企业文化建设 实施意见

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 企业文化建设实施意见 企业文化建设实施意见 总体要求遵循原则建设目标 一、总体要求 以邓小平理论和“ 三个代表 ”重要 思想为指导，全面贯彻落实科学发展观， 紧紧围绕集团市场定位和“五个一流” 发 展战略，以提高集团综合竞争实力为主 线，以企业文化管理提升企业核心价值， 为“建设具有国际影响力的企业集团” 目 标提供强大的文化支撑。 二、遵循原则 1、 文化导向和战略转型相融合 的原则。企业文化导向与“五个一流” 发 展战略相匹配。围绕集团的发展战略目 标，及时调整工作思路和行为，进一步 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 提升规范化管理和绩效化管理水平。 2、 以经营管理为中心的原则。 始终以经营管理为中心，紧紧围绕解决 经营管理的核心问题，在指导思想上服 务中心、工作目标上保证中心、日常活 动上紧贴中心、考核评价上突出中心， 以此提升和促进经营管理。 3、 长期目标和短期实效相互结 合的原则。企业文化建设既要布局长远、 持之以恒、循序渐进，又要立足现实、 注重阶段性实效。要重点分析本单位发 展中的一些具体问题并致力解决，让员 工看到并切身感受到文化管理的实际效 果，真正实现文化管理的实效化。 4、 高度统一的原则。集团企业 文化建设要高度体现一级法人意志，集 团上下必须统一核心理念，统一行为文 化和物质文化，各分支机构不得自行其 是。 5、领导率先垂范与员工积极参 与相结合的原则。集团高层管理者尤其 是班子成员，要率先学习、提倡、遵循 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 并身体力行地实践企业文化；中层干部 要充分 发挥承上启下的榜样示范作用， 当好文化先行官；员工要加强培训，切 实理解企业文化宣言的内涵。 三、建设目标 1、 近期目标： 积极引入诚信、 创新、学习、责任、合规、人文关怀等 现代先进文化元素，力争用 13 年的 时间，使企业作风明显改进，企业行为、 员工行为严谨规范，控制力、执行力、 凝聚力、向心力和综合竞争能力明显增 强，社会形象显著提升，经营管理水平 和效益明显提高。 员工对集团企业文化核心理念认 知度达到 100%，认同度达到 90%以上， 并在行动中逐步体现自觉自发的管理行 为。各项规章制度认真执行，员工规范 行为的自觉度达到 100%，发案率明显 下降。实现品牌形象的清晰化和统一化， 主打广告和宣传口号统一，业务宣传品 制作和重点产品宣传统一。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 2、 中远期目标： 坚持与时俱 进，深化和创新集团企业文化，培养和 树立投资约束、稳健经营、汇聚能量、 开放进取等新型经营理念。集团核心理 念、行为文化等优秀的企业文化渗透和 融入经营管理的全过程，且成为员工的 自觉行为，形成良好的企业行为规范。 使集团业务发展和管理水平进入国际一 流企业集团，股东价值最大化，员工共 享改革发展成果。 三年主要任务和阶段分解 企业文化建设推进年 下发集团企业文化管理手册 集团文化手册和集团企业文化建 设实施方案 。发布和宣传集团文化成 果，并在集团 2014 年工作会议上进行 动员。召开全集团企业文化建设推进培 训会，对集团企业文化建设工作全面部 署并培训骨干，力争使员工全面了解企 业文化的发展历程、文化基因、文化劣 势和文化的发展方向，全面掌握集团企 业文化内涵与集团的使命、愿景、价值 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 观等文化核心 内容，逐步在集团树立“从文化 建设到文化管理” 的科学思想。主要工 作：文化成果发布会、企业文化培训、 多种媒体宣传等。本项工作内容包含两 个阶段： 第一阶段：文化手册发布。本阶 段旨在通过确立文化核心内容和文化管 理的主要导向，由集团高层向集团鲜明 地发布文化深植活动的启动信号，号召 全体员工积极参与和全面落实。 第二阶段：集团文化推广。