班组管理方法 (精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 班组管理方法( 精选多篇) 班组管理的方法 班组管理以愚数 十年的管理经验，要做一个让人心服口 服的基层管理者必须具备以下五要素， ：1、能力强，有威信。2、品德好，乐 助人。3、能吃苦，做榜样。4、有铁杆， 能呼应。5、善沟通，互信任。 当然还有常规的基层管理要领： 1)、办事要公道。办事要公道说起来容 易，但做起来却非常难。我国由于过去 长期受传统的小农经济和计划经济的影 响，公平常常被错当成平均主义，所以 需要基层管理者在分配工作中做到办事 公道，奖罚分明，分配利益时也要做到 公道，只有这样才能够服众。 2) 、关心部下。缺乏对员工在工 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 作、生活上的关心和了解，员工自然也 会不满意你。3)、目标明确。目标明确 是做领导的一个最重要和最起码的前提。 作为一个基层管理者，目标也应非常明 确，否则就纯粹是一个糊涂官。4)、准 确发布命令。作为一线的指挥者，发布 命令的准确程度应像机场上的管制员给 飞行员发布命令一样的准确，否则容易 产生歧义，在命令的传播过程中必然会 出现这样或那样的失误，造成工作中的 事故。5) 、及时指导。工作中，下属总 是希望自己能时常得到上司的及时指导， 因为上司的及时指导就是对下属的关注 和培训。6) 、需要荣誉。作为基层管理 者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分 给大家，你部下的劳动模范越多，你的 工作就能做得越好。 班组管理技能的思考 赖文华 班组长是一个特殊的管理群体， 班组长管理素质的高低直接影响着企业 的安全生产、产品质量和经济效益，也 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 影响着企业的各项决策、方案的贯彻实 施。为了企业的发展，我们应重视班组 建设、重视班组长队伍的培训、建设。 实际上，我们对班组长的学习成 长和工作过程的关注度仍需加强，以提 高他们的管理水平。现在很多的企业都 开始重视班组长的学习和培训。以引入 竞争意识促使班组长进取上进、用互动 式的培训模式激发班组长的学习热情、 将以点带面的培训方法解决班组长实际 工作中的疑问，而培训前的调研、培训 中的互动、培训后的评价则可保障班组 工作的顺利实施。 班组长是一线的生产者，接受理 论知识能力较低，平常工作繁忙，不适 合长篇大论的搞理论学习，应结合班组 建设的实际，采用互动式教学模式开展 培训；培训只能提高班组长的管理水平， 要想确实提高班组建设水平，还需要引 导班组长根据所学知识，结合班组实际， 制定出班组建设计划并实施；相关部门 应实时监督、指导班组建设的开展，并 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 通过评选优秀班组、优秀班组长等手段， 促进班组建设，这样才能发挥班组长培 训的最佳效果。当然这是一个系统工作， 需多个部门的配合，更需要企业高层的 高度关注。 结合我们企业的实际情况， 目前有些班组长还不能对自己正确定位， 搞不清自己责权，管理错位。 一是把自己看作“ 兵头 ”，勤勤恳 恳，只见车头跑，不见整车动；二是一 副为民请愿的架势，不能更多为领导分 忧；三是把自己看作“ 工头 ”，脱离班组 生产、造成和班组成员的对立。 第 1 页 共 5 页 “工头式 ”的现场主管早已落伍， 而站在企业竞争前沿的生产部门面临的 是更多挑战和竞争。作为生产车间班组 的管理者只有掌握科学的工作方法，讲 究务实的领导艺术，才能有效调动一线 员工的工作积极性、提高管理品质、降 低管理成本、改善工作环境而取得事半 功倍的效果。 对于很多的班组长来讲，从优秀 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 的技术工人走向基层管理岗位，很多时 候不得不面对以下的几种困境： 1、上级骂、下属怨，生产现场 一天忙的脚朝天，现场管理依然乱糟糟. . 2、完成不了生产任务找我，员 工有情绪找我，效率、质量搞不好也找 我. 3、手下一管就是几十号人，做 事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅 畅完成工作可就不容易了。 。 。 4、你说一套，他做另外一套， 他觉得他的方法还比你好，怎么个教法？ 5、生产支数品种变化频繁，一 会这个，一会那个，人一堆，岗位却常 常缺人手，怎么办？ 6、大错不犯，小错不断，员工 老是违反纪律，怎么让员工改正？ 