护士长工作计 划(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 护士长工作计划( 精选多篇) 护士长工作计划 作为一名护理工作管理者，以谦 和的态度对待病人，努力为每一位病人 减少每一分的痛苦是我们的使命，用这 样的信念在这两年的护理工作中我部得 到了病人的认可和领导的赞同。在接下 来的工作中，我准备将我详细的工作计 划这样规划： 一、加强护士在职教育，提高护 理人员的综合素质 、按护士规范化培训及护士在职 继续教育实施方案抓好护士的“三基” 及 专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘 用护士、低年资护士的考核，强化她们 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 的学习意识，护理组上半年以强化基础 护理知识为主，增加考核次数，直至达 标。 2、加强技能的培训：制定出周 期内专科理论与技能的培训与考核计划， 每年组织考试、考核 23 次，理论考 试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考 试，要求讲究实效，不流于形式，为培 养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化 培训对象的护士，在年内 16 项基本技 能必须全部达标，考核要求在实际工作 中抽考。其他层次的护士计划安排操作 考试一次，理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握， 组织进行一次规章制度的实际考核，理 论考试与临床应用相结合，检查遵章守 规的执行情况。 、加强人文知识的学习，提高护 士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化， 强化护士的现代护理文化意识，先在护 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 士长层次内进行讨论，达成共识后在全 院范围内开展提升素养活动，制定训练 方案及具体的实施计划。 2.开展护士礼仪竞赛活动，医学 教育网搜集整理利用“5.12”护士节期间 掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓 教寓乐的节日晚会。 、更新专业理论知识，提高专科 护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术发展不 平衡的现状，各护理人员学习专科知识， 如遇开展新技术项目及特殊疑难病种， 可通过请医生授课、检索文献资料、护 理部组织护理查房及护理会诊讨论等形 式更新知识和技能。同时，医学教育网 搜集整理有计划的选送部分护士外出 进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理质量过程控制，确 保护理工作安全、有效 、继续实行护理质量二级管理体 系，尤其是需开发提高护士长发现问题， 解决问题的能力，同时又要发挥科室质 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 控小组的质管作用，明确各自的质控点， 增强全员参与质量管理的意识，提高护 理质量。 、建立检查、考评、反馈制度， 设立可追溯机制，院领导经常深入各科 室检查、督促、考评，以现场考评护士 及查看病人、查看记录、听取医生意见， 发现护理工作中的问题，提出整改措施。 、进一步规范护理文书书写，从 细节上抓起，加强对每份护理文书采取 质控员护士长护理部的三级考评制 度，定期进行护理记录缺陷分析与改进， 增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不 合格的护理文书不归档。年终护理文书 评比评出集体第一、二、三名。 三、加强护理过程中的安全管理： 1、继续加强护理安全三级监控 管理，科室和护理部每月进行护理安全 隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投 诉的归因分析，多从自身及科室的角度 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 进行分析，分析发生的原因，应吸取的 教训，提出防范与改进措施。对同样问 题反复出现的科室及个人，追究护士长 管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二 次核对的执行到位，杜绝严重差错及事 故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施 的常规检查意识，平时加强对性能及安 全性的检查，及时发现问题及时维修， 保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质 量 、在培养护士日常礼仪的基础上， 进一步规范护理操作用语，护患沟通技 能。