中海逆市拓客强销及团队管控八大心法

中海逆市拓客强销高去化系统及拓客团队管理八大心法 -中海单日 40 亿传奇背后的营销革命 （全程房地产营销智库-案例讲解+训练+工具） 房地产训练导师古博（GLOBAL）老师主讲 【课程背景】 2015 年的 330”新政等一系列房地产政策措施接连出台，近两个月里，各地不断出台放松限购等 政策，个别城市楼市也有所“升温”，成交量迅速放大，甚至在深圳等地上演了“疯狂抢房”一幕。 2015 年我国房地产市场真正将走向分化格局。有市场人士认为，楼市有望全面解禁，房价眼看就要“大 涨”。对此，专家表示，房地产市场逐渐会走向分化格局，并且楼市政策也可能进行适当调整，但是总 体上不会出现全面“暴涨”的局面，尤其是一线城市全面放开限购仍有难度。 数据显示三四线市场由于过度开发仍处于市场低迷阶段，如何做营销活动、有效拓客；以及如何强 化营销团队管理、提升销售团队战斗力；如何提升客户成交转化能力，即逼定成交能力，已摆在各家房 地产企业面前。 纵观当今房地产市场竞争可谓是残酷搏杀，犹如春秋战国时代，胜者为王，败者为寇！在房地产销 售行业流行一句话：只有冠军，没有亚军，不成交就没有任何收获！然而要快速去化房地产企业项目， 但最少要做到以下 5 点： 1、从资源叠加式的营销思路转变到接触式营销模式变革带来的利益和效率提升； 2、项目最终价格的形成一定要综合：客户可接受的价格口径、销售目标分解下的成交结构(销量和 利润)及客户落位（供求关系）三个因素； 3、用互联网思维，把整个团队当成一个网状节点，然后我们创造一个平台，让队员自我管理，企业 提供资金与服务； 4、通过营销资源的精细化管理，将大部分精力转到与客户的接触层面，以提高转化率作为目标，所 有的营销动作都围绕客户而进行。 5、杀客逼定，赢在案场！系统梳理案场全精细化管理运作的全过程，让案场在有条不紊的机制下， 充分调动和管理好团队与触点。 就因为以上原因，古博老师特别开发了本课程： 【培训方式】 互动演练，学员代表实操模拟训练（理论讲授30+实操训练35+案例讨论25%+10%现场答疑） 【讲师介绍】 古博老师： 1、曾在上市中海地产公司担任区域销售总监 5 年 2、曾在国内各大院校总裁营销班授课及多家集团公司担任营销总顾问 3、拥有高级经济师、注册房地产策划师及高级讲师三证资质的中国特级讲师 【培训要求】 1、场地面积尽量大（以方便学员代表现场演练） 2、音响、话筒、投影仪具备 3、准备学员名单 4、每个参训团队尽量都派代表参与现场实操模拟训练. 【培训对象】 房地产置业顾问、案场经理、销售总监、总经理 【培训时间】 实战课时 2 天 12 小时 注：古博老师可以根据房地产企业的具体情况重新设计大纲，一切为提升业绩服务 （领导开训:强调学习的意义和纪律） 导言：关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于房地产拓客营销活动、销售团队打造方面及销售案场执行方面遇到的各种问 题/每人提一两个问题， 古老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。 