劳动和社会保 障局办公室个人工作总结(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 劳动和社会保障局办公室个人工作 总结( 精选多篇) 今年以来，我在局领导的精心指导 下，在各位同事的支持和帮助下，通过 深入学习实践科学发展观，牢记为领导 分忧，为职工解难的宗旨，切实履行作 为一名办公室工作人员的基本职责，圆 满完成领导交办的各项工作任务。现将 全年个人工作总结如下： 一、基本工作情况 努力学习，不断提高政治理论水 平和业务素质 由于我今年 4 月份被借调到办公 室工作，对劳动保障法律法规、办公室 各项业务知识知之甚少，这就要求我只 有抓紧一切可利用的时间努力学习，积 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 极进取，才能适应日趋激烈的竞争和胜 任本职工作，否则，不进则退，终究要 被社会所淘汰。平时我努力学习劳动保 障法律法规，学习上级重要会议精神， 积极做好上传下达、下情上报。在政治 上、思想上始终同局党组保持高度一致， 保证在行动上不偏离正确的轨道。同时， 结合工作实际，认真做好学习笔记，主 动向局领导和各位同事请教，真正做到 各项业务工作轻车熟路。 脚踏实地，认真做好本职工作 我深深地感触到办公室综合性协 调部门的重要性，办公室的工作担负着 参谋，监督，协调，服务的职能，一年 来的工作实践使我体会到，干好办公室 工作并不是一件容易的事情，我的工作 主要是接听电话、收发文件等看似很平 常的小事，但是要干好也是不容易的。 要干好这些工作就要首先清楚自己所处 的位置，清楚自己所应具备的职责和应 尽的责任。按照分工，摆正位置，做到 不越位，不离任、不超位，严格遵守职 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 责，完成本职工作。只有把位置摆正， 把职责搞清，尊敬领导，团结同事，诚 恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工 作，一步一个脚印，从小事做起，踏踏 实实做人，认认真真工作，才能完成好 本职工作，进而创造性地开展工作。 严格要求自己，时刻警醒 要做好任何一项工作，都要付出 辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一 件事情上进行总结，不断摸索，掌握方 法，提高工作效率和工作质量，因为自 己是新同志，在办公室工作方面还存在 学习不够，工作经验不足，业务知识不 熟悉，这就要求我平时要虚心向领导和 同事学习，汲取他们的长处，反思自己 不足。我认为无论是在工作中和生活中 只要多想他人长处，多想自己不足，就 能不断提高政治业务素质。只有尊重他 人，就是尊重自己，不论上级、领导交 待的任务，还是同事、基层人员以及外 来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳 待人，态度端正，积极想办法，无论大 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 事小事，都要尽最大能力帮助。平时要 求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、 打扫卫生等小事做起，严格要求自己。 做好办公室工作主题是不求有功、但求 无过、积极热情、坦诚相待。 二、存在问题 一年来，我自己努力做了一些工 作，但是还存在着不少不足之处，有些 是急待解决、不容忽视的问题。在思想 上我希望多深入多了解和全面掌握情况， 在工作中也努力争取去做，但由于同事 之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自 己和工作造成了不利的影响，在今后需 要也必须注意和克服;在学习业务知识上， 还学的不够，学的不精，导致我在开展 工作上不能运用自如;在工作方法上还需 要主动、大胆，还应该多和领导、同事 沟通，加强与他们的往来，这样工作才 会开展的顺利。 三、下步打算 继续加强对劳动保障法律法规的 学习，深刻领会其主要精神和内涵。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 强化自己对办公室各项业务能力 的提高。 