班组管理汇报 材料(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 班组管理汇报材料(精选多篇) 班 组 管 理 经 验 -* *自 1998 年从 *迁入至*组建以来，现有职工 16 人，其中班长 1 人、副班长 1 人，员 工 14 人，平均年龄 28 岁，是一个充满 朝气、锐意进取的优秀集体。该班组认 真落实“凝聚合力、诚信规范、提供可 靠产品；不断创新、自我超越、持续增 强顾客满意” 的质量方针，以上级部门 和厂部开展的各项活动为契机，立足岗 位，严细管理，务实创新，以优良的班 组作风赢得了各级组织和领导的好评。 一、加强质量管理，夯实班组管 理基础。 1、切实抓好质量宣传教育，提 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 高质量责任意识。*有着较好的班组 质量管理基础，较完善的质量管理体系， 在公司及厂部的领导下，认真学习上级 部门及厂部的各类质量文件和有关通报， 认真吸取兄弟班组和其他单位的经验和 教训，充分发挥各自的质量责任。该班 组充分利用班前班后会分层次、有重点 的对班组成员进行安全及质量知识教育， 从思想上、源头上强化职工对质量的重 视，不断提高班组成员的质量责任意识。 2、切实抓好各项制度的落实。 *始终坚持以“ 质量和安全年 ”活动为 平台，保障质量安全，以质取胜，化危 为机。人人关注质量，人人崇尚质量， 人人落实质量。 在安全制度落实方面，在班长路 克华的带领下，坚持每天上班 前对班组工作现场及所管辖的设 备进行一次安全风险评估，并针对每一 个岗位进行“ 五五” 安全风险评估，从严 落实“停想评定做 ”的精髓，将每日工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 中发现的危险点进行风险辨识、分析， 提出控制措施，提高了全体班组成员的 安全意识。 在质量制度落实方面，*将现 场工作实际情况与各项质量制度相结合， 建立了在修设备质量跟踪台账和相关图 集，将现修设备经常出现的质量关键点 展现自班组成员面前，这样就有助于班 组成员快速掌握在修设备的质量关键点 的位置，实现所修设备的可控、在控。 二、技术创新谋发展，节支降耗 增效益。 1、积极开展技术革新、小改小 革活动。*注重班组员工的经验锻炼， 鼓励员工用心思考，实践创新，本着 “方法简、成本低、效益高” 和“用的上、 推得开、使得久” 的创新原则，积极开 展技术革新、小改小革工作。进入 2014 年来，*共完成 400t 压力机的机械加 长杆设计、co2 保护焊丝盘稳固装置设 计、掘进机油缸活塞拆卸工装等 9 项小 改小革项目，其中“400t 压力机的机械 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 加长杆设计” 项目，可有效压力机的行 程分级加大，拆卸过程由原本的“找正 压垫压” 的过程改进为 “找正压” ，降低劳动强度，进而把拆卸过程控制 的更加安全、稳定、可靠，消除了本来 的不稳定因素，保证了安全生产。 “co2 保护焊丝盘稳固装置设计”项目，将原 本报废的焊丝又重新利用了起来，节约 了成本、提高了材料利用，每月预计可 回收焊丝 5 盘，每月可节省费用 3000 元。 2、积极开展修旧利废活动，实 现节支降耗。*积极响应“修旧利废 增效益”的相关政策，在不影响安全生 产的前提下，对可以循环利用的物资原 则上首先使用修复的进行周转修复使用， 坚持有旧不用新的原则，能改造再使用 就改造后再投入使用。从 2014 年 1 月 至今，修复采掘设备配件数百件，其中 浮动密封架 22 件、各种马达 33 件、各 种齿轮 18 件，在配件修旧利废方面共 节省的资金 100 余万元。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 三、开展多元化培训，提高班组 员工整体素质。 *是以提高班组成员的安全意 识和现场工作能力为目，紧密结合班组 生产和管理实际，积极开展多元化班组 培训工作。 1、积极开展安全教育培训工作。 