卫生系统政风 行风建设工作汇报(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 卫生系统政风行风建设工作汇报(精 选多篇) 各位领导： 根据会议的安排，我就孝昌县卫 生系统政风行风建设工作汇报如下： 一、工作成效 遵照国家、省、市卫生部门的统 一部署，结合我县实际和行业特点，围 绕政风行风的评议标准，我们有针对性 地不断强化政风行风建设，取得了一定 成效。 着眼于基础设施建设，卫生服务 网络完善。共投入 2300 万元对卫生基 础设施进行改造，基层医疗卫生服务条 件明显改善，三级医疗网络有所完善， 服务能力显著增强。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 着眼于医疗环境净化，市场整治 力度加大。整顿医疗机构 5 家，责令停 业整改 27 家，处罚非法行医 31 家，人 民法院强制执行 15 家，公安机关已拘 留非法行医者 4 人。 着眼于医德医风建设，群众满意 程度提高。健全医院“ 质量、安全、服 务、费用”等各项管理制度，探索建立 政风行风建设的长效机制，不断提高服 务质量和水平，使医疗服务更加贴近群 众、贴近社会，不断满足人民群众日益 增长的医疗服务需求。 着眼于源头治理腐败，药品购销 程序规范。在医疗器械购置上，实行局 监察室审核，招投标全程监管。12 个乡 镇卫生院和县医院的新建或改建国债基 本建设项目，涉及资金 2700 万元，局 项目办均实行专班统一管理，无一项暗 箱操作，从源头上预防了腐败。 。2014 年，县第一人民医院、县妇幼保健完成 了 850 余万元的年度采购合同，占医院 用药总金额的 88%。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 着眼于规范收费行为，行风建设 不断加强。各医疗单位实行了电子收费 管理，推行药品价格公开制、病人选择 医生制和住院费用一日清单制、住院费 用查询制、农村合作医疗患者报销金额 公示制以及中心窗口办事程序公示制。 着眼于职业道德教育，卫生形象 快步提升。县一医院获国家二级优秀医 院，县疾控中心获全国结核病防治先进 集体、省级预防接种示范门诊，县妇幼 保健院积极创建国家二级优秀保健院， 第一轮初审通过。 二、具体做法 打宣传牌、优化舆论环境，为政 风行风建设注入动力。一是党组织搭 “舞台”。成立了活动领导小组，下设办 公室，制定了孝昌县卫生系统民主评 议政风行风工作实施方案和相关文件， 聘请了行评代表，聘请了 10 名监督员。 二是纪检当“ 主角” 。局纪检室充分发挥 牵头组织作用，主动为行评工作出主意、 谋思路，想办法。7 月 25 日召开了全县 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 卫生系统行评动员会议。三是部门奏 “乐曲”。组织、人事、宣传、医务、护 理、工会和共青团等职能部门充分发挥 职能作用，积极支持参与行评工作。四 是群众唱“大戏 ”。通过生动活泼的宣传 教育形式，调动广大干部职工的积极性， 引导和吸引他们参与到活动中来，增强 活动的有效性和针对性。 举服务旗、优化素质涵养，为政 风行风建设植入活力。一是各医疗卫生 单位积极推行政务公开，接受群众监督。 公开办事程序、服务项目、服务流程、 收费标准、药品价格；严格执行住院费 用 “一日清单 ”和费用查询制度。二是 疾控部门按规定为艾滋病人提供免费抗 病毒治疗，为肺结核病人提供免费抗结 核治疗；规范实施国家扩大免疫规划， 确保免费接种政策落实到位。三是县妇 幼保健院落实农村孕产妇住院分娩平产 免费政策，进一步提高农村妇女儿童健 康水平。四是落实惠民医疗政策，缓解 贫困患者看病贵问题。进一步办好惠民 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 医院，落实低保户就医惠民措施“三优 惠、八减免” 。 抓创新法、优化活动载体，为政 风行风建设引入磁力。一是在局机关开 展了政风行风评议大讨论。二是县一医 院在医务人员中开展“ 视病人如亲人 ”的 大讨论活动。三是各医疗单位全面开展 “医疗质量乡乡行 ”活动。