7、员工表现不好，说他几句， 表面应承，后面跟你对着干，怎么让员 工接受主管的意见？ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 8、愣头青、老油条、刺儿头如 何管，如何带？ 9、发生了问题，经常是最后一 个才知道信息，怎么跟员工沟通，让员 工有效配合工作？ 10、我们基层主管既决定不了员 工薪水，也决定不了公司环境，怎么激 励手下这些人？ 11、生产现场我们也想搞好，可 就是难以有效发现问题，在生产现场怎 样培养问题意识？ 12、一天到晚都在处理问题，可 是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚， 怎么办？ 优秀的一线主管不仅有扎实的技 术操作能力，而且有着丰富的解决问题、 管理团队的” 软” 技能！企业中许多承担 管理职能的一线主管，大多只发挥了” 技术能手”的作用，多数都是” 球星出身” ，而没有发挥” 一线教练”的作用，没能 带出一个出色的团队！如何从”技术操 作型能手”转变为 ”一线教练型能手 ”？ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 只有生产管理技能培训！ 、班组长的角色认知及其素养 一、班组长的角色认知 班组长的地位和职责班组长的 素质要求认识企业管理中的各种角 色角色认知 对自己和环境的分析 二、班组长应学习的团队管理和 沟通技术 如何实施有效的信息传递 如何与上级、同级沟通现场团 队建设与沟通如何领导不同个性的人 沟通游戏：学会沟通技巧团队冲突的 原因分析如何提升团队战斗力 三、班组成本分析与目标管理 如何分析分解各项管理指标如 何制定目标如何组织实施并达成目标 班组长应具备的管理技能 一、如何进行工作汇报 工作汇报的含义及其方式工作 汇报的主要内容工作汇报的具体要求 二、如何管理下属 了解下属的期望值如何化解下 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 属的矛盾如何对待非正式群体如何批 评下属 三、工作教导与员工绩效改善 工作现场经常出现的问题员工 绩效不良的原因分析如何教导下属改 善绩效 分析：培训新工是否有误区 通常，新工的培训内容是根据不 同岗位的工作实际，主要由新员工的直 接主管/部门负责人拟定并推动执行，所 需时日则可有很大差异，短则一两日， 长则数月，但一般以试用期为上限。在 这里，辅导计划是个不错的工具。主管 可以根据新员工的个人情况量身订做， 考虑其当时的职务所需以及将来的发展 所需，使新人的学习有特定的方向；依 据辅导计划，主管可每周或每月定期了 解新人学习和适应情况，不时面谈，沟 通彼此的想法，修正不适当的部分。通 过这种方式，主管不需要全天候”监视” 新人的所作所为，也可培养新员工对工 作的认同感和责任感。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 示例：生产部新员工导向培训活 动 报到当天：- 欢迎加入本公司， 担任此职务- 指引更衣箱及洗手间的地 点 - 指导员工食堂和饮水点- 介绍 进出厂区及门卫检验制度 - 引领参观工作地点和状况- 介 绍作息与考勤制度- 本部门 /班组工作介 绍- 引见部门 /班组同事- 介绍安全规程 与安全设备的使用- 引导新员工开始工 作，介绍工作规程- 提醒他在有问题 /需 要帮助时可找的人员 第一天之后： - 介绍薪酬体系- 介绍自备车停 放及公司交通车情况- 介绍医疗卫生设 施- 进一步仔细明确安全规程- 深入介 绍本部门/班组中各职位间的合作关系 - 下班前检查其绩效、讲评并答 疑 前二周- 介绍公司福利待遇- 介 绍投诉及合理化建议的渠道 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 - 检查工作习惯是否有违安全要 求- 继续检查、讲评和指导其工作 如何组织实施品质和效率改善 一、工作改善的思路与方法 现场工作改善的基础：5s 与目 视管理工作改善基本原则和着眼点 工 作改善的基本方法和工具现场安全管 理与改善 二、发掘问题与解决问题的能力 面对问题的心态 面对复杂的工 作-如何突破困境 问题分析与解决”正确之程序 三、现场品质管理 生产过程中品质如何来控制出 现品质异常时如何来处理 品质信息的反馈、跟进、与处 理。 车间五勤一总：勤巡查、勤动手、 勤沟通、勤记录、勤思考、善总结。 “5s” 班组管理方法 为保证班组建设工作的积极推进， 各班组能够科学地管理管理班组日常工 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 作，使班组建设面貌能够有较大的提升， 现推行班组“5s”管理法， “5s”即整理、整 顿、清扫、清洁、素养。 