小学后勤“四 个创建”经验交流材料(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 小学后勤“四个创建” 经验交流材料 (精选多篇) 学校的教育教学和后勤管理两者互 为一体，犹如人之两腿，自行车之两轮, 缺一不可。没有强有力的后勤保障，就 难于有高水平的教育教学质量。2014 年 是长小十二年建校史上最辉煌的一年， 5 月12 月间更是长江小学“州级示范 小学、班班通试点、明德楼设备设施装 备、后勤标准化、县级文明单位”五项 创建的黄金时节，一时间桃红流丹、李 熟飘香，硕果满园,可谓是“樱杏桃李次 第开”，良好发展势态赢得各级领导赞 许、家长社会惊叹、师生幸福笑颜开。 今天感谢局党组和后勤办给我十分钟抛 露心声的机会，我汇报的题目是借势 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 创优谋发展 精细管理谱新篇 ，敬请各 位领导和同仁斧正。 一、转变观念，达成共识，锁定 达标创优目标。 2014 年 5 月中旬，我随同教育局 领导和十几名校长去来凤和利川考察学 习后勤标准化建设经验，此行让我“观 念一转天地宽” ，返校后，借 5 月 26 日 学校明德楼落成庆典契机寻求财力支撑， 拉开了办学条件上档次的序幕。从 2014 年 7 月 1 日全县的后勤会和巴教发 10 号文件知悉我校有幸被教育局纳入 2014 年度试点学校，思考酝酿四天后，于 2014 年 7 月 5 日暑假前夕我主持召开了 “长江小学后勤标准化示范学校创建” 的 动员会。出台了“ 放心食堂 ”“放心超市” “文明宿舍”“绿色生态校园”创建活动方 案，会上我作了以师生为本规范管理 全面提升学校后勤保障力动员讲话， 围绕“三个结合 ”给力：教育教学质量提 高与后勤办学条件的改善相给合；文明 示范创建与特色品牌结合；提升师生幸 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 福指数与学生舒心、家长称心结合。提 出创建“四抓 ”目标：一是抓基本条件， 提供满足师生生活的硬件设施：二是抓 原则，要坚持学校后勤管理工作的公益 性原则；三是抓优质服务，提供人性化、 规模化、精细化的管理和服务；四是抓 保障，切实保障学生的利益。7 月 15 日 召开全校教职工创建誓师大会，会议决 定学校三个校长重新分工，我割舍了主 管九年的教学科研工作，精力转移到 “学校后勤标准化创建工作领导小组” 组 长职位上来，并确立以总务主任为首的 “学校后勤创建工作专班 ”，达成一种创 建共识：“学校后勤工作的天然职责是 发挥保驾护航作用，后勤管理工作的永 恒主题是把促进学生健康成长作为最大 的实践”。誓师会上明确暑假和新学期 学校后勤保障工作的新任务，通过三 五个月努力，有序推动学校“放心食 堂、文明宿舍、放心超市、绿色生态校 园”和“十有八配套”示范学校创建后勤 管理工作通过州、县验收。建构后勤保 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 障新体系，把学校真正办成“为家长和 学生提供优质教育和优质服务”的“ 满意” 学校。 二、广辟人力、财力通道，为学 校办学条件标准化创建提供有效保障。 齐白石有句名言：学我者生，似 我者死。学习先进同样也讲究寻门而入、 破门而出。我们结合来风县管理经验， 立足校情，理性分析。我校是 2014 年 秋实施寄宿制的，一开始就立足高起点、 高标准，学生宿舍有五里堆社区援助的 1 吨位空气能热水系统，有洗澡间，储 物柜，双层钢架床；食堂修建时已按照 储藏室、蒸饭间、炒菜间功能室设计， 清洗区、切菜区、操作区、售饭区相对 独立，购置了不锈钢蒸饭柜和柴油猛火 灶。经校委会研究、职代会审查、群众 民主通过程序，资金筹措采取“向上争 取与向内挖潜相结合” 的办法，集中力 量开展学校后勤装备和管理升级行动三 步曲：第一步曲，暑假五人小组加班曲。 