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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 企业微博策划书 微博管理与维护执行计划书 企业微博是一商业化的网络工具, 它是一个基于客户关系信息分享、传播 以及获取的平台。它以 140 字左右的文 字更新和企业信息,实现即时商业分享。 企业可通过企业微博进行商业信息的即 时共享与传播,及时把握市场动态,加强 行业内外的企业交流。 公司决定将企业微博平台作为企 业宣传和品牌推广的窗口,为了能够真 正开展好企业微博,公司确定如下执行 计划和管理制度: 一、执行计划 1、勾画企业形象:通过微博的 “个人设置”,让别人通过你的微博首页 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 可以了解 企业的基本信息并产生信任感, 如品牌名称、核心产品、独特优势等, 此后应 发布若干有关企业介绍的微博, 再开始寻求别人的关注-执行人:纪丽 丽 2、常态性发布有关公司有艺术 价值的产品评论、公司实时新闻、公司 的文化活 动,每周不少于条。-执行人: 纪丽丽 3、公司全体同仁全员上阵微博。 全员开通微博账号并加公司微博为关注, 公司 每条微博务必转发和评论。公司 办公室以部门为单位每周至少撰写条与 公司行业相关的微博提交微博管 理小组;生产部以小组为单位 每周至少撰写条与公司行业相关 的微博提交微博管理小组。-审核人: 李丹 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 4、全体员工个人微博粉丝数或 者被加关注,最低当以每周增加 7 个的 数量增加。 5、粉丝整体质量的提升:2014 年 1 月-2014 年 4 月为微博试验成熟阶 段,当企业微 博慢慢走上正轨后,公司微博得 开始注重粉丝质量的提升。2014 年 5 月 开始要 求公司主动出击邀请行业相关人 员加我企业微博。 -建议执行人:万 明媛 6、定时检查微博评论、回复博 友提问、答复博友疑点。-执行人:纪 丽丽万明媛 7、企业微博推广:可以通过电 子邮件、qq、名片、印刷品、产品外保 装等方式, 把企业微博网址告诉更多的用户, 同时也可以邀请更多用户加入微博阵营, 让 大家通过微博实现更好的沟通。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 -执行人:李丹、纪丽丽、罗小军 二、管理制度 1、企业微博尽量少发表有争议 性的文字,就是发表也得三思而后行。 2、公司同仁应该团结向上、注 重集体荣誉!公司同仁在微博期间如发 现不利于 企业微博形象或者歪曲事实的评 论,应当尽量解释、阐述。公司员工在 微博时同样不得恶意诋毁、中伤公司集 体,一经发现并核实公司将严肃处理! 3、为不影响公司正常工作,公 司规定除微博执行人之外其他同仁微博 时间不得 在工作日的 8:30-12:00 和 13:00- 17:00。 4、公司微博首先将试运行到 2014 年 3 月底,到时企业全员微博或许 将纳入绩效 管理范畴 5、未尽事宜,解释权归上海思 彤科技发展有限公司。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 推荐公司购买如下书籍: 企业微博的组织管理 企业微博的运营管理 企业微博的形象管理 企业微博的内容管理 企业微博的内容发布流程管理 企业微博的授权管理 企业微博的协同管理 企业微博的危机管理 企业微博的激励管理 企业微博的营销方法 第一,选择微博平台:应该选择 一个有影响力、集中了目标用户群体的 微博客平台,在此平台上开设企业微博 帐号,获得发布信息的基本资格; 第二,勾画企业形象:通过微博 的“个人设置 ”,让别人通过你的微博首 页可以了解企业的基本信息并产生信任 感,如品牌名称、核心产品、独特优势 等,此后应发布若干有关企业介绍的微 博,再开始寻求别人的关注; 第三,微博信息发布:这是一项 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 持久的、连续的工作,微博应保持不断 的更新,同时注意,微博内容的写作和 选择至关重要,企业微博虽然以个人操 作,但在表现方式上应以企业为主体, 在尽可能避免个人情绪化的表达方式; 第四,营造微博环境:尽可能参 与博客平台的互动活动:因为微博是 sns 的一种形式,独自发布信息而没有 别人关注是没有意义的,参与互动的方 式包括:关注业内重要机构以及要人、 关注与企业相关的行业动态、关注那些 关注自己的人,通过转发、评论他人微 博等方式获得他人关注,获得尽可能多 的被关注,是微博营销的基础; 第五,企业微博推广:与企业网 站推广类似,可以通过电子邮件、qq、 名片、印刷品、产品外保装等方式,把 企业微博网址告诉更多的用户,同时也 可以邀请更多用户加入微博阵营,让大 家通过微博实现更好的沟通; 第六,放大传播效应:微博最大 的特点之一是,可以通过 sns 好友圈子 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 快速实现信息在更大范围的传播,当拥 有一定量的好友资源之后,通过信息的 有效设计,实现在好友之间、以及好友 的好友之间信息传播的全方位放大传播。 企业微博营销的价值体现 微博信息的数量:信息发布的主 动权掌握企业自己手里,具有较高质量 的微博数量在一定程度上表明了该企业 的活跃程度,也是企业微博营销的基础, 一般来说,微博数量与微博营销效果具 有正相关关系; 用户资源价值:微博的用户群体 包括好友数量和活跃程度,同时也包括 好友的好友数量及活跃程度,通过好友 的数量及活跃度可大致判断其用户群体 的潜在网络营销价值; 企业信息传播:包括直接浏览量、 转发量等,直接浏览量取决于好友数量, 而转发数量则取决于好友群体的数量及 活跃程度; 用户互动效果:用户评论数量、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 回复数量、用户直接参与其他活动数量 等,是反映企业微博效果的外在体现, 也是评估企业微博影响力的必要指标; 网站推广效果:微博与企业官方 网站不是替代关系,两者可互为补充, 部分用户通过微博的链接进入企业网站 获取进一步的信息,实现了企业网站推 广的效果,微博的网站推广价值还有待 于进一步挖掘和评价。 企业微博同时也是一个企业内部 交流平台,给每个企业提供了专属的封 闭空间,只供企业的内部员工访问,既 建立企业内部的信息交流平台,又防止 了企业敏感信息外泄
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