一、整 理 定义：区分要与不要的物品，现 场只保留必需的物品。 目 的： 1、改善和增加作业面积； 2、现场无杂物，行道通畅，提 高工作效率； 3、减少磕碰的机会，保障安全， 提高质量； 4、消除管理上的混放、混料等 差错事故； 5、有利于减少库存量，节约资 金； 6、改变作风，提高工作情绪。 意 义：把要与不要的物分开， 再将不需要的物加以处理，对生产现场 的现实摆放和停滞的各种物品进行分类， 区分什么是现场需要的，什么是现场不 需要的；其次。对于车间里各个工位或 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 设备的前后、通道左右、厂房上下、工 具箱内外，以及车间的各个死角，都要 彻底搜寻和清理，达到现场无不用之物。 要 点： 1、梳理班组资料、文件、规程、 图纸等，留下最新版，淘汰旧版已经不 用的。 2、整理班组工器具情况，留下 完好的，淘汰损坏的。 3、整理班组备品备件情况，留 下完好的，淘汰损坏的。 4、整理办公场所，区分平时工 作中哪些是工作中经常用到的，哪些是 无用的。 二、整 顿 定 义：必需品依规定定位、定 方法摆放整齐有序，明确标示。 目 的：不浪费时间寻找物品， 提高工作效率和产品质量，保障生产安 全。 意 义：把需要的物加以定量、定 位。通过前一步整理后，对生产现场需 要留下的物品进行科学合理的布置和摆 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 放，以便用最快的速度取得所需之物， 在最有效的规章、制度和最简洁的流程 下完成作业。 要 点： 1、物品摆放要有固定的地点和 区域，并在工作场所设置定点摆放图， 以便于寻找，消除因混放而造成的差错； 2、物品摆放地点要科学合理。 例如，根据物品使用的频率，经常使用 的东西应放得近些，偶尔使用或不常使 用的东西则应放得远些； 3、物品摆放目视化，使定量装 载的物品做到过目知数，摆放不同物品 的区域采用不同的色彩和标记加以区别。 4、库房货架摆放要按类存放在 同一货架，按常用备件放在拿、放方便 的地方，不常用的备件放在偏一些，大 件放在下部，高件放在后面，摆放整齐； 5、文件、资料、规程、图纸、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 制度、设备台账、记录表纸要按类存放 在不同的文件盒内，并统一编号。 6、用后的工具、文件、资料、 规程、图纸、记录表纸必须按定置规定 放在原处，以便于下次使用。 7、新下发的工具、文件、资料、 规程、图纸必须按类进行编号，并放于 同类文件盒内，并做好登记，以便于以 后查阅。 8、对于已经过时文件、制度、 资料、规程、图纸必须及时清除，并做 好记录，以防在操作中规程、图纸与实 际不统一造成误操作的发生。 9、备品备件使用、领取后要及 时更新设备台账，以便于以后查找和使 用。 10、终结后的工作票必须按规定 放在固定的文件盒内，并按工作票种类， 许可时间集中存放。 三、清 扫 定 义：清除现场内的脏污、清 除作业区域的物料垃圾、清除办公场所 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 的垃圾。 目 的：清除“脏污” ，保持现 场干净、明亮、整洁。 意 义：将工作场所之污垢去除， 使异常之发生源很容易发现，工作、办 公环境更加舒适，也是实施自主保养的 第一步。 要 点： 1、自己使用的物品，如设备、 工具、更衣箱、文件柜、资料柜等，要 自己清扫，而不要依赖他人，不增加专 门的清扫人员； 2、对设备的清扫，着眼于对设 备的维护保养。清扫设备要同设备的点 检结合起来，清扫即点检；清扫设备要 同时做设备的润滑工作，清扫也是保养； 3、清扫也是为了改善。当清扫 地面发现有灰尘、煤粉和油水泄漏时， 要查明原因，并采取措施加以消除。 4、发现工作场所有垃圾要及时 清扫，垃圾桶垃圾超过三分之二时必须 及时倾倒。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 四、清 洁 定 义：将整理、整顿、清扫实 施的做法制度化、规范化，维持其成果。 目 的：认真维护并坚持整理、 整顿、清扫的效果，使其保持最佳状态。 工作环境更加舒适。 意 义：通过对整理、整顿、清 扫活动的坚持与深入，从而消除发生安 全事故的根源。创造一个良好的工作环 境，使员工能愉快地工作。 