四是开展送医 送药送健康活动。县医院于 7 月 30 日 赴光荣院、福利院义诊，并捐赠价值 xx 余员的药品。8 月 13 日，县妇幼保健院、 小悟卫生院联合在小悟陆冲进行义诊。 8 月 20 日，县卫生局在王店镇高岗村组 织了“送医送药送健康 ”下乡活动，共选 派医务骨干 50 余人，调集车辆 9 台，b 超机 3 台，现场查治 1200 人次，发放 2 万余元药品，进行政策解答、卫生科 普知识宣传。五是县卫生监督局进一步 规范行政审批流程管理，卫生许可证， 健康证实行网上公开办理，规定健康证 3 日内办结，卫生许可证经审核条件符 合的 7 日内办结。六是县疾控中心将此 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 评议工作与疾控机构绩效评估工作结合 起来，同安排，同部署，同考核。七是 县合管办出台多项便民恵民措施。提高 新农合补偿封顶线，由 15000 元调高到 25000 元。对特殊对象提高报销比例， 简化转诊手续。缩短了报销时间。投资 40 万元在卫生局办公楼一楼设立新农合 服务大厅。八是公开承诺，接受监督。 8 月 4 日，卫生局局长宁卫生平就卫生 系统政风行风工作接受县电视台专题采 访。8 月 14 日，在孝感日报刊登六 项承诺。 。 行整改路、优化工作格局，为政 风行风建设导入推力。 一是敞开去问。 设立了行评专用意见箱、专用电子邮箱 和投诉电话，接受社会和群众的来函来 访。二是走出去访。发放调查问卷、征 求意见表，走出去，诚恳接受社会的监 督。三是寻上门问。深入社区，深入服 务对象，上门走访。四是请进来谈。召 开不同层次座谈会，听取各方面意见和 建议。五是坐下来找。剖析单位、科室 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 和本人存在的问题有则改之，无则加勉。 三、主要问题 宣传氛围不够浓。对外宣传、宣 传力度不大，先进经验、先进典型报道 不强，开展行评工作与市县职能部门联 系不多，社会对卫生行业了解不深，卫 生系统形象宣传不广，社会舆论还一定 程序存在误导。 发展环境不够优。经费不足，补 偿不到位。卫生系统目前负担重、责任 大、日子不好过。正面临医疗技术有待 进一步加强、医疗市场有待进一步整治、 高层次卫生人才有待进一步引进、医患 关系医院周边环境有待进一步改善等发 展的“颈瓶”。 服务机制不够活。 “把病人满意作 为医疗服务的准则，把病人的健康当作 第一追求，把病人的利益作为第一目标， 时刻想病人所想，急病人所急”的服务 理念有待进一步加强，服务措施还未建 立切实可行的制度与办法，收效还不能 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 立竿见影。 人才引进不够用。卫生系统人才 不足、结构不合理。 治本之策不够全。卫生系统政风 行风建设方面的能力增强机制、联系群 众机制、民主监督机制、自我约束机制、 责任落实机制、先进激励机制、队伍纯 洁机制等纠建并举、标本兼治、常抓不 懈的治本之策还有待进一步建立健全。 四、下步打算 抓思想认识，把思想工作做深。 克服厌倦、畏难情绪，坚持教育与制度 并重，认真开展评议工作。各乡镇卫生 院下一步将相继开展辖区内送医送药送 健康活动。县疾控中心结合甲型 h1n1 流感防控工作，将投入 10000 元，在流 行季节前，为县福利院老人免费接种流 感疫苗。 抓自查自纠，把查纠工作做细。 坚持把解决损害群众利益的不正之风作 为纠查重点，提高服务质量和办事效率， 确保自查自纠工作取得预期效果。县卫 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 生监督局将开展三项具体活动，即城区 医疗市场大监督，突击性“升学宴” 大检 查，工业园区职业病监督大排查。 抓整改建制，把整改工作做实。 认真办理县评议办反馈意见和群众提出 的意见与建议，切实做到边查边改，未 评先改，以查促改，纠建并举。县医院 将兴建简易病房 1000 平方来，拟添加 病床 80 张，以缓解病房紧张的问题， 添置一批实用性新设备。