学习礼仪的心 得体会(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 学习礼仪的心得体会(精选多篇) 注重细节追求完美 学习礼仪心得体会 古人有这样的话：穷则独善其身， 达则兼济天下。 “修身齐家治国平天下。 ” 把修身放在首位。教养体现细节，细节 展示形象。由此可见学习礼仪的重要性。 具备良好的礼仪素质能够有助于提升个 人素质、方便交往应酬、更能有助于维 护企业形象。 对于我们窗口票务人员来说，组 织学礼仪活动非常必要。通过这次的礼 仪培训，我认识到要为岗位做贡献，对 礼仪的掌握是决定服务质量的好坏、工 作效率的高低的必要条件，有规矩才有 方圆，对游客到窗口买票既要做到 “规 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 定动作”完美又要 “自选动作 ”出彩，那 么自己平时在工作中对礼仪的运用就很 重要。 文明礼仪内容多种多样，它包括 我们平时的举止、表情、谈吐和待人接 物等各个方面，回顾参加工作以来在公 司领导班子和部门领导的带领和要求下， 我们售票窗口以提高服务观念和业务素 质，重视规范各项工作程序、完善服务 制度、努力提高办事效率的思想为指导， 礼仪形象的提升更是为我们做好业务工 作锦上添花。平时只有做到“注重细节、 追求完美”，力求做好每一件事，才是 我们窗口票务员讲礼仪、用礼仪的归属。 通过这次学习，礼仪在现在的日常生活 和工作中无处不在，也是我们体现个人 素养和职业素质的外在表现。古人云 “礼仪者敬人也 ”，礼仪既是严格要求自 己的言行举止，更是对他人的一种尊重。 在这次文明礼仪学习之后，我感到在平 时的工作中，我有一些地方都做得不到 位，我觉得只有通过不断的学习礼仪知 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 识，并且运用到日常的生活和工作中， 才能更好的体现我们售票窗口的风采， 坚持工作中衣着整洁，用语规范，礼貌 待人，不刁难、怠慢游客；对游客提出 的问题，要做耐心细致的解释答复，不 敷衍了事。以真诚的服务态度和文明的 礼仪风貌，展现我们索道人的良好形象。 不管我们身处在哪种岗位，不管 我们做的工作再平凡不过，如果我们每 个人都能从我做起，从现在做起，知礼 仪、讲礼仪，严格要求自己，紧记服务 宗旨，才能更好的树好自身形象，树好 单位形象，展现我们索道人的良好风采。 学习魅力何来的心得体会 大二的这个学期，我选修了魅 力何来这门课程。我觉得这是作为大 学生必须要面对的选修课，所以在选择 过程中我的态度非常谨慎。人际交往中 我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面 还打不到效果，经再三思量和对比后， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 选修了这门课程。 礼仪已经成为必不可缺少的一部 分。礼仪教育有利于我们与他人建立良 好的人际关系，形成和谐的心理氛围， 促进我们的身心健康。礼仪不仅可以有 效地展现一个人的教养、风度和魅力， 还体现出一个人对社会的认知水准、个 人学识、修养和价值。 从个人修养的角度来看，礼仪可 以说是一个人内在修养和素质的外在表 现。从交际的角度来看，礼仪可以说是 人际交往中适用的一种艺术，一种交际 方式或交际方法。是人际交往中约定俗 成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人 际交往中进行相互沟通的技巧。 随着社会的进步，礼仪在生活、 工作中的重要作用已经被越来越多的人 认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣 传单位形象的重要条件。众所周知“不 学礼，无以立” 。要从狭小封闭的环境 中走出来，除了应具备一些必备的专业 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 技能外，还必须了解如何与人相处的社 交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地 走向社会，走向世界，走向未来，能够 更好地树立起自身的形象，在与人交往 中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好 印象。 学习了礼仪知识后，我感受颇深、 受益匪浅，更加深刻的懂得礼仪在生活 中的重要性，更加清楚的明白礼仪的深 邃内涵。对个人来说，礼仪是外部形象 和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重 他人也是尊重自己的要求，在个人事业 发展中也起着非常重要的作用。适当的 礼仪对内部可以融洽关系，对外界可以 树立形象，营造和谐的工作和生活环境， 它还可以提升人的涵养，增进彼此之间 的了解沟通，在细微之处更显真情。 礼仪在日常生活中无处不在，常 常发生在我们身边的小事中，但又往往 被我们所忽略。所以学习和运用礼仪要 注重平时，注重细节，从小培养，形成 良好习惯。讲文明、讲礼仪，需要的是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 人人从自我做起，从小事做起。具体说 来要求个人要注重仪容仪表、待人接物、 礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活 的点滴之中，穿衣、打招呼、递名片、 入座、握手等司空见惯的行为也有很多 的学问与规矩。