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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 国博实习报告( 精选多篇) 实习报告 实习单位:博西华家用电器服务 江苏有限公司 实习时间: 引言: 20xx 年 xx 月 xx 日我正式步入了 博西华公司客服商务部部门控制小组开 始了我的假期实习,这次能有机会进入 博西华家用电器服务江苏有限公司实习, 我感到非常荣幸,十分感谢学校和公司给 我提供这样一个难得的机会锻炼自己。 在这一个月的时间里,对于一些平常理 论的东西,有了感性的认识,受益匪浅, 学到了很多,感触也有很多。 实习目的: -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 首先,丰富假期生活,增加社会 经验实践经历及收获,适应新环境,为 以后就业奠定基础;其次,了解企业文 化,了解企业的管理模式及方法;最后, 培养实习生的礼仪,锻炼自己与人交往 的能力以及沟通协调能力,了解职场的 相处之道,培养自己的判断能力、 office 办公软件操作能力,将自己的专 业知识应用于实践,提高自己的综合素 质。 公司简介: 博西华家用电器服务江苏有限公 司是博世和西门子家用电器集团在中国 的客户服务子公司。经过十余年的努力, 已经建立了高效的管理组织和遍布全国 的 32 家厂方直属服务中心,116 家厂方 直属服务站,1700 余家特约维修网点服 务网络。专业的服务队伍,快速响应客 户需求;依托来自欧洲的客户服务管理 软件,呼叫中心为客户提供全年 24 小 时的热线服务。 实习内容: -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 1、熟悉公司 sap 系统,进行配 件价格维护工作 我所在的控制小组主要是对博西 华公司下设的中心销售订单中配件价格 进行控制,而我每天的主要工作就是对 配件的价格进行维护。技术部的同事定 期会更新新的配件,这些配件的价格需 要经过商务部的维护然后传送给配件部 的同事, 配件部的同事根据维护好的价格 下订单。 公司内部有个 sharepoint 系统, 里面存放配件的维护数据,包括配件号, 配件型号,配件价格,配件维护进度等 等,我需要每天进 sharepoint 系统查看 有无技术部已经创建好等待商务部维护 的配件,如果有,把配件号统计在一个 excel 表格里,然后对配件进行维护。 配件主要分为进口件和国产件, 两种类型的配件维护方法不同。进口件 的维护要先在 sop 系统里找到配件的 moving price,然后据此计算出进口件的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 标准单价和零售价,然后根据一定的方 法分别在 mop 和 cn1 系统里维护零售价 和标准单价,把维护好的数据放在一张 excel 表格里发给配件部的同事,同时 要在 sharepoint 系统把配件维护进度改 到商务部。国产件的维护较之进口件则 相对简单,只需在 mop 系统里找到配件 零售价并检查配件零售价与系统建议零 售价是否一致,如果一致,则无需更改, 如果不一致,则按一定法则使之统一。 而标准单价的维护则和进口件的维护完 全一样。最后要在 sharepoint 系统把配 件维护进度改到商务部。 在配件维护工作中,有时是单一 配件的维护,有时涉及上百个配件的维 护。当数据较多时,熟悉 excel 软件的 使用对于提高工作效率大有帮助。我跟 主管学习了一些常用的排序筛选公式, 可以轻松的选择处理需要的数据。 2、处理 cosmos 中的服务报告 我的另一个工作就是处理 cosmos 中的服务报告。公司下设的各个中心和 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 网点会处理一些维修保修服务,这些服 务会在公司系统里有服务报告,如果服 务报告填写有误,这一服务报告单就无 法关闭,系统会自动把服务报告传到总 部,由总部相关人员负责解决。我负责 的部分是由于配件价格或人工费的问题 而不能关闭的服务报告。