明德教学楼内 20 间教室和八大功能室 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 1000 套升降课桌椅，100 座会议桌、60 座学生电脑桌凳，三间教师办公室 48 座屏风式办公设备，食堂 140 座不锈钢 餐桌椅， 3 组学生数码节能热水供应系 统和四组教师办公室简易热水供应系统， 饭菜恒温箱等大宗设备设施按照采购程 序全部在 8 月 31 日采购、安装调试到 位，整整一个暑假五个管理员连续作战， 最多的只休息了五天，并且没领取一分 钱加班补足，确保 2014 年秋扩班增容 解决超级大班整体目标实现。第二部曲， 教育技术装备进行曲。在教育局和装备 站领导支持下，顺利挤进“班班通” 试点 校，明德楼 20 间教室均配有 55 英寸液 晶电视，电脑讲台，各种电教仪器、10 兆光纤网络、电子白板、及中央文明办 援助 20 台绿色电脑，从而一气呵成实 现真正意义上的“ 班班通”和教学现代化， 有效的提升了我校的办学条件和水平。 第三部曲，后勤四个创建达标创优交响 曲。九月中下旬学校全面开展后勤四个 创建活动和“ 十有八配套” 查漏补缺活 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 动，对照创建标准，为提升我校后勤保 障、服务能力和服务水平，学校设计购 置宿舍不锈钢多功能架，升级配备洗漱 间、洗澡间、晾衣架、晒被架等、安装 学生寝室防护网，添置了土豆去皮机、 绞肉机、生熟隔离钢架、教师快餐盘、 微波炉，师生自己动手设计布置学生寝 室、食堂餐厅和超市文化，形成独有的 长小校园后勤文化。并为每个学生寝室 吊扇安装安全“ 钢筋防护网 ”。广聚家长 民意为学生统一价廉物美的床单、盖被、 枕套、牙具，各种生活设施大小、样式、 色彩一致，既雅致，又规范。配备应急 照明、消防设施、清洁用具和报警器。 九月底后勤办孙主任到校视导创建工作 时感慨地说：“ 四个创建试点校中财力 最吃紧最让我担心的是你们长江小学， 今天看后倒让我最放心了”，十月份李 美桥局长在陪同武汉育才二小讲师团时 打趣地对我说：“ 你这种创建行动，小 心年底向校长变成向账人 ”。今天我 在这里很欣慰地向关爱学校发展的领导 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 们和同仁们汇报：2014 年秋季学期学校 装备升级和后勤四个创建共投入资金 82 万元，争取教育局两项以奖代补资金 14 万，后勤十有八配套耗资 14.8 万元，花 费了学校积攒十年的资金，现今除明德 楼项目修建工程有 300 万资金缺口外， 学校保运转的账面没有赤字略有结余， 我们获得的是“ 办学条件建设标准化， 师生幸福驻笑颜” 的巨大鼓舞。 三、建、管并重，形成规范化后 勤管理的长效机制和精细化服务 后勤管理在学校全局工作中的比 重越来越大，管理育人、服务育人、环 境育人三大育人功能在后勤工作中的地 位越来越突出。抓好后勤管理与服务质 量对推进学校的发展具有更加重要的意 义和作用。学校后勤工作涉及到师生的 吃、喝、拉、洗、玩、睡，学生在学校 的学习和活动时间越来越多，影响学生 安全、健康、快乐成长的方方面面越来 越多，社会、家庭对学校的教育越来越 关注，为此在后勤服务保障精细化管理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 中，我们从群众最关注最期盼的方面做 好了“三抓”。 1、抓内部管理，创新后勤管理 机制。注重提高后勤人员素质与后勤管 理水平，要求后勤管理人员做到“勤、 思、忍、廉、学、和” ，脚踏实地，勤 勤恳恳，无私奉献；在事务性管理上做 到四有：有准则、有落实、有检查、有 记载，营造一种人人有事做，事事有人 管，人人能做事，事事能做好的质量后 勤、效益后勤、安全后勤和服务后勤； 坚持公益型、服务型原则，树立后勤毋 后、服务无止境的理念，以学生为本， 推行人性化、亲情化服务，把小事做细， 细事做精，好事做实，保证后勤认识到 位、行动到位、落实到位和服务到位。 完善修订了各种管理制度，细化责任， 层层管理，形成事事有人管的良好局面。 坚持每月召开一次后勤专题会议和每月 一评价考核，专题会议学习职业道德、 食品卫生等方面的规范要求，同时研讨 工作，针对问题，及时总结，落实整改， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 对后勤工作进行考核，做到了学习与考 核并重。 