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-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 结果与任务素材收集范本. 任务与结果故事收集 收集要求:撰写故事时应有时间、 有过程、有感悟。 收集数量:只做任务不做结果的 故事 3 个/项目部;做出结果的故事 3 个 /项目部。 参考范本:只做任务不做结果 案例 1:发宣传单是任务?什么 是结果? 赵安亭 赛格数码城大卖场在做促销活动 前,企划部由于人力不够,雇请 4-5 个 大学生勤工俭学,负责到附近几个县和 光彩市场周边发放宣传彩页,共 5000 份 4-5 个人不到两个小时全部发放完毕, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 这就是个为了完成任务不做结果的典型 案例。这几位学生只注重把手中的宣传 彩页怎么发放完就算完成任务了,所以 不看发放对象,不管发放场合,只要发 完就 OK 啦。 后来安排学生发放宣传彩页时都 有了结果导向意识,并赋予专人的检查 监督,在活动中每天统计登记客流量和 客户的来源渠道,总结单页发放的效果, 使发出的单页真正起到了实效。 在我们的实际工作中,有很多人 确定觉得完成任务就算已经尽职尽责了, 其实不然,我们最终要看的还是结果。 案例 2:检验是任务?什么是结 果? 张舒 两年前,我在上海一家外贸公司 做跟单和检验。有天,总经理派我去闵 行区我们公司外包的一个工厂检验即将 装船的一批货物,共 5 万件,检验的比 率是 100 件里面检验 5 件,一天之内必 须完成。我大清早出门去了那个工厂, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 当时正是三伏天,我去的工厂里连电扇 都没有,工作又枯燥又辛苦。到了晚上, 终于把所有要检验的货物全部检验完了。 在我即将离开工厂回家的时候,发现我 抽检的很多箱的货物包装拆开后都还没 有复原,而晚上 11 点的时候所有的货 物都要上船,如果现在不包装的话就来 不及了。但我转念一想,总经理让我来 只是让我检验商品,并没有让我管包装 的事情,现在这么累了,赶紧回去休息 吧,这个事情会 有人做的。结果第二天从同事那 得到消息,由于没有及时包装导致产品 没有及时上船。虽然总经理没有责怪我, 但学了这堂课以后,我对职责不等于结 果有了更深的体会。 虽然我的职责只是检验,但总经 理派我来检验的目的是为了货物能够高 质量的及时的发往客户那边。如果我发 现货物没有包装的时候及时通知包装人 员然后再回家或者和他们一起包装好再 回家,那就会取得最好的结果。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 没有结果意识,职责就是一纸空 文!不止是要对职责负责,更要对职责 背后的结果负责! 参考范本:做出结果 案例 3:做结果,必须将公司利 益放在第一位 吴建芬 前天下午外面来了一车废铁,我 手头正好有事走不开,就让小陈去过磅。 过了一会四级打电话来说,能不能上磅 了,我急着走呢。我想怎么还没有上磅 啊,都过去好一会了。等我到现场发现 小陈在扫磅台,我问:“ 小陈,你在干 什么啊?”“上次不知道谁过磅掉了很多 小废铁和泥巴在磅台上,我在清理,不 然过出来的重量超过实际重量,公司就 要多付钱了。 ”我听了很受感动,处处为 公司着想,即使不扫也就是几公斤的上 下,但是她扫了,为公司省钱了。 做事就是这样,处处以公司的利 益、集体的利益放在第一位,不能马马 虎虎了事,你的马虎可能就给公司带来 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 损失。 案例 4:生产现场通道线刷漆 一个做出结果的故事 宋彦 2009 年 9 月 30 日,也就是国庆 长假前一天,组织了传动轴分厂各班班 长对分厂生产现场通道线进行重新刷白 漆,通过七位员工一个下午的认真工作, 到今天分厂生产现场的过道线仍然醒目、 清晰。 在分厂的各项工作中,这是一个 非常简单的工作任务,以前已多次刷过, 但不超过一星期,线就不清晰了,分析 原因:一、以前刷漆时,只图完成任务, 兑过多的稀湿济以便效率 高,但漆层厚度薄,与地面对比 度不高,而这次不兑稀湿济,漆的效果 刚好相反;二、以前刷漆是工厂安排, 刷完第二天仍然上班,漆未干就在上面 踩踏;而此次分厂自行组织,利用国庆 四天放假时间让漆充分干透,故出现了 以往不同的结果。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料
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