电力施工企业 年终工作总结(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 电力施工企业年终工作总结(精选多 篇) . 电力施工企业党建工作总结范文 2014 年是机物公司工作量最饱满 的一年，机物公司党支部认真按照创建 “五好”党支部的工作内容围绕中心，服 务大局，营造气氛，创造环境，充分发 挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先 锋模范作用，继续发扬抗冰精神，顺利 完成了各项工作。一年来党支部从思想 上、组织上、作风上全面加强党的建设， 扎实地把党支部建设成为带领全体职工 开展工作的战斗堡垒，取得了较好的成 绩。特别是在开展深入学习实践科学发 展观活动以来，机物公司从机具物资保 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 障，库房规范管理、服务质量等各项工 作都迈上了一个新的台阶，员工工作热 情高涨，精神面貌焕然一新，飞艇队、 放线队分别被省和电网公司评为 2014 年青年文明号和青年突击队，党支部被 省电网公司评为 2014 年度合格党支部， 分工会被全国总工会授予 2014 年度“优 秀职工小家” 的光荣称号。这些成绩的 取得是党支部充分发挥基层党组织战斗 堡垒作用，永保党员先进性的最具体体 现。 一、加强党组织建设，发挥党组 织的战斗堡垒作用 在支部建设中，党支部把握一个 “全”字，强化一个实字。重视发挥党支 部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作 用，通过各种方式凝聚职工队伍和党员 队伍，为机物公司做好机具物资保障， 提供一线生产服务奠定了良好的基础。 党支部是机物公司的主心骨，是职工群 众的带路人，一举一动，一言一行，都 代表着一个基层党组织的形象，因此， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 在支部建设上，机物公司党支部始终铭 记着肩负责任，把一个一个“全” 字那就 是全方位的抓好党支部建设，树立全心 全意为人民服务的思想，把党的思想政 治工作全 . 部溶入到生产管理中。在加强班 子建设上，发挥党支部战斗堡垒作用， 党支部充分利用支委会，民主生活会， 政治学习等机会，在思想上加强沟通， 增进相互信任和理解，加强合作的意愿 和彼此间的配合，形成团结一心，步调 一致，心往一处想，劲往一处使的良好 局面。工作中党支部坚持公开、公正、 公平为标准，弘扬正气，抵制不正之风， 使党支部整体功能得到充分发挥。加强 组织建设；坚持民主集中制原则，党支 部注重发挥集体的智慧和力量，把班组 长配备，员工的调整，奖金分配，模范 先进的评比、安全质量管理等都集体研 究决定，形成统一认识，从而激发调动 每一个支委成员，依靠集体的力量把各 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 项工作开展起来。积极抓好班子的凝聚 力和向心力，树立班子的良好形象。抓 好思想建设，增进班子团结，使支部成 员之间对待工作能坦诚相待，互相支持， 相互配合，工作效率明显。在工作中积 极与行政密切配合，协助行政抓好管理 工作，做到严格管理、模范带头、处事 公正，当好职工群众的领头雁。使党支 部团结协作的工作局面在分公司形成， 充分体现了党支部的凝聚力和战斗力。 二、加强党员的先进性教育、发 挥模范带头作用 党员是一盏灯，是机物公司的中 坚力量，党支部始终把提高党员素质， 发挥先锋模范作用当作头等大事来抓。 为磨砺党员的形象，机物公司党支部扎 扎实实进行党员教育，按照党员“六先” 要求进行教育，开展先进性教育中结合 机物公司党支部的实际情况，不断完善 各项工作，坚持生产工作和党支部建设 两个目标一起定，两项工作一起抓，两 个责任一起负。