也许我们没有鸿鹄之志。 但，只要我们都拥有一个向她一样的不 断超越自我、挑战自我、突破自我用心 工作的思想境界。我们又怎能不永远伫 立在最高峰，演绎一段亮丽的人生；我 们商丘烟草又怎能不再一次”实现跨越 式发展而走向更加辉煌灿烂的明天。 尊敬的各位领导,各位同事: 大家下午好! 我自去年 11 月进入烟草公司到 现在已经半年时间了，在这一百七十多 个日子里，我深切感受到了公司勤奋务 实、诚信求真的工作作风，内心非常庆 幸。各级领导的谆谆教诲、周围同事的 勤勉认真，都让刚刚踏入电力行业的我， 更加深刻地理解了什么是责任，什么是 厚重，什么是荣辱，什么是理想。近期 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 公司团员都积极响应院团委号召，参与 了“三个建设 ”和“十、百、千”活动，此 项活动鼓励青年团员弘扬“五四” 精神， 发扬带头争先的模范作用。作为公司员 工的我们，就是要从爱岗敬业做起，做 到对工作敬业，对企业忠诚。 一支乐队，需要全体成员的齐心 协力，否则难以演奏出余音绕梁的乐章； 一枝玫瑰，需要根茎的无私奉献，否则 难以散发出沁人心脾的芬芳；一座桥梁， 需要桥墩的坚实支撑，否则难以确保那 行人车辆的平安；而一个企业的蓬勃发 展，同样需要每位员工的脚踏实地，真 抓实干，需要每位员工的爱岗敬业，无 私奉献。 爱岗敬业是一种精神。任何人都 有追求荣誉的天性，都希望最大限度地 实现自我价值。而要把这种理想变成现 实，靠的是什么靠的就是在平凡岗 位上的爱岗敬业。歌德曾经说过：“你 要欣赏自己的价值，就得给世界增加价 值。 ”每一位了解电力行业现场工作的人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 都知道，现场作业流动性大、工作环境 偏远艰苦。但是我们绝大部分员工仍然 在环境艰苦、任务繁重的工作岗位上兢 兢业业、默默无闻地付出，我们公司正 因为有一支具有这种崇高敬业精神的员 工队伍，才能在日益激烈的市场竞争中 占得先机，取得业绩，赢得荣誉。身为 青年的我们，既然选择了这份职业，无 论工作环境多么艰苦恶劣，不管工作内 容多么枯燥繁琐，无论自己内心曾感到 些许的孤寂，我们都应当满腔激情地去 面对、去担当，当每个人都把公司当成 一个家的时候，你会发现自己所做的一 切都会显出不同寻常的意义。 爱岗敬业也是一种态度。美国前 总统肯尼迪在他的就职演讲时说 ：“ 不 要问美国为我们做了什么，而要问我们 为自己的国家做了什么。 ”是的，不要问 企业为我们做了什么，而要问我们为自 己的企业做了什么。当我们接到一份具 有挑战性的任务的时候，是畏首畏尾推 诿扯皮，还是无所畏惧勇敢面对？当我 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 们在工作中遭遇挫折陷入困境的时候， 是等待观望半途而废，还是一鼓作气攻 坚克难？当 我们晋级升迁心愿未达的时候， 是牢骚满腹怨天尤人，还是躬身自省厚 积薄发？答案往往是，当我们选择后者 并付诸于行动之后，我们身上隐蔽存在 的人生价值会渐渐凸显出来，就像经历 严冬考验的树木日益青葱，也如深夜悄 然盛开的夜来香暗香弥漫，尽管那一抹 青葱来之不易，尽管那一份清香唯我独 嗅，但是我们相信这种价值的凸显， 会让我们对生活的感触更加真实而快乐， 会使我们对生命的领悟更加深刻而澄澈。 一个人只有深深地热爱他自己所从事的 职业，才会为之不断奋斗。常常看到很 多人