培养护士树立良好的职业形象。 、注重收集护理服务需求信息， 医院通过了解回访卡意见、与门诊和住 院病人的交谈，发放满意度调查表等， 获取病人的需求及反馈信息，及时的提 出改进措施，同时对护士工作给予激励， 调动她们的工作积极性。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 我们在 2014 年中的工作中一定 能取得好的成绩。 护士长工作计划 作为一名护理工作管理者，以谦 和的态度对待病人，努力为每一位病人 减少每一分的痛苦是我们的使命，用这 样的信念在这两年的护理工作中我部得 到了病人的认可和领导的赞同。担任护 士长近段时间里，深刻体会了护理工作 的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗， 七分护理”，也在护理中得到十分的体 现，在 2014 年里，医院坚持把“以“ 病 人为中心”的护理理念融入更多实际具 体的工作细节。在管理形式上追求“以 病人需求为服务导向” ，同时将 2014 年 的工作重心放在加强护士的专业培训， 加强护理管理，加强基础护理，提高服 务质量，开展优质护理服务上，现将 xxx 年工作计划做如下概括： 一加强护士在职教育，提高护理 人员的专业素质强化相关专业知识的学 习掌握，每月定期组织护士授课，实行 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 轮流主讲，进行规章制度及内科专业培 训。如遇特殊疑难情况，可通过请科主 任，医生授课等多种形式更新知识和技 能。互相学习促进，开展护理病例讨论， 并详细记录。随着护理水平与医疗技术 发展不平衡的现状，有计划的选送部分 护士外出学习，提高护理人员的素质， 优化护理队伍。不断的更新护理知识。 二、转变护理观念，提高服务质 量继续加强医德医风建设，增强工作责 任心。加强培养护理人员树立“以病人 为中心”的观念，把病人的呼声作为第 一信号，把病人的需要作为第一需要， 把病人的利益作为第一考虑，把病人的 满意作为第一标准。对病区患者实施全 身心、全方位、全过程、多渠道的系统 护理。加强安全管理的责任，杜绝严重 差错及事故的发生。在安全的基础上提 高我们的护理质量。深化亲情服务，提 高服务质量。提高护患沟通技能。提倡 微笑服务，培养护士树立良好的职业形 象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 “优质护理服务 ”，全面加强临床护理工 作，强化基础护理，改善护理服务，为 护理学科的发展探索新的方法和途经， 真正把“以病人为中心 ”的服务理念落到 实处。 三、护理安全是护理管理的重点， 安全工作长抓不懈护理人员的环节监控： 对新调入护士以及有思想情绪的护士加 强管理，做到重点交待、重点跟班。切 实做好护理安全管理工作，减少医疗纠 纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉， 保障病人就医安全。病人的环节监控： 新入院、新转入、急危重病人、卧床病 人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要 重点督促检查和监控。虽然是日常护理 工作，但是如果发生问题，都会危及到 患者的生命，作为护理管理中监控的重 点，不定期的进行护理安全隐患检查， 发现问题，解决问题，并从自身及科室 的角度进行分析，分析事故发生的原因， 吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 四、合理利用科室人力资源内五 科护士的人员少，护理工作繁重，根据 科室病人情况和护理工作量合理分配人 力资源，合理排班，弹性排班，增加高 峰期上班人数，全科护理人员做到工作 需要时，随叫随到，以达到保质保量为 病人提供满意的护理服务。 五、护理各项指标完成目标在 2014 年里，争取在基础护理合格率，住 院患者满意率，急救物品完好率，常规 器械消毒合格率。护理文件书写合格率 及三基考核合格率等均达到 100%。 六、加强法律意识，规范护理文 件书写随着人们法律意识的提高，医疗 事故处理条例的颁布，如何在护理服务 中加强法制建设，提 高护理人员法制意识，已成为护 理管理的一个重要环节。在 2014 年里， 严格按照省卫生厅护理文件书写规范要 求，护理记录完整、客观。明确护理文 件书写的意义，规范护理文件书写，并 向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 能书写好护理文件，以达标准要求。 瞧,这快乐的一家子! 今天,我所写的这一家子并不是我 的家,也不是我所想像的家,而是我外婆 家菜园旁生活着的一家.他们的家庭成员 分别是猫爸爸，猫妈妈，猫哥哥与猫妹 妹。 这一家的成员个个长得不凡。