如何充分调动广大员工的工作积极性

浅谈如何充分调动广大员工的工作积极性 众所周知，把人字拿掉，企字就只剩止字了。光“止”了的企业还怎么进步？ 因此，要把人的因素放在首位。随着电力企业改革的不断深入，企业的发展与 员工的关系更加密切，员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将 对企业生存发展产生巨大的作用。充分调动员工的积极性，发挥员工的创造力， 是促进企业和谐健康发展的有力保障，是企业始终不渝追求的目标。那么，如 何提高员工的工作积极性？如何引导员工在企业中形成爱岗敬业、无私奉献、 努力超越、追求卓越的员工队伍呢？本人谈一点自己的看法。 一、影响员工工作积极性的主要因素 我们企业员工的素质，从整体上来说应该是比较高的，但由于体制、机制上 的种种原因，当前员工的积极性发挥得还不尽人意。影响企业员工工作积极性 的因素很多，也很复杂，主要有： 1、领导干部表率作用不够。有些基层干部对自己要求不严，甚至不思进取， 起不到领导干部应有的表率作用。有些领导干部之间闹不团结，拉帮结派，搞 小圈子，使员工无所适从。有些领导在处理某些问题时不按照事情的本来事实 公正地处理，而是根据个人的亲疏好恶来决定和解决。甚至有些领导只一味的 追求自己的利益，而不为员工的利益着想。这些现象容易使员工产生怨气，从 而削弱了他们的工作积极性。 2、管理制度不健全或形同虚设。目前，企业的规章制度不可谓不多，可是执 行起来却往往偏差较大，大多没有被严格遵守，致使制度形如虚设，作用没有 得到彻底发挥。有章不循、以批代管的现象非常普遍。而且对违章违纪行为惩 处过宽，对一些违章违纪人员特别是领导干部的违章行为，往往是告诫多，处 理少，纠正多，追究少。 3、员工主人翁地位得不到落实。在生产经营全过程中，员工的民主参与、民 主管理、民主监督得不到落实。公开程序不完善，只公开结果，事前不公开， 使员工没有权利，也没有机会参与管理和决策，使员工心不服、气不顺，失去 了与企业同甘共苦的责任感。 4、分配机制的不合理性。在供电企业改革过程中，工资分配制度改革一直是 焦点问题。供电企业经营者与员工收入的差距大，同工不同酬现象以多种形式 存在。目前企业用工实行的劳动合同制，只是定性地表示企业与员工之间的劳 动关系，而对利益关系基本没有作出定量的规定，员工往往只能被动接受，从 而挫伤了一部分员工的积极性。 二、调动员工工作积极性的对策思考 调动员工工作积极性是一门管理科学，有其自身的规律。要充分调动员工的 工作积极性和创造性，就必须牢固树立以人为本的经营管理理念，领导干部以 身作则，建立健全相关制度，关心员工，尊重员工的企业主人翁地位，建立切 实有效的激励机制等。 1、树立“以人为本”的企业价值观。 企业在生存和发展的每一个过程中，都需要人、才、物等资源，在这里人力资 源是处于首要地位的。企业应清楚地认识到人是企业最重要的能不断开发的资 源，在实际中应改变过去那种视人力为成本的观点，而应将人力看做是企业资 本，科学的开发、调动他们的积极性，使用这种具有创造性的资源，为企业谋 财富。 因此，必须信赖和尊重企业员工，使其愿意工作，有成就感、自尊感和自我实 现等高层次需求的激励，进一步实现他们的进取心、创造性和人生价值。“以人 为本”不能是企业挂在口边的一句空话，而应下工夫真正落到实处，要把“以人 为本”的价值观真正体现在企业的各项制度、日常工作和文件之中。 2、发挥领导干部的表率作用。 一个企业领导班子，只有求真务实，不摆花架子，不把自己凌驾于员工之上， 与员工同甘共苦，为企业和员工着想，才会增强员工的凝聚力、战斗力，提高 积极性。所以领导干部要以实际行动树立起廉洁、公正、务实的形象。作为一 个领导，廉洁、公正是赢得人心的一个重要因素。领导处理的每一个问题，员 工都看得清清楚楚，他们心中都有一杆天平，在不时地衡量着、评判着。如果 领导不是实事求是地处理问题，而是根据亲疏好恶来处理问题，久而久之，就 会失去号召力。要拉近与员工沟通的平台。做到经常与员工进行谈心，尊重支 持下属工作，为员工创造良好的工作和生活环境，真心实意为员工办好事、办 实事。对好人好事要充分地给予肯定，并适时适地进行鼓励。 一是以“四互”促团结。