第一单元：中海房产创新营销系统核心解密 一、 中海企业品牌文化剖析 1、中海品牌背后的力量 2、企业体系及发展对营销的影响 （1）发展历程 （2）业务布局 （3）经营业绩 （4）五代精品 （5）业务结构 （6）人才培养 （7）企业公民 （8）业绩荣誉 二、营销 8 大要素解密中海营销制胜要诀 狼师团原创版本杜绝复制 1、品牌升级定位 2、产品领先一步 3、高触点体验区打造 4、客户摸排定位 5、市场研判+竞品解析 6、全新渠道建设 7、高能营销团队 8、价格对冲策略 三、2015 年下半年 9 大营销趋势展望 1、产品复合化=金融产品+地产产品 2、预算线上化移动互联网占比加剧 3、互联网降低房价成为可能 4、个体作用空前 从经纪人到自媒体 5、组织机构变革加剧 6、企业自平台 自媒体 自电商 自社群 7、产品标准化与定制化空前比翼 8、现场体验无链对接 9、混序成为常态 第二单元：中海高库存原因剖析及三维调整方略-定位精准 高附加值 一、 高库存产生的原因分析 （一） 成交率低的高库存原因剖析 1、 价格体系 2、 价值体系 3、 销售体系 （二） 来访量低的高库存分析 1、自然来访量 2、渠道来访量 3、老带新量 （三） 产品结构差异的高库存分析 1、 各类产品成交率 2、 各类产品客户量 3、 各类产品价格体系 4、 各类产品地域客户心理抗性 二、高库存 3 维测评调整方略及实战解析 1、产品结构销售情况分析维度及应对实战解析 2、客群结构销售情况分析维度及应对实战解析 3、各渠道客群来访量情况分析维度及应对实战解析 案例：通过中海发粮票行动方案，让我们读懂房地产的新拓客思维！ 总结：本单元以提升营销人员客观看待中海项目的销势及从数据分析上对整体市场的信心激励。 第三单元：中海及碧桂园等系统解决高库存案例赏析及融创破解高库存核心策略解析 一、中海破解高库存去化的案例赏析 【中海华山珑城】单日销售 40 亿元背后的营销革命 1、 定位形象包装 2、 拓销结合模式 3、 高端资源整合破局 4、 产品价值体系的创新梳理 【碧桂园禅城项目】案例解析 1、搭建渠道平台 2、严控案场管理 3、高额奖励机制 4、营销为中心 二、中海破解高库存核心策略解析 1、产品价值体系重塑/形象包装优化 2、产品价格体系的梳理和优化 3、狼性销售团队的打造 4、渠道建设的深化开展 5、高激励高竞争的奖惩体系 6、营销为中心的全员贯彻 案例：以中海.济南华山珑城项目的产品线案例剖析，让大家看懂“文科看万科，工科看中海”； 总结：本单元重点介绍中海项目从资源叠加式的营销思路转变到接触式营销模式变革，从而为企业带来 利益和效率提升。 狼师团原创版本杜绝复制 第四单元：中海房产逆势强销之渠道为王 一、2014 年中海房企渠道核心战略 1、渠道核心关键词 2、渠道的组织架构 3、渠道的激励方式 二、中海产品力-定位精准 高附加值 1、产品配比：定位主流，配比合理 2、户型设计：强化功能和舒适性 3、景观资源：山湖景观利用最大化 4、附加值：做足附加值，提升溢价 5、配套资源的提前引入 6、价值传递：全触点式的价值营销 三、客储力-人的解放 以拓客储备为中心 1、客储的革新 （1）营销资源的精细化管理 （2）客储动作的个性化管理 （3）传统营销推广模式分析 2、中海拓客战术突围 （1）如何进行项目团队组建框架及人数安排 （2）如何进行营销费用分配 （3）如何进行知识工作者的管理 （4）如何进行策划师积极性的调动 （5）如何进行拓客团队的“饥饿游戏” （6）如何进行拓客团队的“暗箱打开” （7）如何设立公共策划团队并赋予其“政府职能” 3、内部代理模式及微信自媒体的运用 1、内部代理制：4-6 支销售团队业绩 PK 规则 2、如何调动客户的积极性 3、微营销的线下突围 案例 1：让济南全市 1/4 的人来华山珑城 案例 2：中海老业主只要到访华山项目即可获得 200 元物业费抵用券. 总结来看，中海华山珑城的营销一方面“接地气”，通过营销资源的精细化管理，将大部分精力转到与 客户的接触层面，以提高转化率作为目标，所有的营销动作都围绕客户而进行；另一方面“尽人事”， 对团队进行个性化、扁平化管理，最大限度的调动拓客、销售、客户的积极性。 