乡镇基层银行 支行长述职报告

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 乡镇基层银行支行长述职报告 “MsoNormal” style=“乡镇基层银行支 行长述职报告 “MsoNormal” style=“尊敬的各位领 导，全体同仁： “MsoNormal” style=“大家好！我叫 *，来自*镇支行，在未担任*支行长 以前，虽没有干出过惊天动地的光辉业 绩，但却在平凡的工作岗位上刻苦钻研、 开拓进取，甘于奉献，在平凡的工作历 程上，留下了一串串闪亮的足迹，2008 年我获得了省行“ 百名服务明星 ”称号， 2009 年获得了省行和市行“十佳营销能 手”称号。2010 年 2 月份，带着领导的 重托和同事们的信任，我担任了*支行 支行长， “麻雀虽小，但五脏俱全” 要想 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 真正管理好一个支行也不是件容易的事， 我深知自己责任重大，一年来在县支行 领导的关心和支持下，我和全体员工克 服重重困难，紧紧围绕以客户为中心， 以市场为导向，以效益为目标，以提高 报务质量和服务水平为手段，大力发展 各项业务，基本完成县支行下达的年度 计划任务，下面我就自己一年来的工作 情况作以汇报，请大家评议。 “MsoNormal” style=“一、 各项 业务完成情况： “MsoNormal” style=“截止 10 月底， 存款余额达 7591 万元，净增 750 万元， 完成年计划的 96%，发卡近 1000 余张， 保险完成 350 余万元，汇兑完成近 3 万 余元，各项业务除储蓄、汇兑、其余业 务较去年有较多的提升。 “MsoNormal” style=“二、2010 年主 要工作及作法： “MsoNormal” style=“一、作为一名 支行长，我深知全体员工的共同努力是 存款稳定增长的基础，我对存款工作早 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 部署，早安排，强化员工竞争意识和拼 抢意识，通过开展春节期间大力宣传等 工作，我支行一方面保证了原有存款户 的稳定性，另一方面也吸引了不少新客 户；二、结合市分行，县支行规范化服 务要求，我狠抓柜面服务，服务水平显 著提高，针对不同客户群体的要求，采 取个性化服务措施，电话回访服务，既 延伸了柜台，拉近了与客户的距离，又 捕捉了客户信息，及时掌控资金流向； 三、经常召开员工座谈会，掌握员工思 想动态，树立正确的人生观价值观，为 了提高支行的内控和防范能力，确保安 全营运，坚持预防为主，以人为本，成 立了内保小组，建立健全了内部的各项 工作制度，和友邻搞好关系，签定了联 防协议；四、每天抽出时间在营业大厅 深入储户，调查研究，掌握资金动态， 细分客户群体，以便理顺经营思路，采 取有效措施。 “MsoNormal” style=“一年来尽管自 己做了很多工作，但还有很多缺点和不 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 足之处： “MsoNormal” style=“一、重视任务， 忽视了理论学习，直接限制了自己的发 展空间，今后自己要勤奋学习，时时充 电，以便适应形势把支行搞好； “MsoNormal” style=“二、重经营， 轻管理，一个集体要发展，关键的因素 就是要有一个团结，融洽，协作具有团 队精神的集体氛围，发扬团队精神，加 强岗位间的协调，配合的整体联动，增 强全体员工的协同作战能力、才能促进 业务的全面发展。 “MsoNormal” style=“2011 年，我将 一如既往、带领支行全体员工，做好以 下几方面工作： “MsoNormal” style=“一、 优化 服务，狠抓业务经营，推行支行长，大 堂经理抓大客户，拓展新客户，全体员 工拉散户，稳老户的揽储工作格局， 2011 年完成储蓄 900 万，力争 1000 万； “MsoNormal” style=“二、 主动 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 出击，加大宣传力度，大力开拓保险市 场，让更多的人了解保险，2011 年完成 代理保险 300 万力争 400 万； “MsoNormal” style=“三、 针对 我支行在合规经营，案件防范，员工管 理等方面存在的问题和不足，加强员工 队伍建设，激发员工爱岗敬业的工作热 情，通过一系列合规文化教育等专项活 动，杜绝各类案件发生和责任事故发生， 确保 2011 年安全稳健经营。 “MsoNormal” style=“衷心感谢各位 领导对我支行的支持和厚爱，以及对我 个人的帮助我将认真总结经验、发扬成 绩、克服不足，以百倍的信心，更清醒 的头脑，更旺盛的斗志，更奋发的姿态， 更勤奋敬业的精神和更充*的干劲，带 领我*支行全体员工向我们的既定目标 进发。 “MsoNormal” style=“以上报告如有 不妥，请批评指