保险公司半年 工作总结(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 保险公司半年工作总结(精选多篇) 我已在中国人寿保险公司工作四个 年头。在同事和领导的热情帮助下，经 过四年的历练，已从当年的保险新手， 成长为专业老练的公司保险的重要负责 人。在岗位上，我能为客户提供很好的 保险咨询服务，并且还能为公司外出招 揽新业务，为公司的发展做出应有的贡 献。在公司里，我遵纪守法，团结集体， 与同事们共同完成领导和上级布置的工 作任务。下面是我对 20xx 年上半年工 作情况的总结。 一、不断学习，参加培训，使业 务水平不断提高 学无止境，虽然我对公司的各方 各面都已很熟悉，但我仍不满足于现状， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 为了不断提高自己的业务水平，我积极 参加上级公司和支公司、本部门组织的 各种业务学习培训和考试考核，勤于学 习，善于创造，不断加强自身业务素质 的训练，不断提高业务操作技能和为客 户服务的基本功，掌握了应有的专业业 务技能和服务技巧，能够熟练办理各种 业务，知晓本公司经营的各项业务产品 并能有针对性地开展宣传和促销。 二、提高思觉悟，在思想上政治 上不断进步 一直以来，我都保持着积极取的 心态，积极参加上级公司和支公司、本 部门组织的各种政治学习、主题教育、 职业教育活动以及各项组织活动和文娱 活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确 的政治方向，从各方面主动努力提高自 身政治素养和思想道德水平，在思想上 政治上都有所进步。 三、不违规不违纪，一切按规章 制度办事，一心一意工作，取提前完成 公司各项任务 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 我始终怀着一颗为人民服务，为 公司谋利的心，无论在办理业务还是其 它的工作中，都能严格执行上级公司和 支公司的各项规章制度、内控规定和服 务规定，坚持文明用语，不越权办事， 不以权谋私，没有出现被客户投诉的行 为以及其它违规违章行为。业余生活检 点，不参与赌博、购买非法彩等不良行 为。 在平时的工作中，我一直做到兢 兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早 来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完 成支公司和本部门下达的各项工作任务。 能够积极主支动关心本部门的各项营销 工作和任务，积极营销电子银行业务和 各种银行卡等及其它中介业务等。 总之，保险事业已成为了我人生 的一部分，带着执着和热情，我会一直 走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和 岗位职责。在这半年以来，我努力按上 级领导的要求，切实做好各方面工作， 也取得了一定的成绩，并得到了领导的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 肯定，也得到了同事们的好评。在对取 得成绩的同时，我也发现自己与最优秀 的伙伴相比，还存在着一定的差距和不 足。但，我有信心和决心在今后的工作 中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点 和弥补不足，为进一步提高自身综合素 质而努力。 半年来，在保险公司上班，一直 受到公司领导和同事的关怀和帮助，让 我能及时的完成工作。 一、努力提高政治素养和思想道 德水平 积极参加上级公司和支公司、本 部门组织的各种政治学习、主题教育、 职业教育活动以及各项组织活动和文娱 活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确 的政治方向，认真学习邓小平理论和 “三个代表”重要思想等，从各方面主动 努力提高自身政治素养和思想道德水平， 在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素质和服务水 平 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 积极参加上级公司和支公司、本 部门组织的各种业务学习培训和考试考 核，勤于学习，善于创造，不断加强自 身业务素质的训练，不断提高业务操作 技能和为客户服务的基本功，掌握了应 有的专业业务技能和服务技巧，能够熟 练办理各种业务，知晓本公司经营的各 项业务产品并能有针对性地开展宣传和 促销。 三、严格执行各项规章制度 一年来，无论在办理业务还是其 它的工作中，都能严格执行上级公司和 支公司的各项规章制度、内控规定和服 务规定，坚持使用文明用语，不越权办 事，不以权谋私，没有出现被客户投诉 的行为以及其它违规违章行为。业余生 活检点，不参与赌博、购买六-合彩等 不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门 下达的各项工作任务 一年来，能一直做到兢兢业业、 勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 立足岗位，默默奉献，积极完成支公司 和本部门下达的各项工作任务。能够积 极主支动关心本部门的各项营销工作和 任务，积极营销电子银行业务和各种银 行卡等及其它中介业务等。 一年来，本人凭着对保险事业的 热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗 位职责，努力按上级领导的要求做好各 方面工作，取得了一定的成绩，也取得 领导和同志们的好评。回首一年过来， 在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己 与最优秀的员工比还存在一定的差距和 不足。但我有信心和决心在今后的工作 中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不 足，进一步提高自身综合素质，把该做 的工作做实、做好。 保险公司员工半年工作总结 我已在中国人寿保险公司工作四 个年头。在同事和领导的热情帮助下， 经过四年的历练，已从当年的保险新手， 成长为专业老练的公司保险的重要负责 人。在岗位上，我能为客户提供很好的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 保险咨询服务，并且还能为公司外出招 揽新业务，为公司的发展做出应有的贡 献。