2018年县级医院工作总结

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 2018 年县级医院工作总结 2014 年上半年，在县委、县政府的 正确领导和县卫生局的指导下，坚持以 病人为中心，以开展手足口病救治工作 为重点，抓质量、抓服务、抓安全。借 助开展“学习实践科学发展观活动” 和 “医院文化年建设活动 ”，着力加强医院 内涵建设、提升核心竞争力。借助“卫 生强基工程” 省立医院对我们的帮扶， 加快实施人才培养战略和综合能力的提 升。全院干部职工齐 心协力迎挑战、抓机遇，克服种 种困难，使我院各项工作稳步健康发展， 实现了时间过半，任务目标过半。 为总结经验，确保下半年及全年 任务目标的顺利完成，现将 2014 年上 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 半年工作总结如下： 一、2014 年上半年工作回顾 大力开展便民利民活动，方便群 众就医 在三夏农忙季节，继续组织医护 人员，利用一周时间，下派到左营、旧 城、李进士三个乡镇进行义诊。义诊人 员深入到乡镇卫生院的病房、门诊，帮 助诊治疑难病人，交流工作经验，并在 集市及部分村庄的田间地头、农家住户 设点义诊。 进一步贯彻落实“ 万名干部下乡 ” 长效机制，院委会在以往对口帮扶的基 础上，再次到对口帮扶单位董口镇仝堂 村进行走访慰问。进一步了解该村部分 群众生活状况，把解决贫困群众的所思 所想、所盼所忧作为开展工作的突破点， 探讨协助贫困群众脱贫致富的思路与方 法，走访慰问了部分贫困户，今年累计 为他们送去慰问金 1100 元。为建立帮 扶长效机制，院委会 7 名成员与该村 7 个贫困户结成帮扶对子，实施长期跟踪 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 帮扶。 深入开展“ 实践学习科学发展观 ” 活动 开展深入学习实践科学发展观活 动，是全面加强党的建设、提高执政能 力和水平的迫切需要，是党中央站在新 起点建设中国特色社会主义的重大部署， 是我院坚持以人为本，全心全意为人民 群众身心健康提供人性化服务的具体体 现。按照县委部署，结合医院实际，从 2014 年 3 月份起至 2014 年 9 月份，在 全院党员中“ 开展深入学习实践科学发 展观活动”。学习活动遵循坚持解放思 想、推动改革创新，突出实践特色、务 求取得实效，贯彻群众路线、充分发扬 民主，正面教育为主、把握正确导向的 原则；本着提高思想认识，解决突出问 题，创新体制机制，促进科学发展的目 标要求，分三个阶段进行。 为开展好这次学习活动，医院成 立了以总支书记为组长，院委会其他成 员为副组长，办公室、政工科及相关职 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 能科室负责人为成员的活动领导小组。 下设了活动办公室，制定了活动实施方 案和翔实的活动规则安排，各项工作正 在按部就班的进行。已圆满完成学习动 员、分析检查阶段，目前正在进行整改 提高，对梳理出的问题已明确时限、明 确责任人、明确具体措施逐一整改。 大力开展医院文化建设年活动 今年恰逢我院建院 60 周年，60 年的发展与积淀，形成了“鄄医人” 很多 优良传统和特有品格，为使文化建设上 升到更高的层面，从今年 2 月份起到年 底开展医院文化建设年活动。以“树立 医院品牌、提供人性化服务、激励职工 积极性”为主题，确立 “理念、行为、视 觉”三大文化识别系统，务求医院文化 建设“建立于医院，受益于病人” 。通过 医院文化建设年活动的开展，将医院文 化融汇于各项工作中、渗透于职工言行 中、植根于头脑中，逐步形成严谨务实 的管理氛围、以德取才的人才氛围、钻 研奋发的学习氛围、和谐愉悦的人际氛 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 围、视野开阔的创新氛围，努力达到用 共同的价值观凝聚员工树立爱院如家的 团队精神；努力提升管理层次，打造人 才磁场，提升服务层次，打造患者磁场； 通过建立机制，创建学习型医院；营造 和谐宽松的工作环境，提高医院的凝聚 力、向心力。通过营造优秀的医院文化 把全体员工紧紧地联系在一起，引导员 工积极进取，同心协力，以极大的工作 热情和责任心，自觉地为更高的目标而 奋斗，从而为医院建设和发展打下坚实 的基础。上半年文化建设年第一阶段活 动已结束，第二阶段正在进行中，我们 先后在门诊大厅悬挂“ 让病人满意从跨 入医院开始” 和“ 换位思考求至善，诚信 关爱无止境” 口号，有效营造了文化建 设年氛围，并且结合活动制定医院加大 了网页宣传，各科提炼了本科室服务理 念 32 条，制作成统一的标牌。举行了 “我为医院发展做什么？ ”的大讨论，全 院提合理化建议 30 余条，逐步实施。 业务工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 1、门诊工作：上半年总门诊人 次 140237 人次，同比增加 5080 人次， 增长 3.8，其中急诊 7014 人次，同比 增加 37.85。 2、病房工作：上半年出院 9497 人次，同比增加 374 人次，增长 4.1。平均住院日 6.6 天，增加 0.1 天。 治愈好转率 92.9%，降低 2.5 个百分点。 手术 2385 例，增加 203 例，增长 9.3。 3、计财工作：半年医院业务收 入 4197.3 万元，完成全年计划的 59.96，药占比为 47.8%，同比增收 1129.9 万 元，增长 36.8。其中药品增加 701.76 万元，医用材料增加 94.4 万元， 血费增加 11.9 万元，此三项收入增加 808.05 万元；检查、治疗、手术等收入 仅增加 322 万元。医院总资产规模达到 9050 万元。其中净资产为 7191.6 万元。 今年 5 月份投资 3.18 万元，新上 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 用友财务管理软件一套，对财务运行状 况适时分析，以确 保良性运行和收支调配。针对今 年门诊就诊病人的增加，收款人员合理 调配，多开服务窗口，缩短病人候诊时 间。积极向县新农合建议，探索新农合 报销办法，减少流程，方便病人。 4、医、护、教、研工作。根据 科室“千分制 ”评价标准考核细则 及 医疗工作核心制度的要求，医务科 今年继续狠抓各项核心制度的贯彻落实， 各种效率指标的建立，病案质量的缺漏 管理，医疗安全措施的实施等。加强医 疗技术人员关于质量标准的学习，使专 业技术人员在医疗工作中有章可循，逐 步健全了质量管理和服务规范体系。实 行每周一次缺陷通报制度。认真做好新 分配人员的科室轮转工作，继续做好学 生带教及“1127 工程” 培训工作，受到了 基层单位的好评。 护理方面：采取全院讲座、查房、 现场提问、集中考试、注重医患沟通等 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 理论学习与实践操作相结合的形式，狠 抓了全院护理人员的业务提高和服务态 度的改善。上半年组织全院护理理论专 题讲座 2 次、护理查房 2 次、护理技能 操作考核 2 次、岗前培训 2 次；各科每 月理论考试和技能考核各 1 次，以上做 法提高了护理人员学习的积极性。按照 星级护士管理办法要求，加强对星级护 士考核管理，期间对 12 名星级护士进 行理论考试和操作考核各 2 次，分院委 会、中层负责人、科内人员和病人四个 层次对其测评，测评结果院内公示，起 到预期效果。健全医院护理管理体系， 成立了五个护理工作检查小组，根据实 施细则要求，制订出台护理工作核心制 度，护理安全管理制度等，并将有关法 律、法规与核心制度归纳成册，使护理 质量管理工作更具操作性。实行了腕带 标示工作。从四月份实行了护士长查房 制度，全体护士长每周按照要求认真查 房，及时掌握了护理人员的工作情况， 收到了很好的效果。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 成功组织了“5.12”护士节庆祝活 动，给在 08 年度护理工作中表现较为 突出的外一科、icu 两个模范科室，15 名优秀护士。在 08 年全市护理技一等 奖的刘海婷以及王燕、09 年全市知识竞 赛一等奖获奖者冯香萍、王伟、魏庆玲 三位同志，分别颁发了荣誉证书和奖品 各临床和医技科室以质量、服务、 安全为重点，以病人为中心，各项日常 诊疗、检查工作有序开展，绝大部分科 室门诊人次、出院人数、检查人数都有 增加，已有技术得到巩固，新技术新疗 法不断创新应用。大家从转变服务态度， 完善服务流程，提高服务质量上狠下功 夫，手足口病疫情的突发，临床各科在 做好本职工作的同时，都服从和服务于 手足口病的救治，形成强大的工作合力， 锻炼了队伍，检验了能力，较圆满的完 成了半年工作任务。 5、全力做好手足口病患儿救治 工作。全力做好手足口病患儿的救治成 为今年上半年一项主要工作。今年的手 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 足口病，起病早，来势凶，发病急，重 症多，给全院上下带来前所未有的压力。 为切实做好救治工作，医院在加强组织 领导，完善配套设施建设，规范各种规 章制度以及人力、物力、财力的投入等， 都做了大量实实在在的工作。成立了工 作领导小组，专家小组等组织。把一系 列有关手足口病的文件汇集成册，人手 一册，强化学习。先后把原感染科、儿 科、五官科病房清空，用作手足口病患 儿住院救治工作，最多时开设床位达到 103 张。