两个成果一起要的原则， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 使党支部的工作不断深入生产经营的主 战场，扩展到每一项工作和每一个党员 的工作中。为搞好党员的教育工作，党 支部通 过各种方式调动广大党员的工作 积极性。支部建立了党员责任负责制， 划分了责任区，每个党员在自己的工作 岗位上，发挥旗帜作用、模范带头作用。 机物公司共有党员 34 名，他们都分别 战斗在不同的岗位，为公司的发展而努 力工作。飞艇队成立时间不长，为公司 创造了良好的社会效益和经济效益。放 线队和吊车队的操作手大部份是党员， 他们长期战斗在施工一线，转战南北。 当他们每一次的转场，都要经历又陡、 又窄、又滑的山路。他们没有被困难给 吓倒，心里只有一个目标，想尽办法保 证人员和设备的安全，他们多次进行实 地考察，精心策划，选择出最佳方案。 他们凭着高度的责任心和过硬的驾驶技 能，克服重重困难，终于将施工一线所 需要的物资、设备安全运到，确保了工 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 程任务的顺利进行。维修队党员陈惠岭 由于患有眼疾，工作起来有一定的困难， 当党支部提出给他重新安排工作时，他 拒绝了，他凭着多年的工作经验，精心 修理工器具，保证了一线施工的需要。 在福青线加固工程中，由于工期紧、任 务重，加上长时间的下雨，给放线施工 带来了极大的困难，为了争取时间，党 支部派出支委成员到施工一线和党员同 志们一起想办法，出主意，在困难重重 的放线施工中，党员们克服一切困难， 确保加固工程顺利完成，受到公司领导 的表扬。机物公司的每个党员都在自己 的岗位上以良好的自身形象，扎扎实实 的工作作风，感染和带动广大职工，不 但自己干好，还带领身边的人干好，使 整个党支部形成一个团结战斗的集体。 三 、 重视员工技能培训、积极 开展技术创新工作 一年来，机物公司党支部积极围 绕技能培训开展活动，先后组织职工参 加公司举办的飞艇操作技能比赛和吊车 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 操作技能比赛，在两次的技能比赛 中，机物公司的参赛队员分别获 得前三名的好成绩。通过开展劳动竞赛 不仅有利于青年职工的业务水平的提高， 还有利于促进职工的服务水平和质量的 提高。立足岗位，走技术创新的道路， 在开展深入学习科学发展观的活动中， 通过解放思想，破解难题的讨论，党支 部在党员中，倡导改革创新意识，提出 施工一线的问题就是功关的课题的管理 理念，以此激发党员联系实际解决问题 的热情，培养处理问题的能力，为施工 一线解决实际问题，机物公司研制的双 回路运输索道已投入到送电施工一线使 用。解决了送电施工高山运输困难的问 题。机物公司的研发人员再接再厉，结 合施工需要，先后研造出绝缘绳烘干房、 机动绞磨拉力试验缓冲器等，大大的提 高了一线施工效率，受到了各送电项目 部的好评。这些项目的研制成功，都倾 注了预备党员张仁宏同志的心血。 总之，一年来党支部积极按照公 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 司党委的要求，开展党支部的创建工作， 运用科学发展观的理论指导实际工作， 使全体党员的思想觉悟不断提高，圆满 的完成了公司交给的施工机具物资保障 工作，为 xx 电网建设做出了贡献。 参考 电力施工企业汽机工程处工作总 结范文 总结过去开拓进取 发耳项目汽机工程处 2014 年工作总结 光阴似箭、日月如梭，转眼 2014 年已圆满过去，在这岁末年初，辞旧迎 新的时刻，回首一年的工作，感慨万千； 从 5 月份进场时的两三人到年末工程处 机构的健全，从开始的干干停停到现在 的加班加点；我们经历了一个从零星到 完整，从无序到规范的不断发展壮大的 过程。在安全文明施工、质量控制、施 工进度、工程处建设上取得了一定成绩； 现就我处 2014 年工作作如下总结。 