生活中我们常常不经意 间在一些平常的事情上做出的动作可能 正是不符合礼仪要求的，可能自己还不 察觉，但往往正是这些被人们认为不足 挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。 “刘备三顾茅庐 ”的故事说明只有 尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖， 在事业上才能获得成功。周总理一生鞠 躬尽瘁，为了祖国贡献了毕生精力，但 每次外出视察工作，离开当地时总是亲 自和服务员、厨师、警卫员和医护人员 等一一握手道谢。恰恰是这些看似平凡 细微小事却折射出了他们光荣伟大的形 象。 现实中我们都渴望成功，都期待 自己能够事业有成，所以必须要学好并 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 运用现代礼仪知识，来赢得人们的认同。 学习和运用礼仪，可以规范地设计和维 护个人形象，充分展示个人的良好素质 与优雅风度，当我们都能够以礼待人时， 人和人之间将变得更加和睦，生活将变 得更加美好。学习和运用礼仪，向交往 对象表达自己的尊重、敬佩、友好与友 善，就可以增进人与人之间的了解与信 任。如果每个人都能够正确地运用礼仪， 必将促进社会交往进一步发展，进而造 就营造和谐的人际关系。 总之，礼仪是一张交际名片，可 以帮助我们规范言谈举止，教会我们待 人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重； 礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁，通向 成功之路。因此，注重礼仪是每个人立 足社会，成就事业和打造美好人生的重 要条件。 学院：机电工程学院 班级：电气自动化 3 班姓名：陈 丽军 学号：201416070302 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 学习礼仪心得体会 随着社会的发展进步，文明程度 的不断提高，以及与人交往的日益频繁， 文明礼仪已成为现代社会中人们生活、 商务等方面不可缺少的重要组成部分。 因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范， 对提高我们自身综合素质具有重要的现 实意义。 在总公司组织的学习活动中，我 们观看了金正昆教授礼仪讲座，觉得我 们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学 礼仪活动非常必要，非常及时，对我深 有感触，受益非浅。 文明礼仪是我们中华民族的传统 美德，我国素有“ 礼仪之邦 ”的美誉，自 古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在 相当重要的位置。如今，随着改革开放 和现代化建设步伐的不断加快，文明礼 仪更显得尤为重要，它内容之多，范围 之广，可谓包罗万象，无处不在。一个 人的举止、表情、谈吐、对人待物等方 方面面，都能展示一个人的素质修养， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 一个单位的整体形象。 通过这次文明礼仪学习，使我们 意识到，原来平时忽略的细小问题，其 实带给对方的负面影响是十分大的，试 想当业主走进到我们小区门口，看见一 个精神不振、衣冠不整的秩序维护员时 会是什么的感觉，相信他们会有不愉快 的心情，甚至会对这个小区的秩序产生 怀疑。而我们公司的服务宗旨是“亲情 式管理，人性化服务” ，可我们的现状 却带给对方一种很无奈的感觉，这不就 违背了我们的服务宗旨吗？ 所以，我觉得我们在平时的工作 中应真正地做到“ 注重细节、追求完美 ”， 力求做好每一件事。当然，这不仅是单 单要求我们文明礼仪方面，还包括业务 水平方面，我们应在提供文明服务的前 提下认真学习和掌握各种服务技巧，真 正为业主营造一种良好的生活环境，让 他们真正地感受到我们的真诚！ 当然，我作为一名物业管理人员， 每时每刻，每事每处，每个环节都应该 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到 好处， “注重细节，追求完美” ，力求做 好每件事。 相信，如果我们每个人都能从我 做起，从现在做起，树好自身形象，树 好单位形象，那么，我们的生活将更加 丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。 随着社会的进步发展，文明程度 的不断提高，以及人与人之间的交往日 益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人 们生活、商务等方面不可缺少的部分。 因此，学习礼仪知识，对提高我们自身 综合素质具有重要的意义。 学习礼仪课程后我变得真诚且更 加尊重他人。 苏格拉底曾言：“ 不要靠馈赠来 获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱， 学习怎样用正当的方法来赢得一个人的 心。 ”所以只有真诚待人才是尊重他人， 只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人 际关系，真诚和尊重是相辅相成的。