儿科、感染科、五官科护理人 员统一调配，同时从其他科室调集精干 力量参与手足口病救治工作，全院共有 医生 26 名，护理 42 名，再加之县卫生 局从全县其他医院调整过来的 64 名医 护人员，最多时参与手足口病救治的一 线人员达 140 余名。医院投资近 200 万 元，购置 4 台呼吸机，一台血球计数仪， 8 台监护仪，输液泵，空气消毒机等设 备。改建了净化室、搭建板房、敞篷， 对分诊、挂号、就诊、取药、检查、住 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 院、转院，消毒隔离等一系列工作所需 的设施、标识、场地等进行调整、建设、 改造。在省专家的帮助和各级领导的指 导下，完善、健全了一系列的规章制度， 完善了手足口病患儿就诊流程，制定了 分诊预检工作制度，门诊就诊、留观及 住院标准，各阶段用药规范，巡视、治 疗观察和转院注意事项，报告卡填写， 门诊日志登记，病例记录与书写等等一 系列制度都建立健全起来。尤其是门诊 报告卡填写、门诊日志填报、网络直报 等工作都规范起来。为避免交叉感染在 西大门设立第一预检分诊台，就诊患儿 接受预检分诊，确诊为手足口病的，从 医院东侧南门进入发热病区接受二次预 检分诊；确诊为非手足口病的，直接到 儿科门诊就诊。使手足口病救治工作在 现有条件下达到最规范、有序。 在今年手足口病的救治工作中， 我们先后得到卫生部和齐鲁儿童医院 8 位专家的亲临指导，国家卫生部、山东 省卫生厅以及市县卫生局和各级行政领 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 导的检查督导，给我们工作以极大的帮 助和督促。在县委、县政府和市、县卫 生局的正确领导和大力支持下，全院动 员，众志成城，舍小家顾大家，加班加 点，医院不惜人力、物力、财力，把手 足口病救治工作作为重中之重，使医院 工作效率、救治能力迅速提高，在上级 领导、专家数次督导检查中，我院工作 均受到肯定和好评。 至 6 月 30 日，我院共接诊上报 手足口病患儿 1680 例，住院治疗 865 例，治愈出院 811 例，死亡 3 例，现住 院 20 例左右。 6、积极应对甲型流感防控工作。 甲型 h1n1 流感全球蔓延，防控任务艰 巨，我院按照上级有关部门要求，加强 对这一疫情防控工作的组织领导。开辟 发热门诊，严格进行预检分诊。将 h1n1 的防治工作及时调整到当前疾病控制工 作的重要位置，成立了救治领导小组和 救治专家小组。将一系列相关文件翻印 成册，人手一册，组织全院干部职工认 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 真学习贯彻胡锦涛总书记、温家宝总理 重要讲话和批示精神，学习省委、省政 府主要领导重要指示，学习卫生部、省 卫生厅、市卫生局有关甲型 h1n1 流感 相关文件精神，在思想上引起高度重视。 强化对医护人员的培训，确保做到对病 人早发现、早诊断、早报告、早隔离、 早治疗。 7、切实接受“ 卫生强基工程 ”帮 扶工作。实施为期三年的“卫生强基工 程”是省委、省政府、省卫生厅推出的 一项惠民举措，我院经过努力争取与省 立医院结成帮扶对子，是我院发展史上 一次难得的机遇，对加快我院学科发展， 全面提高医教研水平，实现我院在新医 改背景下的二次创业具有十分重大而深 远的意义。 为使帮扶工作顺利进行，我院制 定了“卫生强基工程 ”三年规划及实施方 案，成立了领导组织和项目组织，制定 了翔实的工作计划。此次帮扶，我院把 妇科、五官科、核磁共振等影像专业作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 为重点帮扶专业。省立医院对这次帮扶 工作也十分重视，医院主要领导及相关 处室负责人先后两次来院考察座谈，制 定了具体帮扶计划，对我院所派人员热 情接待，周密安排，诚心帮教。5 月 31 日，省立医院首批派出了妇科主治医师 孟金来 博士来我院为期一年的指导工 作，我院也抓住机遇及时安排全体中层 以上人员分批到省立医院培训，学习他 们先进的管理模式和经验，所派出人员 开阔了视野，改变了大家的管理理念， 提升了工作能力，目前第五批中层轮训 正在进行，医、护、技人员培训也相继 实施。 8、设备供应工作。上半年根据 病房楼扩建和手足口病工作需要，购置 大量必备设备。单纯设备支出 684 万余 元，主要购置了呼吸机 5 台，监护仪 11 台，血液分析仪、药敏分析系统、生物 共振仪各一套，麻醉机 4 台，麻醉塔、 腔镜塔 8 套，icu 吊塔 10 台，无影灯 3 套，多功能产床 2 台，多功能手术床 2 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 台、电动 c 臂手术床、多功能病床 280 余张、床头桌近 300 套、陪护椅 60 把 以及供氧设备等。