进入 2014 年，*先后举行了安全风 险评估、安全质量标准化和劳动防护用 品穿戴三期安全培训，通过系统全面的 安全教育培训，班组成员的安全意识有 了质的飞跃。 2、积极开展技能培训工作。在 技能培训方面，*本着“用什么学什 么，缺什么补什么” 的原则，定期安排 与工作岗位相关的专业知识和业务技能 学习。 2014 年共举办了包括采掘设备 的大修工艺及煤炭行业标准、常修采掘 设备的简介和采掘机械设计等六期的技 能培训。2014 年 8 月份，针对在装配采 煤机摇臂浮动密封经常出现的质量问题， *主动要求艾志厂家的专业技术人员 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 来现场进行一天的技术讲解及现场装配 注意事项。另外，*通过开展“创新 学习型班组” 活动，进一步在班内营造 了 良好的学习气氛，切实提高了班 组成员的实际操作水平和分析解决实际 问题的能力，使班组成员的综合素质得 到了全面提高。 3、开展技术练兵。*班组成 员积极参加厂举办的采煤机司机比武、 机修钳工比武，通过技能比武达到了相 互学习、相互借鉴、相互促进、相互交 流、取长补短、共同提高的目的，更好 的找准自己的差距，进一步掀起了班组 成员“比、学、干、超、练” 的热潮。 四、生产高效率，质量标准化 *认真执行分厂各类修理过程 控制办法和工作程序，始终把维修的采 掘设备的质量做作为班组工作的重中之 重。 1、切实抓好过程管理。*从 影响大修设备的质量的各个环节入手， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 严格遵循质量跟踪卡的检验工艺流 程，加强大修质量过程控制，在执行的 过程中，努力让每一名班组成员掌握修 复工艺，更要班组成员理解所维修产品 的结构性能。 2、积极参加 qc 小组活动。该班 组全体成员积极参与到采煤机大修与掘 进机大修 qc 小组中，把 qc 活动作为提 升班组质量管理的重要手段，以解决生 产中存在的实际问题为目的，取得了一 定的成果，这些活动成果解决了大量生 产中实际存在的问题，取得了非常好的 效果，为厂安全高效生产做出了突出贡 献。 3、注重质量信息反馈。*每 月定期组织班组成员召开产品质量分析 会，对近期出现的质量问题进行回顾、 讨论、分析，制定出切实可行的预防措 施，并实施质量跟踪，形成闭环。 4、严明质量奖罚制度。对于干 活积极、表现良好的班组成员，及时予 以奖励，使成员之间相互激励、相互促 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 进。 近年来，*全体员工技术水平 得到长足的进步，从他们手里出来的设 备的质量稳步上升。今年采二班维修的 8 台采煤机整机、4 台掘进机整机、10 件采煤机截割部、12 件掘进机单部件， 高效率高质量的完成了上述工作，合格 率达 100%，出现 0 次售后服务，顾客 满意度达 100%。 五、严格落实考核机制，推进民 主管理进程 *不断强化民主管理工作，通 过采取有力措施，扎实推进班组民主管 理。 1、严格班组考核机制。*每 周对班组成员按照安全生产、产品质量、 增收节支减排、文明生产、生产工期五 个方面进行严格考核，并由班组成员签 字认可，阅读汇总，并将考核结果作为 奖金评分的依据。 2、开展多项活动促进班组民主 管理。*每月定期召开班组成员座谈 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 会，公开各项考核评优结果，并收集班 组成员意见和建议，及时了解和掌握班 组成员的知情度和满意度。与此同时， 班组不定期的开展合理化建议增集活动， 对班组管理中出现的问题集思广益，发 挥群策群力的作用，改进和提高班组管 理水平，一年来，班组累计提合理化建 议 51 条，完善了考核机制，行程公平、 公正、公开的民主管理机制，班组中员 工的主人翁意识明显增强。 *是一个能吃苦、勇于奉献的 班组，他们积极向上、 用于创新，他们用自己的智慧与 勤奋不断在平凡的岗位耕耘、进步，在 保证矿井设备的安全生产稳定的道路上， 走出机厂人的热情与豪迈！ 