售货员感谢信 (精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 售货员感谢信( 精选多篇) 丑陋的售货员 星期天，我和妈妈去附近的超市 里买菜。 刚进宽敞的门就被一排排蔬菜给 吸引住了，一位售货员站在冰箱旁。只 见他手脚麻痹，像个木头人一样屹立在 那，穿着一件破烂不堪的衬衫。一双黑 黑的眼睛，一个瓜子似的脸蛋，和一个 小小的嘴吧。大概是没人光顾才会变的 如此疲惫。大家因该会觉得奇怪，明明 是位帅气的售货员为什么我要写丑陋的， 那就接着看吧：我问他，他却不假思索 的说：“未，要不要买，不然滚到一边 去。 ”我迅速的走开了。 从这见事我希望大家不要像文中 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 的售货员一样，不要做只讲体面，而对 别人没好处的人。 龙兴五年级：20141116lzsg 尊敬的领导您好： 我于 2014 年 11 月 23 日成为百 利玛国际厨卫中心的员工，到今天已经 有 n 个月。在这段时间里，我自认能够 完全胜任工作，现申请转为正式员工。 在这段时间里，我学会了礼节礼 貌,通过锻炼，我熟悉了自己工作岗位的 整个操作流程。在工作中，我一直严格 要求自己，认真及时做好领导布置的每 一项任务，同时主动为领导分忧；服务 方面不懂的问题虚心向同事学习请教， 不断提高充实自己，希望能尽早独当一 面，为商场做出更大的贡献。 当然，初入职场，难免出现一些 小差小错需领导指正；但前事之鉴，后 事之师，这些经历也让我不断成熟，在 处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类 似失误的发生。在此，我要特地感谢商 场的领导和同事对我的入职指引和帮助， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 感谢大家对我工作中出现的失误的提醒 和指正。 经过这 n 个月，我现在已经能够 独立处理本职工作，当然我还有很多不 足，处理问题的经验方面有待提高，团 队协作能力也需要进一步增强，需要不 断继续学习以提高自己业务能力。 这半年来我学到了很多，感悟了 很多；看到商场的迅速发展，我深深地 感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以 一名正式员工的身份在这里工作，实现 自己的奋斗目标，体现自己的人生价值， 和百利玛一起成长。 在此我提出转正申请，恳请领导 给我继续锻炼自己、实现理想的机会。 我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我 的本职工作，为百利玛创造价值，同百 利玛一起展望美好的未来！ 售货员接待礼仪常识 售货员礼仪与商品等重 售货员作为商场中的服务主力,已 经成为左右商场经济效益的重要因素。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 售货员站在那里,不仅要为顾客服务,还 要接受顾客的检验。这时,售货员的礼仪 就显得格外重要。 讲究仪表 服饰 由于售货员的职业比较特殊,每天要面对 许许多多的顾客,为使顾客能够很快判断 出售货员的位置所在,通常情况下,要求 售货员的服饰必须统一,即穿同一颜色和 款式的服装。如果是套装,必须上下身配 套穿,不能只穿一件;如果只有上衣是工 作服,下身可以着便装,那么,要搭配得当, 颜色、面料以及款式不能相差太远;如果 没有统一的工作服,衣着样式应当利落大 方,色调庄重雅致,一般不穿过于休闲的 服饰,最好考虑与自己 售货员能否做好生产和消费的 “桥梁”与“纽带”，礼仪是关键。售货员 的接待礼仪主要包括拿、放、展示、包 装等基本细节。 拿拿商品看似简单，其实学 问大着呢。一个训练有素的售货员，可 以根据顾客的年龄、打扮、眼神判断他 们所需要的商品，然后准确、利落地拿 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 起商品。拿的时候要注意商品的部位。 比如拿帽子，应当拿住帽子的边沿，不 可大把抓住帽顶；拿衣服则应拿着衣领， 不可拎着衣襟；拿大的商品要双手托着； 拿食品时用夹子夹住?但不管拿什么， 都要显得稳重，拿得牢靠。 如果随时 有掉在地上的危险，会给顾客造成紧张 感。 放商品从拿到放，是一个简 短的过程，一般顾客只关心“放” 这一环 节。放的动作轻柔、缓慢，显示出礼貌 和尊重。放下的商品，要规则、整齐地 摆放着，不能团成一团，也不能散乱地 各占一方。 展示售货员要根据商品的特 殊性，用不同的方式展示商品，动作要 熟练，神态要自然、礼貌、大方。如果 是成衣，可以放在顾客身上比一比，或 让其试穿；如果是布料，可以搭在自己 身上让顾客观看。