一、安全文明施工方面 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 从进场到现在我处严格按照分公 司安全文明施工管理办法来指导安 全工作，并制定了相应的安全文明施 工管理实施细则 ，不定期组织员工进 行学习，加深大家对安全文明施工的认 识。我们充分利用工程处墙报进行安全 文明施工的宣传，更进一步地提高员工 的个人安全防护意识，牢固树立“安全 第一，预防为主” 的方针；从过去的要 我安全,转变为我要安全、我懂安全、我 会安全，有力地促进了安全工作的开展。 我们不仅在安全学习和宣传上下工夫， 在安全过程控制上，要求处专职安全员 每天八小时在各施工区点进行全天候巡 查，及时发现安全隐患，将各种事故消 除在萌芽状态，对违章现象按照“三不 放过”的原则及时纠正、处理、整改； 对严重违章的必须停工整顿、学习；并 要求各施工点必须做到有边就有栏，有 洞就有盖，有人员施工的地方就有相应 的安全防护设施。在工程处内部- 我们每月进行一次安全文明施工 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 “流动红旗”评比；每周六由工程处主任 组织处安全员、各班班长进行安全文明 施工检查，对工程处所管辖的各班施工 区域的安全防护设施、文明施工、习惯 性违章及班组的班容班貌、安全台帐等 进行检查评比；每月第一名工程处将授 予“流动红旗 ”，并在物质上给予一定奖 励；对查出有问题的班组将给予处罚， 并限期整改。我们要求班组在下达生产 任务前必须进行安全技术交底,使员工在 接受生产任务时，就对自己所要承担工 作的安全风险事故发生率的大小有足够 的了解，从而使员工在施工中的自我防 护意识有更进一步的提高。我处各班组 积极认真地开展“ 五个一”活动，广大职 工、协作工为安全生产提建议、献良策， 并做了大量的安全生产实事，查出了一 些安全生产隐患。我们在安全工作上的 不懈努力得到了分公司领导的肯定，十 二月份我处荣获分公司安全文明施工 “流动红旗”评比第一名。 二、质量控制方面 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 我们要求工程处员工牢记“建一 座电厂，树一座丰碑” 的质量方针 , 紧紧 围绕公司质量目标，树立“没有最好， 只有更好”的质量信念；从而在思想上 加深广大员工的质量意识，让员工知道 质量的重要性，质量是企业的生命，是 企业参与市场竞争的砝码和通行证。在 工程处内部我们制定了焊接质量管理 办法 、 安装质量管理办法来指导、 约束大家，做到控制有法，执行有据。 并根据各阶段施工特点经常组织班组长、 技术员学习相关规程规范，加深理解， 不断提高他们的理论知识和技术水平。 在项目施工前必须认真做好作业指导书 编制，并对施工人员进行技术交底，使 他们能清楚地了解施工的程序、操作方 法、施工工艺、保证质量的措施、技 术检验要求和检查验收标准、规 范等，真正做到全过程、全方位加以控 制，避免了施工中人为造成的不合格品 和质量事故，从而保证施工项目质量的 可靠性。为有效进行过程控制，我们设 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 置了一名安装质检员、一名焊接质检员， 要求他们对每一个施工点的施工程序进 行控制，重要施工点必须旁站监护，发 现不符合质量要求的一律返工纠正，严 重的给予处罚，并在处墙报上进行通报 批评。在钢梁制作上，最初防止变形控 制得不好，工程处对此问题非常重视， 组织相关班组开了几次专题会，首先在 思想上让大家统一认识，知道控制钢梁 变形的重要性；其次分析每道工序，找 出变形原因，采取正确防控措施；经过 以上步骤的实施，现在钢梁制作变形得 到有效控制，受到质检、监理相关人员 的肯定。在移交验收上我们严格按程序 办事，必须经过工程处一、二级验收合 格，才通知质检科进行三级验收；目前 各项验收一次合格率达 100%，受监焊 口一次合格率98%。