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文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 管理评审汇报材料(精选多篇) 管理评审汇报材料 一分公司在总公司“抓质量管理, 促效益增长” 的战略思想指导下,积极 响应贯标决议。现汇报一下今年 qms 运 行状况。 一分公司为落实和实现总公司制 订的“管理方针 ”和“质量目标”,重新修 订了一分公司安全管理规定和优 质服务奖惩规定 。加强了对员工,按 计划进行“安全行车 ”“优质服务”的培训 、教育。使广大员工充分认识到 “安全是质量的保证,质量是效益的保 证”,激发了员工抓好质量管理的热情。 通过每日对车属单位人员的考核,明确 了员工的职责,落实了岗位责任,通过 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 对车辆营运状况的考核,端正了从业人 员的服务态度,提高了服务意识。尤其 是“p.d.c.a”的过程方法,在安全管理工 作中的循环运用,保证了各项工作计划 的有效落实和实施。通过加大对事故隐 患的整改力度,从而降低了事故的发生 率,通过考核和检查、整改措施的落实, 及时找出不合格品的产生原因,制订纠 正预防措施,做到了防微杜渐,不仅使 班车的正班、正点率有所提高而且为安 全行车,规范服务,和保证车辆技术状 况完好都打下了良好的基础。从而实现 了各项考核指标均达到或超过质量管理 手册的考核目标和要求。 在贯标过程中,一分公司紧紧围 绕飞鹿公司质量手册的“方针” 和 “目标”,开展各项活动。始终坚持 “持 续改进”的原则,不间断评价现状,积 极采纳各项合理化建议,识别改进工作 中的不足。促使全公司的服务质量有很 大提高,这充分说明了质量体系文件的 运行是有效的,并取得了良好的成果。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 一 分 公 司 二 九年十月十一日 管理评审汇报材料 自本公司 2014 年 10 月 30 日正 式实施 iso9001:2014 质量管理体系以 来,严格按质量管理体系文件的要求开 展各项质量管理活动,并取得了一定成 效,在此,将行政部的管理评审材料作 如下汇报: 一、工作业绩 通过定期的教育培训以及日常的 工作指导等方式,所有员工均熟练掌握 质量方针及本岗位的工作职责,并能把 质量方针和目标所包含的具体要求落实 到本部门的实际工作中去。 项目 推行 iso 前 推行 iso 后 培训 iso 知识 无培训 培训后, 作业规范、职责、权限分明 生产管理 有培训,效果不大 组 织生产、采购、物控、品质、内审等培 训,效果显著。 员工礼仪 有培训,效果不大 员 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 工素质提高 培训合格率 80%不格率 合格率 达 100% 人力资源 管理人员 40 人 增 至 47 人 设备设施 有设备设施 增加了 电脑、投影机等一批先进设备 工作环境 增大办公区域,同时 建有配套、仓库等办公室, 质量方针、目标 不明确 明确, 并能运用到实际工作中去 二、存在的问题 本公司 2014 年 2 月 26 日进行的 首次内审工作中,本部门审查出两项不 合格项,针对不合格项,本部门及时做 了原因分析,并采取了相应的纠正、预 防措施。到目前为止,所有不符合项在 规定时间内已纠正完毕,并在近期工作 中未发现类似不符合项。 不合格项 原因分析 纠正、预防 措施 目标达成 培训效果未做分析 人手不足 增 加人手 培训效果分析 100% 5s 检查无记录 人手不足 增加人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 手 5s 检查及记录 100% 三、对公司管理改进的建议; 1 资源管理:员工应穿工作服; 2 管理职责: 加强员工与员 工、上级与下级的交流与沟通,树立团 队精神。各部门负责人切实加强对本部 门人员素质的教育,包括技能方法的培 训,提高自身休养素质,为本公司更好 的服务、对社会作出更大的贡献! 3 加强企业文化建设,塑造优 良的企业文化。 四、下一步工作计划 1 培训计划,以年度培训计划 为依据,对新进厂员的工及在职员工进 行分批培训,主要培训内容有 iso 知识、 厂规厂纪、员工手则、消防知识、安全 知识、岗位技能等。 2 环境及安全管理,继续做好 厂区、食堂、宿舍环境及安全管理工作; 加强安全培训工作。 3 健全各项规章制度,制做 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 员工手册 。 五、资源需求 1本部门人力资源不能满足今 后工作的需要,将需培训主任 1 人,人 事部文员 1 名,理由是:需要有懂人力 资源管理及培训的人才,加强员工培训, 使其胜任本职工作,也才能适应 iso 质 量管理体系的要求。现行政部只有一名 宿舍管理员,人员严重不足,这也是一 个现实问题,望公司领导能够给予解决。 2 相关设施也须添置,打卡钟 1 台,文件柜 3 个。 以上为行政部的管理评审材料全 部内容,不尽之处,敬请批评指正。 