展示商品时，要给顾 客看商品的全貌。需要操作方能了解的 商品，就要按步骤一步步操作，还要详 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 细说明。 包装在为顾客打包装时，要 一边打包一边说:“请稍等，马上就好了” ， 或在包装结束时说“ 不好意思，让您久 等了”，然后让顾客看一看是否满意， 并检查包装得是否牢固。 龚畅 rj182 公德小常识 尽兴购物不能忘礼仪 很多人将购物作为一种休闲娱乐 的方式，在尽兴购物的同时不能忘了礼 仪。 1、购买商品时要用恳切、礼貌 的语言招呼售货员或服务员，不要“喂、 喂”叫人，更 不能盛气凌人，用命令式的语言 说话； 2、售货员或服务员正为别人服 务时，应在旁稍等片刻，不要急于招呼； 3、有时商店里声音嘈杂，售货员或服 务员没听见你招呼时，不要用手敲击柜 台或橱窗，应耐心等待或继续招呼； 4、挑选商品要预先考虑，应尽 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 量避免售货员或服务员的无效劳动； 5、遇节假日或购买紧缺商品时， 要自觉遵守秩序，排队购物，不要争先 恐后，乱拥乱挤；6、付钱要当面核对 点清，防止出现不必要的误会； 7、遇到态度不好的售货员或服 务员，要耐心说理，也可提出意见；如 果自己违反了商店规定，要主动道歉； 8、遇到有急事的其他顾客应主 动给予照顾； 9、当购物完毕，离开柜台时， 应向售货员或服务员道谢； 10、自觉保持商店的环境卫生， 不要随地吐痰、乱扔果皮、纸屑等杂物。 rj182 公德故事 优秀售货员暖人心 放寒假我在陪同学去一家药店给 她的爷爷买助听器时，一位胸前别着 “922 号优秀售货员 ”红牌的售货员笑着 对我们说:“我们药店进的这种助听器效 果不错，而且携带方便，每个二百四十 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 五元。 ”我一吐舌头，心想，真够贵！我 同学却说:“麻烦您帮我们挑一个吧。 ” 售货员拿出一个助听器调试， “这 个不好”他自言自语地说。接着又拿出 一个，一边调一边对我们说:“抱歉，这 次进的货曾被摔过，有几个坏了，你们 多等一会儿。 ”最后选定了一个，我的同 学一边说着一边掏出五十元钱递给售货 员。原来，她把“ 二百四十五元 ”听成了 “四十五元”。我要是售货员早就急了， 可他依旧笑着说:“小同学，你听错了， 不是四十五元，是二百四十五元。 ”这回 轮到我同学吃惊了，忙说:“对不起，我 听错了，我不买了行吗？”“当然可以。 ” 听到这里我想:他的服务态度还不 错。没想到他又对我的同学说:“你要想 买便宜的就去新街口药店看看，那里设 有助听器专柜，有很多便宜货，地方也 很好找，出门坐 107 路到新街口下车， 一眼就能看见，他们晚 7 时关门，现在 去人正少。 ”我的同学一下子又兴奋起来， 忙拉着我往外走，到了门口，还听到那 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 售货员对我们说:“记住，坐 107 路新街 口下车。 ” 果然，我们在那里买到了便宜的 助听器。 暑假实践报告 电子信息学院 09 电气 02 班 赵 雨声 40903040215 我谈做售货员感想 短短的大三暑假过去了，短暂的 打工生活也随之结束了。在这期间，我 思考了很多，也体会到了许多道理，带 给我很深的感受。而在这之前我总是在 幻想着锻炼自己，却总是懒惰、胆怯， 以自己没有与人沟通的能力为由，从没 有付出具体行动过。 我找了一份在一家邮政局报刊门 市部做售货员的工作，这是属于服务性 的工作，需要和顾客交流，可以看做是 对自己沟通能力的另一种形式的历练。 这家店里共有四名员工，而我的工作时 间是从早上的七点一直到下午的四点。 销售报纸杂志看起来很简单，但 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 实际去做时与我们的想象是有很大的差 距，开始的几天许多的具体问题会感觉 无从下手。小小的商店售货员做起来， 需要很多东西。首先你要熟知各种杂志 所摆放的位置，当顾客说出想买哪种杂 志时，你要能很迅速的找到，其次是要 对各种报纸杂志价格的熟悉，开始的时 候，每当顾客买东西的时候总是手忙脚 乱的到处翻找定价，弄得有的人很不耐 烦，我也感到很不好意思。而且基本的 勤快灵活、热情细心，还需要很好的学 会察颜观色，要懂得揣磨顾客的心理变 化，想顾客所想，急顾客所急，等等这 些也都是一个售货员所必须有的。 工作规章要求我对顾客时要真诚， 询问时保持微笑，但并不是每一个顾客 都是你想象中的那样，他们都拥有自己 的个性，高雅、粗俗、 温和、迟缓、急躁。