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 在生活中无论是什么场合，都是 需要尊重的，因为自己表现欲很强烈好 强的性格而吃过亏。 总结了一些道理， 请切记三点： 给他人充分表现的机会，对他人表现出 你最大的热情，给对方永远留有余地。 我们不要因为自身从小生活在城 市而排斥从乡村来到的同学们。因为我 们是平等。 尊重别人就是在尊重自己，所以 不要表现的很骄狂，不要我行我素，不 要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲 视一切，目空无人，更不能以貌取人， 以身份地位权势欺人，而是应该平等谦 虚对待他人。这样就可以创建文明社会， 自己的素质也就在默默中提高了。 我们要有湿度的原则还有分寸去 面对一些问题。看情况讨论，与人交往 时，既要彬彬有礼，又不能低三下四； 既要热情大方，又不能轻浮谄谀；要自 尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要 信人但不能轻信；要活泼但不能轻浮； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 要谦虚但不能拘谨；要老练持重，但又 不能圆滑世故。 都说自信的人是最美丽的. 自信是有利心理健康的，对自己 有自信了，才能做起事来如鱼得水，得 心应手。自信是社交场合中一份很可贵 的心理素质。一个有充分自信心的人， 才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇 到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到 侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援 助之手；一个缺乏自信的人，就会处处 碰壁，甚至落花流水。 自信但不能自负，自以为了不起、 一贯自信的人，往往就会走向自负的极 端，凡事自以为是，不尊重他人，甚至 强人所难。那么如何剔除人际交往中自 负的劣根性呢？自律正是正确处理好自 信与自负的另一重点。 做人要有信用。孔子曾有言： “民无信不立，与朋友交，言而有信。 ” 强调的正是守信用的原则。守信是我们 中华民族的美德，一是决不应拖延迟到。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 二是要守约，一定要说到做到。若完成 有困难，要及时向当事人道歉取得原谅。 记得还珠格格里的紫薇说过一句 话，饶恕是最大的美德。地饶人处且饶 人，别人会对你感激不尽的。宽容即容 许别人有行动和判断的自由，对不同于 自己或传统观点的见解的耐心公正的容 忍。我们要穿着别人的鞋子走路，以蜗 牛的视角看世界。 学习礼仪心得体会 “人生一世，必须交际。进行交 际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往 的基本规则，是人际交往的行为秩序。 ” 在古中国，就有对礼仪的规范。 礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交 往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通 技巧，沟通强调理解；礼仪是行为规范， 规范就是标准。对中国人来说，礼仪是 一种自我修炼，是律己行为，管住自己， 独善其身；而国际礼仪将的是交往艺术， 是带人接物之道。在现代社会，礼仪不 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 仅仅是关系到我们的个人形象，更是一 门非常有用的学问，也是一门高深的文 化。说它有用，是因为通过合理的着装 以及礼仪，来促进贸易谈判；说它高深， 同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐， 而有人却生意告吹。 通过几周的礼仪培训，让我受益 匪浅。我想这对我们以后在职场上以及 生活中都有很大的帮助。虽然课程很短， 但是老师把每一个小步都为我们讲解了： 从如何穿高跟鞋，到坐姿，服饰装饰， 交谈等。老师通过行为教学引导学生去 学习，并且通过一遍教学，一遍知道我 们该怎么做，让我们从完全的学生气， 懂得了职场上的礼仪，让我深刻理解到 了礼仪的重要性。随着人们日常交际的 频繁，在商务活动、公关活动、社交活 动中越来越重视交往的细节，也许一个 微小的细节决定了一个人的第一印象。 尤其是对于一个女生而言，一个微笑， 一个坐姿，一个站立，就能让人看出你 的深浅，让人看出你的家庭教养，也许 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 职场中的胜负就在这些细节之中。有人 说女人漂不漂亮不重要，重要的是你的 气质。的确，气质能充分彰显一个人的 魅力。 礼仪，是一种在人与人交往中的 行为准则和规范，是互相尊重的需要。 礼仪是一种人的内在涵养的充分体现。 从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有 助于提高人的个人修养，还有助于美化 自身、美化生活，并且有利于与他人的 交往与沟通，使人获得良好的人际关系。 这次的形体礼仪课，老师通过对我们 形体的调整，身体的柔韧性，以及礼仪 的学习，让我学会了作为一个大学生， 必须从各方面严格要求自己，除了提高 成绩锻炼智商外，还应该提高自己的文 化修养来培养自己的情商。 中国一向是礼仪之邦，礼仪对于