为有效控制 600mw 机组安装中有可能遇到的新、难 问题，我处成立了以处专工为组长的 qc 小组，各班结合自己的工作特点都申报 了 qc 课题，如附属班的 减小一般离 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 心泵振动 、本体班的汽轮发电机地 脚螺栓安装精度控制等；目前各项课 题开展得有声有色。 三、施工进度方面 在市场竞争日趋激烈的今天，作 为施工企业要想取得最大的经济效益， 抓进度、抢工期是最有效手段之一；只 有抱着时不我待，只争朝夕，不断进取 的精神，满足业主对工期的要求，才能 在今后市场中占有一席之地。我处想公 司之所想，急公司之所急；在员工中大 力宣传发扬主人翁精神，树立企兴我兴， 企衰我衰的思想，增强大家的责任感、 使命感、紧迫感， 调动大家的积极性、主动性、创 造性；既然“ 西电东送、黔电送粤 ”给了 我们一个展示的舞台，作为主角我们就 应把握这历史的机遇，演好这场戏。夏 日的发耳骄阳似火，我处承担进厂区域 主干道地下埋管施工，当时工程处办公 楼还在建设中，在工地上连遮阳落脚的 地方都没有；可大家没有半句怨言，头 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 顶烈日、克服困难、战胜环境，保质量、 抢进度；为工地上一条条道路的形成， 作出了我们的努力。随着施工图册陆续 到来，我处工作逐渐步入正轨，首先要 求各班技术员必须认真仔细地审图，发 现问题，不能坐、等、靠，应主动与施 工科专工联系，尽快解决问题。对物资 供应我们要求班组多和物资处联系，掌 握重要设备供货情况，对于一般物资在 每个项目开工前必须备齐，避免造成施 工人员窝工。汽机加热器平台施工，从 施工图到至开始下料制作只用了不到一 个月时间；化水设备从基础移交后只用 一个星期就安装完成；汽轮发电机组地 脚螺栓及固定板预埋由于厂家供货严重 滞后，为不影响下一步汽轮发电机组基 础浇灌，我处经过精心策划，打破常规， 优化施工方案，组织人员两班倒，大家 团结一致，发扬我处善打硬仗的优良传 统，苦干、实干加巧干，迎难而上，最 终比分公司要求的时间提前三天完成。 现在，我处广大员工任劳任怨每天加班 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 加点，为保证汽机加热器平台明年三月 份达到安装条件而不懈努力。 四、工程处建设管理方面 一个工程处就是公司的一面旗帜。 工程处建设的好坏，表现在广大员工的 精神面貌，思想境界上；表现在工程处 各班的班容班貌，班风班纪上；表现在 做事是否规范化、标准化、程序化；表 现在是否团结和谐，积极进取上。我处 是一支年青人占多数的队伍，年青人干 劲大，思想波动也大， 对此，我们通过平时的察颜观色， 对思想有波动的员工通过谈心、交流等 方式与他沟通，使他树立爱岗敬业，以 厂为家，遵纪守法的思想。我们利用每 周安全生产会或下雨、停电等无法工作 的时间组织大家进行相关法律、法规、 安全知识的学习，使大家做到知法、懂 法、用法。我们不断加强南网大政方针 的学习，让大家统一思想，统一行动， 建立一个讲原则、重感情、团结向上的 集体，进一步提高我们的工作水平，人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 人想尽办法完成自己的任务。为了更好 地贯彻执行公司各项体系在工程处的有 效运行，我处派员工积极参加分公司组 织的体系培训，提高员工对体系运行的 认识、了解；做到做事必须规范化、标 准化、程序化，改变以前粗放、随意的 工作方式，严格按照高标准、严要求来 提高我们的管理水平。为响应公司加强 成本控制，创建节约型企业的号召，我 们要求广大员工做到凡事有计划、事前 要优化、事中要控制、事后要总结的精 细化管理步骤，并出台了各项管理办法、 岗位职责，来约束大家，让大家各尽其 责，按章办事。从班组施工图预算我们 就严格控制，能够定尺的钢材必须定尺， 减少施工时下料浪费；我们对各班组所 需的工、器、具及耗材实行统一采购， 集中入库，由专人登记、发放，提高了 工、器、具使用效率，杜绝了因重复采 购而造成的闲置、浪费；我们还经常与 其它项目联系，将他们不再使用的各种 资源转到发耳来，充分实现不同项目相 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 同部门之间的资源共享。