20xx 年，我认为自己从思想认识、 理论知识上，还是业务技能上都有了提 高，这些进步是全局领导和同事对我工 作的支持和帮助的结果，从老同志身上 我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满 活力的新同志身上也增添了我积极努力、 奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在 此，我十分感谢你们，也希望你们能一 如既往的支持和帮助我，我将不甚感激。 也希望 20xx 年，我能脚踏实地、戒骄 戒躁、努力工作，为我区劳动保障事业 尽一份微薄之力! 劳动和社会保障局办公室个人工 作总结 今年以来，我在局领导的精心指 导下，在各位同事的支持和帮助下，通 过深入学习实践科学发展观，牢记为领 导分忧，为职工解难的宗旨，切实履行 作为一名办公室工作人员的基本职责， 圆满完成领导交办的各项工作任务。现 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 将全年个人工作总结如下： 一、基本工作情况 努力学习，不断提高政治理论水 平和业务素质 由于我今年 4 月份被借调到办公 室工作，对劳动保障法律法规、办公室 各项业务知识知之甚少，这就要求我只 有抓紧一切可利用的时间努力学习，积 极进取，才能适应日趋激烈的竞争和胜 任本职工作，否则，不进则退，终究要 被社会所淘汰。平时我努力学习劳动保 障法律法规，学习上级重要会议精神， 积极做好上传下达、下情上报。在政治 上、思想上始终同局党组保持高度一致， 保证在行动上不偏离正确的轨道。同时， 结合工作实际，认真做好学习笔记，主 动向局领导和各位同事请教，真正做到 各项业务工作轻车熟路。 脚踏实地，认真做好本职工作 我深深地感触到办公室综合性协 调部门的重要性，办公室的工作担负着 参谋，监督，协调，服务的职能，一年 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 来的工作实践使我体会到，干好办公室 工作并不是一件容易的事情，我的工作 主要是接听电话、收发文件等看似很平 常的小事，但是要干好也是不容易的。 要干好这些工作就要首先清楚自己所处 的位置，清楚自己所应具备的职责和应 尽的责任。按照分工，摆正位置，做到 不越位，不离任、不超位，严格遵守职 责，完成本职工作。只有把位置摆正， 把职责搞清，尊敬领导，团结同事，诚 恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工 作，一步一个脚印，从小事做起，踏踏 实实做人，认认真真工作，才能完成好 本职工作，进而创造性地开展工作。 严格要求自己，时刻警醒 要做好任何一项工作，都要付出 辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一 件事情上进行总结，不断摸索，掌握方 法，提高工作效率和工作质量，因为自 己是新同志，在办公室工作方面还存在 学习不够，工作经验不足，业务知识不 熟悉，这就要求 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 我平时要虚心向领导和同事学习， 汲取他们的长处，反思自己不足。我认 为无论是在工作中和生活中只要多想他 人长处，多想自己不足，就能不断提高 政治业务素质。只有尊重他人，就是尊 重自己，不论上级、领导交待的任务， 还是同事、基层人员以及外来人员办事， 我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端 正，积极想办法，无论大事小事，都要 尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵 守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小 事做起，严格要求自己。做好办公室工 作主题是不求有功、但求无过、积极热 情、坦诚相待。 二、存在问题 一年来，我自己努力做了一些工 作，但是还存在着不少不足之处，有些 是急待解决、不容忽视的问题。在思想 上我希望多深入多了解和全面掌握情况， 在工作中也努力争取去做，但由于同事 之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自 己和工作造成了不利的影响，在今后需 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 要也必须注意和克服;在学习业务知识上， 还学的不够，学的不精，导致我在开展 工作上不能运用自如；在工作方法上还 需要主动、大胆，还应该多和领导、同 事沟通，加强与他们的往来，这样工作 才会开展的顺利。 