要 点： 1、厂房环境不仅要整齐，而且 要做到清洁卫生，保证员工身体健康， 提高员人劳动热情； 2、不仅物品要清洁，而且员工 本身也要做到清洁，如工作服要清洁， 仪表要整洁，及时理发、刮须、修指甲、 洗澡等； 3、员工不仅要做到形体上的清 洁，而且要做到精神上的“清洁” ，待人 要讲礼貌、要尊重别人； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 4、要使环境不受污染，进一步 消除浑浊的空气、粉尘、噪音和污染源， 消灭职业病。 五、素 养 定 义：人人按章操作、依规行 事，养成良好的工作和生活习惯，使每 个人都成为有教养的人。 目 的：提升“ 人的优秀品质” ， 培养对任何工作都讲究认真的人。 意 义：努力提高员工的自身修 养，使员工养成良好的工作、生活习惯 和作风，让员工能通过实践 5s 获得人 身素质和境界的提升，与企业共同进步， 是 5s 活动的核心。 要 点： 1、每个人都要养成良好的个人 素质，不要随地扔垃圾、烟头等杂物； 2、使用工具后按定置摆放在原 位； 3、吃完饭后要将桌面擦干净， 饭盒及时清洗干净收到柜内； 4、文件、记录本、记录表纸用 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 完后放在规定位置； 5、工作联系做到文明礼貌； 6、公共场所不要大声喧哗； 7、有上级领导到来要有礼貌， 起立点头示意，以示礼貌。 8、做到遵纪守法，尊老爱幼。 六、5s 管理实施方法 为了使“5s”班组管理方法能够更 好地运用，现推荐“5s”20 种实施方法以 便于大家更好的掌握。 1、抽屉法：把所有资源视作无 用的，从中选出有用的。 2、樱桃法：从整理中挑出影响 整体绩效的部分。 3、四适法：适时、适量、适质、 适地。 4、疑问法：该资源需要吗？需 要出现在这里吗？现场需要这么多数量 吗？ 5、ie 法：根据运作经济原则， 将使用频率高的资源进行有效管理。 7、装修法：通过系统的规划将 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 有效的资源利用到最有价值的地方。 8、三易原则：易取、易放、易 管理。 9、三定原则：定位、定量、定 标准。 10、流程法：对于布局，按一个 流的思想进行系统规范，使之有序化。 11、标签法：对所有资源进行标 签化管理，建立有效的资源信息。 12、三扫法：扫黑、扫漏、扫怪。 13、oec 法：日事日毕，日清日 高。 14、雷达法：扫描权责范围内的 一切漏洞和异端。 15、矩阵推移法：由点到面逐一 推进。 16、荣誉法：将美誉与名声结合 起来，以名声决定执行组织或个人的声 望与收入。 17、流程再造：执行不到位不是 人的问题，是流程的问题，流程再造为 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 解决这一问题。 18、模式图：建立一套完整的模 式图来支持流程再造的有效执行。 19、教练法：通过摄像头式的监 督模式和教练一样的训练使一切别扭的 要求变成真正的习惯。 20、疏导法：像治理黄河一样， 对严重影响素养的因素进行疏导。 安全监察部 2014 年 3 月 14 日 班组精细化管理方法 精细化管理是一种管理理念和管 理技术，是通过规则的系统化和细化， 运用程序化、标准化和数据化的手段， 使组织管理各单元专注于满足被服务者 的需求上，并保证精确、高效、协同和 持续运行。班组在生产作业、管理活动 中要加强精细化管理基础，大力培养班 组员工的精细化管理意识，做到精确定 位、精益求精、细化目标、量化考核。 实施班组精细化管理有如下具体方法： 一、工作安排精细化。一是安排 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 工作要有计划性，班组长事先要对每一 项工作任务“ 胸有成竹” 、 “了如指掌”，对 每一位员工的技能、体力、身体健康状 况有清晰的了解。二是安排工作超前性。 班组长在做好日工作计划的基础上，做 好周、月工作计划。 三是安排工作周 密性。班组长要提前做好顺利完成任务 的保障工作，对材料准备是否齐全、工 具携带是否齐全、影响现场工作的外部 因素是否解决等进行具体检查和安排。 四是安排工作量化。班组长在做产品数 量计划时，要估算每一个量化细部的劳 动强度、劳动时间，确保每一个工作过 程的劳动力布局合理，不窝工、不过量。 二、安全管理精细化。一是配备 完善安全卫生设施，要保障员工在遵章 作业的情况下不会发生安全事故。二是 机器设备整洁，安全附件齐全，严格执 行设备巡检制度，要及时消除事故隐患。 三是班组人员必须经过安全培训合格后 才能上岗，要严格执行安全规则、工艺 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 要求、劳动纪律，各种原始记录做到标 准化、规范化。