提升服务功能， 搭建服务平台，对部分抗生素类药降价 5%让利于民。 抓检查评议，把检查评议做准。 认真负责地开展检查评议，并做到集中 打分、集中汇总、当场密封，确保检查 评议结果真实可靠。 抓总结表彰，把总结表彰做明。 通过表彰先进、总结经验，探索新形式、 新思路，推动卫生系统政风行风建设广 泛、深入、持久、健康地发展。 为进一步加强我院卫生系统政风 行风建设，认真贯彻实施中央、省、市 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 廉政工作会议精神，根据阳山县卫生 系统 2014 年民主评议政风行风工作实 施方案 ，制定以下实施方案： 一、工作目标和原则 工作目标 1、通过民主评议政风行风工作， 进一步强化” 以人为本，为民解困 ”的思 想，着力解决人民群众反映的看病难、 看病贵等方面存在的问题，取得群众看 得见、摸得着的成效。 2、通过民主评议政风行风工作， 进一步推进工作作风和工作方式切实转 变，纠正在服务态度、服务规范、服务 质量等方面存在的不足，树立良好的职 业作风、职业行为，构建和谐医患关系、 政民关系，促进卫生事业的发展。 3、通过民主评议政风行风工作， 进一步完善“ 政府监管、医疗卫生机构 自律、社会监督” 的工作机制，取得科 学民主决策、政务事务公开、管理制度 健全，监督严格到位的新成效。 基本原则 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 广纳民意，社会监督；端正态度， 求真务实；以评促改，评改结合；规范 管理，标本兼治。 二、组织领导 为加强政风行风评议工作的组织 协调和督导检查，经院部研究决定成立 卫生院政风行风评议领导小组。 组长：邱仕光 副组长：朱幸锋、陈小玲 成员：陈长娣、陈伟锋、严艺锋、 李强、黄金叶 陈文广、黄文志、梁维雄、邓建 珩 领导小组下设办公室，负责情况 了解、协调督办、信息收集、材料综合 等日常工作。 主任：陈伟锋 成员：梁维雄、邓建珩 三、评议内容： 1、领导班子建设情况； 2、贯彻落实中央、省、市、区 委和政府关于党风廉政建设和反腐败工 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 作部署，制定并实施政风行风建设计划、 措施，落实党风廉政建设和行风建设责 任制情况； 3、机关工作人员树立为经济建 设服务，为人民群众服务，勤政从政。 不断提高行政效能和服务质量，改善服 务态度的情况； 4、推行院务公开情况； 5、依法经营情况；是否存在无 证行医、非法行医情况；是否存在科室 出租、科室合作、科室承包情况；是否 存在刊登虚假广告情况； 6、规范医疗服务情况；医务人 员是否主动与患者沟通交流，使患者了 解病情；是否存在不必要的重复检查情 况；是否开据与病情无关的药品；是否 存在变相留置病人延长住院时间的行为； 7、缓解群众看病难、看病贵措 施执行情况； 8、执行药品阳光采购情况； 9、医务人员廉洁自律情况；是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 否存在吃、拿、卡、要情况；是否存在 收受 红包、回扣、和开单提成情况； 10、规范医疗收费情况；药品、 医疗收费价格是否公开；患者对住院费 用了解是否及时；是否存在乱加价、乱 收费情况； 11、对患者投诉处理是否及时； 是否存在患者投诉不处理情况。 四、评议方法： 评议工作按照上下联动、内外配 合、依靠群众、面向社会的原则，采取 单位自评、公开评议、组织考核等方法， 坚持全年评，评全年，结果公开透明。 采用问卷调查，服务对象座谈会，查询 区有关部门如纪检监察、食品药品监督 管理、审计、工商行政管理和价格监督 检查部门的处罚等情况记录等方式，进 行综合评定。 单位自评。单位对照评议内容组 织自评，在深入调查和广泛征求意见的 基础上，对本单位行风建设情况做出客 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 观公正的评价。展开方式：逐项自查、 问卷调查，座谈会、征求意见会等形式。 公开评议。