在班组建设上， 我处各班班容班貌整洁、清爽，各样物 品摆放有序；各种规章制度、岗位职责、 标语口号、及班组简介制作上墙；各种 资料、文件、台帐摆放醒目；走进我处 各班给人一种高要求、高起点，规范、 标准的感觉。其次各班风正、气顺；广 大员工精神饱满，团结合作，积极向上， 处处争 先。大家充分发挥主人翁的积极 性、创造性，在工作上出谋划策，在生 活上相互关心。并且在工程处的鼓励下 各班踊跃向电建报投稿，积极宣传 工程处各方面的建设，对上报发表的文 章工程处给予一定的奖励，有力地促进 全体员工的集体荣誉感。 2014 年已过去，展望新的一年， 任重道远，我处工作将全面铺开，取水 口、净水站、厂外补给水管、综合水泵 房、锅炉补给水系统、循环水管、空压 机房、#1、#2 汽机加热器平台、除氧器 等将全部安装完成；主厂区水工系统其 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 它设备、管道；全厂热力系统中的凝结 器、部分附属机械、辅助设备、及管道 等都将陆续开始安装。面对如此艰巨的 任务，我处全体员工将以更加高昂的斗 志和更加饱满的热情，团结一致、克服 困难、积极进取、奋勇拼搏，优质、高 效地圆满完成各项工作，为公司 2014 年目标的实现作出我们的贡献。 汽机工程处 2014 年 1 月 10 日 电力施工企业工作总结 透视过去一年，工作的风风雨雨 时时在眼前隐现，但我却必须面对现实， 不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作， 还要能在回过头的时候，对工作的每一 个细节进行检查核对，对工作的经验进 行总结分析，为了更好地做好今后的工 作，总结经验、吸取教训。 本人就这一年的工作小结如下： 一、理论与实践学习使我的工作 有了更进一步的认识和理解，同时这也 是在线路施工中如何提高自身的业务与 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 技术水平的前提和基础。但由于本人掌 握的专业基础知识薄弱，知识文化水平 根底较浅，导致工作中时常遇到一些新 问题与困难，从而虚心请教同事们或者 翻各种资料，终究一个问题一个问题的 解决，一个困难一个困难的克服，不仅 能够将原有知识“ 温固而知新 ”，而且也 能学到很多新的知识，新的见解，这样 在以后的工作中有了充分的理解与认可。 但某些专业知识对本人来说都还是肤浅 的，还需要在实践中去不断深入地探讨 与磨练。实践与理论使我的业务技能及 专业知识不断增长，工作能力不断提高； 积极钻研新知识、新技术，不断拓宽自 己的知识面，在提高和改善本岗位工作 效率、工作质量方面有一定成绩。 二、本人每天坚持学习思想政治 道德素质教育与精神文化素质教育的理 论；坚持党的四项基本原则，拥护党和 国家的路线、方针、政策，爱党、爱国、 爱社会主义、爱企业、爱岗位。这样， 本人在今后的工作中深刻认识到做人做 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 事的原则，就如同事们所说“干一行， 就爱一行”，爱岗敬业，对自己的工作 负责，对公司负责、对身边的每一个人 安全负责，以集体利益为中心，以团体 为核心，从不计较自己的利益，严格要 求自己的一切，不断发现与认识自己的 错误或缺点，端正自己的位置、摆正自 己的心态，积极配合各项工作的需要， 一切以工作为中心，总之做好领导交给 的每一项工作，本人认为这才是最主要 的。通过不断学习理论知识与参加实践， 使自身的理论知识与专业知识得到了进 一步的完善，从而使本人思想上认识到 如何体现自己的人生观、价值观。自始 至终，勤勉的精神和爱岗敬业的职业道 德素质是每一项工作顺利开展并最终取 得成功的保障。