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文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 个人学校工作总结(精选多篇) 2014 年个人工作总结 即将过去的 2014 年, 在学校党委 和主管领导的领导下,在各二级学院和 学工处全体同事的大力支持下,本人立 足岗位,认真履行工作职责,积极协助 学工处处长抓好分管的学工公寓工作, 现简要汇报一年来的工作情况: 一:忠于职守,以公寓为家,为 学生去营造温馨的家 在 2014 年担任学工处副处长分 管学生公寓的一年时间里勤勤恳恳,不 求索取,整个暑期没有休息一天奔波在 校园里。为了给学生营造一个温馨的家, 我把办公室搬到公寓中,常常住在公寓, 全身心的扑在工作上。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 抓安全管理。在公寓的办公室里, 无论是白天还是深夜,人们总是能看到 我的身影,即便是下班休息在家,时常 在深更半夜遇有突发事件,一个电话, 总是在第一时间赶到现场;在我校出现 的第一例疑似病例时,院办中午 12 点 一个电话在校医院和学生所在的学院没 到情况下,5 分钟都到学生所在的学生 寝室,找到其余的 5 个学生暂时让他们 隔离,那天可是一个双休日。为了确保 安全,每天带领物业公司的员工一趟一 趟的巡视检查公寓安全,防范于未然, 有效地杜绝了事故的发生,为学生提供 了安全的生活环境。抓卫生管理,在学 工处公寓中心监管下,托管学生公寓的 物业公司为学生提供了净洁舒适的生活 环境。抓优质服务。每年都开展 2 个月 的优质服务月同时公寓开设了意见箱, 温馨提示栏,洗衣物、天气预报、提醒 购电、免费提供维修工具,定期召开学 生座谈会,成立学生公寓夜间校卫队等 举措, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 受到学生们的欢迎。更值得一提 的是,我视学生为亲人,学生在生活中 有什么困难,热心帮他们解决,助学班 学生寝室不够住,我把我在公寓的寝室 腾出来让他们住,自己大冬天都睡在办 公室的沙发上。大年三十夜里,跑到学 校看望留校的学生,及时为他们解决了 看电视问题,让他们看上了春节晚会。 大年初一又到学校看望留校的学生和在 校值班的员工,送上了新春的祝福。有 时学生生了病, ,像对待自家的孩子那 样,忙里忙外。公寓里只要有为生病的 捐款他都会去捐上 1 百或 2 百。我和同 事们用一片真挚的心,为学生营造了温 馨的生活环境。 二:爱岗敬业,勤勤恳恳、尽职 尽责地做好各项工作。 一年时间里我放弃了无数的节假 日、休息日,发扬共产党员“不怕吃苦” 的精神,和同事共同努力攻克了一个又 一个难关,我把具备良好的思想政治素 质作为自己的基本工作要求和根本前提, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 坚持不懈地学习党的基础知识和党的章 程,不断加强政治理论学习,努力提高 政治水平和业务水平,同时加强专业学 习,以达到岗位的要求。关心同事、爱 护学生,尤其是在与本部门所属学生自 治组织学生社区管理委员会的学生交往 中,除了积极指导支持他们的日常工作, 还特别注重加强对他们的思想道德教育, 积极引导他们,使这支活跃在校园内的 学生队伍在政治、思想、业务等各方面 的素质都得到提高。成为了我们工作中 的好帮手。在工作中要求别人做的自己 先做,要求别人不做的自己一定不会做, 从不计较个人得失,因此,要求自己在 作息时间上坚持每天提前时间上班,开 会从不迟到,不放过工作中的任何问 题,积极帮助和指导物业公司开 展工作。学生公寓最忙的两季是迎新和 送毕业生。这二年随着新学期来临,学 生公寓每年都迎来了 6000 名本科、专 科、助学班和研究生入住,成为名副其 实的“学生大本营 ”。每年我们的压力很 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 大,为了让新生和家长满意,两年都放 弃了假期做着“ 迎新” 前准备工作,在迎 新工作开始时,便开始了 24 小时值班, 工作和休息都在办公室里,他们热情耐 心的解答了家长和新生心中的疑惑,以 认真和敬业去消除学生对住宿的不安。 新生进驻后,也没闲着,而是忙着检查 最显眼的地方贴新生注意事项,对宿舍 进出人员和所携带物品进行严格管理。 即使迎新期身心疲惫也仍然坚持微笑着 回答家长和同学们的各种问题。 在 6 月份毕业生离校期间我最后几晚上都是 凌晨 3 点才睡 6 点都起来,连续 12 天 没有回家,穿的裤子都发臭了,大家都 劝我回去,我还是坚持不回家,最后爱 人把衣服送到学校了。用我们的责任心, 在全校师生共同倾情打造的温馨服务, 犹如家一般的温暖,让今年的毕业生离 校真正赢得了大家的心。2014 届毕业生 就这样平安的文明的亲情的离校了。