如果有这类服 务报告需要解决,系统会向我的邮箱发 邮件通知我在一定时间期限内去处理。 因此,我每天需要定期检查邮件,及时 处理我的任务。如果因为配件价格问题 而无法关闭服务报告,需要按此前的价 格维护方法检查服务报告中的价格有误 错误,发现错误及时改正价格。如果因 为人工费的问题而无法关闭服务报告, 需要查找相关文件根据修理的内容和级 别核对人工费,对系统里的人工费进行 相应的添加或是修改。 3、每月定期核对中心的特殊折 扣 出于很多原因,公司下面的中心 销售给网点的商品会给予一定的折扣, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 但是由于不规范问题的存在,有些中心 销售给网点的折扣没有在备注里清晰的 标明原因,总部每月定期检查时,就会 发现这些原因不能的特殊折扣。我的工 作就是向中心的负责人发邮件询问这些 特殊折扣的原因。如果是由于网点促销 活动引起的,我要去查询相关文件是否 有相关记载,如果是由于商品折扣导致 的,则要其提供 ris 号,核对服务报告 以及抽查特殊折扣的批准文件。这个工 作是每个月进行一次,因此,我只在十 二月底的时候处理过一次,期间需要和 各个中心的负责人发邮件,锻炼了我的 语言表达能力和沟通能力,让我了解了 职场发邮件的规范,让我受益匪浅。 4、其他事项 除了上述三项定期需要完成的工 作,主管还会在空闲的时候吩咐做一些 琐碎的事,比如去拿文件、通知其他部 门的同事相关事宜等,这些事情看起来 琐碎,实则锻炼了我的人际交往能力和 对时间合理安排的能力。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 实习总结与体会: 为期一个月的实习让我从物料供 给流程、人员管理方法、设备维护方法 等各方面对博西华企业有了更深层次的 了解,让我感受到了博西华一个外资企 业企业文化,生产过程的严谨,对质量 的追求。此次实习让我感触很多,现总 结为以下几点: 1、与人交流是门学问 人不是独立存在的,人在社会生 活中总会接触到许多人。人际沟通是一 门学问。一个人来到一个新的工作环境, 很重要的一件事情就是要学会与人沟通, 这在职场尤其重要,不仅要与同事沟通, 更要与领导沟通。作为实习生,刚接触 职场,与同事适当的交流,可以尽快适 应新的环境,可以增进同事间的友谊, 并且及时有效的与同事沟通,有效的处 理工作任务。下属如果能与领导进行有 效沟通,对建立并保持良好上下级关系, 对自己以后的成功和发展,都具有重要 意义。所以,在学校的时候我们就应该 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 注重锻炼自己的沟通交流能力。 2、专业知识是资本 作为刚毕业的大学生,我们有的 是什么?那就是专业知识,作为专业无 法学 好,应用好自己的专业知识,就 失去了竞争力,因为生产过程中遇到的 许多问题都是与专业知识紧密联系的, 那就要专业人士去解决,我们就是解决 那些问题的人。有人也许会说在大学没 有学的什么专业知识,都太理论化了, 那只能说明你在学习专业知识时没有透 彻的学习自己的专业知识,只有成竹在 胸,才能运筹帷幄。作为会计专业的学 生,想要提高自己的竞争力,不仅要熟 悉会计理论和会计实务的相关内容,更 重要的事,要掌握一门软件,这可以作 为一项特殊的技能。我在企业实习面试 的时候,主管就提及软件的使用,在实 际实习的时候,也是多处要用到 excel 软件处理工作数据,如果能熟悉 excel 的使用,可以提高工作效率,更好的适 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 应自己的岗位。 3、勤奋好学,孜孜不倦,永不 满足 学习是个长期的过程,所谓“活 到老,学到老” ,而且在企业的学习不 像在学校,有专门的老师、教室来教授, 在企业里是充满竞争的,大家都在学习, 如果你不主动地学习,虚心求教,那就 注定要落后于别人。所以在企业中要善 于观察,善于发现问题,只有发现了才 能去解决,保持一颗学习的心,才会在 竞争中不失去竞争力。我在企业实习的 时候,刚开始关于公司的业务都不太了 解,一方面我通过和同事的交流进行大 致了解,另一方面,在工作中遇到不懂 的事情我及时的去请教主管,此外,在 空闲的时候还可以在公司网站上自己摸 索,了解更多与公司相关的东西,只有 这样才能尽快的更好的适应环境。