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文档简介
关于后勤部门奖项设立的方案 酒店的工作和服务是一个有机的整体,任何一个环节的工作质 量都直接关系到顾客对酒店的满意度。为了完善酒店的激励机制制 度,本着“二线为一线服务,上工序为下工序服务,全员为客人服 务”的观念,根据企业实际运行情况,对二线部门建立如下激励机 制: 一、 奖项设置: 二线服务明星奖: 1 名/部门 奖励现金 100 元/ 人 菜品创新奖: 2 名/店 奖品 1 份/ 人 菜品销售冠军、亚军、季军 奖品 1 份/人 厨师人气奖: 中餐厨房 3 名、火锅展台 1 名 厨房(含火锅展台)4 名 二楼厨房、一楼厨房各 3 名 奖励现金:100 元/人 二、评选办法: (一)服务明星奖: 1、参选范围:各店财务部、工程部、保安部、传菜部员工均 可参加。 2、具备条件: (1)当月无违规违纪现象。 (2)工作满一个月以上。 (3)当月无迟到、早退、旷工、事假情况。 3、评选方法: (1)部门负责人组织本部门全员民主投票方式产生候选人, 报各店人事部汇总。 (2)各店执总组织该部门服务的下工序部门管理人员、直接 有工作联系的员工及有工作关系相关联部门管理人员以全员民主投 票方式产生获奖者,公司企管部、人力资源部监督实施。 (3)下工序、相关联部门为: 财务部:吧台/总台全员,餐饮部、客房部、后厨部、保安 部、人事部、工程部领班级以上管理人员。 工程部:餐饮部、客房部、后厨部、保安部、财务部、人 事部领班级以上管理人员。 保安部:餐饮部、客房部、后厨部、人事部领班级以上管 理人员。 传菜部:餐饮部其他部门领班级以上管理人员,后厨部领 班级以上管理人员。 (二)菜品创新奖: 1、参选范围:当月本店所选中销售的创新菜品制作人。 2、具备条件: (1)当月无违规违纪现象。 (2)当月无迟到、早退、旷工、事假情况。 3、评选方法: (1)每月有财务统计所销售创新菜品的数量作为评选的依据。 (2)依据统计数量,只取销售数量排序是第一名的菜品制作 人为获奖者。 (三)菜品销售冠军奖: 1、参选范围:本店菜谱上所有的菜品制作人均可参加。 2、具备条件: (1)当月无违规违纪现象。 (2)当月无迟到、早退、旷工、事假情况。 3、评选方法: (1)每月有财务统计本店菜谱上所有菜品的销售数量作为评 选的依据。 (2)依据统计数量,销售数量排序是第一名的菜品制作人为 获奖者。 (四)厨师人气奖: 1、参选范围:后厨部所有员工均可参加(管理人员除外) 。 2、具备条件: (1)当月无违规违纪现象。 (2)工作满一个月以上。 (3)当月无迟到、早退、旷工、事假情况。 (4)工作踏实、积极主动,具有较强的亲和力。 (5)认同企业价值观,责任心较强。 (6)能够起到模范带头作用,榜样力量。 (7)上进心强,具有较强的学习能力。 3、评选办法: (1)由厨师长组织全员以投票方式选出候选人(2 倍于获奖 者人数) ,汇总后报执总。 (2)执总组织后厨各级管理人员对候选人进行上下评议。 (3)票数得分为 60%,评议得分为 40%,
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