社会实践报告 销售(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 社会实践报告 销售(精选多篇) 到今天寒假已经结束两个多月了， 但寒假里那十天社会实践的经历却依然 历历在目。我为张裕葡萄酒公司做终端 超市春节前酒水促销情况的巡查。走遍 滨州市六县一区 15 所超市，我所得到 的不仅是填写在表格上的巡查结果，更 重要的是我对超市的经营以及滨州市各 县区的发展情况有了一个大致的了解。 以前逛超市只看商品和价码，从 没考虑过其布局、运营之类的东西。在 巡查前期简单的“ 培训” 中，我第一次得 知，超市的货架一般分普通货架、端架 和堆头。在五层的普通货架上，第三、 四层是最佳的商品摆放位置，顾客不需 要过度地仰头，也需要弯腰或下蹲便能 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 看清商品，所以，这两层摆放的商品应 该就是超市的主推商品，当然商品厂家 提供给潮湿的经费也要多。对于堆头， 特别是促销商品的堆头，更有彩旗、气 球、围档等渲染气氛之说。一般说来， 一个堆头的大小是 1 米*1 米或者 1 米*2 米，更大的 1 米*3 米或者 2 米*2 米的 比较少见，如果超市有这类堆头的摆放， 那么其摆放的商品必定是促销商品的重 头戏。 从对我们进行简单“培训” 的张裕 葡萄酒公司销售部经理口中，我大概了 解到，超市促销用的堆头、围档以及颈 标的经费是由厂家提供的。而我们这次 巡查的目的就是为张裕公司提供各超市 促销的真实情况，以便将结果与超市呈 报的数据进行对比，来决定下一年度是 否继续在该超市促销商品。 上面提到促销人员，使我想到， 促销人员数量及表现能特别明显地反映 出该超市的经营状况。如沾化县的新合 作购物广场，张裕葡萄酒的堆头是两个 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 1 米*2 米，而促销人员有三个，每个促 销人员对消费者都很热情，即使是对学 生身份很明显购买酒水可能性不大的我。 滨城区的银座一店、二店也都如此。这 类超市总能让人感觉到其蒸蒸日上的大 好前途。而在惠民县的德达鑫超市和博 兴县的新世纪超市，张裕葡萄酒的堆头 只有一个 1 米*1 米的，现场无促销人员， 看上去经营很萧条，而实际上几乎也是 这样的。 关于促销的另一个重要方面就是 产品的摆放。就张裕葡萄酒来说，在普 通货架或端架上，如果颈标悬挂不齐甚 至酒瓶东倒西歪或者落满灰尘，不管促 销人员多热情地推荐，消费者早就打心 底里否定了这个商品。当然，出现这种 商品摆放情况的超市，其促销人员一般 不会太热情，甚至可能没有促销人员。 另外，这次巡查还带给我远超出 超市经营之外的知识。 首先我第一次弄清了自己已经生 活过十九年的滨州市的布局：沾化县和 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 无棣县东西毗邻，在滨州市的最北面， 北临渤海。从无棣县一路往南依次是阳 信县、惠民县和邹平县；从沾化县往南 是滨城区和博兴县。博兴县和邹平县就 像滨州市的两条腿，两“ 腿 ”之间是淄博 市的桓台县。 走过个县区的大街，便能明显的 感觉到它们彼此之间不同的人文气息， 当然还有经济发展水平。 除去繁华的市区不论，六县之中 给人感觉最好的当属经济最发达的邹平 县。xx 年邹平县在全国百强县中排名十 九。坐上去邹平县的县际班车便感觉到 一点奢华，其班车是六县班车之中最豪 华的，车上的邹平人总让人觉得他们有 一种傲气十足的优越感，这大概就是物 质上的充裕在精神上的反映了。 第一次到邹平县城，隐约能看到 一点大城市繁华的气息。走过其主干道 之一的黄山二路，便可发现其经济发展 水平绝不只是略高于其他县。肯德基、 一条街三座大型购物广场是其他县城没 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 有也不可能有的。邹平县的发展方向完 全超越了县级而朝向市级。 众所周知，人们在满足生存资料、 发展资料需求的基础上，才会追求享受 资料的消费。走完黄山二路，我很惊讶 地发现，这里的鲜花等装饰品特别畅销， 而这类商品在我所在的沾化县几乎被列 为了奢侈品，挣扎在温饱线上的劳苦大 众没有闲情逸致去买束鲜花来欣赏。这 是让人心寒的差距。 比较邹平县和沾化县，出现这种 差距有点让人费解但又在情理之中。 沾化县北临渤海，有大片的沿海 滩涂和芦苇湿地，西部有徒骇河流经， 淡水资源丰富，地势平坦辽阔，土壤肥 沃，种植历史悠久，有丰富的种植经验 和技术，还有特色农产品冬枣。可 以说沾化县无论发展渔业还是种植业甚 至是造纸业等工业都有得天独厚的优势。 