因此, 我们在学校就要培养自己的自学能力, 善于发现问题,独立解决问题。 这次实习虽然只有短短的一个月, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 却让我受益匪浅。在实习中,我大致的 了解了职场,思考了许多问题,同时也 解决了许多困惑,包括以后工作环境与 工作内容等。希望以后能有更多这样的 机会来锻炼自己,这次实习将是我人生 中的一笔宝贵财富。 咸宁职业技术学院定岗实习报告 实 习 报 告 实习日期:2014.11-2014.06 学号 0705050126 班级:07 计经班 姓名:丁博指导教师:王 纪 平 湖北咸宁职业技术学院教学点 一、实习目的或研究目的 本次实习的目的在于通过理论与 实际的结合、个人与社会的沟通,进一 步培养自己的业务水平、与人相处的技 巧、团队协作精神、待人处事的能力等, 尤其是观察、分析和解决问题的实际工 作能力,以便提高自己的实践能力和综 合素质,希望能帮助自己以后更加顺利 地融入社会,投入到自己的工作中。 一般来说,学校的生活环境和社 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 会的工作环境存在很大的差距,学校主 要专注于培养学生的学习能力和专业技 能,社会主要专注于员工的专业知识和 业务能力。要适应社会的生存要求,除 了要加强课堂上的理论知识外,还必须 要亲自接触社会参加工作实践,通过对 社会工作的了解指导课堂学习。实际体 会一般公司职员的基本素质要求,以培 养自己的适应能力、组织能力、协调能 力和分析解决实际问题的工作能力。 实习在帮助应届毕业生从校园走 向社会起到了非常重要的作用,因此要 给予高度的重视。通过实习,让自己找 出自身状况与社会实际需要的差距,并 在以后的学习期间及时补充相关知识, 为求职与正式工作做好充分的知识、能 力准备,从而缩短从校园走向社会的心 理适应期。 二、实习内容 当今是社会经济社会,每一行业 都需要对口知识与技能,实际上是要求 我们在掌握知识之余,还要求我们有经 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 验上的积累。但由于条件所限,学院现 在只能通过虚拟网络市场为我们提供 “实训”的机会,让我们有亲身感受的时 机。事实表明,虚拟网络市场更能让我 们体会市场竞争的残酷。在实训中我学 到了许多,有以下这些: 首先,创业就要注册一家企业, 但注册企业的前提是需要资本的。注册 什么样的企业,首先又要考虑市场需要, 只有考虑市场需要才能规划企业,而考 虑市场需要通过市场调查。通过市场分 析市场的需要,确定企业性质、规划企 业发展的方向,进而设计产品,设计产 品的包装,最后生产产品、推销产品。 产品上市不是一个简单的过程。 在产品上市之前还需要许多细分的工作, 比如调查市场。要如何才能收集到可靠, 准确的资料,我们又可以采取向调查法, 比如:问卷调查,访谈,实察相结合等。 调查了市场需求还不够,还要分析市场, 确立消费者的喜好产品,认定企业产品 的主流。只有生产的产品符合消费者普 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 遍的要求,才可以将产品扩大生产。上 市不是单一的生产,还要寻求销路。 生产产品也不是一个单一的过程, 除了市场调查以外,还需要产品的设计, 产品 的包装,而这些又要成立设计部 门,由部门根据市场分析的资料来设计 一套符合顾客口味的“ 畅销品 ”。 创业是维艰的,一些烦锁的事情 常常会缠着创业者。除了以上所提到的, 远不止这些,企业还要通过社会广告来 提高企业的形象,企业中还涉及到人员 的招聘,人员的培训,财务核算,管理 等许多事情,还有紧急对策,众多的问 题来考验创业者。同行企业的冲击更是 影响企业生存或发展的关键问题。 所以要创业、守业就要做到“人 无我有,人有我优,人优我转”的理念 才可以使企业在正常的环境发展下去。 由于水平与精力有限,我节省了许多的 细节,报告到此结束,有不足之处还望 指点。