基层反映：浅 谈乡镇民政工作现状

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 基层反映：浅谈乡镇民政工作现状 今天，好范文网的小编为大家整理 了一篇关于基层反映：浅谈乡镇民政 工作现状范文，供大家在撰写基层反 映、社情民意或问题转报时参考使用！ 正文如下： 2016 年在做好我镇民政部门工作 的同时，按照上级要求，结合我镇实际 情况对我镇民政总体工作进行了调查研 究，现做出以下结论：民政工作是社会 发展的稳定器，实现社会公平的调节器 和构建社会主义和谐社会的推进器，在 构建和谐社会的进程中，发挥着不可替 代的作用。 一、民政工作服务对象、内容、 形式 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 主要表现为“ 三多” ：一是对象日益增 多。民政工作的主体已不单纯是过去的 以优抚对象、老弱病残、贫困户为主， 现在则扩大到救灾救济、优抚、高龄补 贴、社区建设、换届选举中的村民、最 低生活保障对象、社会求助者及其他如 举报、咨询、婚姻服务对象等。民政服 务对象区域性特点越来越明显。过去民 政服务对象主要集中在农村，现在外地 人员来访的现象逐年增多。二是内容日 益增多。目前，除了退伍士兵的安置、 贫困户的救济等老主题外，民政服务内 容已涉及到方方面面，如城乡高龄补贴 发放、城乡最低生活保障对象的确定、 五保户的申报、农村贫困户危房改、扩 建等。民政工作绝大多数都很现实，基 本都涉及到个人或集体的切身利益，且 都明确要求为其解决实际问题，不达目 的，不肯罢休。许多群众反映的问题， 情况复杂，涉及面广，政策性强，处理 起来难度较大。有些问题，如果我们稍 有疏忽，处理不当，极易引起群众上访， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 并在社会上产生消极影响。三是服务形 式日益增多。由于经济和社会发展的不 平衡，民政对象相对其他社会成员而言， 他们对民政部门的依赖程度越来越强， 由于他们对政策了解的不全面，反映的 一些问题失实，不但毁坏了基层干部的 名誉，也造成了基层工作的被动。 二、成因 主要表现在三个方面：一是政策方面 的原因。广大人民群众生活水平逐渐提 高，民政对象的救济、补助等标准虽然 几经调整，有所提高，但民政对象的生 活水平仍难以实现同步提高，例如城镇 低保和农村低保。二是资金方面的原因。 国家每年投入救灾救济、优抚、高龄补 贴、五保供养、最低生活保障的资金巨 大，但整个社会经济生活水平的提高， 上级拨发的资金已不能满足他们日益增 长的物质生活需要，造成了民政工作的 困境。三是人员素质方面的原因。一方 面，少数民政服务对象自身人为因素， 造成不应有的问题，主要表现在：不懂 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 政策;不满足对问题的解决，要求过高; 盲目攀比，造成心理失衡;法制意识淡薄， 无理取闹等。其次，接待人员对新政策、 新标准及有关知识了解不全，业务不熟， 工作被动应付，处理问题质量不高，有 的工作方法简单，带来负面效应，促使 矛盾激化。 三、对策 一是提升人员素质。培养和建设一支 政治素质好，政策水平高，业务精通， 务实高效，有强烈事业心和责任感的干 部队伍。自觉加强政治理论学习，更新 各种专业知识，熟悉党的各项方针、政 策和国家和法律、法规，不断提高自己 的政治理论素养和政策水平，提高发现 问题、分析问题、处理问题的能力，提 高综合协调、化解矛盾和理论政策研究 的能力。积极宣传党的政策和规章制度， 对反映问题群众所提出的要求，无论是 否合理，都要热情接待，认真听取，能 解决的当场联系解决，暂时不能解决的 要向来访者说明情况，耐心做好解释工 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 作， “晓之以情，动之以理” ，这样，我 们就能征得来访群众的谅解，避免重复 来访和越级上访。 二是收集信息。建立健全镇、村 两级民政信息网络，加强基层服务力量， 加强横向联系，形成多元化的工作格局， 把民政工作的触角延伸到基层的各个角 落。必须善于利用各种渠道倾听民政对 象的呼声，正确把握民政对象的思想脉 搏，及时发现和掌握可能出现的新情况、 新问题，随时防止突发事件的发生。 三是加强作风建设，以高效服务 信访对象。民政服务对象来访主要源于 一些实际问题难以解决。所以我们在民 政工作中，对服务对象反映的实际问题， 要真正做到件件有着落，事事有回复， 以提高来访者对民政工作的满意度。在 解决民政对象反映的问题时，凡是国家 有明确规定的，必须保证不折不扣地及 时落实到位;对一些反映较多的难点问题， 要想方设法解决好;对一些社会热点问题， 要强化宣传，耐心解释，积极引导，认 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 真研究解决。在工作中要加强上下级之 间、部门之间的联系和配合，特别是村 级干部要切实负起责来，严格按照“分 级负责，归口管理” 的原则