它 们的白毛仿佛被染色了，变成了虎皮猫。 猫爸爸长着几根胡须，两只发亮的眼睛 看着就让人害怕。猫妈妈披着虎皮，打 扮得很漂亮，脖子上的一圈黑毛仿佛围 着一条黑丝巾，一看就是属于那种气质 型的美女。下面出场的就是猫哥哥和猫 妹妹了，猫哥哥已经三岁了，长得虎头 虎脑的，能帮爸爸妈妈们做一些事情了。 猫妹妹才出生一岁左右，那白色的外衣 泛着丝微的红意，就像一个巴比娃娃， 可爱极了，同时她也很勤劳。 这一家子花了我外婆不少的心思， 他们的经历也很奇特，但几乎都是快乐 的。猫爸爸是外婆从外面买来的，猫妈 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 妈是一次偶然看见了猫爸爸，对他一见 钟情，至于二只小猫不用我说，大家也 应该知道了。 上个周末，我去了外婆家。早晨， 我还在做梦，就听见外面出现了几声 “喵喵”的叫声。我知道这是他们一家在 做早操呢。同时我也知道这还是外婆和 外公他们的小闹钟。当我吃完早饭走到 虎皮猫一家的餐桌旁，看见那儿的盘子 里只有一条鱼，我很好奇，平时不是有 四条吗？一家子一人一条的，今天是怎 么了？我去问外婆才知道刚才有一只猫 趁他们不注意，将鱼偷走，幸亏猫爸爸 发现及时，才夺回一条。猫爸爸让给了 妻子，猫妈妈又让给了猫哥哥，猫哥哥 主动让给妹妹，妹妹竟然又给了爸爸。 这样有了几个来回，原来的那只猫吃馋 了嘴，想今天彻底吃个“ 大餐 ”，又回来 了。刚要叼走，猫爸爸又发现了，便与 他打了起来，猫妈妈也来了，最后，两 只小猫也出来了，大家齐心协力很快就 打败了那只猫，成功的夺回了仅剩的这 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 条鱼，一家人美美地把它分吃了。 吃完午饭，他们一家子休息了一 会儿，便开始了他们家的娱乐活动。他 们今天玩得是捉迷藏，由猫哥哥和猫妹 妹躲，猫爸爸和猫妈妈捉。猫哥哥“嗖” 得一声窜上了一棵大树，猫妹妹跃入了 草丛中。猫妈妈叫了几声，猫哥哥竟自 己走了下来，还到处望了望，我想应该 是猫妈妈说：“ 孩子们吃饭了。 ”贪吃的 猫哥哥就应声而下了。下面来捉妹妹了， 大家想了很多的办法，都没有找到猫妹 妹，也没有法子把她诱骗出来。最后只 好认输了，猫妹妹便快乐地跑了出来。 这个家庭虽然不是人，是动物， 但是他们却富有我们人类的感情，生活 得很快乐，很美好。我喜欢他们。 新的一年，新的起点。为进一步 贯彻“以病人为中心 ”的服务宗旨，实现 “为手术病人提供优质安全的护理、精 益求精地配合手术” 这一服务目标，根 据护理部有关精神，结合我科实际，制 定本规划。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 一、改善服务态度，提高护理质 量 1、护理工作的对象从单纯为手 术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、 设备人员。护士长每周下相关科室至少 一次，加强与医生的沟通，收集病人信 息，取得理解、信任和支持，以更好配 合手术。 2、护理工作的性质从针对手术 治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。 随时为病人着想，主动作好病人的心理 护理。严格执行保护性医疗制度，对病 人的病情、手术效果、手术并发症等， 术中不予议论。改善服务态度，保证以 最佳护理工作状态为病人服务，满足病 人一切合理的需求，为病人创造温馨舒 适的手术环境，达到满意度 95%以上。 3、护理工作的范围从术中配合 手术向手术全期的整体护理。利用晨会、 护士例会、护理查房等各种形式增强护 士的服务意识，主动服务，热情接待， 主动介绍情况。做到四轻，各项护理治 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语 言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般 的温暖。围手术期健康宣教覆盖率达 100%。 4、制定严格的科室规章制度及 奖惩措施。科室与护理人员签定护理质 量与护理安全责任状。每月组织一次差 错事故讨论分析，针对反复出现的问题 提出整改意见，杜绝差错事故的发生。 5、严格消毒隔离，消毒隔离合 格率达 100%。拟申请增购紫外线消毒 机、熏箱及高压消毒锅，以保证消毒效 果，及时供应术中物品。并由每月一次 的细菌培养增至半月一次。进一步完善 中班工作制度，严格控制人员流动。严 格执行无菌操作技术，对违反无菌原则 的人和事给予及时纠正，防止院内感染， 确保无菌切口感染率0.5%。 6、急救药械完好率 100%，交接 班时认真核对，接到急救病人，能在最 短的时间内迅速开始手术抢救，抢救中 能敏捷、灵活、熟练地配合。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 7、合理收费，遇有疑问及纠纷 及时核查处理，定期对科室医疗和办公 用品进行清点领取，减少浪费及损耗。 