然而，沾化县的渔业还停留在家庭式发 展阶段，完全没有形成规模经营，海产 品未经深加工便售出，毫无附加值可言。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 再将特色农产品冬枣，县里为了打造冬 枣之乡的名声确实耗费了巨资，比如为 了方便冬枣出口，负债建起了大高航空 城，年年举办冬枣节，其初衷明显是为 了沾化县的经济发展，但经济发展仅靠 这些环境建设是远不够的。这些年枣农 积累了一些经验，尝到了一点甜头，便 开始有点晕了头，无节制的喷施有机肥、 叶面肥、果面肥，结果， “维生素丸” 活 生生变成了“ 毒药丸” ，农药残留严重。 这不是自毁名声，而是确实希望沾化政 府可以加强管理，重视质量，形成规模 经济。 对于邹平县，我不甚了解，但从 地理位置上看，它毗邻工业发展城市 淄博，这大概是其经济发展中不可忽 视的因素，但这只是外因，内因才是决 定事物发展的关键因素。 除了邹平县，对其他县也有一些 大致的印象。把滨城区排除在外，我所 感到的六县经济发展水平大致是邹平县、 博兴县、无棣县、沾化县、阳信县、惠 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 民县，不知道这结果与实际情况是否相 符。 这些大致就是我寒假打工的所见 所感所得了，收获颇丰！ 来源： /jingxugege 弹指一挥间，半年的时间就过去 了。回望半年前，而我也由一个高中生 转变为一个大专生了。以前，很是憧憬 大学的生活，不会有整天做不完的复习 题，不在需要用咖啡提神。而现在，似 乎一切都过去了。我开始了全新的大学 生活。 校园与社会环境本存在很大的区 别，校园与社会环境的不同，接触的人 与事也不大相同，这就要求我们利用假 期时间走进社会实践。大学生社会实践 是引导我们学生走出校门，走向社会， 接触社会，了解社会，投身社会的良好 形式。所以我们还可以在社会实践中学 到许多在校园里学不到的知识。这就形 成了从实践中学习，从学习中实践的良 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 性循环。社会实践在我的大学生活中可 算是重要的一部分了. 1 上来,太过诚实而不讲技巧,最终 得到销量低的结果.而看到周围的”老江 湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽 悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来 销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和 气愤.然而再次干销售，我似乎成熟了许 多,能客观理性地看这个问题.第一,产品 质量问题在于研发及生产部门而非销售 环节,作为销售人员,应该提高业务水平, 掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好 销售工作.第二,销售人员应该相信企业, 真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工 作.有了积极的态度,我的工作就变得充 实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友 经过我的柜台时我会主动提醒他到服务 台领取赠品;当家人一起来选购时我会给 他推荐适合全家饮用量的大桶果汁，当 老年人来选时我则让他先试饮，选一喜 欢的口味,并根据其身体状况.为其选购 适合的，如：糖尿病患者，选择糖分少 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 的；前列腺患者，建议饮用纯番茄果汁 等。总之,我在销售的过程中尽量让顾客 满意,把快乐传递给他们. 2 ,我意识到和谐的工作环境和人 际关系是工作顺利的保障。 。刚开始的 时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流 量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势 力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉, 不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真 学习.我知道,各品牌都在进行多方面较 量,惟有自信自强者才能胜出。 3 ，学习和工作不同。 。在学校， 每天有作息时间表约束你。课程表会告 诉你，今天该干什么，明天又有什么事 情要做。