本阶 段旨在通过自上而下的文化推广宣传活 动形成集团思想共识，彻底改变文化不 统一、不清晰的现象；同时，培养形成 自己的文化宣讲队伍，层层宣讲，形成 良好文化氛围，为文化的落地和深植夯 实舆论基础。 企业文化建设深化年 坚持实效性和持续性原则，最大 程度地发掘集体智慧、产生聚能效应， 深入研究解决企业文化建设工作中遇到 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 的问题；围绕集团工作重心，统分结合、 点面结合、以点带面，集团狠抓文化落 实。工作重点：一是在集团中确定首批 推进试点行并做好文化深植，在对文化 现状深度分析的基础上，进行有针对性 的相关培训和辅导；二是依据实施方 案意见 ，各分公司要切实制定企业文 化实施细则，对接集团方案；三是围绕 各机构的关键问题，通过文化深植，解 决实际问题，提高管理绩效，达到用文 化实效来调动员工文化管理热情和动力 的目的。本项工作内容包含两个阶段： 第三阶段：文化深植试点。本阶 段旨在通过文化深植的试点工作，探索 和掌握切合集团实际的文化深植方法， 总结经验，提高工作效率和效果，以期 以点带面、全面推开，取得全面实效。 第四阶段：文化对标管理。本阶 段是整个文化深植工作的重点和难点， 旨在通过文化的具体管理工作，让各级 管理者掌握文化管理的基本方法和工具， 并在调研的基础上，致力解决机构和部 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 门的主要问题，提升各个单位的团队绩 效。 企业文化建设提升年通过总结、 提炼和升华，形成更具集团特色的企业 文化，进一步融入到集团工作之中，根 植于全员 头脑之中，使员工高度认同、身 体力行、自觉实践。在文化深植阶段取 得一定成效后，及时对文化管理工作进 行系统总结和评估，确保工作持续开展。 认真总结文化管理的经验和不足，衡量 文化成果的有效性，以便及时调整和提 升。及时发现活动中涌现出的先进团队 和先进个人，并大力宣传表彰。2014 年 下半年，集团企业文化建设委员会对各 集团企业文化建设执行委员会进行综合 考评，并开展表彰先进活动，同时各开 展相应的文化考评及表彰工作。积极宣 传企业文化建设成果，让社会公众了解 企业文化建设历程，认同企业文化，传 播企业文化。本项工作包含：第五阶段： 文化总结和评估。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 企业文化导入路径和推进举措 理念文化系统导入 1、 发布理念，宣传动员。发布 集团企业文化核心理念体系，包括使命、 愿景、核心价值观等。以上文化建设内 容，2014 年在集团内部组织推广培训工 作，全面推开该项工作实施后，要利用 行内外报刊杂志、广播电视、集团网站 等有效载体，重点加强与主流媒体合作， 加大对集团企业文化核心理念的宣传力 度，使集团企业文化核心理念广为人知、 深入人心。 2、 多方并举，强化教育。利用 “张贴法”，把企业文化核心理念内容书 写上墙、制成条匾、做成桌牌等，放置 办公场所和营业机构；利用“文娱法” ， 开展读书活动和知识竞赛等；利用“榜 样法”，组织开展以践行企业文化核心 理念为内容的评先树典型活动；利用 “灌输法”，组织员工学习或谈心；利用 “自我教育法 ”，使员工开动脑筋、寻找 差距等。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 3、 立足实践，协调行为。依照 了解、领悟、认同、实践四个阶段，使 员工认知集团企业文化核心理念条文， 领悟理念真谛，理解企业文化理念精髓。 4、 开展以企业文化核心理念为 主题的“四个一 ”活动。出版一本集团员 工以实际行动诠释企业文化核心理念的 好书；组织一场全面反映集团员工实践 企业文化核心理念、展现精神风貌的文 艺汇演或演讲比赛；开展一次如何践行 集团企业文化核心理念的征文活动；举 办一次反映企业文化建设成就的摄影、 美术书法展览。 行为文化系统导入 1、制度建设。一是抓好规章制 度的规范完善、整合优化和创新提升。 二是抓好规章制度宣讲教育、普及培训 和贯彻执行。三是建立规章制度跟踪反 馈、调整评价和考核奖惩机制。 2、 组织行为。一是组织构架： 规范、科学、合理。