一、集团公司区队班组建设会议 精神的贯彻落实情况 我们乘借集团公司区队班组建设 会议的东风，充分利用动员会、研讨会， 班前班后会、政治学习日等形式和广播、 电视、报纸、网站、宣传栏、黑板报等 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 舆论工具，做好集团公司区队班组建设 会议精神的宣传工作，并把区队班组建 设创建活动贯穿于日常生产、工作和生 活之中，使大家形成了这样一个共识： 区队班组作为企业中最基层的生产组织 和重要的构成细胞，其基础地位是极其 重要的。因此，在如何充分认识和发挥 班组建设的重要意义和作用上，我们统 一了认识：首先，区队班组是矿井实现 自我发展壮大的有效载体。区队班组建 设搞好了，矿井的基础才能够稳固，基 础稳固了矿井才能够发展，矿井发展了 职工的收入和生活水平才会水涨船高。 其次，区队班组是企业孕育、培养、发 现各类技术人才和管理人员的重要基地， 是职工锤炼提高、展示才华、实现人生 价值的舞台。因此，全矿干部和职工不 但提高了对区队班组建设意义的认识水 平，而且自觉地投身到区队班组建设中 去，把矿井的利益和职工的利益紧紧联 系起来，激发和树立起抓好区队班组建 设的决心和信心，上下统一思想和认识， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 齐心协力，积极协商和解决班组建设可 能出现的新困难和新问题，为矿井发展 壮大献计献策。再次，区队班组建设是 提升企业凝聚力和竞争力、实现企业现 代化管理的客观要求。只有区队班组建 设的水平提高了，企业的现代化管理水 平提高了，企业的凝聚力和竞争力增强 了，企业的社会形象和社会效益才能得 到最大限度的体现和发挥。 二、健全区队班组管理组织、明 确管理职责的情况 随着改革的不断深化，区队班组 从结构特点到职工的思想观念都发生了 很大的变化，原来区队班组建设的一些 方法、制度等已不适应生产发展需要， 迫切需要建立和完善与形势、发展相适 应的区队班组管理体制和工作运行机制。 基于这样的认识，我们健全完善了以班 子素质好等为内容的六好区队建设机制， 实行党委统一领导，党政共同组织，宣 传科牵头，党政工团齐抓共管的组织领 导体系。矿六好区队的领导机构是队建 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 工作领导小组，队建工作领导小组和矿 精神文明建设委员会实行一套班子两种 职能。党政主要领导任组长、副书记、 副矿长任副组长，宣传、组干、党办、 行办、纪监、工会、团委、安监、技术、 企管、计生、工资、财务、教培中心、 保卫等部门负责人为成员，并在宣传科 设办公室，具体负责区队建设的日常管 理，并严格执行半年一考核、一评比的 工作制度。在班组建设方面，矿成立专 门的班组建设领导小组，矿党政领导担 任组长，副矿长、副书记、安监处长担 任副组长，成员由相关部门负责同志担 任，并在安监处设立办公室，每季末班 组建设领导小组对各单位所属班组进行 检查考核评比，依据相关标准评选出一 定数量的“安全生产零事故红旗单位” ， 并从中择优向上级申报优秀班组，使这 项工作的全面深入开展有了组织上和机 制上的保障。7 月 3 日，我们召开了上 半年工作会议暨三季度工班长会议，对 二季度涌现的 2 个“ 安全生产零事故红 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 旗单位”、10 个优秀班组、 1 名最佳工 长、9 名十佳工长、5 名优秀安全质量 验收员给予表彰，同时对他们给予 5001000 元的奖励。 3.不断提升安全技能。充分发挥 教培中心职能作用，组织区队长、工长 进行安全、管理培训，制定了系统的考 核机制，分阶段、分批对区队长、班组 长、职工进行上级安全指示精神、规程 措施、安全生产责任制等应知应会安全 知识的抽考，各区队严格执行“每日一 题、每周一课、每月一考”制度，有效 地提高了干部职工的安全意识和安全能 力。 四、立足特点，结合主题，使区 队班组建设的内容更新，形式更活 区队班组建设囊括方方面面的内 容，工作中我们注重做好结合文章。 