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关于设立心态培训课程的报告 -以新入职大学生培训为例 我在学习法律的时候,记得费尔巴哈曾经说过这样一句话:人是 避免不快、追求快乐权衡利弊之下进行活动的动物他这种学 说被认为称作心理强制说,也就是人是理性的动物,说得再露骨一 点就是人是自私的动物。人在做每件事情之前都会想,我做这件事 情利益是什么同时弊端又是什么,如果利大于弊我就会去做,如果 弊大于利我就不会去做。同样,与这相关的还有管理学上的马斯洛 需求层次理论、ERG 理论、双因素理论,人的需求是具有多样性还 且还具有可变性,人的需求的满足也是人们这样做而不是那样做的 前提,也是一种有效的激励机制。还有就是经济学中的边际成本理 论,通俗的说就是一切在作出选择后其中一个最大的损失。 对于刚毕业的大学生来说,他们选择某个工作也是这样,他们 选择来 XXX 工作的原因是,他们认为: 1.来 XXX 工作利大于弊 2.来 XXX 工作他们现阶段需求得到了满足 3.来 XXX 工作机会成本比较小 大学生是在学校的温室长大的,他们没有吃过多少苦,太娇嫩, 他们对社会认识太少,他们是怀着对梦想的追求走出校门,梦想着 通过自己的努力去实现自己的价值。但是理想太饱满,现实太骨感。 他们对 XXX 的了解来源于网上的报道和我们人力资源部的介绍, 有的时候我们会去粉饰 XXX 的真实情况,把话说得很圆滑,或者 我们将 XXX 将来的发展状况拿到现在,给少不更事的大学生制造 了梦想。随着他们在 XXX 的时间渐渐增加,对公司的目前情况慢 慢熟悉。于是他们的想法就会发生变化: 1. 来 XXX 工作弊大于利 2. 来 XXX 工作他们的需求得不到满足 3. 来 XXX 工作机会成本太大 这时候他们就会抱怨,发牢骚,轻则工作积极性下降,传播消 极悲观言论,重则辞职跳槽。这对于公司来说都是不利的,因为我 们引进大学生是要为公司的长远发展注入理念,提升公司的综合能 力和水平。所以,我们一定要把这批大学生的培训放在重要的位置, 尤其是要注重他们心态的变化,因为公司现状的扭转需要很长一段 时间,然而人的心理的变化却只需要一瞬间。 举一个例子,算命,我们都知道,有的真的很准,有的就是瞎 胡闹,他会把一些普遍性的常理性的东西放在你身上,让你感觉真 的很有道理,他也会事先给你灌输一种吃亏是福的思想,当你真的 意识到自己有可能受骗的时候,自己心理并不是那样的难受,并且 以吃亏是福来自我安慰。再就是传销,他们会事先给你灌输一种要 想成为人上人,必须吃得苦中苦,要想成功必须抗得住别人误解的 思想,所以当他们生活困苦人人唾弃时,他们依然还高贵地生活在 自己给自己营造的精神王国中。 我们对大学生心态培训具体的方法就是,采取未雨绸缪的方法 防患于未然,将大学生来到公司后心态的变化事先做一个设想,然 后在他们的心态发生变化以前我们提前以心理暗示的方法做好铺垫, 让他们的思想跟着我们的思路走。 结合上述的现象,我们可以总结几个心态来应对: 1. 付出心态。 2. 自律心态。 3. 宽容心态。 4. 推崇心态。 5. 学习心态。 6. 感恩心态。 以上这几个心态,我们根据工作中存在的问题,赋予其新 的含义,符合实际而又略带夸张,辞藻华丽而又接地气。不能 刻意的灌输,而是通过实例,树立典型的方式,以讲故事的口 吻很自然的流露出来。比如说推崇,就是在拿着放大镜看待别 人身上的优点,用显微镜对待别有的缺点。更重要的还要懂得 维护,维护同事,维护上级,维护核心。就拿我们公司的名字 来说,XXX 三个字,在老百姓眼里很吉利,在年轻人眼里又变 得非常俗套。但是我们可以将其讲述为兄弟三人在市场经济初 期抓住机遇、白手起家、团结克难,创造了一个个奇迹的故事。 再就是感恩心态,我们把工作中遇到各种不顺当做我们成 长成功的必经阶段,制定一条承担承受成长成功的职业发展轨 迹。感谢遇到的每一件增加自己成功的筹码的各种不顺。 还有就是现在的大学生目标很远大,但是慢慢地就会消失 殆尽。原先的梦想也没有,所以我们要给他们制造梦想,制造 目标,有梦想才有动力,有目标才有方向。我们的梦想是什么, 就是我们要成为 XXX 步入正轨重塑形象的缔造者,这是一个 很大的舞台,是充分施展自己才华的,是自己不断提升能力
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