在 这一年来公寓里未发生任何大型学生事 故,爱岗敬业,勤勤恳恳、尽职尽责地 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 做好各项工作。 三、健全了工作制度,规范了服 务标准,公寓日常管理工作实现了规范 化、制度化、科学化。 一年的工作实践使我真切的体会 到,要想提高公寓的服务质量,没有规 范一致的工作理念、流程、操作方法、 工作标准是不行的。经过近一年的探索 研究,先后帮助物业公司制定和编写了 公寓楼管员、 门卫值班员、清扫员的工作流程、 操作方法、工作质量标准 、 公寓突发 事件的处理方法和信息报告预案 学 生公寓消防疏散预案等制度。物业公 司员工业务培训都是由亲自挂帅主讲。 为了不影响公寓日常工作,把业务培训 时间主要安排在寒、暑假期间进行,每 学期举办一期。培训采取集中与分散、 理论与实际操作、岗前培训与岗上跟踪 指导相结合的灵活多样切合实际的形式。 结合培训,建立起一套检查考核物业公 司制度。针对检查发现的问题,通过每 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 周例会进行分析研究,找出原因,提出 解决办法、整改意见及整改时间,公寓 管理中心则派人进行复查。通过培训、 检查、考核,使公寓员工的素质提高了, 员工的服务意识增强了,公寓的服务质 量全面提高了。公寓安全组织健全、安 全制度规范,安全工作落实,全年无安 全事故和重大安全问题。公寓安全组织 分工明确,责任到人。公寓管理中心成 立安全领导小组,公寓管理中心管辖的 30 栋公寓以楼为单位实行楼管员负责制, 安全工作扎实,公寓管理中心定期组织 专项安全活动,以活动促安全的落实。 先后组织了义务消防员集训;紧急情况 疏散演练;突发事件的处理报告演练; 公寓安全设施、设备、安全门、安全护 栏的检查;对学生寝室不合格不规范的 用电电器、电插座、电插头、用电线路 进行了清理检查;组织了违章电器检查 收缴活动;完善了对清洁剂等危险品的 管理;规范了清扫员擦玻璃、刷酸等存 在安全隐患的操作规程;每年组织一次 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 安全教育月活动。公寓管理中心还有针 对性的制作了防火防盗安全宣传板三张, 在 30 栋公寓内巡展,生动真实的图片 引起了学生的高度关注,各公寓学生自 编自画的安全宣传板报 六十多幅,内容丰富、形式多样、 教育性强。通过以上活动的开展,大大 提高了公寓员工和学生的安全意识,加 强了公寓的安全工作。公寓管理科学, 服务规范。公寓卫生清洁,公共设施完 好率达到 100%,学生住宿管理严格规 范,物业公司和学生社管会每周 一准 时上报每栋学生公寓的晚归,在外住宿, 违规使用大功率电器,卫生检查名单, 公寓中心汇总及时反馈到各二级学院。 四、充分发挥公寓的育人功能, 在公寓内广泛开展积极向上,内容健康、 形式多样的活动。 大学生公寓是学生生活、学习的 主要场所,也是对学生进行思想教育的 重要阵地。学生思想教育工作主要体现 在对学生进行理想教育、爱国爱校教育、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 道德情感教育、自我管理能力教育和素 质教育上,公寓管理中心始终坚持以人 为本,通过公寓、二级学院及学校等多 种形式多个层次使思想政治教育工作更 贴近实际,贴近大学生、贴近校园生活。 为此,一年里策划组织开展了两个月学 生公寓文化建设月:寝室设计大赛、公 寓张贴物大赛、寝室小合唱大赛、公寓 消防知识培训、消防演练、公寓防火疏 散演练、十佳寝室评比、公寓五星级寝 室评比、春季流行病预防及常识宣传、 节水节电反对浪费等活动。出版二期 公寓之窗杂志。通过以上活动的开 展,不仅让入住在公寓中的学生掌握了 许多安全卫生常识,节水节电的小巧门, 还提高了学生公寓文化品位,增加了公 寓的浓厚文化底蕴,创造了公寓特色, 展示了公寓学生和员工的风采,促进了 公寓文化建设,还丰富了学生的业余文 化生活,拉近了学生与公寓员工的距离, 增进了感情,增强了公 寓的凝聚力,营造了学生公寓的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 和谐氛围。为加强学生管理,使校学工 处、二级学院随时掌握学生在公寓里的 思想动态、学习生活情况,还提出了创 建网上周通报制,通过政工群学工处网 站每周向二级学院通报学生在公寓内的 学习生活、行为表现、寝室卫生、违纪 违规等情况,同时制定了学生在公寓行 为量化考核细则,每月已打分,形成了 信息畅通齐抓共管的大好局面。 一年的工作实践,使我对学生工 作怀有深厚的感情,积累了丰富的工作 经验,更加深刻的理解“ 一切为了学生、 为了一切学生、为了学生的一切”的学 生工作理念。以自己的实际行动,努力 践行着“教书育人、管理育人、服务育 人”的宗旨,以 “甘为人梯

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