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 实习的内容主要是销售和回款, 学习公司的企业文化、销售技巧、团队 协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着 对本公司产品的了解和与其它公司产品 的对比,突出本公司产品的优点和公司 的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客 推销产品,并尽量推销系列产品,完成 公司分配的任务。 三、实习报告总结及体会 半年的实习这期间,公司的同事 给予了我热情的指导和帮助,而我也虚 心向他们请教学习,把大学所学的知识 加以运用,在理论运用于实践的同时, 也在实践中更加深刻地理解了以前没有 理解透彻的知识。经过这些天的实习, 我对公司也有了更深刻的了解,也初步 熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要 的是,这是我踏入社会的第一步,虽然 只有两个星期的时间,但是也让我看到 了自己的很多欠缺,让我深知出身社会, 还需要很多学校里学不到的能力。 优秀营销人员应具备的基本素质: -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 1信心 信心应包括三个方面,第一对你 自己的信心,你相信你能干好,是一位 敬业的优秀的营销人员,那么你就能克 服一切困难,干好你的工作。 ”事在人为” ,只要你想干好,就一定能干好。第二 是对企业的信心,相信企业能为你提供 好产品,给你能发挥你的才能实现你的 价值的机会,使你自己的一切活动完全 纳入企业行为中,并以你能成为该企业 一员而骄傲,即一种企业自豪感,对企 业的认同,一种忠诚。第三,对产品的 信心,相信你所推销的产品是最优秀的, 你是在用该产品向你的消费者,你的朋 友提供最好的服务,一定会让对方幸福、 快乐的。 2勤于思考,做个有心人 ”有心人天不负 ”,我们只有对什 么都注意观察、分析、总结、归纳、提 炼,才能使自己的工作做出成绩。只有 做一个有心人,才能捕捉到每一个细小 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 变化,作出迅速反应,捕捉住每一条信 息。 ”世上无难事,就怕有心人” ,做有 心人,勤于思考,才能改进我们的工作 方法。 ”学为中,弃为下,悟为上” 。勤 于思考,才 能领悟,才能提高,才能做得更 好。 3能吃苦耐劳 营销工作人员是很苦的,没有能 吃苦耐劳的精神是干不下去的,起码是 干不 好的。能吃苦耐劳是营销人员必 备的,同时也是一位营销人员的资本。 4良好的心理素质 因为营销工作充满酸甜苦辣,可 以说挫折是营销人员的家常便饭,没有 良好的心理素质,没有开朗的性格是干 不下去的。有许多营销人员受到一些挫 折后,就掉队转行, ”不经历风雨,哪能 见彩虹?”营销人员必须具备良好的心理 素质, 胜不骄,败不馁。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 。 5交际能力 营销工作实质就是公关过程。一 般说来一名优秀的营销人员一定是一名 优秀的公关人员。如果问什么人的朋友 最多,我想应该是营销人员了。什么层 次的,什么职业的,什么地方的,三教 九流的朋友都有。可以说你认识的人多 就是资本,营销人员必须有一博大胸襟 来容纳一切人员。对于一名优秀的营销 人员来说,更 是尽可能抓住一切时间、一切机 会来交朋友。 6知识面要宽 营销人员要与各行各业、各种层 次的人接触,因此应对各种人喜欢谈什 么要清楚,进而才能有与对方共同的话 题,谈起来才能投机。但这种知识面是 广、博而不一定深、精。因为我们没有 时间、机会去作太深了解和研究的。我 们的知识可以说是一种杂学,可以涉及 天文、地理、旅游、时事新闻、文学、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 美术、音乐、体育、养花、钓鱼等。一 些营销人员都有一种习惯,在每天出门 前、候车时,从书亭买一份日报或足球、 体育等报刊杂志,主要是为适应各类人 群的共同话题。 7责任心 一个营销人员的一言、一行、一 举、一动都代表你们公司,公司形象靠 你来 向社会大众反映,可以说营销人 员是一个企业的外交官。