2、抓细节管理凸现“爱” ，让学 生能安全、健康、快乐的成长。 “千里 之堤、溃于蚁穴” ，细节往往决定成败。 首先，学生宿舍做到 “六无”“八有”“十 个一条线”。六无 ”即无灰尘、无痰迹、 无水迹、无纸屑、无果壳、无异味。八 有：有教师值班室和创建办公室、有各 种管理制度、有寄宿生点名册、有责任 教师联系电话、有寄宿学生家长亲情联 系电话、有体现学生个性的宿舍文化、 有应急照明、有垃圾桶和报警器。 “十个 一条线”：即宿舍内物品摆放达到床单、 盖被、枕套、饭钵、水瓶、牙具、脸盆、 毛巾、鞋子、箱包一条线。寝室卫生做 到“六净”。 “六净”即地面、墙壁、门窗、 玻璃、储物柜、铁架床每天擦洗干净。 “床上用品做到 “三齐”：即每天被褥叠 放整齐，床单平铺整齐，枕头摆放整齐。 墙壁做到“四无 ”、 “四乱”。即做到无蜘蛛 网，无污迹，无手印、无脚印；严禁乱 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 钉钉子，乱挂杂物，乱贴字画，乱拉绳 子。食堂管理方面，在确保安全卫生前 提下，最基本的要求做到：“一穿”“二 防”“三区”“四净”。 “一穿” 即所有食堂工 作人员穿工作服，统一着装持证上岗； “二防”即防蝇、防鼠；“三区”即粗加工 区、精加工区、食品销售区做到“三区” 分开隔离；“ 四净” 即餐具净、桌凳净、 墙壁净、地面净。强化食品的采购、索 证、加工、保管、销售、消毒等各个环 节的监督。学生每周的菜单及时公布， 接受学生、家长、社会监督，确保饭菜 的质量。对家庭经济困难学生按政策落 实“一补”，为低年级学生和特殊儿童设 立“爱心窗口 ”提前开饭，真正确保让每 位学生都能吃饱吃好。校园超市管理， 我们按照上级统一要求引进楚康校园商 贸有限公司，坚持一手抓构建教育消费 市场的准入制，一手抓教育市场的规范 和监管，保证进入校园的食品用品安全， 推动后勤工作从经营型向管理型转变、 从创收型向服务型转变，校园超市文化 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 氛围浓厚，服务意识强，严格遵守学校 的规章制度，服务教育、服务师生，助 学助教，充分体现企业的教育特色。 3、加大校园硬化、绿化、美化 力度，紧扣治“ 破” 、除“污”、添“绿” 、 创“文明”四个关键环节，学校重新建立 350 平方米花坛作为学生劳动基地和 500 平方米蔬菜基地，积极推进校园文 化建设，为学生快乐健康的成长营造了 文明、洁净、优美、温馨的育人环境。 鲜花因为有了阳光才变得格外娇 艳，校园因为有了爱才会变得温馨如家！ 孩子们有老师的呵护才会快乐。学校通 过后勤标准化创建为师生营造有益于身 心健康的文明、整洁、有序的緑色办公 和学习环境。师生工作、学习、生活秩 序井然，校园环境优美、整洁，到处充 满生机活力。真正解决了学生在“吃、 住、行、学、健、玩、洗、便”等方面 的问题，做到了家长满意，学生满意。 因为有了学校后勤装备和管理升级标准 规范化奠基导航，10 月12 月期间学 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 校一次性通过“ 州级示范学校评估验收 ”、 县级文明单位创建合格、班班通试点达 标远程教育小学类六年冠、安全综治年 度考核再葆先进、教育教学再创新高 忠孝雅诚教育和州第六届青少年科技 创新获州级优秀组织奖。 四、存在的问题和今后努力的方 向。 尽管我们在后勤创建工作中做了 一些工作，取得了阶段性的成果，但离 省 “十有八配套 ”标准仍存在一定的差 距。生均校园面积、校舍面积、活动场 地、低年级超级大班、厕所蹲位等还不 能达标。在今后的工作中，我们绝不会 躺在成功床上睡大觉，将继续以巩固后 勤创建成果，从实现好、维护好、发展 好最广大人民群众的根本利益，从满足 人民群众对“ 上好学” 的新要求和体现教 育环境及条件的公平等方面来提高对学 校后勤工作的认识，加大投入，改善办 学条件及育人环境，提高学校的整体办 学水平，把我校办成办学条件现代化， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 办学水平先进化，学校管理规范化示范 学校。