三、下步打算 继续加强对劳动保障法律法规的 学习，深刻领会其主要精神和内涵。 强化自己对办公室各项业务能力 的提高。 近几年来，在市劳动和社会保障 局的领导下， 我们结合内部管理工作 目标，围绕综合服务、文秘宣传、档案 管理、后勤服务等工作重点，不断提高 办公室综合管理水平，努力强化办公室 综合管理职能，为推动我市养老保险事 业发展、深化养老保险制度改革作出了 积极贡献。2014、2014、2014 年连续被 评为“综合管理工作先进单位” ，我们的 主要做法是： 一、立足全局，不断提高服务意 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 识。 办公室的主要职能是服务。服务 工作搞得好不好，能不能让领导、科室 和群众满意，是衡量办公室工作的根本 标准。为此，我们围绕确保养老金按时 足额发放、养老保险扩面和关系接续等 中心工作，着眼全局，不断提高服务意 识。 超前服务意识。在办公室工 作中，我们注重调动工作人员的主动性 和积极性，要求做到脑勤、手勤、腿勤、 口勤，凡事想在前、做在前、服务在前， 明确任务要求，并按照分工负责的原则 抓落实，形成了布置、落实、监督、检 查反馈、紧密衔接、运转畅通的工作机 制，避免了“ 领导说了再干、催了再办、 推了再转”的被动应付、工作滞后问题 的发生，使办公室真正成为领导称职的 参谋助手。 协调服务意识。对局内部科 室，我们强调办公室工作人员要有顾全 大局、团结协调意识，按照“有理、有 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 节、有度”的原则，对领导决定的工作 主动协调，对一些急事、要事和难度较 大的工作及时协调，对领导关心和群众 关注的热点、难点问题着力协调，并时 刻注意协调方式、方法和效果，使问题 及时有效地得到解决，从而避免了科室 之间相互掣肘、 “鸡毛” 挡车现象的发生， 较好地发挥了“ 喉舌” 作用，保证了政令 畅通。 日常服务意识。接听电话、 收发文件、编发信息等，这些工作看起 来是小事，耽误了就是大事。为此，我 们在工作中力求做到积极主动，一丝不 苟地进行缜密处理，确保了办公室日常 工作的顺利进行。 为群众服务意识。我们除积 极推行政务公开、大力实施“民心工程” 外，还在劳动和社会保障系统内率先实 行了首问负责制，规定工作人员对每一 位来电、来信、来访的群众都要热忱服 务、负责到底，能作答复的，及时答复， 不能答复的，要耐心做好解释工作，不 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 是职责范围内的，要指引、带领来电来 访群众到相关科室，决不能在工作中出 现相互推诿、相互扯皮问题，杜绝“门 难进、脸难看、话难听、事难办”现象 发生。 二、协调各方，强化综合管理职 能。 近年来，在办公室管理工作中， 狠抓综合管理不放松，进一步健全和完 善了内部管理体系，使我局办公室工作 基本实现科学化、规范化、优质化、高 效化管理，为我局各项工作开展创造了 良好条件。 综合协调，形成推动工作的 整体合力。为做好综合协调工作，我们 从建立制度入手，规范程序、理顺关系、 明确职责，形成了科学、规范、有序的 综合协调工作机制。一是建立健全了党 政联席会议制度，传达上级有关重要会 议，讨论研究报请上级审定的重要事项， 决定其它需要领导集体决定的重要事项 等；二是建立健全办公会、专题业务工 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 作会制度，学习和传达上级的重要文件、 重要会议精神，研究贯彻实施意见，听 取各科室汇报阶段性的工作，并对下一 步工作进行部署安排；三是办公室积极 加强与业务科室的沟通，尽力发挥好上 传下达、联络左右、协调各方的枢纽作 用。通过以上制度，在全局上下形成了 规范的协调工作机制，对重要工作、重 大问题及时联系，互相沟通，统一步调， 整个工作出现了围绕中心、整体联动、 互相配合的良好局面。 严格考核，认真实行目标管 理制度。每年年初，根据省下达年度工 作任务，我们及时制订年度工作目标计 划，并对执行情况进行检查督办，严格 考核，认真实行目标考核管理。