一是院民主评议政风 行风领导小组，就患者问卷调查中所反 映出来的问题，经归纳梳理后，召开各 单位领导参加的评议会，进行评议。二 是通过直接倾听群众意见，解决群众提 出的实际问题。不能当场解答的，认真 记录，解决后将结果进行反馈。三是按 照一定比例抽查各类医疗处方和行政审 批、监督检查记录等，组织相关专家进 行点评，不当之处，当面点评，立即纠 正，如再发生类似情况，严肃处理。召 开社会监督员和群众代表参加的座谈会。 组织考核。通过召开服务对象、 卫生系统党风廉政建设社会监督员等座 谈会提出的有关意见、建议，查询区有 关部门如纪检监察、食品药品监督管理、 审计、工商行政管理和价格监督检查部 门的处罚等情况记录等，根据平时工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 掌握的情况，对各单位进行考核验收。 同时接受区行评团和上级卫生行政部门 的考核检查。 五、时间安排： 民主评议政风行风分为宣传发动、 自查自评、接受评议、总结整改四个阶 段，从 5 月开始至 11 月底结束。 六、几点要求 切实加强评议工作的组织领导。 我院要高度重视政风行风评议工 作，要坚持集体领导和个人分工负责相 结合的原则，谁主管，谁负责，一级抓 一级，层层抓落实。要把它作为今年卫 生工作的重要任务来抓，精心组织，周 密安排，按照政风行风评议工作的部署， 认真把握评议的重要环节，循序渐进， 扎扎实实的做好每一个阶段的工作。要 及时与区纠风办和市卫生局纠风办及有 关部门密切配合，积极做好组织协调工 作。 要积极支持、配合政风行风评议 团的工作，敞开大门，虚心接受评议代 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 表、社会各界的评议和监督，尊重评议 代表的调查权、监督权、评议权、表决 权，认真对待评议代表的质询、意见、 建议，保证评议代表顺利履行职权。 我院要建立政风行风评议的接待 制度，设立意见箱和投诉电话，并向社 会公布。要认真受理群众投诉，如实反 馈评议意见和群众投诉情况，处理好人 民群众对卫生行业作风问题的投诉，解 决好影响人民群众利益的各种热点难点 问题，保证评议工作顺利进行。 深入动员，广泛宣传，提高认识。 我院要把学习、宣传和动员作为 搞好政风行风评议工作的基础性工作来 抓。要充分认识开展政风行风评议工作 的重要性，讲清开展行风评议的目的、 意义， 强化思想认识。要通过各种会议， 座谈等形式深入学习，广泛发动，不留 死角，切实做到“ 人人参加学习，人人 提高认识，人人了解评议，人人参与评 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 议”。 要充分利用各种渠道进行广泛的 宣传和动员，通过各单位的宣传栏、张 贴标语、横幅、编写剪报、举办知识竞 赛或演讲比赛等活动形式，创造良好的 社会环境和舆论氛围。在整个评议过程 中，要主动加强与新闻媒介的联系与沟 通，做好向大众和社会的宣传工作，要 让人民群众及时了解我们卫生部门加强 党风廉政建设和文明行业建设的决心和 措施。 要运用先进典型的示范作用，以 点带面，典型引路，加以推广，推动政 风行风建设不断深化，取得实效。 认真做好行评的每一个环节 一是要突出重点，注重结合。突 出解决好人民群众最关心、最直接、最 现实的问题；重点抓好重点部门、重点 科室、重点人员的评议工作；将政风行 风评议与医疗卫生工作结合起来，与深 入开展医院管理年结合起来，与治理商 业贿赂专项工作结合起来，与开展医疗 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 收费专项大检查结合起来，与开展阳光 采购工作结合起来，与“ 三服务一促进 ” 主题活动结合起来，与“ 为民、务实、 清廉”为主题的纪律教育月活动结合起 来，认真开展作风教育和整顿。 二是要认真搞好调查摸底工作。 采取开座谈会、发征求意见表、针对性 的抽查等形式了解本单位行风状况，为 评议工作提供依据。同时要做好自查。 紧密联系本单位、本部门和个人的实际， 从思想、工作、作风、制度、纪律上认 真查找每一个方面、每一个环节所存在 的问题。