1.与矿井实际和岗位特点相结合。 面对矿井异常严峻的安全形势，我们积 极探索以人为本的区队安全管理长效机 制，提炼总结了综掘一区“手指口述” 安 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 全确认的先进做法，并以该区区长名字 命名，推行了以“ 手指口述 ”安全确认为 核心的“胜峰管理法 ”。集团公司董事局 主席、党委书记耿加怀同志观看我矿 “胜峰管理法 ”专题片后，认为 “胜峰管 理法”是实施准军事化管理的拓展延伸， 是精细化管理的深化，是安全管理工作 的积极有益探索和创新，要求我矿总结 经验，八月中旬在东滩矿召开现场会， 推广至公司各单位。随着“胜峰管理法” 的不断推进，全矿上下在和谐融洽、人 思安全的浓厚氛围中进行推广，并逐步 对这项无需设备资金投入、仅靠个人言 行创造本质安全环境、实现安全发展整 体受益的“胜峰管理法 ”所认可和接受。 我们还制定了严格的考核标准，成立了 领导小组和督察小组对井上下进行严格 的监督检查，每天早、中、晚到井口和 井下现场对职工的“ 手指口述 ”安全确认 动作情况进行检查，并及时将考核结果 公布上墙，矿依据考核结果对优秀单位 进行表彰奖励，奖励最高金额 10 万元。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 目前， “胜峰管理法 ”已在全矿各单位扎 实地推行，对强化职工的安全生产意识、 增强自主保安能力，提高区队班组现场 施工前安全确认的质量、有效避免各类 事故的发生起到了积极的作用。 2.与矿井各时段的主题活动相结 合。根据矿在各个时段的工作重点，及 时地将各个主题活动纳入到区队班组建 设之中去开展、去检查考核。如结合 “安全生产月 ”活动，认真落实煤矿安全 程度评价等管理制度，增强了职工岗位 行为规范意识，实现了矿井的规范化管 理。结合矿井实际，进一步修订、完善 了各岗位、各工种岗位规范，明确了各 专业的分工范围，逐级落实责任，层层 严格把关，不断改进和完善质量标准化 建设、考核办法。各单位坚持集中学习 与个人自学相结合，理论学习与现场实 践相结合的原则，通过规范知识竞赛、 岗位操作演示及比赛等形式、组织职工 掌握操作规范，提高自我保安技能，使 区队班组建设的工作内容更为充实，形 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 式更为灵活，也促进了各项主题活动的 深入开展。 总结区队班组建设的实践，我们 认为惟有做到思想上重视、态度上端正、 行动上积极、方法上有效、措施上得力、 机制上创新、奖罚上分明，才能真正搞 活区队班组建设工作，使矿井的基础得 到巩固和提高，最终实现矿井的健康、 快速、有序、长足的发展。 五、区队班组建设中存在的问题 和意见、建议 1.区队班组建设的力度不强。区 队班组建设的目标到底是什么？许多工 班长说是为了达到优秀区队、班组的目 标。那么除了达到矿级、公司级优秀区 队班组这个目标，更重要的又是什么？ 还有的区队一直探寻班组建设的表现形 式是什么？许多工班长一提到区队班组 建设，第一反应就是“ 完成任务情况 ”， 仿佛抓进尺、产量就是搞区队班组建设 了。各班组只注重生产任务和经营指标 的完成，忽视班组管理和基础资料的建 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 立。特别当生产任务繁重时，此问题尤 为突出。创新能力不强。表现在工作遇 到难点问题，不钻研、不攻关，拿不出 具体解决办法。争先意识不强，结果造 成工作被动。考核制度不落实。奖勤罚 懒、公开透明、多劳多得的机制在班组 内部并没有形成和落实。有些班组长工 作图简单，怕得罪人，怕承担责任，不 愿考核，不敢批评。对奖金分配仍然存 在着大锅饭，在某种程度上挫伤了职工 积极性。以人为本的管理理念，在很多 班组并没有真正树立。班组长不善于做 职工思想工作，不善于解决职工在工作 学习中出现的问题，班组的民主意识不 浓，亲和力不高，凝聚力不强。 2.考核制度不明确。