2018银行员工个人工作总结

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 2018 银行员工个人工作总结 2010 银行员工个人工作总结 转瞬间,一年又将过去了,在新的 一年快要到来的时候,我把自己在 2009 年的工作做一个小结,努力改进不足的地 方,发扬优点,争取使自己在来年的工作 中做得更好。 在这一年中，我始终坚持“工作第一” 的原则，认真执行所里的各项规章制度， 工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以 “创新服务，持久服务 ”的服务理念鞭策、 完善自已，以用户满意为宗旨，努力为 银行储户提供规范化和优质的服务，刻 苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务 流程的基础上，认真主动地学习新业务， 想客户之所想，急客户之所急，给客户 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 最满意的服务。 加入银行工作两年多，在前辈们的帮 助下，也通过自己的努力，我的综合素 质得到了提升，也锻炼的更加成熟，因 此我也更深切的体会到作为前台操作人 员,我们是直接面对客户的,我们的形象 就代表中行的形象,只有我们热情周到的 服务才能赢得更多的客户,取得更大的效 益,因此在实际工作中我努力坚持规范化 服务,耐心诚恳的解答客户的询问,及时、 准确、快捷的为客户办理各项业务。并 且积极参加行里的各项活动,积极学习业 务有关的各种知识,比如在今年的激情夏 日活动及十一月份与人保开展的保险活 动中，我积极主动营销，在尽自己的最 大努力为我行添砖加瓦的同时，也使自 己得到了提升。不过在将来的工作中,随 着银行业务的广泛展开,将会有各种各样 更多的业务品种展现在广大客户的面前, 我也将继续努力学习好各种业务,为更多 的客户更好的服务。 另外，在安全和风险防范方面，由于 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 我们的企业是经营货币的特殊行业，我 们的工作是直接和现金打交道。因而不 可避免的存在各种风险，所以为了保障 银行资金的安全运营，也为了保证我们 员工的安全，我们领导十分重视帮助我 们树立并加强安全防范意识，经常组织 我们学习安全及风险防范的文件，并且 每周都会组织我们进行演练，如防火防 抢劫，时时刻刻给我们敲响警钟，提醒 我们在给客户最大方便的同时，也一定 不要忘了坚持规范操作制度，以防不安 全事故的发生。在大家的努力下，做到 了全年安全无事故。 时代在变、环境在变，银行的工作也 时时变化着，每天都有新的东西出现、 新的情况发生，这都需要我跟着形势而 改变。学习新的知识，掌握新的技巧， 适应周围环境的变化，提高自己的履岗 能力，把自己培养成为一个业务全面的 中行员工，更好地规划自己的职业生涯， 是我所努力的目标。当然，在一些细节 的处理和操作上我还存在许多的欠缺， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 我会在今后的工作、学习中磨练自己， 在领导和同事的指导帮助中提高自己， 发扬长处，弥补不足。 2010 年即将来临，在新的一年里我将 一如既往的做好本职工作，加紧学习， 更好的充实自己，以饱满的精神状态来 迎接新时期的挑战。明年会有更多的机 会和竞争在等着我，要在竞争*稳脚步， 踏踏实实，目光不能只限于自身周围的 小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的 发展。我也将继续向其他同志学习，取