二是运作流程：安 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 全、简洁、高效。三是公共关系：和谐 共进，互惠共赢。四是规范执行：科学 决策，民主管理，有令必行，有禁必止。 3、 员工操守。加强以“ 爱岗企 业业，恪守诚信，勤勉尽职，甘于奉献” 为内容的员工行为守则教育；恪守制度 要求和办事程序，勤奋努力，严谨审慎， 精益求精，尽职尽责；牢固树立法律意 识和创新意识，了解岗位要求，自觉遵 守法规和内部规章。 物质文化系统导入 1、 打造集团品牌形象。强化品 牌意识，突出品牌特色，努力提升集团 在政府、主管机构、同业、客户、广大 员工和社会舆论中的公信力和美誉度。 2、 构建集团核心技术储备。加 大科技创新力度，发挥行业集中优势和 品牌优势。强化内控支撑平台建设，重 点建设十二大创新体系等。创新科技运 行管理方式和机制，保证集团稳健运营。 建立信息技术体系保持科技对经营管理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 和业务竞争的支撑力和推动力。 3、 统一集团视觉形象。完善和 修订集团 vi 视觉识别管理手册，从各级 行机关到营业网点，自上而下地逐步规 范和达标。 4、 规范各类应用要素。办公事 务类、会议事务类、公关事务类以及奖 励事务类的外观形象和物品按计划、分 步骤统一。设计集团统一职业装。 5、 推进规范化服务。继续加大 对集团员工规范化服务的培训力度，逐 步在一线员工中推行规范化服务上岗证 制度。 6、 开展各类企业文化活动。广 泛开展内容丰富、形式多样的群众性精 神文明创建活动，重点抓好文明行业、 文明单位创建和升级。 7、 加强文化阵地建设。挖掘和 整合集团文化教育资源，在充分利用好 现有文化设施的基础上，根据企业文化 建设需要，本着量力而行原则，有计划、 有重 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 点地调整、补充、完善一批文化 设施和文化阵地。 加强领导建立机制推进整改 一、加强领导 集团企业文化建设委员会领导集 团企业文化建设工作，审定集团企业文 化建设近、中、远期规划、年度工作计 划，研究解决企业文化建设重大问题， 对企业文化建设重要活动作出总体部署。 集团企业文化建设委员会办公室在企业 文化建设委员会授权领导下，对集团企 业文化建设工作进行指导、协调、督办、 信息收集、反馈和推进。集团企业文化 建设执行委员会和工作部门按照集团统 一部署要求，抓好企业文化建设推进工 作。各部门及分公司领导为企业文化建 设推进工作责任人，配备专人做企业文 化工作。 二、建立机制 1、 建立企业文化长效机制。企 业文化建设是一项长期复杂的系统工程。 为保证集团企业文化建设持久、深入、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 富有成效地开展下去，必须建立一整套 长效保障机制。特别对形成并被员工认 知、认同的企业文化核心理念系统，对 企业外部视觉形象系统等，要以公司制 度形式予以确认，任何人不能以个人意 志进行改变。对企业文化建设规划、方 案、办法等，要纳入集团制度予以确认， 并提高其执行力度。 2、 建立健全企业文化建设责任 机制。把企业文化建设纳入各级行工作 目标责任制，建立一级对一级负责的目 标责任保证体系，形成集团、一级分支 机构、二级分支机构、基层单位“三位 一体”、部门协作配合、分工明确的企 业文化工作网络，保证企业文化建设顺 畅运行。 3、 建立和拓宽企业文化传播机 制。依托各级行各类培训载体，分期分 批对各级领导、主管部门负责人和主办 人员进行企业文化培训。教育培训部门 要把企业文化作为员工学习和岗前、岗 位培训的必修课程。同时，充分利用行 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 内外报刊杂志、广播电视、集团网站等 有效载体，重点加强主流媒体对集团企 业文化的宣传力度。发现、培育和选树 一批企业文化建设先进典型，发挥先进 典型的示范、 导向和辐射作用。 4、 建立考核评价和激励机制。 将企业文化建设目标纳入集团综合考评 体系进行科学考评，对企业文化建设项 目采取跟踪、汇报、通报的方式进行项 目管理和在线控制。 5、 建立财务保