设备耗材支出 322 万 余元，其中一次性耗材 146.7 万元；骨 科耗材 92.36 万元；颅脑耗材 14.39 万 元；试剂 75.58 万元；电脑耗材 3.12 万 元。 新病房楼启用后调整的旧床头桌、 病床共 120 余套，免费赠送给县中医院、 左营乡卫生院、闫什镇卫生院、董口镇 卫生院，大力实施卫生帮扶。 9、总务后勤工作。 顺利完成了病房楼工程后期建 设并通过验收，5 月份正式启用，合理 调整了科室布局，其中手术室由原来的 4 间增为 7 间，icu 病房设施大为改善， 功能齐全。床位数由 6 张增加到 12 张， 使产房档次明显提高，有了独立待产母 婴监护室，产床由 2 台增加到 4 台，配 置了隔离产床。另外在一、二楼设立了 设施齐全、带卫生间的高档病房 16 间。 对病房楼部分病房进行了整修，粉刷、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 使病床增加到 500 张。有效缓解了住院 病床紧张的状况。为改善就医环境，美 化院容院貌，对旧病房楼外墙及楼后院 墙进行清洁粉刷，对楼后下水道进行清 理，对医院花园进行合理改造，硬化了 路面、种植了花草，使医院布局更加合 理。 、在手足口病防治期间，面对 急增的发热及皮疹患者，根据需要及时 调整后勤物资，增加传染科床位，调整 相关科室布局，组织人员搬运大量医疗 后勤物资，制作了大量手足口病防治知 识宣传牌，按要求每天坚持强化卫生保 洁及消毒隔离工作。 、为使医疗服务更具人性化， 投资 30 余万元，在新旧病房楼增添了 空调。投资近 7 万余元在新病房安装了 隔扇、窗帘、扶手，制做了高标准科室 标牌及楼层索引标示。投资 3 万余元安 装了电视监控系统，有力保障了医院及 患者财产安全。投资近 2 万余元安装了 电动伸缩门 2 处，方便了患者及职工出 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 行。同时，在院外建造车棚 1 处。使院 内车辆管理更加规范。 、坚持下收、下送、下修制度， 面对病房楼启动用，服务面广量大，总 务人员加班加点，克服脏乱差的环境， 确保了临床一线需要。随着新病房楼的 使用，我院规范了各种标识、标牌，增 设候诊椅，安装了费用查询系统，使病 人住院和就诊环境有了大的改善。 10、药品供应及管理。上半年共 与 28 家资证齐全的医药公司进行了 1 次集中招标，招标金额 1577.3 万元，占 总支出的 40.9%，药品收入 2014.9 万元， 占总收入的 47.8 %，同比增加 4.46%。 今年我们在坚持药品公开招标的基础上， 在每次医药公司报价未送货之前，我们 以安徽华源网上药价为基准，对不正常 药价及时调整或更换供货商家，有效降 低了药价。通过实行网上招标和价格下 调，上半年共向患者让利 100 余万元。 各药房认真执行岗位责任制，根 据实际工作需要，把药品储备架分配到 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 人，药品养护、效期药品的统计责任到 人，提高了工作积极性。工作中按处方 调配程序仔细操作，每张处方均做到 “四查十对”从而保证了处方的调配质量， 麻醉，精神药品严格按照“五专” 管理及 上级有关规定，实行交接班制度，并做 到帐物相符后双人签字备案。对癌症病 人持麻醉登记卡购药，实行登记备案， 确保了麻醉、精神药品的正常使用。 行政后勤管理 2 月 24 日 至 26 日，我院召开 第六届职工代表大会第二次全体会议。 会议表决通过了2014 年度工作计划 、 2014 年分配制度及绩效工资核算细则 调整意见 、 2014 年财务预算和医 院文化年建设活动实施意见 ，明确了 工作重点，确保各项工作有序开展。 3 月 9 日 至 17 日，本着公开、 公平、竞争、择优的原则，对新一届中 层干部实施了竞争聘任工作。报名参加 竞聘的共有 51 名同志，其中新报名参 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 加竞聘的 2 名。参加竞聘人员通过在本 科室及全院竞聘测评大会上述职、演讲， 并分别接受本科室全体人员、全体职工 代表、院领导、现任中层负责人及各支 部委员测评，49 名同志被聘为中层干部， 保证了中层干部的精干、高效，为医院 发展注入了生机和活力。 3 月份完成 08 年度新进人员的录 用管理工作，共有 15 名医、技、护新 进人员走上工作岗位。根据我院关于 临时用工人员管理及工资待遇的有关规 定及科室申请，上半年为各科室新招 聘临时用工 39 名，截止 6 月份医院共 有临时用工 112 人。 6 月 24 日 我院选