专人负责医疗设备的保养，做到对仪器 设备性能及使用状况心中有数，保证临 床正常运转。 8、建立完善的护理质量监控体 系，开展数量加质量的护理评估，通过 统计手术台次、满意度调查、有无差错 疏忽及投诉、团队精神、检查卫生区等 指标，完善和促进护理工作，同时从中 选拔优秀人才、护理骨干，评选最满意 护士。 二、加强护士修养，树立“天使” 形象 1、基本功训练与专科技术训练 相结合。基本功培训内容包括政治思想、 职业素质、医德医风、临床操作技能等。 专科技术训练要求不断学习新的理论和 技术，加深护理理论的理解，加强手术 室技术培训。 2、护士长提高思想政治素质， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 钻研文化科学、专业实践和管理科学知 识，加强护理管理工作的科学化、规范 化，切实提高护理管理水平和护理管理 质量。 3、转变服务观念，改善服务态 度。任何人任何情况下都不得推诿手术。 推广“一对一全程服务 ”，由一位护士负 责一位手术病人的术前访视、接送病人、 术中关怀、术后随访等一切与手术相关 的身心护理。 4、为每一位护士创造学习机会， 通过院内科内听课、参加自学、网络检 索等多种途径，使护士不断接受新观念、 新知识、新方法，掌握护理学发展动态， 提高护理能力和水平。 三、钻研护理科研，搞好护理教 学 1、认真组织小讲课， “三基” 理论， 操作训练。开展新手术、新业务前，请 专科医生讲解有关的解剖学及手术步骤， 以便熟练地配合新技术的开展。调动护 士积极性，鼓励开展新技术、新方法， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 使今年开展的 tvlc、tvrp 等项目更加成 熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。 2014 年 icu 护士长工作计划 为进一步适应我县医疗市场形势， 围绕医院的发展规划，本着“以病人为 中心”，以提高患者满意度的服务理念， 不断提升急危重病人的护理水平，并为 icu 护士创造轻松和谐的工作、学习环 境，制定新的一年护理工作计划如下： 一、巩固 icu 危重病人基础、特 级护理质量，实现持续改进、不断提高 的根本目标。 根据科内日常工作表现和护理各 项考核得分，结合专科工作年限及职称， 每组选出 1 名护理质量督导员，对护理 工作过程中护士长不能体察到的护理行 为进行督察，并以指导改进为主要目的， 督导员每月将发现的问题和改进的效果 在全体护士例会上反馈一次，提高全体 护士主动纠偏和规范行为的意识。 继续实行上级护士负责指导、监 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 督和检查下级护士工作。护士长和质量 控制小组成员每周一次进行在科病人的 护理质量检查，并记录存在问题，提出 改进措施。 完善科内护士各班岗位职责和工 作程序标准，每月护士长力求跟班一轮， 按标准对当班护士进行督查和指导，并 及时改进和完善。 每月底组织护理质量督导员和质 量控制小组成员开质量检查报告会一次， 指出科内质量薄弱环节，共同商讨改进 方法，不断提高科内护理质量。 带领全科护士及时摸索、总结行 之有效的基础护理新方法，并形成规范， 不断提高基础护理技巧，提高病人的舒 适感和满意度。 二、改进学习方法，有效加强常 见病、危重病及疑难病的相关理论知识 学习，并继续强化基础和专科操作训练， 提高疾病护理技能。 每月组织 1-2 次护理业务查房， 分别针对一般、疑难危重等不同病种。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 继续实行每月集中 2 次大学习，每天晨 会小学习的学习方法。组织全体护士学 习 icu 专科常见病、疑难杂症的治疗护 理新动向与体会，进行讨论和记录、总 结提高。 制定确实可行和有效的三基理论、 专科知识学习计划，将三基和专科理论 按内容分篇，每月每篇人人考核过关， 并设立奖励制度进行鼓励。 每月 1-2 次按时成立操作考核小 组，以临床随机考核为主，将对病人的 “人文关怀”列为重点考核内容，每人每 月 1 项培训并考核，提高操作水平和护 理内涵质量。每季度分组集中床边操练 各种 icu 监护技术一次，做到人人熟悉 各种抢 救及监测仪器的使用与维护，并 能熟练配合各种抢救。 三、强化护理安全意识，加强全 员安全教育，继续倡导 icu 内的“ 慎独” 精神。 制定职责制度、应急预案学习和 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 考核计划，每季度进行考核一次，在原 有基础上不断强化，并利用每月全科护 士例会分析当月全院及科内的安全隐患， 提出防范措施。 强化 icu 护士的“ 慎独”精神，强 调用药安全，护士长利用跟班时间及时 督查违规行为，并予以严惩，每月组织 学习和考核新药用药知识一次。 