第三单元：销售力-客户仔细摸排+价格精准制定 一、客户摸排的目的与方法 1、传统的销售管理误区 2、摸排的目的 3、态度不等于行为 4、以问题解决为导向的客户摸排 二、中海项目价格定制的原则和方法 1、高转筹率是价格制定的成功 2、最终价格如何形成 3、价格制定的主要步骤 三、中海大开盘操作秘籍-加大带宽 简化流程 引言：中海开盘一直强调，大氛围、快速度、准确率这三个开盘的要素！ 武器一、氛围控制 1、利用羊群效应 2、速度极致=工作前置 加大带宽 武器二、应急预案- 一切做最坏打算 1、亮点一 实战演习 2、亮点二 签约通道 3、亮点三 不同岗位的服装 【案例分享】：中海项目的开盘过程中有哪些优点，那些缺点，给我们什么启发？ 【分组讨论】：学员讨论在讨论中海的“极度简单开盘流程”，从中看到中海和别的开发商运营项 目有何不同 第五单元：中海创房产逆势强销之拓客秘杀技 一、2014 年中海热销项目复评 1、数字背后的数字 2、互联网思维下的营销理念的革新 3、颠覆传统营销方式-人性的解放 4、项目热销的三个要素-产品力+客储力+销售力 5、营销历程 6、营销总控 7、成功逻辑之产品力 8、成功逻辑之储客力 9、成功逻辑之销售力 10、项目热销背后的思考 二、中海房地产渠道战十大经验分享 1、如何设定合理的拓客目标？ 2、拓客区域一般怎么划分？ 3、目前看来什么样的拓客方式最有效果？ 4、拓客收网，散客随到随收？ 5、线上如何配合线下拓客？ 6、拓客费用是单独列支还是？ 狼师团原创版本杜绝复制 7、拓客对小公司来说，又如何去做？ 8、企业拜访开拓，应该注意哪些细节？ 9、针对乡镇如何拓客？ 10、如何防止置业顾问损害公司利益？ 三、中海全渠道营销的核心解密 一核：【核心团队打造】 我是一切之根源 1、人员招聘和组建大策略 2、拓客团队底薪及提成奖金分配策略 3、精神物质激励大策略 4、严格大监督督导制度 5、拓客绩效大考核制度 6、晋升和淘汰大执行机制 双控：【目标管控】 第一控：目的性极强 第二控：阶段目标分解 四案、4 大暖场活动策略及方案 1、吃：巴西烧烤使用最多的活动 2、喝：鸡尾酒高端大气上档次 3、玩：战拉斯维加斯容易上瘾 4、乐：踩气球低成本高刺激 七略：【拓客方略，优化传统方法+创新营销思路，让拓客量倍增 200%以上】 第一略：CALL 客 1、 资源获取方法解析 2、 目标计划安排 3、 口径撰写技巧 4、 CALL 客实战技巧 5、 数据管控模式 【数据包】CALL 客的 9 大使用系统数据包分享 第二略：动线拦截 1、拦截范围的选择 2、 拦截的 6 种手段 3、 拦截的时间选择 4、拦截的执行技巧 第三略：派单、巡拓展 1、派单、巡展地点选择的 5 大策略 2、派单形式的创新执行案 3、派单广告设计的创新 4、 高效派单的 6 种策略 5、管理小蜜蜂的系统方案 6、如何内网、论坛宣传 7、食堂摆展的方式方法 8、宣讲会的方式方法 9、活动的植入方式 10、通讯录的获取方式 【案例】关键圈层大客户的维护方案-碧桂园大客户分享 第四略：老带新创新 1、 老带新的 4 种缘由 2、 老客户维护 6 步法 3、 老客户情感公关的 6 大策略 第五略：异业联盟创新 1、 异业联盟 5 种创新执行方案 2、 异业联盟整合的 8 大阶梯步骤 第六略：中介分销创新 1、 中介分销的 3 大启示 2、 中介分销的 6 钟资源获取方式 3、中介分销积极性的 4 种调动策略 第七略：移动及 pc 端互联网+金融创新拓客 1、 QQ 群 2、百度竞价排名 3、微信平台 4、线上资源 1、 众筹模式 6、企业内网 【案例】大连万达众筹模式的解析 【案例】快钱牵手远洋 易居携手恒大火爆蓄客 八法 【拓客团队管理八大心法】 心法一 定事件、排时间、布人力 心法二 每日量化工作指标 心