一是签 订目标责任书，局长为第一责任人，分 管副局长为第二责任人，科室负责人专 管，层层签订目标责任书，落实管理责 任到人。二是实行定时定量考核制、专 人专班负责制，细化和量化各项工作指 标，将全年工作目标管理考核的内容分 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 为量化、质化、党风廉政建设三大块， 量化目标根据各科室的工作职责分别制 定，考核内容和考核标准全部用数字、 百分比进行量化；质化目标则分解成领 导班子和干部队伍思想政治建设、文明 创建、综合治理等六个方面。三是强化 措施，严格考核。为确保考核工作顺利 进行，防止流于形式，我们成立了“量 质化目标管理考核领导小组”，实行平 时考核与集中考核相结合的方式，按月 通报考核情况，并制定严格的奖惩措施， 确保目标考核落到实处。 健全制度，提高规范化管理 水平。按照湖北省养老保险管理系统 建设规划的思路和方法，我们从健全 制度入手，规范工作程序，明确职责范 围、工作流程和工作标准，不断完善涉 及办公室工作的一系列规章制度，确保 了办公室工作快速高效运转。一是由办 公室承办的全局性工作的规章制度，如 办事议事规则、会议制度、学习制度等 管理规程；二是办公室承担的各项工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 的规章制度，包括办公室公文处理、档 案工作、文印管理、综合治理、财务管 理、后勤服务等工作制度；三是将工作 纪律、科室工作职责等制度制成标牌， 统一悬挂在一楼社会保险申报服务大厅 的墙上，提高政务公开透明度，认真接 受群众监督。 三、夯实基础，全力抓好内部管 理。 内部管理是全局工作的基础，也 是办公室的重要工作。在内部管理工作 中，我们不断加大力度，坚持做到： 实行阳光财务。我们以机构 改革为契机，全面推进了财务制度改革。 一是严格遵守财经纪律，局经费收支由 基金管理科移交到办公室，既便于和市 劳动保障局对口管理，又增强了聚财能 力。二是改过去科室分散收费为局办公 室集中收费，规范了票据管理，堵塞了 收费环节中出现的各种漏洞，又便于办 公室及时掌握各科室的收费情况，有效 预防各科室坐收坐支、私设小金库现象 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 的发生。三是实行阳光财务，细化定额 标准严格按员支出，按月公布全局经费 收支情况，重大经费开支由集体研究决 定，财务管理实现了全透明管理。四是 按照局经费财务管理制度 ，遵守审 批程序，严格执行了财务报销审批制度。 注重信息宣传。随着国有企 业改革的不断深入，养老保险工作的新 热点、新难点层出不穷，如何捕捉其中 的问题，让参保人员了解政策、熟悉政 策、运用政策，成为摆在宣传工作面前 的一道新课题。为创造良好舆论氛围， 使养老保险工作向纵深发展，我们从三 个方面做好了宣传工作：一是适时开展 对上宣传报道工作，近两年来累计在各 级报刊媒体发表宣传稿件 100 余篇。二 是加大本地新闻媒体宣传力度，通过报 纸、电视、电台等媒体，使“参加养老 保险、安度幸福晚年” 的道理逐步深入 民心。三是举办养老保险政策培训班， 开展上街咨询活动，深入企业和参保人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 员开展宣传工作。为及时反映养老保险 工作动态，我们还将各项工作进展情况、 工作难点撰写成简报，报送各级劳动保 障行政部门和各级领导以及有关部门， 引起大家对养老保险工作的重视，并建 立了内部养老保险工作通报制度，按月 通报养老保险工作进展情况，起到表扬 先进、激励后进的作用。 重视档案管理。在档案管理 工作中，我们不断加大档案管理力度， 狠抓软、硬件建设，档案管理水平在晋 升省一级基础上得到了进一步提高。一 是配备专人，建立综合档案室，完善档 案管理网络，并定期总结档案管理工作 经验，找出薄弱环节，狠抓整改，提高 了档案管理工作质量。二是在档案管理 工作中，对文字材料实行定期收集，年 终进行清理和核对后，认真分类组卷， 把好案卷质量关。三是编制了案卷文件 目录、离退休人员目录、养老保险卡片 目录等多种检索工具，并利用馆藏档案 资料组编有关专题和文件汇集、全宗介 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 绍等文字资料，并主动为局领导、业务 科室提供档案服务。