企业领导班子成员之间应“互相尊重、互相信任、互相支 持、互相帮助”，以团结的形象来带动和促进广大员工的团结，推动企业不断发 展。一是以“四互” 促团结。企业领导班子成员之间应“互相尊重、互相信任、互 相支持、互相帮助”，以团结的形象来带动和促进广大员工的团结，推动企业不 断发展。 二是以“四讲”树清政廉洁的形象。领导干部只有“讲学习、讲廉洁奉献、讲无私 为民、讲与民同甘共苦”，才能贴近群众、深得民心。反之，哪里有腐败，哪里 环境就不安定，管理就会混乱，内部就会离心离德。 三是以“三做到” 拉近与员工沟通的平台。做到“经常与员工进行谈心，做到尊重 支持下属工作，做到为员工创造良好的工作和生活环境”。对员工所做出的成绩 要及时地表扬，对员工遇到的困难要尽可能地给予帮助。 四是以“二心”做员工的表率。领导干部要有高度的“事业心、责任心”，把单位和 职工群众的利益放在第一位，一心扑在工作上，说话办事要让群众心服口服， 凡是要求群众做到的首先自己要做到，要求群众不做的首先自己不做，做到表 里如一、言行一致。 3、建立健全相关制度。 要改变规章制度形如虚设，束之高阁的状况，一要对现有的制度进行梳理， 不合理的要删除，不完善的要补充，提高规章制度和技术规范的严密性，同时 培养员工遵纪守法的自觉性，强化照章办事和规范服务意识。二要认真按照市 场经济和现代化企业制度的要求，结合企业的具体实际，拟定出一套实用的生 产经营管理制度。这些制度要做到可操作性强，处理问题规范化、制度化、一 体化，而不是因人而异。三要从基本管理工作人手，加强预算、资金、成本等 基础管理工作，建立自上而下的责、权、利对等的成本控制体系，并结合生产 经营状况，实行层层负责制，实现人人有责任、有重担、有效益、有风险的全 员一体化局面。四是处罚要严，要制订和完善各项处罚制度。 4、提高民主管理意识。 领导的统治者形象会引起员工的不满，长久必然影响员工的积极性。克服的 办法就是民主管理，营造“我们一起干”的境界。一是对影响全体的事，如目前 让人不满的地方，可采用匿名方式征求大家的意见，使人人都有“参与其事”使 命感，有效的参与不仅能集思广益，更能以一种民主的方式激发员工的积极性。 二是把员工真正放在主人翁的地位，领导者不是居高临下，而是平等地与员工 讨论问题，员工才会有真正意义上的认可。三是决策公开，要继续坚持和完善 员工代表大会制度，推行企务公开，确保广大员工对重大事项的知情权、参与 权、审议权和监督权。对于一些侵害企业整体利益，影响员工积极性，而长期 得不到解决的问题，应运用民主监督的手段，采取问题公开，群众评议，重点 解决的方法，有针对性破解一两个难题，充分发挥民主管理的积极作用。 5、实行合理的分配机制。 分配公平不仅仅是做到分配制度、政策、方案公开，而且更重要的是分配预 案公开、结果公开，让员工心服口服。要坚持“效益优先、注重能力、岗位导向、 重点人员重点激励”的分配原则，建立一定的工资制度和工资政策，在薪酬决策 时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素，以它们作为制定工 资制度的基础，并合理地确定经营者工资与本企业员工人均工资的关系。通过 建立客观、科学、公正的劳动制度、分配和奖励制度，建立和完善考核和晋升 制度，奖优罚劣，优胜劣汰，使每个员工的劳动与报酬相当，享受同等的竞争 条件。此外，要为员工提供施展才华的舞台，创造培训提升的机会，满足员工 的成就感，促使员工将潜在的内驱力释放出来，为实现企业目标和个人目标而 努力。 6、建立切实有效的激励机制。 所谓的激励就是领导者对员工的激发和鼓励，促进员工发挥其才能，释放其 潜能，最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性，在工作中做出更大的成绩。 运用激励机制是激发人的动机、调动积极性的重要手段。因此，本人重点谈谈 两大类激励方式： （1）物质激励 物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励员工工作。它的主要表现形式有发 放工资、奖金、奖品、津贴、福利等。员工是“经济人”，物质需要是人类的第 一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。