同样，我用满腔热情积 极、认真、细致地完成好每一项任务， 工作中严格遵守各项规章制度，认真履 行职责，自觉按规范操作及提高 自身的素质；平时生活中团结同 志、爱岗敬业的精神，不参与违法乱纪 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 活动，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。 三、爱岗敬业，团结协作，积极 主动地配合他人工作。不论天晴下雨， 一年来，我都坚守自己的工作岗位，认 真遵守各项工作，特别是领导及同事们 交给自己的工作逐项地认真配合与完成， 工作中遵守当地的民风民俗。同时，不 论在何处一个人施工或者参与其他同事 在一起施工，都自觉遵守各项规章制度 守则施工。并坚持精神文明建设与物质 文明建设的原则，从而提高自身的文明 施工意识，并要求施工现场参加的每一 个工作人员都要求文明施工，从严自我， 遵守各项规章制度，遵照安规及文 明施工守则的内容执行，要求他人提高 自身的安全意识与保证他人的安全意识 的前提条件下施工。因此学好技术本领 和掌握专业知识是最主要的，自觉遵守 规章制度也是首要之一。 四、爱岗敬业，认真履行岗位职 责，圆满完成本职工作和领导交给的各 项任务，站好自己的岗，服从分配，多 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 干活，少说话，用实践证明自己的一切。 最后，通过一年来的学习与实践， 本人深刻认识到专业知识与理论知识的 重要性，并以今后的工作有着密切的相 连系，是不可分割的。 浅析如何做好电力施工企业的 信访稳定工作 摘要：受“ 两个转变 ”、 “主多分开” 及“三集五大 ”体系建设的影响，各种复 杂的矛盾也接踵而来且日益突出。主要 表现在：利益格局、子女就业、工伤待 遇、劳动关系、劳务分包等方面。本文 结合电力施工企业实际，对导致信访问 题的原因进行分析，在此基础上对做好 电力施工企业信访稳定工作的对策进行 探讨。 关键词：电力施工企业，信访工 作，原因，对策 电力企业信访工作， 是企业密切联系群众的桥梁，是反映企 业社情民意的“ 睛雨表” 。受大环境的影 响，当前，电力施工企业信访总体情况 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 是“稳中有升 ”，这不仅扰乱了机关的正 常工作秩序，而且在一定程度上影响了 社会的安定团结，已经成为我们关注的 焦点问题。这其中既有上访者的动机、 心态等主观因素，也有信访工作机制等 方面的客观原因。因此，我们必须采取 有效的措施，使其得到有效的解决。 一、 职工上访的原因 在工作实践中，我们不难发现近 年来信访反映的“ 热点” 、 “难点”问题主要 表现为：一是在建工程项目中劳务分包、 工程结算、民工工资；二是人力资源管 理中落实政策、子女就业、工伤待遇、 劳动关系、集体制员工养老保险问题； 三是体制改革中岗位变动、收入下降等 等。 涉及经济利益信访问题较普遍， 集中表现在劳动关系、经济纠纷、征地 补偿等问题，呈上升趋势。 无理缠访问题仍存在，有些信访 问题虽已明确处理，上访者同意息诉， 但后因个人原因作祟，又提出新的不合 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 理要求，若不能满足就缠访或过度维权。 历史遗留问题时间跨度大、涉及 面广、政策把握难，解决滞缓，久拖不 决。 新的形势迫使我们在做好信访工 作的同时，必须用新的思维方式去认真 研究群众信访中的新问题、新情况，要 善于发现和解决一些带有“苗头性” 、 “倾 向性”的问题，要多一些敏感，多一些 思考，多一些分析，真正使我们的信访 工作在改革发展中起到参谋和助手的作 用，为领导决策提供可靠的信息依据。 政策原因：企业改制触及部分人 经济利益，有的因岗位变动生活质量下 滑，有的因遗留问题未得到解决引发上 访。 经济原因：输变电工程征地赔偿、 青苗补助问题，因赔付标准不一村民阻 碍施工，产生新矛盾。 