考核标准具 有强制性，它能规范人的行为，规定了 职工什么可以做什么，什么不可以做， 对矿井的发展起着一个导向作用。有了 好的标准，还需有一个好的考核办法和 具备一定素质的考评单位。现在的考核 制度上存在以下几个问题： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 多部门牵头问题。安监处负责 “双基”建设、安全红旗单位、十佳工班 长的考核，党委宣传科的队建办负责 “六好区队”全面建设工作，矿工会参与 “六好区队”建设先进典型材料的推荐， 存在最终管理部门不明确的问题。 各部门大部分的考核人员能够 客观公正地进行检查，但由于考核标准 上客观上存在着欠严密性，考评者掌握 着很大的游刃尺度，进尺情况、产煤数 量、安全质量结果，好象这就是反映工 作的全部内容，缩小了班组建设的内涵， 检查考核还没有到班组这个层面。 3.考核标准未做到与时俱进。我 矿的“六好区队 ”考核办法还不够科学、 完善。我们说制度具有稳定性，一旦形 成就会在一个较长的时间内保持不变， 职工在制度的范导下反复多次地重复着 同样的事情，其行为具有概率意义上的 确定性。然而制度也是有局限性的。班 组的性质不一，比如安全、质量，这两 项指标在生产班组管理中占着重要的位 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 置，但是服务性班组、后勤班组的风险 及工作内容要轻松得多，安全目标比较 好实现。把他们放在同一个标准下考核， 显然是不妥。 4.区队班组建设记录形式上陈旧。 我们的区队班组已不同于过去的区队班 组，区队班组工作程序微机化，许多工 作已实行了无纸化办公，而区队班组台 帐却还是老面孔。 5.区队班组以生产为主，其它各 项工作都是服务于生产。区队班组的记 录应涉及有直接关系的内容，其它的可 以归口到相关的部门，减少区队班组记 录。 6.班组建设对工班长的成长、培 养的激励作用不够强。班组建设具体抓 什么？什么是班组建设？班组建设的目 的是什么？部分工班长不清楚、不知如 何做。正是因为他们对班组建设的理解 与定位不准确，虽然在工作技能上都是 响当当的，但普遍的缺少系统的班组管 理知识，对抓好班组管理还缺乏一定的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 知识与基础。 产生这些问题的原因是多方面的， 主要是：对区队班组建设的管理一定程 度上重形式轻内涵，把区队班组考核检 查的重点放在硬性任务指标上，另外就 是缺乏一套有效科学的考核标准。 对进一步抓好区队班组建设工作 的建议: 1.重点抓区队长工班长的能力建 设。区队长工班长在矿井里是一支数量 相当庞大的队伍，素质高低决定着矿井 各项工作能否高质量的落实，只有他们 的政治理论、业务知识和管理水平提高 了，才能带动全班全区人员共同进步， 才能带出一支适应新形势新要求下的高 素质职工队伍。 2.区队班组台帐要进行有效的改 革。对于一些确实需要原始记录的资料 实行书面材料外，其它资料全部用电脑 管理。 3.完善班组考评方法。建立“红旗 区队班组”最高荣誉奖，即在区队、班 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 组中，由矿进行评比考核后，每季度授 予一定数量的“ 红旗区队班组 ”。 “红旗区 队班组”不搞终身制，保持荣誉的给予 重奖，达不到标准的及时撤牌。 4.修改完善区队班组建设考核细 则。对现有的考核标准进行大手术，积 极听取各职能部门的意见，使区队班组 考核细则更具有针对性和实际操作性。 总之，在企业改革不断深化，区 队班组结构特点、职工思想观念都发生 了很大变化的新形势下，原来班组建设 的一些工作方法、制度等已不适应企业 生产经营的发展需要，迫切需要建立和 完善与现代企业制度相适应的班组管理 体制和工作运行机制。在这方面我们虽 然进行了一些尝试和探索，但离上级领 导要求和与兄弟单位相比，还存在一定 差距，有待于进一步提高，我们一定要 借这次座谈会的东风，把兄弟单位的好 经验、好作法带回去，通过认真学习和 借鉴，促进我们的工作更上一层楼。 