对于你的微 笑或询问有的人会不屑于回答，有些人 则风风火火，对你的某些动作大声的指 责。这些都是你预想不到，而你随时都 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 可能遇到的，而对于这些你永远没有发 火的权利。通过与不同类型顾客的接触， 从而达到锻炼与人协调沟通的能力和随 机应变能力。 每天都是在不断学习的过程，因 为报纸杂志都有时新性，每天都不断的 会有新的商品上架。我们要根据内容要 把杂志书籍分类摆放，而对于新人的我 来说，这是一件相当困难的事啦，很多 杂志书籍没有看过，不知道怎么分类， 所以这些事情并不是一天两天就能记住 或者学会的。每当这时候我就看其他售 货员怎么摆放，默默的学习，最后终于 算是出师了。 有时候顾客选购完杂志后，需要 你在清点商品的同时就要心算出杂志的 总额。很简单的一件事情，也在考验着 你的心理素质，它需要有条不紊的心理 和高度的专注集中。如果算错了，不仅 仅是商店损失的问题，自己也会觉得丢 人，都是上大学的人了，简单的算术都 算不上来，只会有辱自己的学识。有些 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 简单的事永远不会是那么简单。 有时商店会来一些拿着钱却不认 识钱的幼童，孩子只会懂得在琳琅满目 的书架下穿来穿去，然后在满意的书前 立足，小脸是满脸渴望的盯着它。等我 过去时，就会无知的怯怯的看着我却不 发一言，我需要认真的解释这书的价格， 甚至里面是什么内容。虽然孩子并不能 明白，依旧是茫然的脸，但我只知道我 做的是我作为售货员应该做的，无论对 象是什么样的人。找完钱，总会禁不住 提醒孩子将钱装好，不 仅是对孩子负责，同时也是对本 店信誉的有力证明。也会有一些顾客想 要买某种杂志书籍， ，却不清楚具体的 书名，这时我们就要通过简单的询问来 明白顾客所指的是哪种书，从而给予正 确的引导购书。 每天还必须有一次清理卫生工作， 因为店临街，汽车往来频繁，店里的杂 志很容易就一层灰尘，杂志虽然是新上 的，但是顾客只知道东西看起来时间长 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 了，甚至就不不会伸手去翻阅一下。这 不仅仅是影响杂志的销售，重要的是给 顾客带来不好印象，也许就会因此不再 来。而有没有“ 回头客” 是对一个店很重 要的问题。只是作为一个员工，商店的 利益看起来和自己没有多少利害关系， 但也不会希望东西没有人买。因此，我 需要在每天上班的开始时，拿抹布轻轻 擦拭货架和商品。有些脏，有些累，但 做起来还要有效率，既要擦拭干净，又 要速度快，同时要保持杂志书籍的整洁。 因为这仅仅只是一天工作的开始，不可 能把时间浪费在做这些工作上。 供货商是不定时的送货，这样无 论你正在做什么都要放下去接货，不仅 认真的清点货数、检查货单，偶尔还要 临时卸货，工作似乎很杂也累，但不可 能待着旁边看。我觉得很多事情，看起 来也许卑贱、没有价值可言，但是你去 做了，总会收获一些东西，虽然表面上 我们看不到，但一定收获了。 每天工作都没有固定的形式，随 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 时有什么事情都要去干。忙的时候手脚 并用，来回折腾。有时候却很闲，无事 可做，做售货员闲起来是十分无聊枯燥 的，因为有规定不能看书，不能玩手机， 因此闲的无聊时会觉得，站在店里连目 光都无处可放。 当然工作中也会有欢乐。因为不 是在家里，顾客的一个微笑，或是一个 点头，同事的些许关心，都会轻易的感 到满足，都会使人感到无比的温暖。要 想得到别人的认可和关心，首先要能很 好的关心别人，带给别人温暖。对客人 做到热情，热心的对待。学着与顾客沟 通，顾客才有可能接受你的意见和建议 无论是一个多么简单的行业，都 有它自身特有的学问，快两个月的工作， 不仅提高了我的表达能力而且也很好的 锻炼了我的人际关系协调、沟通、处理 技巧。两个月的生活让我在社会实践活 动中开拓了视野，增长了自己的才干与 能力，这必然会是我以后走向社会时一 笔不小的财富。虽然是这样，但我依然 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 不敢完完全全肯定自己以后就能胜任售 货员的工作。 在社会实践中学到的有些东西， 在大学校园里你永远不会了解 。社会 永远都是每一个人的学校，在学校里学 到的东西，是用来适应社会的，可真正 走向社会时也许用不到，而在社会中学 到的东西，永远不会丢，甚至永远不会 遗忘。而社会就是一个大染缸，总是有 一些不公平的东西，也许我们现在看起 来会复杂，不能理解。我们明白行走社 会