要让孩子们在长小时时都有“温 馨温情如归家” 的感觉。 创新管理思维，强劲发展动力 xxxxxxxx 后勤管理工作交流 材料 尊敬的各位领导、各位同行： 上午好！ 我叫 xxxx，是 xxxxxx 校长，参 加全市学校后勤管理工作会，在这里听 取各位领导、长辈的教诲并向各位领导、 同行汇报我校后勤管理工作，感到十分 荣幸。 学校一贯以规范的管理、严谨的 教风、优良的学风和一流的育人质量受 到社会好评。去年 12 月 13 日，我校作 为代表南溪区接受国家两基督查三个校 点之一，以高水平、高品味、高标准通 过国家验收，得到验收组高度评价，为 南溪教育增添了最光辉的一页。学校曾 获宜宾市义务教育质量一等奖、区教育 铁军团队、区安全工作先进单位、区校 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 本研修先进单位、区大课间活动一等奖 等荣誉。近年来，我校坚持“和谐发展、 笃行其长”的办学思想，坚持“ 把每件小 事做精彩”作为工作标杆，塑造品牌。 牢固树立机遇意识，大力实施节约增效 工程，全力改善办学条件，为我镇学校 的可持续发展提供了坚实的后勤保障。 现将我校后勤管理工作中的一些做法总 结为五个方面与大家探讨和交流，敬请 指批评指正。 一、 创新思维，塑品牌 我镇由于历史等原因，学校基础 较为薄弱，办学水平发 展速度相对缓 慢，更是缺乏创新活力。学校班子经过 深入分析和全面论证，形成共识：所有 的大事都是由无数小事做成的，如果连 小事都做不好，何谈“ 大业 ”？为此，学 校确立了以“ 把每件小事做精彩 ”作为工 作标杆，并成为学校的一种校园文化不 断深华。所谓“ 精” ，就是要求把事情做 到尽 - 1 - -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 可能完美；“ 彩” 是指教师主动把 事情做得有滋有味儿，以此体现教师个 人事业追求的价值。这样，就把个人利 益与学校发展融为一体，从而塑造长兴 教育品牌。从此，全体长兴教育人抱着 “扫地也要扫出个全区第一” 的信念，演 绎出了许许多多的“ 精彩小事 ”：校园地 面无垃圾、磁砖门窗没灰尘、桌凳安放 一线齐、橱窗文化无错字、上下楼道靠 右行、放学回家排队走、花坛绿地无杂 草? 去年，南溪区李学焦书记到学校 调研，当看到学校草坪边缘十分整齐时， 大加赞赏说，这就是一件了不起的“小 事”。市教育局蔡晓鹏局长看到由学校 两位老教师修剪的树木时说，这和专业 的根本没有区别！市教育局柳廷根副局 长四次到学校调研，他说，我每次到长 兴中心校每次都看到了新的变化。一次 周末到学校调研，指着教室里一排排整 齐的课桌椅时，对陪同人员说：“什么 是管理？这就是管理。 ”长兴教育人积极 践行“把每件小事做精彩 ”的工作标杆， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 创造出了一个又一个教育品牌，受到了 各级领导的肯定与赞扬。 二、抢抓机遇，夯基础。 长期来，由于各点村小基础设施 参差不齐，办学条件比较滞后，严重制 约了全镇教育的均衡发展。为此，学校 班子紧紧抓住国家教育均衡发展的政策 和城乡环境综合治理进校园活动的良好 机遇，积极向党委、政府和主管部门汇 报。争取中央财政资金 64 万元，区委、 区府和区教育局校园整治经费 95 万元， 按照“统一规划、分步实施” 的原则，完 成了天生小学教学楼加固、食堂、厕所 重建，新民小学的全面改建工程和中心 校运动场地建设。 - 2 - 去年，自区委区府启动“两基” 国 检工作以来，学校班子领导高度重视， 全体师生超常工作。在各级领导的大力 支持下，学校全面完成了各项指标任务。 在两基国检中，长兴镇教育受益上百万。 其中仪器图书配置全镇 55 万，中心校： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 460996 元、村点校 51820 元。