因此营销人员 必须有一种强烈的责任心,把你自己工 作干好,产生更多的销量,为企业创造 更多的效益;同时通过你来向社会反映 企业的形象、精神面貌、企业文化、理 念。如果一个人没有责任心,他的业绩 肯定上不去。他们公司对这个市场的开 发工作将无疑受到影响,耽搁整个市场 推进进度。如果你不注重言行举止,给 当地社会大众留下劣的形象,当地社会 大众会认为你们公司很差劲的。这个坏 念头一旦产生,将很难扭转,即便派别 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 人来,也不易开展。因此一个企业在选 派、招聘营销人员时一定 要看他的责任心怎样。 虽然已经是大四毕业班的,但对 于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书 本上的只是一个概念,具体操作并没有 教你。难得的实习机会,我想把它做好。 在这段时间学会了一些比较琐碎的事情, 但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己 在学校所学的专业知识严重不足,不能 适应激烈的工作要求,像那些实际操作 性极强的工作,我们这些刚出来没什么 工作经验,而且本身就没好好学学校的 专业课的人来说,根本无法和那些老手 相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽 然说这只是个销售化妆品的公司,但在 这实习期间,我从培训到商品的整理以 及到产品的现场营销等,都全身心的投 入到工作中去。 实习对我来说是个既熟悉又陌生 的字眼,因为我十几年的学生生涯也经 历过很多的实习,但这次却又是那么的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 与众不同。它将全面检验我各方面的能 力:学习、生活、心理、身体、思想等 等。就像是一块试金石,检验我能否将 所学理论知识用到实践中去。关系到我 将来能否顺利的立足于这个充满挑战的 社会,也是我建立信心的关键所在,所 以,我对它的投入也是百分之百的!紧 张的两个星期的实习生活结束了,在这 两个多月里我还是有不少的收获。实习 结束后有必要好好总结一下。 以上是我的实习工作总结,这是 第一次正式与社会接轨踏上工作岗位, 开始与以往完全不一样的生活。每天在 规定的时间上下班,上班期间要认真准 时地完成自己的工作任务,不能草率敷 衍了事。凡事得谨慎小心,否则随时可 能要为一 个小小的错误承担严重的后果付 出巨大的代价,再也不是一句对不起和 一纸道歉书所能解决。 这是摘录的一份调查问卷的总结, 是我们去艺博院实习所负责做的一份工 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 作。 这次实习,我们有两个感受: 一我们这次去艺博实习正逢闭 馆装修期间,所以只零星做了几份调查 小结,关于博物馆这类美术机构的具体 运行情况还不甚了解。所以,老师,还 是给我们多上点课吧二 我们觉得艺博 院做了一系列像这样相关的调查报告, 显示了艺博院非常关心他们的展览活动 是否受到大众们关心,欢迎。艺博院主 要的观众定位在本地的一般大众,而非 与艺术专业有关的群体。它与广东省美 术馆和美院的美术馆相比,省美术馆的 活动更官方更具权威。而学院美术馆的 活动相对更偏向于学术活动。而以短浅 的目光看艺博院的话,艺博院比较“行” , 尽管里面也不乏艺术精品,总的来说没 前两者“高深 ”。艺博院的观众大多抱着 来看“精美艺术品 ”并能“读懂”它的态度 来参观的。这里与其他追求“先进的” , “当代的”艺术机构不一样,它更适合于 “平民百姓”精神消费。那些所谓的 “艺 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 术”“学术”不适合在这里强加给大家。 在这里美,就是美。 相比来说我个人更推崇那些将精 美,能读懂的艺术品给普通大众的艺术 机构。如果艺术机构将一些难让人理解 的精品硬塞给不小心买了门票进来的 “非专业”观众的话,简直就像一个世界 顶级的时尚设计师,对着他当了一辈子 农民的父母说 “你们很落伍,看不懂时 尚是你们的错” 。 