查找我们的思想是否树立全心 全意为人民服务的意识；查找我们的工 作是否忠于职守，爱岗敬业；查找我们 的作风是否符合职业道德规范，群众对 服务态度、服务质量是否满意；查找我 们是否存在制度不健全和有章不循的问 题等等。要坚持走群众路线，广泛听取 群众意见和建议，对查找出的问题，要 认真梳理，切实整改，以政风行风评议 为契机，创新风，树行风，树立我们卫 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 生工作者的良好形象。 三是要加强督导检查。建立定期 的督导检查制度，及时研究解决在评议 中出现的问题和薄弱环节，保证评议工 作的健康发展。我院要认真按照评议的 部署和要求开展政风行风评议工作，对 组织不得力，工作不落实，履行职责不 到位，整改不彻底的单位，院部将予以 通报批评，并列入年度考核重要内容。 在卫生系统政风行风建设动员会 上的讲话 同志们： 下午这个会开得很好，也很紧凑， 刚才同志做了报告，对卫生系统去年的 行风建设做了总结，对今年的工作进行 了部署，我听了以后有两点感觉，一是 我们卫生系统对行风建设很重视。刚才 我翻阅了会议材料，从去年工作的情况 和对今年工作的安排看，绝对不是马虎 应 付的表现，而是认真负责的体现， 会议材料内容很具体，说明局党组一班 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 人对卫生系统行风建设、党风廉政建设 高度重视；二是有成效。我看了看，去 年市里行风评议卫生局是第八名，进入 前十，获得表彰。我们的医政科和疾控 中心在评议中也进入了先进行列。特别 是我们卫生局还受到了省里的表彰，我 们县里六个单位进入当地的先进行列。 这些很不容易，要是别的单位进入行风 先进行列这很正常，而恰恰是卫生要进 入行风先进行列，这个含金量是很高的。 这凝聚着我们系统每个同志的辛勤劳动， 因为这几年卫生系统一直是行风建设治 理的重点。当然，问题的出现不是因为 我们这个系统问题有多么严重，而是当 前的这种医药管理的体制导致的。所以， 在全民注目的情况下，能够在行风建设 的重点领域能够取得这样的成绩不容易， 这个荣誉的取得，是我们全系统共同努 力的结果，在这里，我代表市纪委、市 监察局和市委向受到表彰的先进单位表 示崇高的敬意和衷心的感谢。 刚才，杨杰同志对工作已经讲的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 很具体了，借此机会我跟大家说几句话， 交流一下。 第一，卫生是健康之要。从卫生 的字面上直观理解，卫生是指保卫生命。 与我们每个个体生命休戚相关，每个人 都不能保证自己不生病。健康的渠道是 多方面的，但从我们卫生事业来讲，职 责是非常神圣的。前一阵子市委组织了 一次择优选拔考试，我出了一个作文题 防病、看病与治病 ，意思就是先要 预防不生病，但是再预防也难保不生病， 生病了就要看病，最后就是治病。现在 把预防保健看得很重，这都是对的，目 的就是最大限度的防止不愿意见到的问 题出现，特别是从我们的国情来讲，缺 乏卫生习惯的训练。不管从预防还是治 疗哪一个角度讲，都和我们的健康密切 相关。前两年，我有两个朋友一个因为 健康问题、一个因为安全问题相继离世。 我感触很深，写了一副对联，上联是 “平安是天，健康是地，平安健康顶天 立地”，下联是 “亲情是风，友情是雨， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 亲情友情风调雨顺” ，横批是 “天上人间” 。我说这些的意思是在当前的社会能夺 去我们生命的，第一是安全，但安全是 可控的；第二是疾病。所以我们的卫生 事业是个很崇高很重要的事业，是我们 生命的守护者。 第二，行风是党风之基。党风是 个大概念，党风由什么决定、由什么组 成？党风是由若干个组织、若干个系统， 以及该组织、该系统的无数个个人，他 的行为在相当长时期内，持续保持所形 成的一种外部状态。党风看不见摸不着， 看似很空洞、很抽象，实际上很具体。 党风对每个人每个组织都一样，是由具 体的行为构成。一个人如果老是上班迟 到，到一定程度、一定时候，其他人对 他就有个印象和评价，说这个人懒散！ 