新民小学、 黄桷坝小学两条水泥路全面贯通，结束 了长兴镇学校泥泞道路的历史?这一串 串惊喜的数字，凝聚着各级领导对长兴 教育的深情关怀与希望，也是对长兴教 育工作的肯定与希望，为长兴教育发展 与腾飞奠定了坚实的基础。 三、 节约增效，促发展。 建设优美学校，把学校变成自己 的家园，是全体师生的共同心愿。在美 化校园中，我们提出了建设“绿色校园” 的目标。我们希望的“ 绿色 ”有两层含义： 一是悦目，二是悦心。要让“绿” ，绿得 有气质， “美”，美得有内涵。希望自然 的美和人文的美相映生辉，和谐共存， 这也是我校办学思想在“ 绿色校园 ”构建 上的体现和阐释。 为了把学校操场荒地全面实施草 坪绿化。我们邀请了园林专家进行预算， 需要资金约 4 万余元。对于当时资金运 转极端困难的学校来讲，这无疑是一个 天文数字。怎么办？学校班子迅速召集 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 后勤负责同志，在广泛听取大家的意见 基础上，作出了一个大胆的尝试用 农村常见的牛筋草替代传统的草坪绿化 植物。全校师生积极行动，到田间地角 寻找、移植。半个月后，学校跑道周边、 篮球场周边的弧形空地全部都种上了牛 筋草。通过精心管理，牛筋草长得郁郁 葱葱， - 3 - 踩上去软绵绵的，特受孩子们的 喜欢。如今，这些草坪成了孩子们课间 玩耍的乐园。这项牛筋草栽培“技术” 已 在全镇推广。据统计，单就这一项全镇 就节约资金数万元。 为了解决学校花草的后续来源， 全靠购置，势必会给学校带来严重的经 济负担和压力。我们想出了另外一个妙 招，因地制宜，对厕所旁的荒地进行改 造。我们年近退休的两位老教师用了半 年的时间完成了苗圃基地的土质改造。 现已成为了学校的第一“ 苗圃 ”基地。一 年多来，已成功培育出了橡皮树、红花 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 六月雪、三叶菊、各类菊花、铁树等数 十个品种的花草。现在，学校绿化、各 种活动的场景花卉布置需要已基本能满 足。这一“苗圃 ”的诞生，又为学校节约 资金上万元。 为了节省开支，我们在全镇校园 文化建设中，还充分利用教师资源，组 织全体美术教师，成立了镇校园文化小 组，负责全镇校园文化打造工作。我们 用浅显生动的诗文图画、名言警句和师 生作品展示，结合学校、学生特点制作 出了精美的校园文化墙，打造出了独具 特色的班级文化、走廊文化和墙壁文化。 这不仅为艺术教师提供了一个展示平台， 陶冶了师生情操，也降低了学校资金投 入成本。目前，全镇所有学校校园环境 优美、文化氛围浓厚。 四、养成教育，强效果 学校绿化、文化提升后，靠什么 来维护？近年来，我校坚持实施以长 兴中心校行为规范“ 十条”为内容的养 成教育，以此规范学生的行为，内化修 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 养，取得了良好效果。 “十条 ”主要包括： 晨读、卫生、行路、礼仪、活动、集会 - 4 - 等方面的内容，短小精干、朗朗 上口。经过训练，学生们形成了良好的 个人生活习惯，从根本上提升了学校绿 化、文化维护质量，彰显了育人效果。 也从另一个层面为学校节约了开支。我 校学生良好行为习惯、校园文化、绿化 等深受各级领导和社会好评，曾被南溪 区电视台和宜宾市电视台专题宣传报道。 五、严格管理，保平安 饮食安全是学校后勤管理中的重 中之重。近年来，我校建立和完善了学 校食堂卫生的系列制度，严把“四关” ， 确保了师生饮食安全。 一是严格人员关。根据上级和学 校要求，学校食堂经营和从业者必须进 行体质健康检查，对不合格者禁止上岗。 非食堂工作人员不得进入食堂。 二是严格采购关。对食堂的采购 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 米、面、油、调味品、蔬菜等必须确保 质量，大宗物品严格定点采购和索证制 度。由学校食堂监管员负责每次采购检 查登记。 三是严格卫生关。食堂地面、操 作台、厨具、学生就餐厅等每天清洗， 碗筷天天消毒。 “三防” 设施到位，食堂 周边切实做到每天冲扫、无杂物和污染 源。