农民会说:“ 你这小孩,我把你 养这么大,你吃的就不是时尚的米” 观众会说:“ 我花钱欣赏怡情一 下,你 xx 的还要求我专业!” 你看,多尴尬啊,何苦呢? 实习报告 大学的生活转瞬即逝,一转眼大 四的上学期都已经结束了。我们也即将 迈出学校的大门。在毕业前学校特意为 了我们着想,给我们留出了两个月的社 会实践时间。而这次社会实践对我们的 意义更是大过了历次的社会实践活动。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 对我个人来讲我认为此次实践比以往的 寒暑假实习的时间更长,而且更加具有 针对性。能够为我们未来的工作起到相 当大的铺垫作用。 说来惭愧,一直想学会计的我由 于高考的原因未能如愿以偿,但是在西 安财经学院的四年我接触到了很多很多 关于会计专业的知识,我们专业也开设 了财务相关的不少门学科。例如经济法、 中级财务会计、财务管理和资产评估等 学科。在此次的毕业实习中我更是有针 对性的到了会计师事务所进行了为期两 个月的实践与学习。 在过完了农历的龙年的新年后我 便来到了湖北省武汉市。在家人的介绍 下我来到了中路华会计师事务有限责任 公司所湖北分公司。中路华会计师事务 所是国内的大型会计师事务所,前身为 北京华丰会计师事务所,成立于 1988 年 10 月,是改革开放后成立的国内首 批会计师事务所;1999 年 5 月经财政部 以财协字 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 73 号文件批准进行脱钩改制,成 为以注册会计师发起设立、承担有限责 任的公司制中介服务机构。2014 年 4 月, 北京华丰会计师事务所与北京金华信会 计师事务所等十三家会计师事务所,采 用新设合并方式组建成中路华会计师事 务所,于 2014 年 2 月 22 日经北京市财 政局批准成立。现有注册会计师 298 名, 从业人员 188 名。业务范围:审计业务、 验资业务、税务咨询。中国注册会计师 协会历年度公布的全国百家会计师事务 所排名中,综合得分排名均列前 50 名。 在最近的 2014 年度更是以年收入 6400 万名列中国会计师事务所排名的第 47 位。而我这次实践所在的湖北武汉分所 现有注册会计师 16 名,从业人员 34 名。 在湖北省内的会计师事务所中也是一支 强大的力量。湖北分公司现设有财务审 计一部、审计二部、工程审计部、办公 室、襄樊办事处等机构。提供的业务服 务范围有审计服务、验资服务、咨询服 务、基建工程预算、结算、决算审核等。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 由于中路华会计师事务所和铁路有着一 些历史的天然联系,所承担的业务也都 是铁路相关的业务。我实习所在的武汉 分公司 1 自 2014 年设立以来承接的都是 一些固定客户的业务。如 1、武汉铁路 局多种经营企业 2014 至今的会计报表 审计。2014 年至今武汉铁路局审计处组 织的对主要运营站段的财务收支审计。 武汉铁路局多项基建工程预结算审核工 作。以及武广高铁、石武高铁、沪汉蓉 高铁的相关的财务和工程审计验资等相 关业务。 在农历的大年初十我便来到了位 于武汉市武昌区中北路的中路华会计师 事务所。为了在实习过程中学习到更多 的东西,去参加实践之前,我花了差不 多半个月的时间去复习大学期间学过的 会计知识,并且粗略的阅读了注册会计 师考试当中的审计教材,巩固了会计和 审计当中的一些基础知识。在书中我看 到了一些基本的审计程序,和各个业务 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 循环的一些知识。还有关于风险导向审 计,关于重点会计科目的审计要点。之 前的关于理论知识的学习,对我这两个 月的实践还确实奠定了一些理论方面的 基础。 第一天来到实习单位,我的任务 就是帮助所里的老师们复印和打印一些 文件。当他们在忙的时候,我就坐在一 旁静静的观看他们的工作流程。并且学 习他们在过去审计中留下的审计工作底 稿以及我们审计一部小章老师 e-mail 发 给我的我们所里最新的审计底稿模板。 在一个一个科目的学习审计底稿中我认 识到了审计底稿首先要有一个关于底稿 中的符号说明,还要有索引号之类的。 