而在这里，你可以无所事事地 像木瓜呆在那儿，然后老板不满意你的 表现扣你工资或者将你开除。积极的就 是主动接近顾客，拉近与顾客的距离， 然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了 我们的胆量、语言交流能力和心理洞察 能力。我们胆大了才能冷静，冷静了才 能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 客的想法，然后再作出适当的回应，不 至于慌张得不知所措。我们必须主动努 力才可能继续干下去。在学校，每一个 学生都在为取得更高的成绩而努力，虽 然这也存在的竞争，可校园里总少不了 那份纯真，那份真诚，一般不会招来嫉 恨与报复。可是在社会中，优胜劣汰， 你的成功就是别人的失败，工作直接影 响了他人的经济利益。在社会中接触各 种各样的顾客、同事、上司等等，关系 复杂，这一切都需要我们有经验去处理。 尽管存在竞争，我们还得不断学习别人 优秀的地方，这需要我们有经验去调整 自己的心态。而这些经验需要日积夜累， 而不是在毕业后读本速成书便可成的 失败的原因有以下三点：1，销 售不是我的强项，我也未经过专业培训， 更没太多实际经验，而且社会阅历少， 和各类人交流过程中把握不好对方心理。 2，我和那些在社会上打拼的人的差距 也许就在于此：他们早经历了我今天才 遇到的挫折和困难，相比之下，我还是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 不成熟。而且社会角色不同，生活压力 不同，对自己的要求也不同。这份工作 对于他们来说也许是一家人生活的保障， 也许是还贷的需求，也许是子女教育的 来源，而对我来说却是对社会的初探， 当然我没有那样大的动力。再次，我对 产品不熟悉，分析了原因之后，我便下 定决心尽自己最大努力去弥补差距。 , 我更深地体会到” 态度决定一切 ”这句话 的含义。 。曾一度鄙视销售行业,因为曾 经单纯的我第一次做促销时没能适应当 时的工作环境,把在学校里学的一套理论 硬搬到实践。 暑期社会实践总结 实践是检验真理的唯一标准。实 践可以帮助高校大学生提前了解社会， 提前接触社会，学会融入社会。在实践 中进一步提升社会交际等各个方面的能 力，在锻炼的同时还能体验与学生不一 样的生活。在暑假社会实践中，学会了 许多书本上没有的知识，熟悉了很多工 作技巧，这些宝贵的经验对我将会受用 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 终身。 在此期间，不仅拓展了自身的知 识面，扩大与社会的接触面，而且积累 个人在社会竞争中的经验，增强自己的 竞争优势，锻炼和提高自己的能力。通 过暑假社会实践活动亲身体验社会的方 方面面，在暑期实践中培养艰苦朴素的 生活作风；培养踏实、认真的工作态度； 锻炼我与各种各样人的沟通交流能力， 为以后能够迅速的融入社会打下坚实的 基础。 此次实践,根据工作性质，我了解 了电脑销售系统流程与原理，了解售后 重点,主要做到以下方面: 首先,要做好充分的物质准备。物 质准备工作做得好，可以让客户感到销 售人员的诚意，可以帮助销售人员树立 良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽 松的洽谈气氛。还要增强自信，对于销 售人员取得成功至关重要。销售人员在 毫无准备的情况下贸然访问客户，往往 因为情况不明、 ，底数不清总担心出差 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 错，造成言词模棱两可，而客户看到这 种对推销自己的产品都信心不足的销售 人员时，首先会感到担心和失望，进而 不能信任销售人员所推销的产品，当然 更不能接受。因此，充分的前期准备工 作，可以使销售人员底气十足，充满信 心，销售起来态度从容不迫，言语举止 得当，容易取得客户信任。 其次，销售人员要做到“知己” ， 才能提高销售的成功率。所谓的“知己” 就是需要掌握自己公司多方面的生产、 经营、规模等情况以及自己负责的产品 的性能、指标、价格等知识。对于客户 来说，销售人员就是公司。但事实上销 售人员只是代表公司而已。既然销售人 员只是代表着公司，他就应该对企业有 一个全面的了解，包括经营目标、经营 方针、历史业绩、企业及所销售产品的 优势等等。销售人员 必须熟悉本公司有关价格、信用 条件、产品运送程序以及在销售过程中 不可缺少的其他任何情报。在销售过程 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 中，公司要有良好的信用条件，公司必 须守信用、守合同，产品运送必须准确、 及时，销售人员只有熟识这些知识， ， 才能在销售的过程中及时地利用优惠条 件来吸引客户，引发客户的购买欲。 