日常的每个行为积累到一定程度就发生 质变。所以不要小看每个人平常的一言 一行，这关系到一个人的作风形象。如 果一个单位每个人都这样，单位的作风 形象就没了。所以说党风很大，但是必 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 须从行风抓起，如果每个行业的行风抓 好了，我们的党风自然而然就好了，这 两者之间具有因果关系。抓行风是我们 卫生事业建设的需要，但同时也是我们 党风建设的需要。全市卫生系统作为拥 有三万多职工的一个群体，又是关系到 千家万户这样一个很重要的系统，如果 这样一个系统行风没搞好，我做为信阳 的纪委书记，我绝不能说信阳的党风搞 好了。所以卫生系统行风建设举足轻重。 第三，医德是从医之本。为什么 要特别讲医德问题？从我的理解，不管 医患矛盾也好，医疗管理中出现的问题 也好，我认为很多问题不是因为纪律和 管理导致的。这里面有一个中间地带， 而这个地带是纪律和制度达不到的。这 个地带需要靠道德去约束。我个人认为 在这里有一个悖论，它具有不可逆转性， 无法证明性。你对病人好，无法证明。 有些事，作为医生不是靠纪律和制度就 能解决的，靠什么？靠你的道德和良心， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 从这个层面才能解决。就拿收红包来说， 病人给医生送红包，因为病人对看病这 件事感觉很重要，医生不收红包病人不 放心，医生收了红包病人就放心了，但 时间一长，病人的想法就会变，因为人 在紧急的时候和冷静时的看法是不一样 的。所以医德对我们行风建设很重要。 第四，纠风是民生之策。纠风表 现的是我们自己的作风建设，是对我们 自己队伍的管理、要求，对一些问题的 解决、处理，可能涉及我们每一个人。 卫生纠风说到底是一个民生工程。它涉 及到每一个与我们医疗、医院有接触的 每一个人。有句话说医生每天看到的都 是愁眉苦脸。因为都是有病痛的才去医 院，此时病人需要安慰和尊重。此时可 能医生很正常的一句话、一个行为都会 激起患者一种极端的情绪表现。所以我 们今天所讲的行风涉及到多个层面，而 且涉 加强政风行风建设，全面促进各 项工作，市政署始终坚定的工作信念是： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 “面对落后、承认落后、不甘落后、摆 脱落后”，一贯强调的工作要求是：倍 加努力勤奋工作“ 硬件不足软件补，设 施不行工作好” 。在区纠风办、建交委 的领导下，在监督员、社会各方面、相 关各部门的指导帮助下， 2014 年度政 风行风测评本署保持了第八位的排名， 我们将努力拼搏，不断巩固取 得的工作成效。一、整改问题和 不足 根据区纠风办反馈的 2014 年政风 行风测评市政署数据汇总的情况，我们 仔细分析和研究，查找不足，认真整改。 2014 年政风行风测评我署保持了 2014 年第八位的排序，达到了 2014 年年度 工作目标“阻止滑坡，巩固成效” 的要求； 2014 年的测评总分、服务对象测评分、 测评员测评分、监督员测评分比 2014 年的分值都有所上升，基本实现了“力 争提升”的年度工作目标。但是，从八 项测评内容得分情况和测评中反映主要 问题的统计情况分析，我们的工作还存 在差距和不足。 一是从测评内容的得 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 分找差距：办事效率得分 81.20、服务 态度得分 83.87、守信践约得分 83.76， 三项测评内容的得分都低于测评总分 85.52。 二是从群众反映的问题找不足： 有 10 人次反映我们存在“管理服务不到 位”问题；有 2 人次反映还存在 “办事推 诿拖拉”现象；反映 “收费罚款不规范 ” 的以及“态度粗暴冷漠 ”的各有 1 起。 2014 年对我们的测评，无论是提出意见 的人数，还是反映问题的数量都有所增 加。这些反馈意见促使我们必须高度重 视，保持清醒头脑，狠抓问题整改。