接着就是要有审计业务约定书、管理当 局声明书、审计过后所出具的审计报告 以及审计过后的财务报表。关于被审计 单位的营业执照、纳税登记表、基本情 况说明一类的也应该整理好放入审计底 稿中。最后还要有审计过程中所产生的 工作底稿,各会计科目审定表和一些凭 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 证抽查记录。现金、存货、固定资产实 施盘点的还应该计入相应的盘点表。实 施函证程序的函证也应该计入其中。在 后来的几天时间内我还简单的学习了最 新的审计软件“ 鼎信诺 5.0”。发现这真 的是个好东西啊!一旦学会运用这个软 件就可以从“ 金蝶” , “用友”以及铁路自行 开发的的财务软件导出科目查询表和序 时明细等相关数据而且能够自动生成工 作底稿。所里的老师还夸奖我接触新事 物很快。 在所里几天适应了审计的工作流 程之后,我便跟随我们审计一部二组的 两位老师出外勤来到了武汉铁路局旅游 服务公司控股的九州大酒店进行审计。 来到武昌火车站附近的九州大酒店后听 我们组的章老师说旅游服务公司是一个 非常大的国有企业,下设 20 几个分公 司子公司。这次我们组的审计任务就是 对这二十 几家分公司子公司以及旅游服务 公司本级进行年度财务报表审计,并出 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 具年度审计报告。通过在这家单位的实 践让我知道了自己的不少不足之处。第 一,不能够充分熟练运用 excel 表格, 以至于完成工作底稿速度过慢;第二会 计基础知识不够扎实,以至于不能快速 的根据科目余额查询边找到相关有用的 序时账和凭证。但是在九州大酒店的审 计过程中我仍然在老师们的帮助下完成 了九州大酒店现金截止性测试、存货截 止性测试以及固定资产截止性测试,固 定资产累计折旧测算。和全部资产类的 审计底稿。而在我完成的这些科目中并 没有发现什么违规情况,也许是我还不 具备看出问题的能力吧! 我所进行的第二个审计项目是原 汉口火车站的多经企业现合并到旅游服 务公司的新欣实业有限责任公司。该公 司的主要业务是汉口火车站附近的商品 房出租以及代售点和火车站休闲茶座的 业务。由于我所住的武昌区离新欣公司 有一段距离,所以第一天进点我还起了 个大早,坐了一个多小时的公交车来到 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 了汉口火车站附近的新欣公司。到了新 欣公司才发现这里的财务部门只有三个 人,一个财务部长,一个会计一个出纳。 但是他们对我们的到来显得格外的热情。 听那里财务部长说,由于科室人员比较 少,所以他们都背负了不少工作任务, 一个会计又要搞预算又要做报表又要记 录明细贴凭证的。我心里想大概他们是 为要出现的纰漏找借口吧。将我们的工 作地点安排到会议室以后,他们三个忙 前忙后的搬凭证拿账本。当我打开 excel 表格对照科目余额查询表和明细 账查看他们的账面凭证时真的感觉他们 很厉害,虽然只有三个人,可是他们的 账非常的清晰。固定资产几个科目的累 积折旧只有信息技术设备的多提了 300 多块钱,还是因为他们按照百分之十一 点九的折旧进行计提的,而我测算时则 是按照国家规定的 11.87 进行计提的。 当我拿着现金监盘表找到出纳监盘现金 是,现金余额居然和账面上的一分不差, 连找零的差异都没有。心里更是佩服这 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 三位认真负责的财务人员。后来他们的 审计报告自然就成为了无保留意见审计 报告。我想以后我要是从事财务工作的 话一定要向这三位工作的前辈学习,做 到兢兢业业,把帐做的没有纰漏。与他 们愉快的相处了三天的时间,我告别了 新欣实业有限责任公司。 由于旅服公司在武汉铁路局的管 内都有分公司和子公司,所以出差是避 免不了的。新欣公司的业务刚刚结束我 又来到了河南省的信阳市。在这里我见 到了旅服公司信阳分公司驻马店分公司 和漯河分公司的财务部长。驻马店和漯 河的财务 部长由于配合我们的工作着想, 把凭证都拿到了信阳,而
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