四是提高档案管理 自动化水平，利用计算机进行档案分类、 组卷、检索、统计等工作，建立文书档 案数据库，为查阅资料提供了极大的便 利，得到了各级领导和广大参保单位的 好评。 四、推行“ 五优” ，全面提高工作 质量。 面对新形势和新任务，养老保险 事业发展日新月异，为高标准、高要求 的完成各项办公室工作，我们在办公室 工作中认真推行“ 五优” ，以全面提高工 作质量。 业绩优秀。我们鼓励办公室 工作人员在工作中树立管理创新、服务 创新，勇争一流工作业绩的意识，特别 是要有良好的敬业态度和精神风貌，牢 固树立大局意识、中心意识，自觉地将 个人利益服从群众利益、部门利益、组 织利益。近年来，养老保险工作重要性 日益突出，文件多、材料多、检查多， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 办公室工作量非常大，经常加班加点， 但大家丝毫没有怨言，团结协作，努力 克服各种困难，全身心地投入到工作中， 出色地完成了各项工作任务，使我局养 老保险工作得到了各级领导和上级部门 的肯定。 作风优良。我们把“忠诚进 取，求实创新，公正廉洁，团结奉献” 作为办公室工作人员行为准则，要求大 家在工作作风上做到既“ 实 ”又“快”。一 方面，抓工作求真务实，向上汇报情况 要实，提供的各类信息要实。另一方面， 要做到反应、思考问题快、工作节奏快 和对科室和群众提出问题的答复要快。 服务优质。除实行首问负责 制外，我们还要求办公室工作人员切实 转变服务作风，按照机关作风建设的 “六个一”作好各种接待工作，做到文明 服务、礼貌接待，树立办公室工作人员 良好的声誉和形象。 管理优化。我局在办公经费 十分紧张的情况下，仍挤出资金，为办 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 公室配置了三台套计算机，复印机、传 真机、扫描仪、彩色打印机各一台，对 干部档案、工资福利等全面实行计算机 管理，基本实现了办公自动化和规范化 管理，为办公室管理优化奠定了良好的 物质基础。 风貌优美。我们把科风科貌 作为办公室工作人员年终重要考核标准， 要求室内清洁、环境优美，办公用具摆 设有序，做到无乱丢乱扔、乱牵乱挂、 乱摆乱设现象发生，使大家有一个优美 洁净的工作环境，能够保持良好的精神 状态投入到日常工作当中。 在办公室管理工作中，我们虽然 做了一些工作，取得了一些成绩，但在 具体实践中仍有许多问题需要深入研究 和解决。今后，在市劳动保障部门的领 导下，我们将继续围绕养老保险中心工 作，不断汲取兄弟单位先进经验，大胆 探索管理新思路、新方法，使办公室管 理工作再上新台阶！ 20xx 年即将过去，在这一年中， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 我按照一名劳动和社会保障局的干部标 准严格要求自己，认真完成领导交办的 工作任务和本职工作，团结同事、虚心 学习，创新工作方法，逐步提高自身素 质，现对 20xx 年主要工作情况做年度 个人总结。 一、加强学习、提高素质 由于本人文化水平不高，工作涉 及的法律、法规都需要烂熟于心，针对 这一问题，我利用工作闲暇时间努力自 学有关劳动保障监察的各项法律、法规， 做到准确掌握法律、法规的使用尺度， 确保调节改工作的合理性。 二、做好本职工作，完善各项技 能的精力投入到了劳动保障监察工作中 来。xx 年年，是口岸大建设、大发展的 一年，建设项目多、工程大，从各地涌 入的农民工数量也较去年有大幅增加， 因此，涉及到大量的农民工讨薪工作， 在处理此类案件中，我努力做到“五个 一”。在处理案件中常常遇到各种各样 的问题和困难，但本着“ 为人民服务 ”的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 态度，配合其他劳动保障监察工作人员 都较好的处理了这些问题，努力避免群 体上访事件的发生。 除此之外，在社会保险扩面工作 方面，超额完成单位规定的任务 11 个， 较好的完成了这项工作。 三、做好各项档案资料的建立、 健全 今年，我局是第一次做档案工作， 许多档案基本上都没有建立，为此，在 完成本职工作同时，我积极配合办公室 的其他同志，加班加点建立健全各项档 案，并顺利通过口岸管委会考核组的考 核。 今年，我在自己的岗位上，做了 一些工作，也取得了些成绩，但这离不 开领导、同事的关心与帮助，离领导、 同事的要求还有很大差距，这主