什么是企业文化理念

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 什么是企业文化理念 什么是企业理念 一、什么是企业理念 我们要正确提炼一个企业的文化 理念，首先就必须对企业理念的概念、 内涵和它们之间的关联性有一个明确而 清晰的认识，否则极容易混淆。 纵观国内企业提炼的企业理念， 虽然各个企业对理念要素的表述并不一 致，但总的来说一般都会包括企业目标、 企业价值观念、企业精神、企业哲学、 企业宗旨、 企业作风这几个最基本的企业理 念。下面我们先谈谈这几个企业理念的 基本概念 企业理念中的“ 企业目标 ”特指企 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 业的“最高目标 ”，它是全体员工的共同 追求，它将值得员工追求的崇高理想与 其岗位责任联系起来， 充分发挥员工的积极性和激励性。 企业目标是企业凝聚力的焦点，是企业 价值观的表现，也是团队精神的首要条 件，因为只有“ 共同的目标 ”才能更好地 协调员工的步伐。 同时，企业目标也反映了一个企 业追求的层次、方向和抱负，防止企业 短期行为，促进企业健康发展。提炼企 业目标一定要注意的是它是企业的最高 目标， 而非短期、中期的经营性目标， 大量的研究表明，世界卓越企业的目标 往往定位于“ 服务社会” 、 “报效国家”、 “塑 造一流”、 “实现价值 ”等更高的精神层面而 决非经济利益。例如长虹的企业目标是 “产业报国，民族昌盛 ”，海尔的企业目 标是“创造中国的世界名牌” ， 格兰仕的目标是“ 为人类创造财 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 富”。 企业价值观是企业在追求经营成 功过程中所推崇的基本理念和奉行的目 标，是对企业意义的一种终极判断，企 业其它理念都受其影响和约束， 它是企业文化的核心理念。当企 业创新、服务和利益发生矛盾时，企业 行为选择就明显受到企业价值观支配， 利益导向的价值观念将会驱使企 业放弃服务质量的提升而维持既得的利 益或是固步自封，而服务导向的价值观 念则会支配企业不惜代价提高服务质量。 通常来说，企业价值观有三种基 本类型：一是以客为本型，如 ibm 的 “最佳服务精神 ”、卡彼勒公司的 “追求 优异精神”、海尔的 “真诚到永远 ”等； 二是以人为本型， 如惠普公司“ 尊重个人价值 ”、 “诺 基亚以人为本” 等；三是不断创新型， 如丰田公司“ 家庭创新精神 ”、明尼苏达 矿产制造公司的“ 开拓创新精神 ”等等。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 企业哲学也称经营哲学，它是企 业经营的指导思想，这种指导思想是对 企业经营管理理论和成功经验的总结和 高度概括，它是深层次的带普遍性的企 业运行规律和原则， 是对企业运行内在本质规律的揭 示。企业哲学要求回答企业对社会，对 员工的意义、价值和关系。例如：“不 断改变现状，视今天为落后”； “开拓则生、守旧则死” ；“仁心 待人，严格待事” ；“ 伟大，在于创造 ” 等等。 企业精神是对企业现有观念意识， 传统习惯，行为方式中的积极因素的总 结、提炼和倡导，是企业文化发展到一 定阶段形成的必然产物， 企业精神要恪守企业价值观和最 高目标，不背离企业哲学。企业精神是 企业内部最积极的、最闪光的、也是全 体员工共有的一种精神状态。 例如松下电器七精神是“产业报 国、光明正大、友好一般、奋斗向上、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 礼节谦让、适应同化、感激报恩”， 企业宗旨是企业对存在价值及其 作为一个经济单位对社会作出的一种承 诺，它反映企业对社会义务的基本态度。 从而反映出企业存在的社会价值， 它是企业价值观的反映和最高目 标体现，企业宗旨不仅仅规定企业对外 的承诺，还规定企业对内的承诺，同时 往往还体现出企业的行业特点和企业特 征。 例如铁路局的宗旨是“人民铁路 为人民”；北京市煤炭总公司的宗旨是 “为首都生产建设和人民生活服务” ； 长春百货大楼的宗旨是“顾客第 一、服务第一、信誉第一”，海信的经 营宗旨是“理性、效益、安全” 等等。 企业作风也就是企业风气，或者 说企业气氛。一个公司风气的好坏是衡 量企业文化是否健康的重要标志。 在企业文化完善，企业风气健康 的企业里，员工群体会自觉积极地抵制 不良社会风气，主动与企业同呼吸共命 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 运，保证企业健康发展。 企业风气是通过员工的行为反映 出来的，成为影响企业形象的一个重要 因素。首钢的企业作风是“认真负责、 紧张严肃、尊干爱群、活泼乐观、刻苦 学习”； 海尔的作风是“ 迅速反应，马上 行动”。 在上述几个基本的企业理念要素 当中， “企业价值观 ”是所有企业理念的 核心，其他理念都是在这个根本理念之 下的“衍生”， 企业价值观要求企业回答企业的 价值和意义是什么？ 而这种企业的“ 最高价值观念 ”定 义下的“最有价值的东西 ”往往就是企