凝聚团队力量打造卓越班组 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 自“五型班组 ”创建活动开展以来， 仙桃移动通信广场以推进规范管理，团 结班组为目标，以提升队伍素质、创新 窗口服务为着力点，注重把广大职工的 积极性、创造性和工作热情引导到团结、 节能、创新、增效和提升社会形象上， 活动有声有色。我们的做法是： 一、坚持学习常抓不懈，提升班 组素质 1、思想工作常抓不懈。把提高 班组员工的思想认识，作为开展班组创 建的突破口。针对营业前台工作中出现 的学习坚持不够，以及认为学习可有可 无，没啥大用场，只要能完成日常工作 任务就可以了的心态。利用班组学习、 班组讲评和营业厅飞信群、宣传栏等宣 传阵地，大力灌输学习型组织的新理念， 同时坚持一天一个学习重点，一月一个 学习主题，一月一篇心得体会，与每位 员工面对面的谈心、交流，转变员工的 学习观念，使班组成员对创建“五型” 班 组的意义有了明确的认识。理解了学习 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 型班组理论的精髓和实质，认识到了学 习的重要性和团队的学习力量，明白了 学习力即竞争力，而终身学习、团队学 习是员工进步的必经之路，从而形成共 同的学习理念，使学习渐渐深入人心， 变成了大家的自觉行动。增强了队伍的 凝聚力和向心力，也增强了广大员工的 危机意识、竞争意识和创新意识。 2、业务学习常抓不懈。针对我 所员工素质参差不齐情况，我们有计划 的组织开展了业务培训、 “一对一” 互帮 学习和每周一次的现场服务演练活动。 不断激发班组成员获取知识、更新知识、 提高技能的积极性和主动性，形成以学 习推动工作、以工作促进学习的良好氛 围。使大家的智能在学习、练兵和竞赛 中转化为现实的生产力。提高服务水平， 促进班组整体素质的提升。 3、先进典型常学不懈。积极开 展学英模、树典型、争先创优活动，先 后开展了学习“ 一位功臣和岐路人生 ”、 “荆州大学生英勇救人的先进事迹” 、 “雷 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 锋的故事”等先进典型事迹的学习活动， 使职工受到教育，心灵受到震撼，从而 营造崇尚先进、学习先进、争先创优的 良好氛围。 二、加强基础管理，强化班组实 力。 1、以人为本是加强班组管理的 根本。重视加强班组的思想理论建设。 我们员工个体间存在着意识上、观念上、 认识上的差异，针对这种情况我们采用 人员的搭配，切实有效地开展帮教活动。 同时我们也为班组人员创造一个良好的 工作环境。在公司各领导的大力支持下， 我们班组成立了自己的小天地，我们每 位员工都有自已私人的摆放学习用品的 柜子。还有我们的学习园地，员工之家， 在我们自己的小天地里，我们每日一语， 分享我们工作体会与收获。此外，我们 还积极培育班组员工的业务素养。开展 多种形式的业务培 训，安排一定的时间组织班组员 工学习业务知识，每周我们都会自发安 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 排时间进行业务考试，对考试的成绩经 过班组的一致认同制定了相应的惩奖策 略 。 2、班组长是抓好班组管理的关 键。 “火车跑得快，全靠车头带” ，有 一个好的班组长是班组管理能否搞好的 关键。班组长应对自身的综合素质有一 个正确的估价，要有提高自身综合素质 的紧迫感，尽一切努力固强补弱，避免 因自身某个方面的素质不够等原因而影 响到班组的健康发展。在每天的晨会中 我们的营销主管或柜长都会进行一项情 绪问候，新一天的上班之前，我们都会 努力与班组需要沟通的成员进行私人交 谈，不会让我们任何一个员工带个人情 绪为客户服务。 3、制度建设是抓好班组管理的 保障。 “没有规矩，不成方圆” 。同理， 班组管理缺少不了相应的标准和规章制 度,只有用标准、制度来规范班组的行为。 对班组的台帐、原始记录进行了分级、 分人管理，职责明确，责任到人。