行政部 胜利分公司体系管理评审汇报材 料 二一四年十二月 胜利分公司体系管理评审汇报材 料 为了不断完善胜利分公司 q 管理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 体系与 hse 管理体系,保证分公司管理 体系持续的适宜性、充分性和有效性, 为此胜利分公司认真组织员工贯彻学习 q 管理体系与 hse 管理体系的管理手 册 、 作业文件 、 程序文件 、并进 行了深入的讨论,让员工更清醒地认识 到 q 管理体系与 hse 管理体系的重要性 和必要性。现就分公司 q 管理体系与 hse 管理体系的运行情况汇报如下: 一、注重过程业绩,关注相关方 抱怨及顾客满意度 为落实和实现公司制订的“健康 安全与环境方针、目标” 和 “质量方针目 标”,胜利分公司成立了领导小组,制 定了胜利分公司 2014 年质量目标分 解与考核方案 、 胜利分公司安全生产 考核细则 ,并在每周生产会上坚持开 展安全经验分享,增强了员工的安全意 识,使大家充分认识到“ 安全是质量的 保证,质量是效益的保证”,激发了员 工抓好质量管理的热情。通过开展我 的岗位我担责活动,员工明确了自己 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 的岗位职责,落实了岗位责任,端正了 的服务态度,增强了服务意识。自公司 运行 q 管理体系与 hse 管理体系以来, 胜利分公司始终遵循“pdca”的过程方法, 在管理工作中循环运用,保证了各项工 作计划的有效落实和实施。通过加大对 各种事故隐患的整改力度,有效降低了 事故的发生率,保证了考核、检查和整 改措施的落实,及时找出不合格及安全 隐患的产生原因,制订纠正预防措施, 做到了防微杜渐,规范服务,为完成好 全年工作任务打下了良好的基础。 在推进体系的过程中,分公司紧 紧围绕质量手册的“ 方针 ”和“目标” 内容,开展各项工作。始终坚持“持续 改进”的原则,不间断评价现状,积极 采 纳各项合理化建议,不断识别改 进工作中的不足。对基本满意业主反映 的问题进行整改,促使服务质量有很大 程度的提高, 一年来,分公司实现了 零投诉,各项考核指标均达到或超过质 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 量管理手册的考核目标和要求。 二、注重精细服务,关注全方位 管理 今年以来,分公司自下而上对每 个岗位存在的危害因素、环境因素进行 了识别并进行了评价分析,制定了相应 的措施。在抓好基础工作的同时,将安 全、健康与环境作为重点,小区物管站 不断完善小区消防设施设备台帐,物管 员转变观念态度,把过去的等待服务变 为主动服务, “进百家、问千户 ”现已经 成了胜利分公司物管员的习惯,物管员 在巡检中发现楼道内堆放易燃物、停放 摩托车等隐患问题及时去居民家中协调 解决问题,将一个个隐患消除,深受小 区居民好评,一年来,没有一起因服务 不到位物管员被投诉的现象发生。 年初,公司给胜利分公司下达了 各种费用指标和 89 万元的收费任务。 为能完成收费任务,胜利分公司成立了 以经理付进友为组长、副经理张建新、 宋学玲为副组长的收费小组,制定了收 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 费工作的具体目标和行动计划,把收费 任务进行层层分解,落实到人,挖潜增 效,禁止人情户和少收户,并要求每个 工作人员廉洁自律,在金钱面前不贪, 不存任何私念,分公司财务室每周检查 核对一次,物管站所领的发票和交回的 发票,各物管站长每周一的生产会上都 要详细汇报收费进度。不仅如此分公司 还要求各办公室及物管站的电脑要做到 人走关机,使全体员工都从节约一度电、 一方水、一张纸做起,降低成本,并对 一些简单的桌椅维修尽可能地由单位工 作人员及小区义工来完成,既可以达到 节约维修资金的目的,又能确保小区公 共设施的完好,做到一举两得。目前分 公司已超额完成了公 司下达的收费任务。 三、注重应急演练,关注预案适 用性 为能更好的做好分公司安全生产 和维护稳定工作,确保分公司有一个安 全稳定的工作环境,在紧急情况下能迅 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 速、便捷、有序地处置突发事件,分公 司参照公司应急处置预案制定了相 应的应急处置预案 ,同时根据公司 hse 管理要求,分公司举行活动、大型 会议时分公司提前编写好适用的单项 应急预案 ,发生异常情况可立即启 动。 一年来胜利分公司积极开展应急 演练,有桌面推演和模拟实践两种,分 别演练了火灾逃生、中暑和突发事件等, 自长征南大门掉落伤人一事后,分公司 对突发事件尤为重视,反复演练,通过 演练发现分公司应急处置预案中突 发事件的内容太少,不适用,于是分公 司重新编写了一本突发事件应急处置 预案覆盖了高空坠物、物体打击、交 通事故、污水外溢等突发性事件。此预 案已经由公司物管科审批,分发至分公 司各物管站学习。 四、q 管理体系与 hse 管理体系 两次内审情况 09 年分公司在 hse 体系运行过程 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 中,或是有个别环节衔接不上,或是对 标准条款理解不透,导致存在或多或少 的不符合项,加之员工整体 hse 意识不 强,现场监视和检查力度不够,所以在 09 年 7 月底内审时,开出了 16 条不符 合项,分公司领导立即召开分公司 hse 领导小组会议,对分公司 hse 工作如何 开展和减少不符合项做了规划。 