再次，销售人员应建立起与客户 沟通的信息网络平台。每个人都有两个 彼此不同的人际网络，一个是你自然得 来的，一个是你创造的。自然得来的人 际网络包括你的亲属、好朋友及其他一 些熟人。如果你和良好客户成了知心朋 友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔 论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有 他是失落，同时也有他的高兴，这时都 应与他一起分担，他就可能和你一起谈 他的朋友，他的客户，甚至让你去找他 们或者帮你电话预约，这样，将又会有 新的客户出现，那么如何才能打动客户、 感染客户，使客户销售人员保持长久的 联系呢？那就是人格和个人魅力得到充 分发挥，在销售过程中及必须完全释放 自我，充分发挥自己的优势和特长，同 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 时也不掩饰自己的弱点让客户感受到你 真实的一面，这样客户才会对你产生信 任，推进销售进程，才会在日后长久地 保持这份信任和默契，保持长久的合作。 销售人员的个人魅力，主动开拓自己的 人际关系，你就可以通过这些获得更大 的人际网络。 下面就是我的一些心得： 第一是要真诚。你可以伪装你的 面孔，你的心，但绝不可以忽略真诚的 力量。记得第一天去店里，心里不可避 免的有些疑惑。不过几天下来，我就和 大家打成一片，很好的跟他们交流沟通 学习，他们把我当朋友也愿意指导我， 愿意让我亲自动手维修电脑。 第二是沟通。要想在短暂的兼职 时间内，尽可能多的学一些东西，这就 需要跟师傅有很好的沟通，加深彼此的 了解，因为他们并不了解我对电脑的熟 悉程度，不清楚我会做哪些工作，不清 楚我想了解什么样的知识，所以跟师傅 建立起很好的沟通是很必要的。同时我 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 觉得这也是我们将来走上社会的一把不 可缺的钥匙。通过沟通了解，师傅对 我有了大体的了解，一边有针对 性的教我一些计算机知识，一边根据我 的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如 我对网络布线，电脑硬件安装，数据还 原，系统、网络或硬件故障排除，工作 原理应用等方面，师傅就让我和他一起 完成电脑故障排除工作。在这次的工作 中，我真正学到了书本上上所没有的知 识，拥有了实践经验，这才真正体现了 知识的真正价值，学以致用。 第三是激情与耐心。激情与耐心。 在中心时，师傅就跟我说，想做电脑维 护这一块，激情与耐心必不可少，需要 你有激情去发现与创造，而你的耐心就 要用到不断的学习新知识，提高自己的 专业水平当中去。 第四是讲究条理。如果你不想让 自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成 讲究条理性的好习惯。 “做什么事情都要 有条理， ”这是从小家人给我的忠告。在 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 店里的文件材料很多，这就需要很有条 理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜 的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事 情。养成讲究条理的好习惯，能让我们 在工作中受益匪浅。 在这次实践中，我深深地认识到 社会实践是一笔财富。社会是一所更能 锻炼人的综合性大学，只有正确的引导 我深入社会，了解社会，服务于社会， 投身到社会实践中去，才能使我发现自 身的不足，为今后走出校门，踏进社会 创造良好的条件；才能使我学有所用， 在实践中成才，在服务中成长。我会更 加珍惜在校学习的时光，努力掌握更多 的知识，并不断深入到实践中，检验自 己的知识，锻炼自己的能力，为今后更 好地服务于社会打下坚实的基础。 短短的寒假一转眼就过去了，但 是在今年这个寒假我的收获颇丰。 我今年寒假在一家销售公司做业 务员，其实以前我对于销售这个行业根 本看不起，感觉他们就是上门推销的没 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 什么好的，把它们当成社会的最底层。 但是当我真正来到这里之后这个行业包 括这里面的人真的让我刮目相看，我来 到的这家公司是一家销售药品的公司。 