同时，对从业人员实行个人卫生周 查制和定期体检制度。 四是严格质量关。按照区上统一 要求，食堂从采购入库到售卖，实行 “一条龙”服务。食品清洗、烹饪、生熟 分开严格流程操作，执行试尝制度，确 保饭菜质量与安全。 总之，我校在后勤管理工作中， 创新思维，不断探索，完善管理，增添 措施，全面提升了后勤管理质量，为全 镇教育可持续发展提供了强劲动力。我 们将继续坚持“ 节约增效， - 5 - 服务教育” 的宗旨，进一步强化 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 “精彩小事即大事 ”的工作理念，为长兴 教育又好又快地发展而不懈努力！ 2014 年 3 月 19 日 - 6 - 李家崖小学后勤管理工作经验交 流材料 为提高学校后勤管理水平，我 校加大改革力度，实行优化组合，把后 勤工作当做是一个内强素质外塑形象的 系统工程来做。 一、大力提高职工素质是根本。 提高职工素质可以归纳为三个方面：一 是进行必要的思想教育，要针对后勤职 工的实际情况和心理特点，开展卓有成 效的思想政治工作，采取“寓教于文， 寓教于乐”等多种形式，提高他们政治 思想素质和品德修养，如定期组织后勤 职工外出参观学习，利用报刊橱窗进行 有关方面的宣传，进行有关法律、经济、 生活等方面的讲座，既提高文化素质， 又达到教育的目的；二是建立良好的职 业道德规范。教育事业的发展告诉我们， 仅仅看到学校后勤的服务性保障作用是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 远远不够的，还要看到后勤工作对教育 对象的教育性，因此我们应当高度认识 后勤工作在整个学校工作中“育人” 的重 要作用，应在后勤职工特别是“窗口” 职 工中建立良好的职业道德规范，努力做 到“四个必须 ”： 必须正确认识育人的重要性。 服务育人是对学校后勤工作提出的更高 的要求，因此后勤职工不能单纯地将自 己看作是普通的服务员，更要充分认识 到作为教育管理工作者的崇高职责和追 求目标，要充分认识到为学生服务就是 对青少年学生的关怀。必须具备良好 服务技能。单凭一股工作热情缺乏一定 的服务技能，提高服务质量只是一句空 话。因此，后勤人员也面临一个“继续 教育”的问题，应支持后勤人员参加业 务进修，选送后勤人员外出培训，不断 提高他们的业务素质。必须注重后勤 职工的示范作用，后勤人员的一举一动、 一言一行、都深深地印在学生的心灵上， 举止、衣着、仪表都在学生注目之下， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 因此凡要求学生做到的，自己首先做到， 要求学生遵守的，自己首先要遵守，因 此这一切都在潜移默化地影响学生。 必须具备良好的职业道德和服务态度， 用真挚的感情去关心、体贴服务对象， 缩短服务者与被服务者之间的心理距离， 使师生对后勤人员产生信任感和亲切感。 3、完善和健全各项规章制度实 现目标管理责任制，对于学校后勤工作 的顺利开展具有一定的保证作用。教师 对总务处负责，总务处对学校负责，责 任明确，职责分明，奖优罚懒，保证后 勤管理水平和服务质量的提高。但是， 这种保证作用还得依赖于不断地完善和 健全各种规章制度，使后勤管理工作真 正走上制度化、规范化的轨道，使所有 的职工都对自己的工作有法可依，有章 可循，从而最大限度地发挥各自的工作 积极性，提高工作效益，达到优质服务。 4、后勤职工应增强“一体化” 服 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 务意识 :学校后勤工作的“一体化” 服务 应体现在到每一个被服务者的身上，服 务质量的评定是通过多次服务给出的， 它是由各个不同内容的具体服务所构成， 如果说我们对每一对象提供服务总和为 一产品，则每次服务的个体效益就是这 个产品的组成部分。这种“整体效应” 的 特殊性，就要求每个职工必须增强“一 体化”服务意识，以整体利益为重，顾 全大局，服从全局，否则会“一步走错， 全盘皆输”。