现 hse 体系运行已有一年多了, 分公司领导对其非常重视,定期在分公 司范围内组织学习,并对学习效果进行 验证,成立考核办公室,专项负责现场 监视和检查,制定完善的现场监视和检 查制度,在全力做好分公司月查、班组 周查的基 础上利用专项检查、临时抽查等 形式加强分公司日常安全生产的安全监 督管理。今年先后组织开展了消防安全 设施及消防器材使用维护的专项检查、 相关方专项检查等安全检查工作,取得 了较好的效果。 在今年 7 月 hse 内审中审核组共 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 给分公司开出了 8 个不符合项,与去年 相比少了一半,11 月 q 体系内审中审核 组共给分公司开出了 2 个不符合项,现 如今 hse 体系管理和 q 体系管理已贯穿 与分公司工作的每个环节,包含了方方 面面,一年来按照管理标准,hse 管理 体系和 q 管理体系的运行,促使工作管 理起来更规范,服务质量及工作质量有 了显著提高。 五、体系运行存在的问题及改进 建议 在工作和生活中,危害环境因素 无处不在,需要员工正确识别,班组积 极开展危害环境因素识别分析会,鼓励 员工填写 act 卡,上报分公司分析评价。 进一步加强对内审员及班组长的 培训,让 q 管理体系与 hse 管理体系运 行更加规范实用。 胜利分公司 2014 年 12 月 9 日 总经理办公室管理评审汇报材料 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 自从公司质量管理体系运行以来, 办公室认真履行了工作职责,各项工作 均能适应标准的要求,我单位的工作权 限得到了充分的体现。 办公室作为公司文件资料管理的 归口部门,在总经理和管理者代表领导 下,我部门按照质量管理体系规定的职 能,努力做好职责范围内的各项工作。 对于在质量管理体系内审活动过程中制 定的文件资料我部门按照公司统一规定 进行管理。由专人负责文件资料的修改、 借阅均按文件控制程序的有关规定 办理。记录由各部门负责人具体管理, 办公室定期派专人检查,记录的借阅、 销毁按规定程序办理。 公司质量管理 体系运行以来,各项工作进展顺利,质 量手册、程序文件、操作规程、并得到 有效的的实施,形成受控文件件,文件 的发放和使用没有发生擅自修改、丢失, 确保了文件的完整和清晰。 在公司质量管理体系运行过程中, 共由生产部、办公室等部门形成了种记 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 录,这些记录内容准确、完整,记录都 有目录和检索。总经理办公室负责对这 些记录的标识、归档、保管、检查、借 阅等进行了控制,并对各部门记录使用、 管理情况进行了跟踪检查。 公司在 7 月 10-11 日组织了质量 管理体系内审审核工 作,总经理办公室作为负责收集、 整理、编印与管理评审有关的材料及纠 正预防措施的跟踪和验证的负责单位, 积极对审核的材料进行收集、整理和编 印。 体系运行几个月来,本部门对分 解目标实施了考核,考核结果。文件管 理、记录管理、会议准备与安排等分解 目标均达到 100%。 总经理办公室根据本公司生产经 营的发展和产品质量管理体系的需要, 认为各部室主管人员的管理能力、协调 能力、工作能力需要进一部加强,建议 公司加强对员工进行安全生产培训教育, 生产技术知识培训教育,以提高员工安 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 全意识和技能。 办公室 2014 年 7 月 19 日 购销部管理评审汇报材料 一、计划指标完成情况 2014 年度计划销售混凝土万 m3,1-6 月份实际完成万,占年计划的%, 实现时间过半,任务完成过半,或较去 年同期 450 万 m3 增长万 m3 ,增长% 。 。 计划采购水泥吨,实际采购吨; 计划采购粉煤灰吨,实际采购吨;计划 外加剂吨,实际采购吨;黄沙计划采购 吨,实际采购 吨;石块计划采购吨, 实际采购吨,确保了生产。 二、购销情况 今年以来,沙石市场受到政府 “限超”的影响,以及油价上涨,运输成 本增高,加之政府对采石场严格管理, 限制新开采石场,老的采石场,开采的 难度越来越大,成本越来越高,所以, 建议公司筹集资金,尽可能多采购沙石 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 物料,确保已经签订的销售合同正常履 行。 由于土地越来越紧张,政府加快 棚户区改造,改善解决中低收入居民的 居住条件,所以住房的楼层越来越高, 因此,原有的混凝土泵车的高度不够, 可能影响改善产品的销售。建议公司研 究考虑再加 60 米以上高度的混凝土泵 车,同时再加混凝土搅拌车,以适应市 场的销售。 三供方管理 按照采购控制程序要求,我部门 首先加强对供方质量保证能力的调查、 筛选、评价,建立合格供方情况:石块 家,黄沙家;减水 剂家;缓凝剂家,速凝剂家,粉 煤灰家,由于是长期协作,双方情况相

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