首先，业务培训； 经理根据我们自身情况给我们培 训一些基本的业务知识，包括人际交往、 礼仪、销售知识等。虽然每天感觉挺累 的但是感觉这些销售老师们真的很厉害， 他们的言谈举止、为人处世、处理事情 的态度还有讲课的那种风格真的让人佩 服。每个业务员必须对自己公司的产品 有相当细致的了解，包括产品价格、功 效、有无副作用等。如果不了解这些那 么你的产品根本卖不出去，对自己的东 西都不了解谁会相信你呢。还有就是每 个业务员必须对一些疾病还有引起疾病 的原因有一定的了解，才能对症下药， 才能达到客户满意。 第二，产品服务； 产品服务其实很多人享受的时候 感觉这些销售人员很专业，但是所有人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 根本不知道他们背后吃得苦，做为一个 服务行业，顾客就是上帝良好的服务态 度是必须的，要想获得更多的利润就必 须提高销售量。这就要求我们想顾客之 所想，急顾客之所急，提高服务质量语 言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽 可能满足顾客的要求。对于顾客提出的 问题必须第一时间作出回答，如果客户 不懂的要耐心解答知道客户满意为止。 第三，产品售后； 售后服务也是至关重要的，这其 实也是和产品质量有关的。现在人们的 生活水平越来越高了，对于产品要求的 质量也越来越高。所以公司推出售后上 门服务和调查。让客户能够方便快捷的 得到我们的服务，从而也大大提高了客 户对公司的好评。 第四，创新注入新活力； 创新是个比较流行的词语，经商 同样需要创新。根据不同层次的消费者 提供不同的商品，产品必须要大众化， 产品价格也要大众化。而且只有敢于创 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 新，才能让公司有更多的市场宽度和广 度，才能更好的长远发展。当然当代大 学生也应该有创新思维。 第五，诚信是成功的根本； 经商之人最讲究的是诚信是金， 做人也是一样。诚实守信不仅是中国自 古以来的传统美德，也是很多商人和企 业的经商之根本。 第六，付出就有回报； 只有付出才能有回报，付出就是 “舍得”。原来我一直没有真正理解舍得 这两个字的含义，通过在这个公司我才 知道。舍得：大舍大得，小舍小得，不 舍不得。只有真正的付出真正的舍得才 能获取更大的利润。当然在这里面每个 业务员都是付出了自己的努力才真正的 收获了自己的回报。企业也是一样，他 付出了自己的诚信和优异的质量才收获 了更大的利润。 这个寒假在这个销售公司我学到 了很多东西，其实销售并不是我们想象 中的那样，销售是一门非常综合的一门 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 学科，并且销售还能锻炼我们的人际交 往能力，还能锻炼我们的为人处事的方 式。在销售中我知道了自己的能力什么 样，我懂得了怎样去“ 舍得 ”。我知道了 怎样去尊重身边的每个人，怎样去看待 身边的每一件事。 实践，就是把我们在学校所学的 理论知识，运用到客观实际中去，使自 己所学的理论知识有用武之地。只学不 实践，那么所学的就等于零。理论应该 与实践相结合。另一方面，实践可为以 后找工作打基础。通过这段时间的实习， 学到一些在学校里学不到的东西。因为 环境的不同，接触的人与事不同，从中 所学的东西自然就不一样了。要学会从 实践中学习，从学习中实践。而且在中 国的经济飞速发展，又加入了世贸，国 内外经济日趋变化，每天都不断有新的 东西涌现，在拥有了越来越多的机会的 同时，也有了更多的挑战，前天才刚学 到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了， 中国的经济越和外面接轨，对于人才的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 要求就会越来越高，我们不只要学好学 校里所学到的知识，还要不断从生活中， 实践中学其他知识，不断地从各方面武 装自已，才能在竞争中突出自已，表现 自已。 作为一名新世纪的大学生，应该 懂得与社会上各方面的人交往，处理社 会上所发生的各方面的事情，这就意味 着大学生要注意到社会实践，社会实践 必不可少。一名大学生，是社会中的一 分子，要与社会交流，只懂得纸上谈兵 是远远不及的， 通过一个多月的社会实践使我增 长了见识，也懂得了许多做人的道理， 也使我更清楚地认识到自己的不足和缺 点，所以我要在今后的学习和生活中严 格要求自己，提高自己的素质，努力学 好自己的专业技能，将来回报父母，回 报一切关心我的人。 个人社会实践报告