拆零药品培训ppt课件

1 拆零药品培训 一一质管部 2 一、前言 二、什么是拆零药品 三、拆零药品的工具 四、拆零药品销售规程 五、拆零药品陈列与摆放 六、拆零药品的贮存 主要内容 3 为方便消费者合理用药，规范药品拆 零销售行为，保证药品销售质量，学 习拆零药品专业知识 。 一、前言 4 二、什么是拆零 药品 拆零药品是指 药店 在销售中所销售药品 最小单元的包装上 ， 无药品说明书且已不 能完整反映药品的名 称、规格、用法、用 量、有效期等全部内 容才叫拆零。 5 便于操作和清洁的专用托盘，有药勺、剪刀、镊子、医用手套、便于操作和清洁的专用托盘，有药勺、剪刀、镊子、医用手套、 消毒用具、包装用品等调配工具。消毒用具、包装用品等调配工具。 三、拆零药品的工具 6 四、拆零药品的销售规程 拆零药品的分装用具如 药匙、剪刀、镊子等，必须 保持清洁，分装前用 75%乙 醇（消毒药棉）擦拭，防止 污染，保持干操。 1 75%乙醇消毒（ 使用前、使用后 均需消毒） 消毒后用干净 的棉签擦拭 7 营业员负责药品的拆 零销售， 依据顾客的需要 ，利用拆零工具或药匙， 把拆零的药品与 原 包装分 离，检查拆零药品的外观 质量和有效期，确认无误 后，按要求调配药品。其 余药品密封好放回拆零专 柜。拆零的药品应当启用 迅速，及时封盖，防止药 品潮湿。 2 铝塑包装的药品拆零 ，将拆零用的剪刀消毒， 在不破坏药品铝塑气密性 的情况下剪下所需要的数 量，其余药品放回拆零专 柜。 3 拆零分装 铝塑药品拆 零 8 把拆零的药品放在洁 净、卫生的包装袋内，确 认并在包装袋上标明顾客 姓名、药品名称、规格、 用法用量、批号、有效期 以及药店名称等，并提供 药品说明书原件或复印 件 。 4 拆零药袋上有效期的 填写：拆零药品为完全裸 露的药片时，有效期按 处 方量计算时间 或不超过 7 天 ；拆零药品为保留有最 小包装的药品，按包装、 标签、说明书上标注的有 效期填写 注意有效期 的填写 5 9 另一营业员 对调配好的拆零药品进行复核， 确认药品、包装袋的内容无差错后，将药品发 给顾客，详细说明用法、用量、注意事项。 6 做好拆零销售记录，奥林飞跃版医药管理 系统（以下简称计算机系统）支持对药品的拆 零销售，营业员对药品拆零销售结束后，在系 统内确认，自动生成 药品拆零销售记录 ， 内容包括拆零起始日期、药品的通用名称、规 格、批号、生产厂商、有效期、销售数量、销 售日期、分拆及复核人员等；记录保存 5年。 7 10 工具使用完后，应清洗，放置于干净包装 袋或盒中，以避免受污染。8 置于干燥 洁净的袋 中 11 9 对余下拆零药品应存放于拆零专柜中，密闭存入，并保留原包装和说明书，至该批 药品售完， 记录后，再拆零另一个批号的药 品，不得将不同药品混装、混拆。 10 销售小贴士：营业员销售拆零药品时要坚持哪一问、二看、三核对 ”原则 即一问清楚顾客所购的药品，二看清药品 的名称、规格、数量是否同顾客所需的药品 相符；三对即销售的药品要细心核对，防止 差错。 12 五、拆零药品陈列与摆放 拆零后的药品，不 得陈列在开架柜台中， 应集中存放于拆零专柜 ，不能与其他药品混放 ，并保持原包装说明 书。 拆零药品储存有温 度要求的，必须按规定 的温度条件存放。 13 六、拆零药品的贮存 拆零药品专柜应有明显的标识。 拆零药品应集中存放于 拆零专柜中， 按贮存要求摆放整齐，瓶盖要随时旋紧，以防 受潮变质。 闭柜存放，并保留原包装和说明书， 原件在最后 一次销售时交付给顾客 。 对拆零后的药品，应集中存放于拆零药品专柜，不能与 其他药品混放。 拆零专柜短缺的拆零药品应从其他药柜移入，采用即需 即拆，并保留原包装。 拆零药品销售使用