而后勤职工要增强“ 一体化” 服务意识就必须不断树立信心实现自我 加压，在工作中做到八个字：主动、热 情、耐心、周到，这是服务艺术中最基 本的要求，也是总务后勤优质服务所要 追求的理想境界。 5、领导重视是关键。首先，学 校主要领导人应十分重视对后勤管理人 员的选拔，应选派有敬业精神和后勤管 理经验的人才充实到后勤领导岗位。其 次，学校领导者应把后勤人员的职称、 考级问题等纳入学校正常的考核工作的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 范围，这些问题关系到他们的切身利益， 只有充分关心才能充分调动他们的工作 积极性。 第二，要重视增强后勤群体的凝 聚力。如何增强？一方面要在学校中形 成一种尊重后勤人员劳动的舆论倾向， 一方面要努力改善后勤职工的工作条件 和生活待遇。同时，要妥善处理好后勤 群体内部的人际关系及后勤人员与教师 和学生的人际关系。和谐的人际关系是 影响后勤系统凝聚力的重要因素，也是 实现优质服务职能的必要条件。 后勤工作经验交流材料 党支 部现有党员 43 人，其中在职党员 21 人， 退休党员 22 人，后勤工作经验交流材 料。分布同济、原东湖、东校区和主校 区。 一、经常性工作抓实抓好 1、按照学校 2014 年组织工作要 点精神，组织党员群众认真学习华中科 技大学第二次党代会文件精神，落实学 校校园建设发展战略目标，开拓新局面， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 管理上水平。 2、按照学校党委的部署和机关 党委的要求，制定全年的党员组织生活 计划和全处职员政治学习活动安排。开 展了党纪党规教育、革命传统教育。 一是组织全体党员学习党章、贯 彻党章、实践党章，组织党员参加“红 船杯”学习贯彻党章知识竞答;组织党员 参加井冈山红色之旅和参观共青城胡耀 邦陵园，接受革命传统教育，缅怀一代 伟人风采。二是要求党员严格组织生活， 按期交纳党费，从小事做起，从大处着 眼。三是做好入党积极分子的培养、教 育、考核工作。狠抓评议、转达、沟通 三个环节。即党员评议入党积极分子， 找出其优势和不足;党支部派支委向其转 达，认真谈话;党支部与入党积极分子和 联系人一起沟通，听取入党积极分子的 意见和建议，并提出希望和要求。 四是组织党员和职工学习了校纪 依托课例研究突出同课异构 近年来，我校紧紧抓住新一轮课 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 程改革的机遇，突出了“ 做实校本教研， 丰富办学内涵” 的校本研训思想核心， 确立了“学校是教研基地，教室是教研 室，教师是研究员” 的校本教研理念， 建立了“以校为本 ”的教学研究制度，初 步形成“依托课列研究，突出同课异构” 的校本教研模式。 课例研究是指围绕一堂课的教学 在课前、课中、课后所进行的种种活动 课例研究，它的价值取向于解决当前的 课堂问题，以提高教学实践的有效性。 课例研究的优势在于：1.克服了以往教 研课的盲目性。以主题为中心，围绕课 题进行研讨。2.课例研究为教研活动提 供了一个展示研讨过程的平台，教师共 同探讨，交流分享，得到大量的信息， 共同感受成功与困惑，整个过程就是教 师积极参与的一种互助互学过程。 课例研究有三种方式： 教学诊断 教学诊断，也称教学现场分析。 这种方式是在“ 诊断者” 在目的地观察教 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 师教学，通过“ 诊断” 寻找教学的不足， 提出改进办法。教师参与诊断，即可以 作为诊断者，参与其他教师的教学诊断， 也可以邀请他人对自己教学的诊断；既 可以是教师自我诊断，也可以是集体诊 断。教师自我诊断是教师对自己的教学 过程和教学结果作正反两方面的总结， 以寻找教学问题。可以是对教学过程的 某一环节、某一教学事件或教学现象的 某一方面。集体诊断，既可以是对某个 教师的教学进行诊 断，又可以是对教研组集体的教 学中共性问题的诊断，集体诊断是教学 诊断最为主要的。 一人多轮 一位教师针对一个典型课题独立 完成教学设计和课堂教学；同年级的实 验伙伴共同审视、反思、调整，帮助执 教者完成教学再设计。由这位