如果员工通过努力能够得到丰 厚的物质奖励，也直观地体现了其价值。所以，物质激励是激励的主要模式， 其关键出发点是关心群众的切身利益，不断满足人们日益增长的物质文化生活 的需要。物质激励方式非常之多，企业应注意选择相对合适的，将长期（培训， 分红）与短期（加薪，福利提升）、无形（提供更好的办公条件）与有形（奖 品）结合使用。同时，使用这些物质手段进行激励时，还应注意以下三个原则： 相称原则。物质奖励的程度必须与成绩相当。如果奖励的程度过大，容易使 其他员工产生不公平感，对企业来说，就失去了激励的意义。同样，如果激励 程度过小，对被激励的员工来说，也起不到应有的调动工作积极性的作用。 满足需要原则。满足需要原则在这里指的是在进行物质激励时，必须了解员 工当前的最高需要，如奖金或实物等。应采取灵活多样的物质激励措施，来调 动不同需要的员工的积极性。 即时性原则。即时性原则是指员工作出成绩，符合奖励标准以时，企业不要 拖延时间，应该即时予以奖励。立即的奖励会使员工认识到管理人员非常重视 他所取得的成绩，也会增强员工的荣誉感和满足感，这样必将激发他再接再厉 干好工作的责任心和主动性。 （2）精神激励 根据马斯洛的需要层次论，人不仅有低层次的物质需要，还有高层次的精神 需要。许多事实表明，单纯的物质激励也有其局限性，容易产生拜金主义，只 有将物质激励和精神激励二者结合起来，才能相互促进，相得益彰，缺少了任 何一方都会使另一方的效果大打折扣。精神激励的主要表现形式有授予奖状、 奖章、记功、评先进、宣传事迹、晋升技术职称等，能够满足人们的心理需求； 主要方式有：工作激励、尊重激励、参与激励、荣誉激励等。 工作激励：工作本身具有激励力量。为了更好地发挥员工工作积极性，管理 者要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给员工一种自我实现感。 企业可以实行相关部门轮岗制，员工与岗位的双向选择等，使员工对自己的工 作有一定的选择权。 尊重激励：尊重激励要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。我们常听 到“公司的成绩是全体员工共同努力的结果”之类的话，这是管理者非常尊重员 工的表现，如果管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积 极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，激励从此大大削弱。上下级之间的相 互尊重是一种强大的精神力量，有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队 精神和凝聚力的形成。 参与激励：参与激励这种方式特别重视个人的自尊心和激发个人的潜力。现 代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代的员工都有参与管理的要求和愿 望，让员工恰当地参与管理，既能形成员工对企业的归属感、认同感，又能为 企业的成功获得有价值的知识，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他 们积极性的有效方法。 荣誉激励：荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需 要，激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看，人人都具有自我肯定、争 取荣誉的需要。荣誉激励成本低廉，但效果很好。目前，一些企业存在着评奖 方式的不正确现象，如评优中的“轮庄法”、“人情法”、“以官论级法”、“ 以钱划档 法”等等，都使荣誉的“ 含金量”大大降低，使典型的榜样示范作用大打折扣，这 是必须要大力加以纠正的。 “如果把企业比作一颗参天大树，那么员工就是企业赖以生存的阳光、水分和 土壤；如果把企业比作一艘巨轮，那么员工就是保证巨轮乘风破浪、扬帆远航 的水兵。”所以，调动员工积极性应以人为本，没有人就没有企业，员工是企业 的主体，发挥员工的主动积极性是夯实企业基础所在，更是企业健康快速、和