同时 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 我们严格要求我们班组的每个成员在上 班期间不允许做任何影响工作的私事。 4、齐心协力是抓好班组管理的 力量“一个篱笆三个桩，一个好汉三个 帮”，要搞好班组管理工作，只靠班组 长自己单干是不行的，要有班组骨干和 全班员工的支持才能成功。因此班组管 理也要有团队精神，要实行班长负责制 和民主管 理相结合的机制，围绕班组管理 坚持“人人有事做、事事有人管” 的原则， 使全班成员牢固树立起与企业同呼吸， 共命运，共同做好班组的管理工作。在 我们班组里，我们没有任何级别之分， 任何事情我们大家都可以一起商讨，一 起决策。 三、严格安全制度的落实，培育 班组安全文化。 1、建立健全的安全制度，以制 度为基础载体约束人，并实施有效监督 机制。班组积极建立健全安全筇规章制 度与操作规程，以制度的方式约束和规 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 范人的行为。 2、加强安全培训的力度与深度， 深化宣传的目的性。在我们每周的例会 中我们大家都会一起学习安全知识手册， 不懂的我们大家共同讨论。我们通过完 善安全管理规定，制定安全事故应急预 案，建立安全生产长效机制以及加强安 全规范意识教育，落实岗位工作安全流 程等，在班组内层层落实安全生产责任 制，同时加大考核力度，严格查纠和分 析违章行为，推行一线与后勤、班组长 与班员相互监督制，确保无安全违章行 为发生。 四、创新激发员工热情，提高员 工素质与战斗力 1.根据员工日常表现特制定提醒 卡管理办法，提醒卡分为红黄蓝三种颜 色，分别代表不同的表现，红色代表今 日表 现非常优秀，黄色代表今日表现 不足，蓝色代表有进步，通过该方式的 提醒，员工日常表现有很大的提升。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 2.为体现及营造一个快乐、真诚、 友好、温暖、团结的交流空间和精神家 园。我们的口号是：团结百分百，为我 们的明天喝彩.其目的是：增强团队凝聚 力和战斗力弘扬“ 快乐、团结、和谐、 真诚、拼搏、友爱、争先进位、勇争第 一” 的人文精神； 五、加强班组成员归属感意识, 充分发挥公司、班组、个人的桥粱纽带 作用 1、以文化育人为切入点,我们营 业厅通过“每月读一本好书” 活动和召开 学习交流会、感想汇报会、撰写学习笔 记和学习心得等，不断加强职工思想道 德建设，引导我们成员正确处理个人、 班组、公司三者的利益关系，树立正确 的价值观荣辱观。 2、充分发挥公司，班组，个人 的桥粱纽带作用，开展交心谈心活动， 加强沟通，增强凝聚力。我们班组就是 一个大家庭，通过广泛开展职工喜闻乐 见的各种活动，丰富成员生活，营造出 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 了以人为本、团结合作、和谐共建的良 好氛围。 3、加强班组成员归属感意识。 高凝聚力班组具有班组成员归属感强， 愿意参加班组活动并承担班组工作中的 相关责任，维护班组利益和荣誉；成员 之间信息沟通快，互相了解 比较深刻，关系和谐，并具有民 主气氛。为了加强成员的归属感，我们 班组制定了 “事事参与，有我有家” 的 策略，其主要表现方式为“员工天地” ， 每位员工都可以将自己的心路历程及所 感所想充分展示出来。其目的在于让我 们班组每位成员充分意识到我是大家庭 里必不可少的一份子，归属于我们这个 大家庭。 创建“ 五型” 班组是一项长期的工 作，任重而道远。2014 年，我们仙桃移 动通信广场被湖北通信服务公司评为标 杆班组，但我们班组还有很多需要提升 的地方，我们将按公司思路办实情，建 立班组建设的长效机制，全面提高“五 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 型”班组活动的质量，提高营业厅班组 的综合素质，推动营业厅班组建设再上 新台阶。 仙桃经营部李俊 2014.年 6 月 29 日 吕梁市煤炭工业局 加强煤矿班组建设管理工作情况 汇报 省煤炭工业厅： 为了贯彻落实国家五部门关于 学习推广“白国周班组管理法”