四是材料、备品、备件 摆放整齐，各种工具器材实行定置化， 做到物流有序，安全标志齐全，安全色 标醒目。五是岗位工艺技术规程、设备 维护检修规程、安全技术规程齐全，建 立健全班组安全规章制度。六是班组员 工在生产现场要做好各种信息的收集、 传递、分析、处理工作，要及时了解安 全生产情况，及时处理生产中反映出的 问题。 三、验收考核精细化。一是制定 科学合理的质量验收标准，严格按质量 验收标准进行操作。二是要精确检验技 术、工作件的达标情况，做到精益求精， 按标准进行检验原料、工件、产品。三 是对检验的结果要做出详细的检验记录， 造册入表，登录备案，做到原始记录准 确、无误。四是严格按验收考核情况运 用相关结果。 四、人员管理精细化。一是民主 管理，以理服人。班组长有事要同班组 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 员工共同商量，征求班组员工的意见， 广开门路、集思广益。工作中出现了问 题班组长要主动承担责任，共同分析查 找原因。二是注意有效沟通，以情感人。 班组工作中有矛盾，班组长不要回避， 要诚恳、耐心与员工进行沟通交流，并 注重团结那些对自己有过意见的员工， 员工有了困难班组长要主动、热心的帮 助。三是多注意发现员工的优点，不要 吝啬表扬。班组长在工作中不 要只盯着组员的缺点，要注意发 现优点，引导班组员工改正缺点。四是 培养员工树立班组团队观念。班组的荣 誉取决于班组的每个成员，要积极树立 班组集体意识，团结一致的共同做好班 组各项生产管理工作。 浅谈班组管理工作的方法班组虽 然是最基层的管理者，按照管理纵向来 分是执行层。别小看这个“兵头将尾” 的 工作，它在企业发展中起着重要的作用。 我认为现在企业执行力竟争力就是基层 管理核心能力强弱的竟争。要做一个好 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 的班组，应从以下几个方面去思考： 其一：管理要有原则性。做为领 班要时刻意识到自己是一名管理者，要 与企业的步调和利益保持一致，要站在 管理者的高度去想问题和处理事情，切 实履行自己的管理职责，不能对下属员 工的过错听之任之，得过且过，否则等 到出了大问题，其实是害了员工，毁了 企业。具体来说：对上的立场是站在下 属反应问题的立场上说话;面对下属时要 站在管理者经营者的立场上反应问题。 原则不能变，方式方法可以变。 其二：教导要有示范性。企业的 目标最终是通过员工去具体实施和实现， 而领班在其中起着承上启下、穿针引线 的作用。领班要有对企业的忠诚和高度 的责任心，在工作中身先士卒勇于奉献， 才能真正起到带头的作用。班组里员工 的表现好坏，很大因素在于领班是如何 做、如何引导的。在具体的引导员工中 要有一定的方法。如在培训做榜样的过 程中按标准的方法引导 。ojt 是教导员 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 工的好方法。昨天我去广州精工电子做 现场调研中也发现大部分基础管理者在 教导员工中方法是不当的。正确的步骤 是：首先口授-示范试做检查- 鼓 励。即做事之前在详细说明做什么，为 什么要做，如何做标准是什么，其次是 你要先做一一次给他看然后让他自己试 做，做完去确认不行要鼓励再努力好的 再给予期望。这是一个基础管理在教导 员工的一个简单基础的步骤和方法，是 非常有用的一工具。 其三：领导要有灵活性。也就是 80 后员工的有效领导。不能用过去的思 维领导现现代 80 后甚至是 90 后的员工， 这是行不通的。我们的管理要学习新的 管理理念及新的方法。领班与下属员工 一起朝夕相处，摸爬滚打在一起，对员 工管理思想状况最清楚，对员工的喜怒 哀乐最了解。因此，对不同的员工运用 不同的管理方法，才能收到良好的效果， 才能有效地调动员工和积极性。 班组是企业的细胞，是企业生产 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 和经营的基本单位，是各项管理工作的 落脚点。改变传统班组管理理念、方式、 方法，推行班组管理标准化、规范化、 科学化、系统化、信息化管理，打造信 息化班组，是现代企业班组建设的必然 选择。 我认为一个班组的好坏完全在于 班组长的决策。首先作为一个管理者来 说，必须靠自己努力去适应、去改变、 去征服。你必须知道自己在企业是什么 角色，职责任务是什么，该干什么，不 该干什么。必须做到在其位、谋其职、 担其任、负其责、享其利。公司为每一 个员工都提供了平等演出的舞台，但这 仅只是创造了外部环境，究竟你能不能 表演得好，还得靠个人的能力。 作为 一个管理者最重要的一项就是树立榜样 -树立一个你期望其他人