组织原因：因工作不到位，使小 问题拖大，大问题拖难，难问题拖乱， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 “拖”出上访。 员工原因：个人法制意识淡薄， 对政策一知半解，抱有“ 大闹大解决， 小闹小解决，不闹不解决”错误思想， 盲目上访。 历史原因：精简返乡、文革时期 的个案，因无国家明确政策依据，几经 调解仍未解决遗留问题。 第三，信访工作存在问题： 机制不全引来上访。国家虽有信 访政策和法规，但多数企业不重视，机 构、人员配置不到位，有上访抓一下， 想起抓一下，领导强调抓一下，没有主 动抓信访工作的意识。 处理不当拖出上访。信访处理不 及时，常以事忙为藉，拖着不办，结果 小问题拖成大问题，信访者上访还不知 情，被上级通知接人方显被动。 责任不明推出上访。上访问题常 涉及两个以上部门，有的嫌麻烦，将其 推给其他部门，有时几个部门相互推诿， 把上访者推来搡去，不过问不答复，最 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 终只有上访。 调查不全漏出上访。处理问题只 注重大方向，对一般问题忽视调查处理， 上访者认为反映问题解决不满意而上访。 接待不周诱发上访。接待时缺乏 必要耐心、诚心和热心，认为上访者没 事找事，总想三言两语打发人，解释缺 乏耐心，引起误解而上访。 三、多措并举做好电建信访工作 第一，认清形势，增强信访工作 责任感。*电建历经 60 载沉淀，几经 改制留下不少问题，公司三项制度改革 正进入攻坚阶段，信访工作压力大、难 度高，企业改制、劳动用工矛盾较集中， 个别历史遗留问题和信访积案未能彻底 化解，偶有少数人无理缠访闹访。作为 国企须履行好社会责任，增强政治敏锐 性和责任感，认真执行政策，创新方法， 促进信访形势根本好转，为企业改制、 社会稳定提供保障。 第二，加强领导，着力解决信访 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 突出问题。严格信访接待制度和协调制 度，坚持领导接待日、群众信箱、总经 理热线，设置信访办，明确专职干部协 调、督办、反馈等职责，做到热情礼貌、 言行得体，认真倾听意见，耐心答复， 能答复的马上答复，不能答复的限期答 复，能办的马上办，不能办的做好解释， 努力把各种矛盾化解在内部，尽量降低 越访。定期组织相关部门， “集体会诊” 专题解决疑难信访案件。 第三，把握重点，凝心聚力搞好 信访。针对信访问题特点，加强应急管 理，特别要加强重大节假日、特殊敏感 时期的预警、预防工作。跟踪督办久办 不结问题，深入基层调查核实；主动请 示政策不明问题，加强沟通，制定措施 合力解决；多向上级汇报重难问题，邀 请专家指导，通过整合资源，做好信访 工作。 第四，改变方法，超前预防矛盾 激化。各职能部门、责任单位，尤其是 信访办要充分发挥桥梁作用，拓宽信息 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 渠道，了解社情民意，超前获准深层次 的上访信息，客观分析，认真摸排，针 对问题制定预案，把信访苗头消除在内 部，化解在基层，解决在初始，防止集 访、越访、京访。 第五，转变作风，提高信访干部 素质。信访问题政策性 强，多涉及上访者切身利益，这 对信访干部政策观念、学习创新、协调 处理、洞察敏感的要求较强，善于抓住 不同信访问题特点，采取不同工作方法， 言行严谨、耐心倾听、详细记录，打造 一支驾驭、协调、应对能力强的信访队 伍，培养信访行家里手，当好领导参谋 助手。 第六，严格考核，建立信访责任 追究制。按照“ 谁主管、谁负责 ”、 “一级 抓一级，一级对一级负责”原则，将信 访工作纳入年度目标考核，签订信访责 任书，明确考核权重，直接与经济利益 挂钩，对发生越访、集访、京访的单位 取消评先资格，对责任单位领导班子实 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 行政绩和绩效