加强护理文件书写的培训、检查 工作，进一步完善护理监测记录单的内 容，确保护士及时、客观、真实、完整 地完成护理记录，确保医疗护理安全。 四、配合医疗工作，学习和引进 实用的护理新技术、新项目，积极在护 理实践中推广应用。 五、加强继续教育学习，利用各 种机会和方式，不断提高护理人员业务 技能 1、鼓励科内护士参加各种学历 教育，争取 2014 年底自考本科学历达 3 名，科内全体护士均达到大专及以上 学历。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 2、加强护士基本技能操作培训， 按护士规范化培训要求认真进行考核、 培训。 3、重视专科护理人员培养，经 得护理部同意争取安排 2 名护士外出进 修。 4、针对 icu 无陪护、探视时间短 等特点，实行护士每日主动与家属联系， 尽力解决家属的实际困难。 5、倡导“ 关爱生命、呵护健康 ” 新的服务理念，从形象做起，申请定做 新的 icu 护士帽，一方面方便操作，另 一方面体现 icu 护士精干、身心优美的 形象。 6、在科内开展选评 icu 形象大使 活动，根据平时的理论操作得分、年终 业绩考核得分、值班医生和护士的综合 评价、护士长考评及日常病人家属满意 度随时调查，评出 1 名护士形象大使， 给予奖励和表彰，树立 icu 在全院护理 队伍中的良好形象。 2014 年 icu 护理工作计划 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 2014 年 icu 将在院领导及护理部 的领导下，本着“ 以病人为中心 ”、 “注重 细节服务”的服务理念，充分发挥 icu 护 士的积极作用，不断提升 icu 护士的综 合实力，努力开创 icu 护理新局面。现 制定新一年护理工作计划如下： 一、加强培训，落实 icu 各项规 章制度 2014 年已完善 icu 各项规章制度， 包括岗位职责、工作制度、操作流程、 护理常规、应急预案等。2014 年将继续 加强对这些规章制度的学习，通过考试、 不定期抽查的方式，督促检查执行情况， 每月进行考核一次，并有奖励措施。 二、开展“ 优质护理服务 ”，从细 微处做起，将人性化护理落实到护理工 作的各个环节。 1、优化排班，在现有条件下， 合理进行人力资源配置。根据护理部下 发的相关文件组织护士进行优质化护理 相关内容的培训。 2、注重细节，icu 收治的病人均 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 是急危重症病人，对护理工作的要求极 高，治疗、护理缺一不可，由于封闭的 环境和疾病的痛苦生活护理、心理护理 显得尤为重要，小到为病人修剪指甲、 外出检查为病人做好眼部遮盖、一句温 暖的问候等，在细节中体现优质护理服 务的质量。 三、成立质控监管梯队，努力提 高临床护理质量 实行护士长-质控小组长- 质控 护士监管梯队 1、加大护理质量监管力度，分 级进行检查，充分发挥质控护士，各组 长监管作用，提高临床护理质量。 2、专人检查护理文书书写质量 由各组组长负责当班护理文书书写质量 的检查工作，责令书写不规范的护士及 时更改，护士长不定期抽查。 四、采取多渠道提高护理队伍的 整体素质 1、加强护士在职教育鼓励科内 护士参加各种学历教育，积极参加护理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 部组织的业务学习，护理培训。科室认 真落实护理查房，业务学习。组织护士 学习新理论、新技术及实用性知识。 2、落实护士分层培训计划积极 落实护士分层培训计划，对工作 2 年以 下的新护士主要进行护理基础知识、基 础技能的培训；对工作 2-3 年的低年资 护士主要进行专科知识、专科技能的培 训；对工作 4 年以上的护士进行护理管 理知识、突发事件的应对及处理、危重 病和疑难病症护理等方面的培训。由高 年资护士“一对一 ”带教低年资护士，在 临床实践中教学。 3、加强新进及轮转护士的管理。 加强护理文件书写、抢救仪器的使用等 培训， 根据科室的培训计划认真执行， 帮助尽快胜任 icu 的护理工作，确保医 疗护理安全。 4、科室开展 icu 在职护理人员专 科培训计划由护士长及去省级进修的骨 干护士对 icu 所有护理人员进行专科培 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 训及考核。 5、鼓励护士积极参加院护理部 组织的各项活动，如参加护理部组织的 “5.12”护士节相关活动等。 五、强化护理安全意识，加强全 员安全教育。 1、强化 icu 护士的“ 慎独”精神， 强调用药安全，注意冷藏药物的使用及 “三查七对”，试行护士长不定时进行跟 班，利用跟班时间及时督查违规行为， 并予以严惩，每月组织学习和考核常见 药或新药用药知识一次。 2、严防计划外拔管，对有引流 管、气管插管的患者加强看护，必要时 在征得病人家