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-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 基层反映:应实行“三告知”制度解决 群众就诊三难问题 今天,好范文网的小编为大家整理 了一篇关于基层反映:应实行“三告 知”制度解决群众就诊三难问题范文, 供大家在撰写基层反映、社情民意或问 题转报时参考使用!正文如下: 当前,由于就医患者众多,医疗 资源紧张,群众到医疗机构尤其是大型 三甲医院就医时,存在住院难、就诊难、 手术难三难问题,影响医患关系和谐发 展。为提高医疗服务质量,保障医疗公 平,缓解医患纠纷,打造放心医院,树 立医护人员良好的服务形象,基层建议 在各地医疗机构实行“ 三告知 ”制度。 一是实行病床床位告知制度。对 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 医疗机构的床位总量、各科室的床位数 量,床位占用情况、剩余床位数量、即 将腾出病床的时间等信息,通过电子显 示屏或公告牌,在医疗机构的大门、各 科室门口等区域进行公示。同时,应对 病床私留或插队现象进行巡查,发现问 题,处理相关医护人员。 二是实行专家门诊提醒制度。改 变传统由护士收取挂号单按先后顺序呼 叫患者的作法,而是将每位患者的挂号 单进行编号,根据号码由就诊区的语音 提示系统叫号。一些医院的专家门诊显 示屏虽有人数提示乃至患者姓名等信息, 但仍应完善。建议参照银行排队的方法, 将就诊患者号码、等候人员数量、每日 专家看病的数量、每位患者大致就诊时 间等提供给患者,让患者根据提示安排 自己的时间。 三是实行手术信息公示制度。建 议医疗机构采取当天首台手术时间进行 公示制度,同时,将每台手术大致时间、 手术医生、麻醉师、护理人员姓名、病 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 人床号、住院时间等各种信息进行公示。 对于病情和病人姓名等信息可不公示, 对医务人员姓名的公示可
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