在公司里，我遵纪遵法，团结集体， 与同事们共同完成领导和上级布置的工 作任务。下面是我对 2014 年上半年工 作情况的总结。 一、不断学习，参加培训，使业 务水平不断进步 学无止境，固然我对公司的各方 各面都已很熟习，但我仍不满足于现状， 为了不断进步自己的业务水平，我积极 参加上级公司和支公司、本部分组织的 各种业务学习培训和考试考核，勤于学 习，善于创造，不断加强本身业务素质 的练习，不断进步业务操纵技能和为客 户服务的基本功，把握了应有的专业业 务技能和服务技能，能够熟练办理各种 业务，知晓本公司经营的各项业务产品 并能有针对性地展开宣传和促销。 二、进步思觉悟，在思想上政治 上不断进步 一直以来，我都保持着积极取的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 心态，积极参加上级公司和支公司、本 部分组织的各种政治学习、主题其它的 工作中，都能严格执行上级 公司和支公司的各项规章制度、 内控规定和服务规定，坚持文明用语， 不越权办事，不以权谋私，没有出现被 客户投诉的行为和其它违规违章行为。 业余生活检点，不参与赌博、购买非法 彩等不良行为。 在平时的工作中，我一直做到兢 兢业业、勤勤奋恳地努力工作，上班早 来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完 成支公司和本部分下达的各项工作任务。 能够积极主支动关心本部分的各项营销 工作和任务，积极营销电子银行业务和 各种银行卡等及其它中介业务等。 总之，保险事业已成了我人生的 一部份，带着执着和热情，我会一直走 下往，鼓足干劲，履行自己的工作和岗 位职责。在这半年以来，我努力按上级 领导的要求，切实做好各方面工作，也 取得了一定的成绩，并得到了领导的肯 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 定，也得到了同事们的好评。在对取得 成绩的同时，我也发现自己与最优秀的 伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。 但，我有信心和决心在今后的工作中努 力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥 补不足，为进一步进步本身综合素质而 努力。 中国平安财产保险股份有限公司 日喀则支公司柜面半年 工作总结 柜面是我们向客户提供服务的第 一平台 ，也是展示我司形象的窗口， 回顾半年的工作，既有成功的经验和喜 悦，也暴露出了工作存在的问题和不足， 为了总结经验，改正不足，现将我司柜 面工作汇报如下： 一、柜面基本经营情况 1、出单和收单情况 车险出单共 2345 单，退回 79 单， 退回率为 3.25%，整体达标，团体财意 险共 96 单，退回 10 单，退回率为 9.4%； 收单方面车险共 191 笔，退回 14 笔， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 退回率 6.83%；支付方面共 292 笔，退 回 7 笔，退回率为 2.34%。 2、退单的原因分析 车险出单退回的原因主要是因为 费率浮动和柜面工作人员责任心不强， 团体财意险退回原因是因为出单员粗心 大意所致，收单退单的原因是我业务不 够熟悉和工作没有做到位。综合以上各 项指标，上半年出单和收单工作总体令 人满意，但是还有较大的提升空间。 3、其他方面 一是单证方面没有出现丢件和遗 漏情况 ，并且归档及时。二是自 4 月 底推动官微以来，我司共推动 44 个官 微， 1 在全区排列第一。三是柜面工作 人员的服务态有了较大的提升，客服满 意度较好。 二、存在的不足 柜面工作取得在成绩的同时，也 存在很多不足之处，离总公司的要求还 有很大的差距。首先，注重细节方面不 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 够，对客户的热情服务度有待提高。其 次，由于业务知识掌握不全面，导致退 单率较高，还应加强业务知识的学习和 培训。 三、下一步的改进措施 我们柜面主要工作是为客户与业 务员提供服务，在下半年工作中，一是 我们要注重提升服务水平，让客服高兴 而来，满意而归。二是应主抓柜面工作 人员的思想教育，增强责任心，强化执 行力，凝聚战斗力。三是加大平安保险 公司产品的宣传力度，力争家喻户晓， 人人皆知。 保险公司内勤员工半年工作总结 2014 年 7 月 21 日，我进入民生 保险*分公司南宁本部两年了。2014 年 上半年在南宁本部全体内外勤的共同努 力之下我们获得首届保险业“优质服务 窗口”殊荣。感恩民生，感恩优秀的南 宁本部带着我从职场新人逐渐走向成熟。 综合内勤处在一线部门是为数不 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 多不需要业绩考核的岗位之一，事务性 的工作占了很大一半，重复的事情做多 了，最后就做出了自己态度和自己特色。 日常所做的事情有时候多而繁杂通过反 复摸索和总结也创造了一套化繁为简工 作模式，事情从来都是熟能生巧，工作 不止是给你带来经验更是不断磨练了自 己的心志。 结合自己所做的工作，让自己每 天都同时拥有归零的心态，积极的心态， 感恩的心态和包容的心态是对我工作最 大最复杂的挑战。保持良好的工作心态 是一个职场人必备的素养，在近半年的 工作中，我学会了理智的把生活和工作 情绪调控至适合的范围并区分开来。知 道工作是为了给自己更好的生活享受， 因此从工作中获取收获的快乐，这样面 对工作就多了一份轻松的从容。我所负 责的是本部的一项支援服务外勤伙伴的 事物性工作，我检讨以往的工作，始终 还是在态度上处理的不够得体恰当，显 得生硬没有人情味，在面对都是比我年 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 长和能包容我的外勤伙伴，我是否是因 此而变得不会改善自己了？因女性特有 的细腻心思才能更懂得外勤伙伴所需的 是什么，有时候适当的一个小玩笑，小 问候，小关心，小鼓励会更能让外勤在 接下来一天的展业中获得自信。在忙乱 的工作过程中怎样更细心的关心和服务 外勤伙伴是我还得继续修炼的一项课程。 有位离职的内勤前辈告诉过我一 句话“把 1+1=l;1 转变为 1+1=2”。一枝 独秀不是春，万紫千红总是春，尊敬自 己的同事，并从中获得同事的协助，让 一项工作通过多人的协作使之更能高效 高质的落幕。一个人拥有再强大的力量 在团队力