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文档简介

个人近期总结及工作计划概述 在到公司的两个月里,从开始的陌生到现在的认识,随无达到多方面 的要求。但经过自己的努力,和对业务的责任。学到了行业中很多知识。 但是在行业知识上不够的专业。开展业务时遇到了不少难题。特别是在谈 判中时常会有问题不能回答。使我更加希望有更多时间来了解相关知识。 鉴于此,我有以下工作计划。 一、行业知识 要更好的开展业务,必须有更深的认识,在近两个月里,我要对相关 同行资源融合、记录,并上门拜访针对的有实力同行,更深层的了解,使 信息变为实际应用,其中包括行业信用及时效,另一方面是装修资质(整 体装修及室内装修)机电资质和房产开发资质,从办理程序部门到时效价 格,做出一套详细的记录。为后续计划提供需要。此时才有利于提高绩效, 扩大个人销售业绩。 二、市场分析 现在的代理公司相当不规范,对于这样的市场影响下,公司如何提升 自己将不是一个问题。包括了业务、信息利用、内部管理、人力资源都面 临着新的挑战,业务员的水平、信息的管理是内部提升的重要环节,行业 中我公司有相应的优势,公司的平台信息是够多,业务与业务的资源未能 充分利用,业务与领导之间没有时间深层沟通,市场信息即使有也不能完 全被利用,从而降低了自身竞争力。 三、公司支持 1、需要相关领导支持并整理出各个业务人员的需求,从而发挥每个业务 不同的优势。 2、需要公司对个人提出相关领域中风险与重要环节,便于实际应用。 3、在个人整理项目资料与拜访中,有相关的保障,因为暂时会影响到个 人业绩,使收入透支。 四、个人工作计划及措施 1、不断提高自己行业知识技能,利用周末与领导沟通上周问题,并分析。 2、建立一个自我开展业务计划,拟定一份业务操作流程,使每天的工作 非常清楚,应完成各项安排。 3、在工作中发挥主观能动性,但需要相关领导支持。 4、重点针对个人近期业务的学习、落实、分析、电话、拜访,坚决完成 个人计划。 5、为第二步做个人广告、提高业绩,做出以上工作安排。 望各位领导对工作有更好的意见指示,不妥之处见谅。 谢谢! 葛少华 2008.12.07 个人工作流程 一、班前准备、卫生。 二、处理昨天未完成事项,落实 结果。 三、打开相关网站,每天会在各个信息网上发布当日信息。 四、有预约客户时,准备相关资料。 五、整理当天知识点,及相关执照信息,随身带上。 六、下班前发布信息(当天新增信息) 。 七、关闭电脑,告知其他 离开。 案例讲解层次: 1、业务来源(广告、网络、公司)及如何约见客户到公司。 2、谈判前如何准备的,个人对要谈判公司的类型认识程度,在谈客户中 有哪些相关问题,如何解决,成功的谈成这笔生意是为什么?最后 客户 的印象如何? 3、价格从初期报价,到达成共识,客户提出了哪些问题,压价,提价, 个人对提出哪些问题,你如何说服客户的。 4、办理中,有无遇到麻烦,是如何处理的,中途付款有无影响,你是如 何巧妙完成的。 5、结算尾款,交件给客户的情况分析。在后来的时间里有没有相关联系, 客户都说些什么? 6、与业务人员分享过程,分析过程中

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