加 强政风行风建设，狠抓存在问题整改 2014 年 8 月 28 日，区建交委召开了政 风行风建设工作汇报会，对监督员们提 出的“中小道路还有坑坑洼洼、下水道 堵塞处置不迅速、人行道局部石板有翘 动”等批评和意见，我们虚心接受，并 且与监督员及时联系沟通，拟定方案， 立即整改；主动跨前一步，按照区建交 委的要求，帮助街道整修居住小区内部 通道，解决居民出行不便困难；推进网 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 格化管理，指导和督促养护公司建立机 制，快速反应，消除道路病害。 1、积 极开展便民利民工程，解决“急、难、 愁”问题。虬江路人行道整修工程；临 汾路通道工程；海昌路便道工程。 2、 全力推进网格化管理，完善高效解决问 题工作机制。督促养护公司对“网格化 管理”工作建立 ”日接日清、达标完成 ” 的机制，快速反应、有效处置道路病害， 从 2014 年 11 月 20 日起，对区网格管 理中心立案派单问题的整改，养护公司 基本达到“日接日清 ”的工作要求。 3、 创建精细化养护样板路段，提高养护补 坑工程质量。西藏北路“ 精细化 ”养护工 程；共和新路“ 精细化” 养护工程。 加 强政风行风建设，广泛实施道路整修 “区域范围内的市政基础设施非常落后、 相当薄弱，用于市政养护维修的资金投 入严重不足” 是我们不得不面对的现实， 人民群众日常生活的出行，也确确实实 体验着“车子跳，闸北到 ”感受到设施的 这种落后， “发展是硬道理” ，路况路貌 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 的改善、道路功能的发挥是人民群众评 判我们工作的最为直观的标准，锲而不 舍、顽强拼搏、摆脱落后就是我们不懈 追求的奋斗目标。在上级的领导下，我 们想方设法顶住经费缺口压力，广泛地 整修道路。 1、全面完成年度养护计划。 大修工程：恒丰路道路大修工程；迎世 博市政道路整修三年行动计划：共和新 路道路整修工程、中山北路道路整修工 程、广中西路道路整修工程、沪太路道 路整修工程；配合创建市容环境示范区 域道路整修工程：灵石路道路整修工程、 万荣路道路整修工程、阳城路人行道彩 板铺设工程；配合“ 特奥会 ”和“女足世 界杯”工程：临汾路人行护栏新装工程、 共和新路道路整修工程；配合示范道路 创建工程：宝山路道路突击整修工程、 临汾路人行道彩板铺设工程。 2、全力 冲刺创建“文明社区 ”。实施大宁路道路 整修工程；实施国庆路道路整修工程。 3、积极争取市里的支持，实施下水道 改建工程。三泉路雨水管道、污水管道 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 改建工程；延长路下水道沉管抢修工程。 4、结合旧区改造房产开发，推进市政 配套工程。鸿兴路下水道、道路改建工 程；临山路重点养护工程；公兴路重点 养护工程；永兴路重点养护工程。 加 强政风行风建设，挖掘队伍建设深度 1、巩固成果，加强政风行风建设。贯 彻政风行风建设“ 排群众之难、务工作 之实”的精神 ，不断增强全署干部、职工“勤 政、廉政、优政” 意识。认真执行建设 纪工委下发的闸北区建交委所属单位 窗口工作人员行为规范 ，提高思想认 识和队伍素质；进一步落实署处理业 务工作中“来信、来电、来访” 规定 ， 提高社会公众满意度；结合文明社区创 建迎检，署职能科室更密切地与街镇社 区“热线”联系，提高了解决问题的效率。 2、抓住典型，自觉增强责 任意识。我们的工作确保“路平 沟通桥安全” ，岗位虽然平凡，责任重 于泰山。强化责任意识，是本署日常始 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 终抓住不放的工作。去年，我署展开了 “如何自觉增强工作责任心” 的大讨论， 每一名中层以上干部和业务科室的骨干 人员，将自觉提高工作责任心的思考都 写成了书面的学习体会，通过学习交流， 大家互相帮助、取长补短，进一步增强 了使命感和责任心。3、弘扬先进，发 扬乐于奉献精神。思想是行动的先导， 思想决定作风，作风决定效率。署领导 带头打造过硬的思想作风，营造了“工 作着是美丽的，贡献了是精彩的”氛围。 在党员同志先锋模范的带动下，广大职 工群众也